دانلود ویدئو

پادکست معنای فضای مجازی و ویژگی های آن ؛ بشنوید :

نوربرت وینر

- بنیانگذار علم سایبرنتیک - در کتاب" سایبرنتیک و جامعه" می گوید که سایبرنتیک از واژه یونانی کوبرنتس (KUBERNETS) به معنای سکاندارکه منشا آن واژه انگلیسی گاورنر (GOVERNER) است، اقتباس شده است. وی معتقد است که پیش از آن نیز این واژه در سده ۱۹ توسط آمپر در اشاره به مفهومی که در علوم سیاسی مورد استفاده قرار گرفته است. در تعریف سایبرنتیک، وینر ارتباط گیری و کنترل را به طور توامان دخیل دانسته چرا که معتقد است زمانیکه فرد با شخص دیگری در حال برقراری ارتباط است و پیامی را برای او می فرستد و طرف مقابل پیام وابسته ای را به فرد باز می گرداند که حاوی اطلاعاتی است که در آغاز در دسترس او بوده، این فرآیند ملزم میزان خاص از کنترل طرفین بر ارتباط و آگاهی از پیام است.

در فرهنگ علوم اجتماعی گولدوکولب نیز سایبرنیتک بدین گونه تعریف شده است: " سایبرنتیک به مجموعه ای از نظریه ها و پژوهش ها اشاره می کند که توجه خود را به انسان ها، ارگانیسم های دیگر و ماشین ها معطوف کرده اند. کانون توجه نظریه ها و پژوهش های یاد شده عبارت است از:الف- خود نگه دار و خود کنترلی بودن دستگاه های مکانیکی و ارگانیک از راه فرآیند باز خورد، ب- پیام رسانی و تبادل اطلاعات در دستگاه های مکانیکی و اندامی. در مجموع می توان گفت که سایبرنتیک امروزه موضوعی میان رشته ای است و از آن در علوم بسیار متعددی مثل ریاضیات، الکترونیک، زیست شناسی، جامعه شناسی، روان شناسی، ارتباطات و غیره در جهت شناخت و مطالعه رفتارها، بازخوردها و پاسخ در هر سیستمی استفاده می شود. تا کنون نیز ترکیب هایی بی شمار و مشتقات متعددی از این کلمه ساخته شده که همگی پیوند سایبر را با خود به همراه دارند. یکی از این ترکیبات فضای مجازی یا همان فضای سایبرنتیک است.

فضای مجازی برای نخستین بار توسط ویلیام گیمسبون- نویسنده کانادایی رمان های علمی- تخیلی- در سال ۱۹۸۲ مورد استفاده قرار گرفت. فضای مجازی برای گیبسون در حقیقت فضایی تخیلی است که از اتصال رایانه هایی پدید آمده است که تمامی انسان ها، ماشین ها و منابع اطلاعاتی در جهان را به هم متصل کرده اند. این معنا به صورت تقریبی مشابه معنایی است که ما امروزه از کاربرد لفظ فضای مجازی در نظر داریم. کینزا فضای مجازی را برای مثال محیطی بر ساخته از اطلاعات نامرئی- اطلاعاتی که می تواند اشکال مختلفی به خود بگیرد- تعریف می کند. وی برای کمک به فهم این مفهوم سازی و ارائه یک تصویر خوب و مناسب از فضای مجازی به تعریف اجزای فضا از طریق اینترنت می پردازد.

فضای مجازی را می توان برای توصیف تمام انواع منابع اطلاعاتی موجود شده از طریق شبکه های رایانه ای به کار برد، در حقیقت فضای مجازی نوع متفاوتی از واقعیت مجازی و دیجیتالی است که توسط شبکه های رایانه ای هم پیوند تامین می شود که با اندکی مسامحه می توان آن را مترادف با شبکه جهانی اینترنت دانست. اندرسون واقعیت مجازی را "واقعیت خلق شده توسط رایانه" می داند، واقعیتی که از آن رو مجازی یا مصنوعی است که در دنیای واقعی محیط مادی، مکانی را اشغال نکرده و در اذهان کاربران در نتیجه تعامل با واسط الکترونیکی وجود دارد. واقعیت مجازی واقعیتی است که وجود فیزیکی نداشته توسط نرم افزار تولید می شود. فضای سایبر یا مجازی ترکیبی از دو مفهوم، مجزا است که در کنار هم مفهوم واحدی را خلق کرده اند، بنابراین بهتر است برای درک این مفهوم نخست این مفهوم واحد را شکسته و جزء به جزء بررسی کرده و سپس مجدداً آنها را در هم ادغام کنیم.

کار را با واژه سایبر آغاز می کنیم. این واژه از ریشه یونانی لغت کنترل گرفته شده و به طور ترکیبی در واژه سایبرنتیک به کار رفته است. همانطور که پیش از این نیز گفته شد مفهوم سایبرنتیک دلالت بر سیستم های کنترلی ابر تکنولوژی های رایانه های به هم پیوسته، تکنولوژی جدید و واقعیات مصنوعی با راهبردهای دستیابی و کنترل سیستمی دارد.

کاربرد دیگر واژه سایبر در ارتباط با مفهوم دیگری تحت عنوان "ارگانیسم سایبر یا سایبرارگ" است. این واژه دلالت بر امتزاج ماشین و ارگانیسم انسانی و حاصل پیوند بین طبیعت، جامعه و تکنولوژی است.

مفهوم دوم به کار رفته در واژه فضای مجازی، مفهوم فضا است. معمولاً مفهوم فضا در مقایسه با مفهوم مکان توصیف و تعریف می شود و بدون شک نخستین وجه تمایزی که در جریان مقایسه مکان و فضا برجسته است، سطح انتزاع این دو مفهوم است. فضا در مقایسه با مکان مفهومی بسیار انتزاعی و به سختی قابل تصور بوده به طوریکه درک این مفهوم بدون واسطه درک مکان برای ما موجودات فیزیکی غیر ممکن است. در حقیقت همانطور که گل محمدی در کتاب جهانی شدن، فرهنگ و هویت در مقایسه مکان با فضای بیان می دارد، در حقیقت فضا دال بر همه جا و مکان دلالت بر جایی معین است و از همین رو است که تصور همه جایی بسیار دشوارتر از جایی خاص است. مکان دارای محتوا است ولی فضا نوعی خلاء است، مکان دارای دو بعد است در حالیکه فضا مفهومی سه بعدی است. مکان مفهومی مرزپذیر و قابل محدود شدن اما فضا مفهومی مرکز و تا حدودی نامتناهی است. مکان همواره به تثبیت و تصلب گرایش دارد ولی فضا به سیالیت و رها شدگی. تمام خصوصیات ذکر شده را می توان ویژگی فضای مجازی، جزءلاینفک آن و ناشی از فضا بودگی آن دانست در حقیقت درک مفهوم فضای مجازی بدون درک مفهوم فضا و اهمیت آن در جهان امروز بی معنا است. در حقیقت فضای مجازی مانند هر فضایی دارای موقعیت جغرافیایی، فیزیکی یا محدوده سرزمینی خاص نیست ولی با این وجود نوعی واقعیت برجسته در جهان معاصر است، چرا که ما کنشگران انسانی هر روزه در آن دست به عمل می زنیم با آن در تعامل هستیم، از آن یاری می طلبیم و با او به داد و ستد اطلاعات می پردازیم. مایکل بندیکت، فضای مجازی را به عنوان جهانی نو و موازی با جهان واقعی و مخلوق رایانه های جهان و ارتباط های بین آنان تعریف می کند. جهانی (یا فضایی) که در آن انباشت جهانی از دانش، سرگرمی، شاخص ها، مقیاس ها، کنش ها و از همه پراهمیت تر انباشتی از عاملان انسانی تغییر یافته و دگرگون شده، شکل یافته است.

