در سایت “دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی” تمامی محصولاتی که در صفحات آنها بنر بازگشت وجه وجود دارد، دارای گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصد تا مدت ۷ روز پس از سفارش می‌باشد و شما اگر دوره ها و محصولات ما را خریداری کرده باشید و احساس کنید که از دوره به هر دلیلی ناراضی هستید می‌توانید به ما اطلاع دهید تا تمام وجه پرداختی شما به حسابتان بازگردانده شود.
چرا دوره های ما گارانتی بازگشت وجه دارد؟
تصمیم گرفتیم این حس خوب را به اعضای سایت بدهیم تا با این کار هم خودمان حس خوبی داشته باشیم و هم اعضای عزیز سایتمان با خیالی آسوده دوره های آموزشی را خریداری کنند.
همچنین از آنجایی که ما به مقوله پول حلال اعتقاد داریم و نگرانیم که به دلیل سر زدن اشتباهی از ما، حق کسی خورده نشود، بهترین راهکار دادن گارانتی بازگشت وجه است.
اگر فروشنده به کیفیت محصول خود “اطمینان” داشته باشد، قطعاً خود او این ریسک را خواهد پذیرفت! بنابراین اگر ما به تعهداتمان پایبند نبودیم، می‌توانید درخواست بازگشت وجه داشته باشید!
تعهدات ما
تعهداتی که ما نسبت به محصولات و دوره هایمان داریم :
۱- محصولات آموزشی ما مفید و کاربردی هستند. به شرطی که دروس ارائه شده در آن را بدون کم و کاست گوش دهید و مطالعه فرمائید. اگر دروس را مطالعه کردید و نتیجه نگرفتید، می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
۲- دوره های ما دوست داشتنی هستند! حتی اگر محصولات ما را دوست نداشتید می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
۳- سعی می‌کنیم محصولات ما با توضیحات نوشته شده در موردشان کاملاً منطبق باشند و اطلاعات مندرج در صفحه با محصول یکسان نبود می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
ما تعهد میدهیم که محصولاتمان گارانتی هفت روزه بازگشت وجه دارند یعنی تا هفت روز پس از سفارش دوره یا محصولات مبلغ قابل عودت می باشد.
تعهدات شما
۱- لطفاً ما را تست نکنید! مطمئن باشید که ما وجه را بازگشت خواهیم داد پس لطفاً مانند چند نفر از دوستان سایت این موضوع را تست نکنید! چون انجام بی دلیل این کار باعث ناراحتی ما خواهد شد.
۲- لطفاً ملاحظه ما را نکنید! اگر ما به تعهداتمان عمل نکردیم، این حق شماست که درخواست بازگشت وجه بدهید.
۳- نقاط ضعفمان را هدیه بدهید! اگر این محبت را به ما بکنید که پس از ثبت درخواست بازگشت وجه و همچنین دریافت وجه، دلیل این کار را نیز به ما بگویید از شما ممنون خواهیم بود.
۴- فایل‌ها را پاک نکنید! اگر محصول دانلودی بود، پس از درخواست بازگشت وجه لازم نیست فایل‌ها را از سیستمتان پاک کنید! شاید روزی خواستید دوباره آن را مطالعه کنید.
عزیزانی که بیش از دو محصول درخواست بازگشت وجه بدهند، تحت هیچ شرایطی نمی‌توانند از گارانتی بازگشت وجه سایر محصولات استفاده کنند.
آیا به ضرر ما نیست؟ کسی سو استفاده نمی‌کند؟!
اول از همه باید بگوییم که نرخ درخواست بازگشت وجه بسیار پایین است و چیزی در حدود ۵ مورد از هر ۱۰۰۰ سفارش است!
جالب است بدانید که بخش قابل توجهی (حدود نیمی) از این درخواست‌ها نیز به گفته خود افراد فقط برای اجرای تست ما بوده است! (و البته این کار واقعاً ما را ناراحت کرد)
و اما سو استفاده افراد! واقعیت این است که تا کنون، کسی از این شرایط سو استفاده نکرده است و دلیل این موضوع این است که افرادی که پیگیر آموزش و یادگیری و رشد در شبکه های اجتماعی هستند خیلی کمتر به فکر سو استفاده و … هستند. به هر حال تا به حال این موضوع وجود نداشته و به فرض محال اگر چنین اتفاقی رخ داد، برای این موضوع هم راهکاری ارائه خواهیم کرد.