در هر حال فضای مجازی در هر تعبیری و با هر تعریفی، قلمرویی وسیع، بدیع و بکر است که برای ساکنان خود امکانات، آزادی ها، فرصت ها، دلهره ها، آسیب ها و محدودیت های نوینی را به همراه دارد. اهمیت این قلمرو تا حدی است که امروزه برخی اندیشمندان صحبت از دو جهانی شدن دنیا معاصر می کنند. همانطور که جبل عاملی در مقاله ای تحت عنوان "جهانی شدن ها" مفاهیم و نظریه ها" می گوید: پارادایم دو جهانی شدن ها نگاهی است که در درجه اول بر تمایز بین جهان مدرنیته و جهان جهانی شده تاکید می کند و در درجه بعد به تبیین و متمایز کردن دو جهان موازی و در عین حال به هم آمیخته واقعی و مجازی می پردازد.

با این نگاه مهمترین تغییر جهان معاصر که بنیان تغییرات آینده جهان را می سازد، رقابتی شدن جهان واقعی و جهان مجازی است. ظهور جهان جدید یعنی جهان مجازی، بسیاری از روندها و نگرش ها و ظرفیت های آینده جهان را تحت تاثیر خود قرار می دهد. این جهان در واقع به موازات و گاه حتی بر جهان واقعی مسلط شده و عینیت واقعی پیدا می کند. این دو جهان دارای داد وستدهای بیشماری با یکدیگر هستند. جهان واقعی با خصایصی مانند جغرافیا داشتن، دارای نظام سیاسی خاص بودن، محبوس بودن، طبیعی بودن و غیره از جهان مجازی متمایز می شود و جهان مجازی نیز در مقابل با خصیصه هایی مثل بی مکانی، فرازمان بودن، تکثر داشتن، قابل دسترس بودن همزمان و غیره از جهان واقعی به طور نسبی جدا می شود. از نظر عاملی مهمترین تغییری که فضای دو جهانی یا به عبارتی دیگر ظهور فضای مجازی و در پرتوی آن شکل گیری جهان مجازی به وجود آورده، تغییر در روابط انسانی است؛ جایگزینی روابط چهره به چهره سنتی با روابط مجازی با واسطه رایانه، شاید مهمترین بخش این تغییر است که در جای خود بیشتر بدان خواهیم پرداخت.

یکی از موضوعات مهم مطرح در بحث های فضای مجازی، موضوع هویت در این فضا و ابعاد آن است. هویت، یک مفهوم پیچیده ی جهانی واقعی با پیامدهای مختلف فلسفی وعملی است. در جهان واقعی آفلاین متشکل از موجودات زنده و اشیا، هویت عبارت است از اطلاعات منحصر به فرد یک موجود. در این جهان هویت به طور ساده مجموعه ی خصایص و ویژگی های ثابت و دائمی یا موقتی یک موجود که ذاتی اوست یا توسط دیگران به او نسبت داده شده است. برای مثال در جهان واقعی رنگ مو یا طول قد یک فرد صرف نظر از اینکه برای دیگران جذاب باشد یا نه، بخشی از هویت اوست. همچنین مواردی همچون اسم ها، آدرس ها، گواهینامه های رانندگی، شناسنامه، شماره ی پاسپورت، شغل و...، از مجموعه اطلاعاتی هویتی فرد است.

در جهان مجازی که متناظر جهان واقعی در دوران کنونی است و در تقاطع پیشرفت های حاصله در فناوری های ارتباطات و اطلاعات به وجود آمده، موضوع هویت همچون جهان واقعی البته با تفاوت های ذاتی آن موضوعیت دارد. فضای مجازی، مجموعه ی به هم پیوستگی های افراد بشر از طریق رایانه ها و ارتباطات مخابراتی صرف نظر از جغرافیای فیزیکی است. در فضای مجازی شیوه ی تعامل بشر متحول شده است. این فضا دسترسی انسان به اطلاعات، ایجاد ارتباطات و توسعه ی روابط را تسهیل کرده و موجب آنلاین شدن بسیاری از مبادلات در سطوح محلی، ملی و بین المللی شده است.

فضای سایبر و مجازی، تفاوت های زیادی با فضای واقعی دارد. در پرتو این تفاوت ها مفهوم هویت دچار تحول شده و از این مسیر چالش های جدیدی فرا روی طراحان و کاربران محیط های آنلاین قرار گرفته است. در فضای واقعی هر گونه تبادل و تعامل همراه خود اطلاعات ثانویه ی جداناشدنی دارد که بیانگر هویت مبادله کنندگان است. اما در دنیای مجازی یک و صفر به طور ذاتی دربردارنده ی هیچ گونه اطلاعات جداگانه ای با خود نیستند. تبادلات دیجیتال تنها مبادله می شوند و هیچ گونه اطلاعات ثانویه ی رمزی شده در این تبادلات وجود ندارد، مگر اینکه به صراحت آنجا گذاشته شود. بنابراین، برای اهداف شناسایی و سندیت، اطلاعات اضافی باید همراه با تبادلات فضای مجازی به منظور اهداف هویتی بر آنها حمل شود. به این منظور در جهان مجازی هویت یک فرد به نوعی ترکیبی از خصایص و ویژگی های دو جهان واقعی آفلاین و جهان مجازی آنلاین است.

با توجه به اینکه فضای مجازی قلمرویی است که در آن ارتباطات و تعامل بین دو فرد یا میان یک فرد و رایانه از طریق تبادل اطلاعات دیجیتال برقرار می شود، این پرسش مطرح می شود که عنصر هویتی که در هر گونه ارتباط و تعامل ضروری است، چه شکلی به خود می گیرد؟ در این زمینه پرسش های دیگری نیز مطرح می شود که برخی از آنها عبارتند از: معنا و مفهوم هویت چیست و تفاوت های آن در دو جهان واقعی و فضای مجازی کدام است؟ شیوه های پیدایش هویت در فضای مجازی چیست؟ فضای مجازی با چه چالش های هویتی مواجه است؟ آیا راه حل های " جهان فیزیکی " برای پاسخگویی به چالش های هویت فضای مجازی کفایت می کند؟ موضوع دزدی هویت در جهان مجازی چیست و راه های مقابله با آن کدام است؟ و در نهایت اینکه منظور از مدیریت هویت در فضای مجازی و محیط های آنلاین چیست؟ هدف این مقاله، روشن کردن پاسخ پرسش های مذکور تا حد امکان است. در این چارچوب موضوعات زیر بررسی می شود.

چیستی هویت در جهان واقعی

ارائه ی تعریف رسمی از هویت، مشکل است. خصایص حیاتی و منحصر به فرد یک موجود، عامل شناسایی اوست. از جمله ی این ویژگی ها می توان به خصایص فیزیکی تغییر ناپذیر شخص، ترجیحات او یا برداشت های دیگران از شخصیت فردی او اشاره کرد. مهارت های فرد نیز می تواند بخشی از هویت او باشد. برای نمونه، هویت یک فرد می تواند دربردارنده ی این واقعیت باشد که او " توانایی رانندگی دارد " یا اینکه " موی قهوه ای دارد ". برخی از ویژگی ها همچون طول قد، تا حدودی ثابت اند، اما آن دسته از خصایص فرد که بیانگر برداشت های افراد دیگر از اوست، مطلق نیست... در عمل در تعریف هویت هر موجود و اینکه این موجود چگونه توسط دیگران تصور می شود، کمی گیج کننده است.

تعریف لغوی واژه ی هویت بیشتر بر شناسایی و این همانی بودن تأکید دارد. در لغت نامه ی دهخدا، هویت این گونه تعریف شده است: " هویت عبارت است از تشخص و همین معنی میان حکیمان و متکلمان مشهور است ". همچنین در معنای احراز هویت آمده است: " شناسایی، شناسایی شخصیت. مترادف های این واژه در زبان انگلیسی "identification" , "authentication" هستند ".در فرهنگ معین نیز هویت به معنای " شخصیت، ذات، حقیقت چیز " آمده است. از نظر ابن رشد هویت " مترادف معنایی است که بر اسم یک موجود اطلاق می شود و از کمله ی " هو " مشتق شده، همان طور که واژه ی انسانیت از کلمه ی انسان مشتق شده است ". جرجانی در کتاب التعریفات " هویت را امر عقلانی از حیث تمیز شیء از دیگران می داند ". ابن خلدون در کتاب مقدمه گفته " هویت شی ء طبیعت خاص اوست ". در فرهنگ های لغت انگلیسی نیز معنای واژه ی هویت مشابهت و یکسانی ویژگی های شیء است.

بین تعریف لغوی و اصلاحی هویت نیز ارتباط نزدیکی وجود دارد. برخی تعاریف اصلاحی هویت نیز به شرح زیر است:
- هویت رابطه ی بین موجود و ویژگی های مرتبط با اوست؛
- یک موجود، شیئی است که می تواند با رضایت عمل کند، همچون یک شخص، شرکت، یا ماشین که به نمایندگی از طرف یک شخص یا شرکت عمل می کند؛
- ویژگی های یک موجود شناسنده ی او و مرکب از اطلاعاتی است که می تواند معرفی کننده ی موجود باشد؛
- هویت نفس موجود یا نفس ویژگی های او نیست، بلکه رابطه ی این دو است؛
- ویژگی های یک فرد شامل خصایص فیزیکی تغییرناپذیر، مهارت های او، و برداشت های دیگران از شخصیت فردی اوست.
- هویت در معنای ساده، عبارت است از ویژگی هایی که فرد را از دیگری متمایز می سازد. این ویژگی ها شامل خصوصیت ظاهری، اسم، دین، زبان، نژاد، تاریخ، جغرافیا، معماری و... است؛

- هویت بیانگر رابطه ی فرد به صورت صحیح با جامعه به عنوان یک کل است. در این معنا، به طور کلی هویت را می توان به هویت فردی و جمعی تقسیم کرد.
نکته ی مهم در هویت عدم شباهت آن است. هیچ دو هویتی را نمی توان یافت که شبیه هم باشند. هر هویت ترسیم کننده ی مجموعه ی منحصر به فرد خصایص و ویژگی های دارنده ی آن است. دو فرد ممکن است ویژگی های مشابهی همچون سن یکسان، توان رانندگی یا رنگ موی مشابه داشته باشند، اما به مفهوم یکسان بودن هویت آنهاست. بنابراین وقتی شخصی تصور می کند که دو هویت یکسان اند، باید در پی اطلاعات دیگری که می توانند تفاوت آنها را نشان دهند، باشد.

نکته ی دیگر تغییر و تحول هویت در طول زمان با توجه به خصایص و ویژگی های بیشتری که هر روز ظاهر می شود، است. وقتی فرد از خواربارفروشی خرید می کند، یکی از ویژگی هایی که ممکن است به فهرست ویژگی های آن شخص اضافه شود، این است که او برای مثال " یک بطری آب از سوپرمارکت خریده است ". به موازات بزرگ شدن کودک، واقعیت های بیشتری از شخصیت او ظاهر می شود. برخی از ویژگی ها نیز ممکن است تغییر کنند، نمونه ی ساده ی آن تغییر رنگ موست.

مفهوم جهان مجازی و الزامات آن

فضای مجازی مجموعه ی به هم پیوسته ی افراد بشر از طریق رایانه ها و ارتباطات مخابراتی صرف نظر از جغرافیای فیزیکی است. فضای مجازی واژه ای است که توسط ویلیام گیبسون نویسنده ی علمی تخیلی برای توصیف کل مجموعه ی منابع اطلاعاتی در دسترس از طریق شبکه های رایانه ای " ابداع شد. او در کتاب خود با عنوان نیو رومنسر که در سال ۱۹۸۶ منتشر شد، در تعریف دنیای مجازی گفته است: " بیان گرافیکی اطلاعات گرفته شده از بانک های کامپیوتری در سیستم بشری ".

در واقع فضای مجازی قلمرویی است که در آن ارتباطات و تعامل بین دو فرد یا میان یک فرد و رایانه از طریق تبادل اطلاعات دیجیتال تسهیل می شود. این تعامل یا ارتباط می تواند برای مجموعه ای از اهداف مختلف به کار رود. اینترنت اکنون بزرگترین شبکه برای ارتباط رایانه هاست، اما فضای مجازی مفهومی متفاوت از اینترنت است. ارتباطات فضای مجازی قبل از اینترنت و شبکه ی جهانی www شروع شده و تعامل و ارتباط فضای مجازی پس از آنکه اینترنت نیز دیگر شبکه ی مورد انتخاب نباشد، ادامه خواهد یافت.

به طور معمول برای توضیح وتعریف فضای مجازی از دو استعاره استفاده می شود. در اولی فضای مجازی به عنوان " فضای " جغرافیایی به تصویر کشیده می شود که فرد می تواند به آنجا برود. بخش عمده ای از ادبیات و واژه شناسی بی پایان مرتبط با فضای سایبر مبتنی بر این استعاره است. برای نمونه، یک فرد می تواند از وب سایتی دیدار کند یا " وارد اتاق چت " شود.
استعاره ی دوم، بر ارتباطات متمرکز است و فضای مجازی را به عنوان کانال و مجرایی برای اطلاعات به تصویر می کشد. این دیدگاه بر فناوری واقعی شبکه و جوانب اجتماعی فضای مجازی تأکید می کند. اینترنت با وجود کابل ها، روترها و سوئیچ های بسیار و کاربرهای لایه بندی شده، در نهایت وسیله ای است که از طریق آن یک رایانه با دیگر رایانه ها مرتبط می شود.

هیچ یک از این استعاره ها به طور کامل فضای مجازی را بیان نمی کنند، و هر دو برای فهم کامل مسائلی که از طریق تعاملات در فضای مجازی بروز می کنند، ضروری هستند. استعاره ی جغرافیایی محدود است، زیرا در واقع در هر دو طرف، هنوز فرد در جایی در جهان واقعی نشسته و افراد هنوز با مشارکت در فضای مجازی جسمیت خود را از دست نداده اند. با وجود این، استعاره ی جغرافیایی به این دلیل مهم است که تعاملات در دنیای مجازی فراتر از مثلاً فقط صداهای ترانزیستوری تلفن است. این تعاملات می تواند پرونده ی دیجیتال پایدار ارتباطات باشد که افراد می توانند در زمان بعدی به آن مراجعه کنند و همان گفت و گو را ادامه دهند ( برای نمونه از طریق قرار دادن آن در گروه مباحثه ی آنلاین ). از آنجا که تعاملات فضای مجازی را می توان ذخیره کرد و در طول زمان ادامه داد، اجتماعات فضای مجازی می تواند شکل بگیرد. با وجود این، استعاره ی ارتباطات دربردارنده ی بخشی از واقع گرایی در فهم کامل فضای مجازی است. از آنجا که در هر طرف ارتباط شخصی در دنیای واقعی نشسته، تا حدودی ارتباطات فضای مجازی شبیه یک تماس تلفنی است، و در این سطح همان نگرانی ها و مقرراتی که در مورد صدای آنالوگ مخابراتی اعمال می شود، می تواند در فضای مجازی اعمال شود. مبادلات می تواند بسیار پیچیده تر و کاراتر در فضای مجازی باشد.

مفهوم هویت در فضای مجازی

فضای مجازی شیوه ی تعامل انسان ها را متحول کرده است. این فضا دسترسی انسان به اطلاعات، ایجاد ارتباطات و توسعه ی روابط را تسهیل کرده است. به موازات این تحول و تبدیل وضعیت آفلاین جهان واقعی به وضعیت آنلاین جهان مجازی، مفهوم هویت نیز دگرگون شده است. در جهان مجازی هویت همچون رشته ی محوری است که امنیت، کنترل، مدیریت و پاسخگویی را در یک شبکه ی کاملاً توزیع شده ممکن می کند، نقطه ی اتصال برای حفظ حریم خصوصی در قلمروهای دوردست است و زمینه ی ایجاد اطمینان بخشی به مشتریان را فراهم می کند.

هویت دیجیتال بر این دو فرضیه استوار است که اولاً در مجموع، هر چه مبادله پیچیده تر باشد، به اطلاعات بیشتری برای برآورده کردن الزامات هویتی آن مبادله نیاز است و ثانیاً در مجموع، مبادلات غیر رسمی و با ارزش کم به سطوح تضمین آسان تری نیاز دارند. مبادلات با ارزش زیاد یا حقوقی نیازمند سطوح تضمین شدیدتری هستند.
عوامل مختلف اقتصادی، سیاسی و فنی بر تحول هویت دیجیتال به شرح زیر مؤثر بوده است:

عوامل اقتصادی

- کاربرد گسترده ی وب به عنوان بستر کسب و کارهایی که بسیاری از آنها نیازمند ابراز هویت است؛
- زیان های ناشی از سرقت هویت؛
- افزایش مبادلات آنلاین میان سازمان ها و کارکنان، مشتریان و شرکای آنها.

عوامل سیاسی

- امنیت ملی؛
- محافظت از مصرف کننده در برابر سرقت هویت.

عوامل فنی

- پیدایش قابلیت های شناسایی مشترک.

• دو پارادایم هویت دیجیتال نیز عبارت است:

۱- پارادایم دفاعی ( Defensive ) : در این پارادایم هویت دیجیتال از منظر جعل و سرقت هویت و بروز یک جرم مورد توجه قرار می گیرد.
۲- پارادایم تهاجمی ( Offensive ) : از منظر این پارادایم هویت دیجیتال یک ابزار کاربری برای مشارکت در مبادلات دیجیتال محسوب می شود.

در جهان مجازی، اطلاعات در واقع یک و صفرهایی هستند که با کدبندهای خاص معنا و مفهوم اطلاعات را به خود می گیرند. این یک و صفرها به طور ذاتی هیچ گونه اطلاعات جداگانه ای ندارند. برخلاف مبادلات فضای واقعی که دربردارنده ی اطلاعات ثانویه ی جداناپذیرند، مبادلات دیجیتال بدون داشتن هر گونه اطلاعات ثانویه ی رمزی شده انجام می گیرند. بنابراین برای شناسایی و تصدیق و سندیت بخشیدن در مبادلات دیجیتال در فضای مجازی، باید اطلاعات اضافی به منظور اهداف هویتی بر این مبادلات بار شود. بر این اساس در فضای مجازی هویت به نوعی ترکیبی از خصایص و ویژگی های دو جهان واقعی آفلاین و جهان مجازی آنلاین است.

در جهان فیزیکی واژه ی " هویت " بسته به زمینه ی خاص، دلالت های زیادی دارد. برای افراد، هویت به مفهوم اسم ها، آدرس ها، گواهینامه های رانندگی، گذرنامه ها و دیگر موارد است. همچنین به دارایی های مالی، اسناد و قباله ها، سیاست های بیمه ای و گزارش های اعتباری گسترش می یابد. هویت همچنین شامل ترجیحات، تعلقات و مزیت های شخصی است. برای شرکت ها و بنگاه ها، هویت دربردارنده ی مقررات، امتیازات، حقوق و مسئولیت هاست. برای دولت ها، هویت دلالت های قوی در زمینه ی گواهینامه ها، اوراق شناسایی، اقامتگاه، تابعیت، تأمین اجتماعی، بازنشستگی، مالیات و غیره دارد.

" هویت دیجیتال " در اصل تلاشی برای ایجاد، سازماندهی، خودکار و یکپارچه ساختن همه ی جوانب جهان واقعی در جهان الکترونیکی آنلاین و ( به طور روز افزون ) و ارتباط دادن آنها با هویت های " آفلاین " موجود است. هویت دیجیتال، تعریف واحد حقوقی ندارد و با سه عنصر توصیف می شود: مجموعه ای از اطلاعات درباره ی یک شخص، که برای هدایت یک تعامل یا مبادله نیاز است، و ثابت نیست و بر اساس الزامات مبادله تغییر می کند.

در فضای مجازی، هویت یک کاربر با اطلاعات محرمانه ای پوشانده شده است. فرض بر این است که هیچ کاربری غیر از صاحب این رمز، آن اطلاعات محرمانه را نمی داند. این رمز بین کاربر و تأیید کننده ممکن است یک تکه کاغذ، حافظه ی انسان، یک فایل رایانه ای یا یک سخت افزار همراه همچون کارت هوشمند باشد.

مفهوم هویت، در فضای مجازی دست کم از دو نظر رضایت بخش نیست؛ اول اینکه این واژه دلالت بر این دارد که هر فرد هویت واحدی دارد که برای اهداف متفاوتی به کار می رود. این مسئله درباره ی بسیاری از افراد نزدیک به حقیقت است، اما یکی از آثار عجیب بسیاری از قوانین حفظ اطلاعات، این است که - به دلیل اینکه اغلب برای طرف ثالث مبادله اطلاعات شخصی غیر قانونی است - یک فرد از لحاظ نظری می تواند از هویت متفاوت برای هر یک از طرف های ثالثی که با آنها تعامل دارد، استفاده کند. برای مثال می توان به این موضوع اشاره کرد که یک فرد می تواند به عنوان " جی اسمیت " برای یک ارائه کننده ی خدمت اینترنتی، به عنوان " جاناتان اسمیت " برای دومی، و به عنوان " جان اسمیت " برای سومی شناخته شود. از آنجا که ارائه کنندگان خدمات ارتباط برقرار نمی کنند - یا نباید بکنند - دلیلی وجود ندارد که افراد از اسم واحدی برای همه ی کاربرها استفاده کنند. بنابراین برای اهداف تحلیلی و طراحی سیستم، باید درباره ی " هویت های " متعدد یک فرد فکر کنیم.

در این شیوه ی نگرش، یک فرد یک یا چند هویت بهداشتی دارد که از طریق آنها به عرضه کنندگان مختلف خدمات بهداشتی شناسانده می شود، یک هویت مالی برای پرداخت مالیات، یک هویت حقوقی برای اهداف پاسپورت، یک هویت خصوصی برای دوستان و دیگر موارد.

مشکل دوم در مورد مفهوم " هویت " در فضای مجازی این است که این واژه بیانگر مجموعه ای تعریف شده از واقعیت ها درباره ی خصایص و ویژگی های یک شخص است. در واقعیت تعریف روشنی وجود ندارد، و ویژگی هایی که هویت خاصی را شکل می دهند نیز به اهدافی که هویت برای آن به کار می رود، بستگی دارد. بنابراین، برای نمونه برای هدف رأی دادن تنها ویژگی مرتبط ممکن است مکان اقامت و سن فرد باشد که هر دو تا حدودی باید شناسایی و تأیید شود و نام حقوقی یک فرد لازم نیست و یک فرد می تواند خود را میکی موس معرفی کند و هنوز هم مجاز به رأی دادن باشد.

چالش های هویت دیجیتال

استفاده از هویت در فضای مجازی که هویت دیجیتال نیز خوانده می شود، با چالش های مختلفی مواجه است که بسیاری از آنها یک سرش در دنیای واقعی است. برخی از چالش هایی که هویت دیجیتال با آن روبه روست، با مسائلی در سطوح تکنیکی، اجتماعی و حقوقی ارتباط دارد.

یکی از مسائل مهم در موضوع هویت در فضای مجازی، مسئله ی شناسایی، تصدیق و سندیت هویت و نمایه ی اطلاعات است. منشأ و اعتبار این اطلاعات تأثیر مستقیمی بر احساس کلی اعتماد و تمایل بعدی افراد یا بنگاه ها برای درگیر شدن در ارتباطات مختلف همچون برقراری روابط تجاری و مبادلات بازرگانی دارد. این امر الزامات شدیدی بر ساز و کارها و راه حل هایی که برای دسترسی و تصدیق هویت و نمایه ی اطلاعات دارد، اهمیت و تأثیر اعتبار و سندیت این اطلاعات، به طور مستقیم با ریسک ها و حجم کلی تبادلات متناسب است.

اعتماد و مدیریت اعتماد

نقش کلیدی در این فضا ایفا می کند. یک شیوه ی معمول برای بررسی موضوعات سندیت و منشأ اتکا به طرف های ثالث مورد اعتماد برای دسترسی، شناسایی - تصدیق و تأیید و هویت و نمایه ی اطلاعات بالقوه لغو شده است. طرف های ثالث مورد اعتماد اغلب شامل موجوداتی همچون مقامات و سازمان های تصدیق و شناسایی، سازمان های معروف، انجمن های تجاری و غیره است.
یکی از مشکلات حاد هنگام برخورد با اطلاعات در اینترنت، برخورد با ماهیت دینامیک و فرار  آن است. این جنبه وقتی هویت دیجیتال و نمایه ی اطلاعات به صورت آنلاین در زمان واقعی برای دسترسی به منابع تجاری یا شناسایی موجودات در خلال مبادلات تجارت الکترونیکی استفاده می شود، مرتبط تر است و موضوعیت بیشتری دارد. برای نمونه محدودیت های اعتباری، مزایا، حقوق دیجیتال و غیره، نمونه هایی از اطلاعاتی هستند که مشمول تغییرات سریع اند، چون تحت تأثیر تعاملات و تبادلات قرار می گیرند.

دیرپایی

هویت و نمایه ی اطلاعات، مسئله ی مهم دیگر در بحث هویت دیجیتال است. در کل هر گونه مبادلات الکترونیکی مستعد اختلاف به ویژه در مبادلات با ارزش زیاد است. وقتی اختلافی سال ها پس از مبادله ظاهر می شود، توانایی اثبات سندیت رویدادهای پاک شده حیاتی می شود. در طول این زمان، هویت ها و گواهینامه های طرفین درگیر تغییر کرده است. نیاز به حفظ سندیت اثبات پذیر مدت ها پس از انجام عمل بیانگر آن است که تغییر در هویت باید قابل ردیابی باشد. اینجا جایی است که دیرپایی مطرح می شود. نکته ی مهم به ویژه در درون شرکت ها یا دولت این است که نقش های افراد در سازمان همراه با خود آنها تغییر می کنند.

حریم خصوصی

یکی دیگر از موضوعات مهم با الزام قوی در مدیریت هویت است. موارد بسیار زیادی در تجارت الکترونیکی وجود دارد که از نمایه های هویت شخصی سوء استفاده شده، بدون اجازه ی صاحبان آن فروخته شده و به طرف های ثالث افشا شده، یا به دلیل فقدان امنیتی مورد مصالحه قرار گرفته است. نگرانی معمول مردم این است که سازمان ها و دولت ها، از اطلاعات شخصی آنها برای اهدافی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم آزادی آنها را محدود می کند یا به منافع آن زیان می رساند، سوء استفاده خواهند کرد.

پاسخگویی

مسئله ی مهم دیگر در بحث هویت دیجیتال است. شایان ذکر است که نهادهای مرتبط با هویت ها و مدیریت آن، مسئول و پاسخگو بوده و رویه ها و سیاست ها نیز شفاف باشد. برای نمونه در فضای تجارت الکترونیکی، عرضه کنندگان خدمت به طور روشن باید سیاست های حفظ حریم خصوصی اطلاعات، ساز و کارهایی را که باید برای کنترل و اجرای پایبندی آنها به این سیاست ها به کار رود، اعلام کنند. این امر برای تأیید اعتماد و اعتبار به اینترنت، برای تدوین روشن انتظارات، مسئولیت ها و تکالیف حقوقی ضروری است.
موضوعاتی همچون سادگی و یکپارچگی هویت دیجیتال نیز اهمیت زیادی دارند که باید در عرصه ی مدیریت هویت مد نظر قرار گیرند.

دزدی هویت در فضای مجازی

پیشتر گفته شد برای اینکه مبادلات و ارتباطات در فضای مجازی هویت پیدا کند، باید اطلاعات اضافی در آن گنجانده شود. گنجاندن این اطلاعات در ارتباطات دیجیتال که اغلب خصایص و ویژگی های هویتی دنیای واقعی است، امکان دزدی هویت را فراهم می سازد.

سرقت هویت، واژه ای است برای اشاره به تقلبی که در آن شخصی به منظور سرقت پول یا کسب منافع دیگر وانمود کند که فرد دیگری است. این واژه به سال ۱۹۶۴ باز می گردد و در واقع یک اسم بی مسماست، چرا که اصولاً امکان سرقت هویت وجود ندارد، بلکه فقط از آن استفاده می کنند. شخصی که هویت او مورد استفاده ی دیگران قرار گرفته، هنگامی که او مسئول اقدامات ارتکابی دیگران باشد، ممکن است متحمل پیامدهای مختلفی شود. در بسیاری از کشورها قوانین خاص استفاده از هویت فرد دیگر برای منافع شخصی جرم تلقی می شود.

سرقت هویت، متفاوت از تقلب هویت است. با این حال، این اصطلاحات به طور معمول به جای یکدیگر به کار می روند. تقلب هویت نتیجه ی سرقت هویت است. فردی می تواند اطلاعات هویتی فرد دیگر را بدزدد یا بردارد، بدون اینکه در عمل مرتکب کلاهبرداری هویت شود.

سرقت های هویت اینترنتی و تقلبات مرتبط به آن، به دلیل رویه های ضعیف امنیت و پنهانی و ناچیز شمردن خطرهای ناشی از آن، از جرایم به سرعت روبه رشد است. با توسعه ی بیشتر ارتباطات دیجیتال در زندگی روزمره، پیامدهای این جرایم می تواند زندگی و کار مردم را به طور جدی تحت تأثیر قرار دهد.

تقلب هویت یا سرقت هویت که استفاده ( یا اخذ ) هویت دیگری برای برخی منافع است، می تواند به طور مشخص تعرض و ورود بدون اجازه ی مخرب به حریم خصوصی یک فرد تلقی شود. این امر می تواند هزینه های سنگین احساسی و مالی بر افراد تحمیل کند. همچنین ممکن است اعتماد عمومی به امنیت اطلاعات شخصی را تحت تأثیر قرار دهد.
مسئله ی دزدی هویت را می توان از جنبه های مختلف بررسی کرد. یک جنبه ی آن جهت حقوقی است و ابعاد حقوقی آن است. با وجود این در دنیای رایانه ای شدن، بررسی آن از لحاظ ساختارها و طراحی بسیار مهم است. این امر بیانگر آن است که افراد، سازمان ها و دولت ها باید توجه بیشتری به پیامدهای مثبت و منفی معماری شبکه ها داشته باشند.

شیوه های کسب اطلاعات برای سوء استفاده و جعل در فضای مجازی گسترده اند که برخی از مهم ترین آنها عبارتند از:
- سرقت ایمیل ها یا گشتن در بین زباله های حاوی اطلاعات شخصی ( dumpestr ) ؛
- بازیابی اطلاعات از وسیله ی دورانداخته شده، همچون رایانه های سرورهایی که بدون رعایت اصول بهداشتی در سایت های زباله ی عمومی رها شده است؛
- جست وجو درباره ی قربانیان در مراکز ثبت دولتی و موتورهای جست و جوی اینترنتی؛
- سرقت کارت های بانکی و شناسایی از طریق جیب بری یا کارت خوان ها؛
- اطلاعات خوانی از راه دور از طریق چیپ های RFID روی کارت های هوشمند، اعتباری یا پاسپورت ها؛
- استراق سمع تعاملات عمومی برای کسب اطلاعات ( نگاه از روی دست دیگران ) ؛
- سرقت اطلاعات شخصی از رایانه ها و پایگاه های رایانه ای ( تروجان ها، هک کردن ) ؛
- باگ های تبلیغات شغلی برای اینکه کاربران اطلاعات خود را ارسال کنند؛
- جست وجو در شبکه های اجتماعی برای به دست آوردن اطلاعات جزیی که کاربران در آنجا گذاشته اند.
سرقت هویت ممکن است اشکال مختلفی به خود بگیرد. بر اساس گزارش مرکز غیر انتفاعی منبع سرقت هویت و دیگر منابع، سرقت هویت به پنج دسته ی زیر تقسیم می شود:

- سرقت هویت کاری/ تجاری ( استفاده از نام تجاری شخص دیگر برای کسب اعتبار ) ؛
- سرقت هویت جنایی ( معرفی خود به عنوان فرد دیگر هنگام ارتکاب جرم ) ؛
- سرقت هویت مالی ( استفاده از هویت دیگری برای کسب کالاها و خدمات ) ؛
- تکثیر هویت ( استفاده از اطلاعات فرد دیگر برای استفاده از هویت او در زندگی روزانه ) ؛
- سرقت هویت پزشکی ( استفاده از اطلاعات فرد دیگر برای کسب مراقبت های بهداشتی یا داروها ).

گونه شناسی متجاوزان و سارقان هویت در فضای مجازی

گونه شناسی متجاوزان و سارقان هویت در فضای مجازی می تواند در شیوه ی مقابله با آنها مؤثر باشد. بیشتر گونه شناسی های دزدان هویت بر مبنای شیوه یا انگیزه است. گونه شناسی ایجاد شده برای متجاوزان یقه سفید در پرتو این واقعیت که خصیصه ی شناسایی دزدان هویت این است که آنها " فرصت طلبان " هستند، مفید به نظر می رسد:

۱- متجاوزان با بسامد پایین

الف- " پاسخگویان بحران " به نظر می رسد که در پاسخ به نوعی بحران متصور درگیر جنایتکاری می شوند.
" درک "، واژه ی عملیاتی است، متجاوزان در این گروه ممکن است مجموعه ای از والدین باشند که حساب سودمندی به نام فرزندان خود باز می کنند، زیرا آنها اعتبار خود را خراب کرده اند، تا جنایتکارانی نیازمند از " گم کردن " هویت واقعی ایشان به دلیل اخطار دستگیری آنها صادر شده می شود.
ب- " استفاده کنندگان از فرصت " که به " خواسته ی بهره گیری از مزیت برخی فرصت جنایی خاص " پاسخ می گویند. این گروه شامل صندوقدارانی است که متوجه می شوند یک مشتری کارت اعتباری خود را جا گذاشته، و از آن برای خرید غیر مجاز استفاده می کنند تا افراد عادی که کیف پولی را در خیابان پیدا می کنند.

۲- متجاوزان با بسامد بالا

الف- " فرصت طلبان " علاوه بر اینکه در جست و جوی فرصت ها برای ارتکاب جنایت اند، ممکن است " موقعیت متمایل به ارتکاب نوع خاصی از جرم را ایجاد کنند ". این گروه شامل آشغال جمع کن ها، اسکن کنندگان و دزدان حیات خلوت اطلاعات شما می شوند.
ب- جنایت کاران حرفه ای، متجاوزان به بالاترین بسامد هستند، " با یک چنته ی آمیخته از رفتار جنایتکارانه و سوابق شخصی آنها معمولاً دربردارنده ی دوران کودکی سخت، سوء استفاده ی جسمی و دیگر مشکلات است " (۸۳-۸۴). به طور روشن، این دسته از متجاوزان ممکن است همه انواع دزدی هویت را دربرگیرد، اما به طور مشخص به فعالیت های جنایتکارانه سازمان یافته مربوط است.

در این چارچوب راه حل های مدیریت هویت می تواند نقش کلیدی در حفظ هویت ها و نمایه ها داشته باشد و به سازمان ها در اعمال رویه های خوب در برابر سرقت هویت ها و تقلبات ناشی از آن کمک کند.

مدیریت هویت در فضای مجازی

چالش های فراروی هویت در فضای مجازی، مدیریت آن را ضروری ساخته است. مسائل مرتبط با تصدیق و شناسایی هویت یا مسئله ی سرقت هویت، به طور روزافزونی، مدیریت هویت های دیجیتال را برای تسهیل تعاملات و تبادلات از طریق اینترنت میان افراد، شرکت ها، عرضه کنندگان خدمات و دولت ها ضروری کرده است. همچنین در نتیجه ی ابتکارات، استانداردها و محصولات جدید در عرصه های تجارت و بازرگانی الکترونیکی، مدیریت هویت مورد توجه جدی قرار گرفته است.

مدیریت هویت، اصطلاحی است که برای توضیح فرایندهای تجاری، استانداردها، رویه ها و فناوری هایی به کار می رود که به افراد امکان بهره مندی کامل از منابع آنلاین را به شیوه ای که نیاز به کارکردگرایی را با نیاز به امنیت اطلاعات و حریم خصوصی متوازن کند، می دهد.

بررسی هویت های دیجیتال و مدیریت آنها، وظیفه ی پیچیده ای است، زیرا علاوه بر جوانب تکنیکی، شامل جوانب اجتماعی و قانونگذاری نیز است. مدیریت هویت درباره ی مدیریت هویت های دیجیتال برای افراد، و کلی تر از آن سیستم ها و خدمات است.

مدیریت هویت، سازو کاری قدرتمند برای افزایش حریم خصوصی کاربران است. مدیریت هویت همان چیزی است که افراد در گفت و گوهای روزمره انجام می دهند. وقتی تصمیم می گیرند به دیگران چه چیزی درباره ی خودشان بگویند. به عنوان بخشی از این فرایند، هر فرد شرایط زمینه، نقشی که در حال حاضر ایفا می کند و نیز ارتباط نسبی با طرف ارتباط را مورد توجه قرار می دهد. بنابراین اینکه فرد در منزل، اداره، خانواده، باشگاه ورزشی، در حال خرید و غیره باشد، با یکدیگر تفاوت می کند. گاهی فرد در شرایط متفاوت با نام های متفاوت یا خاص، یا با اسم مستعار شناخته می شود.

رفتار اجتماعی معمول در جهان واقعی الهام بخش مدیریت هویت در دنیای مجازی است که احتمال نشست و جمع آوری تمام اطلاعات افشا شده توسط کاربران به کمین نشسته وجود دارد. یک کاربر با مدیریت هویت، نقش ها و اطلاعات شخصی خود تصمیم می گیرد که به چه کسی اطلاعات بدهد، چه موقع اطلاعات بدهد، چه موقع به صورت ناشناس عمل کند (همچون خرید در شهری در دنیای واقعی)، چه موقع از اسم مستعار استفاده کند و چه موقع خودش را معرفی کند.

اساس هر گونه طرح هویت دیجیتال، شیوه ای برای شناسایی و تصدیق افراد و پیام هاست. توانایی شناسایی و تأیید افراد، تأیید ویژگی های مربوط به آنها همچون نام، سن، تابعیت و دیگر جزییات مربوط، مهم است. همچنین شناسایی پیام ها، تأیید اینکه فرد یا سروری که قرار است شما از آن اطلاعاتی دریافت کنید، همان نهادی است که اطلاعات را می فرستد، نیز مهم است.

اینترنت به عنوان بستر فضای مجازی یک شبکه ی بزرگ، باز و عمومی است. پیام های غیر مخفی به صورت متن آشکار فرستاده می شود و به سادگی متقاطع است.
استانداردهای باز اینترنت برای ایمیل همچون smtp Hypertext Tranfer protocol نیز انتقال باز اطلاعات است و به آسانی می توان آن را عرض کرد. استانداردهای اینترنت برای مبادله ی اطلاعات و نه حفظ حریم خصوصی و مبادلات تجاری ساخته شده اند. برای تضمین اینکه اطلاعاتی که نرم افزار شما دریافت می کند از همان فرستنده ای است که باید آن را می فرستاد، نیاز به سندیت دیجیتال است.

دو پارادایم اساسی برای ایجاد سندیت دیجیتال وجود دارد؛ یکی سیستم امین و مورد اعتماد که در آن فرض می شود اطلاعات صحیح است و شما اطمینان دارید که رایانه های درگیر و اقدامات امنیتی به منظور تضمین سیستم امن طراحی شده اند. دیگری ایجاد سیستمی است که می تواند در شبکه ی نامطمئنی عمل کند و روش مطمئنی برای انتقال اطلاعات اعمال کند. از آنجا که اینترنت به طور ذاتی ناامن است، ایجاد سیستم امن بسیار مشکل است و مشکل تر از آن تطبیق چنین سیستمی است. بنابراین یک سیستم که شناسایی و سندیت را بدون توسل به سیستم امن ایجاد می کند، مرجع است.

ویژگی های سیستم مدیریت هویت در فضای مجازی موارد عبارت است از:

- شناسایی کاربران (۳۱)؛
- تأیید کاربران (۳۲)؛
- اجازه به هر یک از کاربران برای دسترسی های خاص (۳۳)؛
- مدیریت اکانت ها (۳۴)؛
- اجرا و بازرسی شرایط (۳۵)؛
- پاسخ سریع به تغییرات (۳۶)؛

سیستم های مدیریت هویت برای کارایی باید بر اساس معیارهای زیر باشد:

- مبتنی بر حفظ حریم خصوصی؛
- توانمند ساختن کاربر؛
- بیانگر اسم های مستعار، نقش ها، کارت های هویت با نمایه های مختلف؛
- مبتنی بر پروتکل های استاندارد شده و ساختار اطلاعات باز؛
- دارای امکان مونیتورینگ آسان؛
- هماهنگی با چارچوب های حقوقی.
تحقق این معیارها نیازمند آن است که مدیریت هویت بر سه ستون سیاست ها، فرایندها و زیرساخت آی تی استوار است.

جمع بندی

هویت، مفهوم پیچیده ی واقعی با پیامدهای مختلف فلسفی و عملی است. در جهان واقعی آفلاین متشکل از موجودات زنده و اشیا، هویت عبارت است از اطلاعات منحصر به فرد یک موجود. در فضای مجازی به عنوان قلمرویی که در آن ارتباطات و تعامل بین دو فرد یا یک فرد و رایانه از طریق تبادل اطلاعات دیجیتال برقرار می شود، عنصر هویتی که در هر گونه ارتباط و تعامل ضروری است، اهمیت بسیار زیادی دارد.

"هویت دیجیتال"در اصل تلاش برای ایجاد، سازماندهی، خودکار و یکپارچه ساختن همه ی جوانب جهان واقعی در جهان الکترونیکی آنلاین و ارتباط دادن آنها با هویت های " آفلاین " موجود است. هویت دیجیتال، تعریف واحد حقوقی ندارد و با سه عنصر توصیف می شود: مجموعه ای از اطلاعات درباره ی یک شخص، که برای هدایت یک تعامل یا مبادله نیاز است، و ثابت نیست و بر اساس الزامات مبادله تغییر می کند. عوامل مختلف اقتصادی، سیاسی و فنی بر تحول هویت دیجیتال تأثیرگذار است.

در زمینه ی ماهیت هویت دیجیتال دو پارادایم دفاعی وجود دارد که بر اساس آن هویت دیجیتال از منظر جعل و سرقت هویت و بروز یک جرم مورد توجه قرار می گیرد و پارادایم تهاجمی که از منظر آن هویت دیجیتال یک ابزار کاربری برای مشارکت در مبادلات دیجیتال محسوب می شود. هویت در فضای مجازی با چالش های مختلفی در سطوح تکنیکی، اجتماعی و حقوقی همچون تصدیق و سندیت هویت و نمایه ی اطلاعات، اعتماد و مدیریت اعتماد، ماهیت دینامیک و فرار هویت، دیرپایی هویت و نمایه ی اطلاعات، حریم خصوصی، پاسخگویی، هویت سادگی و یکپارچگی روبه روست.

اهمیت هویت و عناصر هویتی در فضای مجازی موجب شده تا پدیده ای به نام سرقت هویت در این فضا از موضوعیت زیادی برخوردار شده و اشکال مختلفی به خود گرفته است. چالش های فراروی هویت در فضای مجازی مدیریت آن را ضروری ساخته است. مسائل مرتبط با تصدیق و شناسایی هویت یا مسئله ی سرقت هویت به طور روزافزونی، مدیریت هویت های دیجیتال را برای تسهیل تعاملات و تبادلات از طریق اینترنت میان افراد، شرکت ها، عرضه کنندگان خدمات و دولت ها ضروری کرده است.

مدیریت هویت نیز عبارت است از فرایندهای تجاری، استانداردها، رویه ها و فناوری هایی که به افراد امکان بهره مندی کامل از منابع آنلاین، به شیوه ای که نیاز به کارکردگرایی را با نیاز به امنیت اطلاعات و حریم خصوصی را متوازن کند، می دهد. تحقق این معیارها نیز مستلزم آن است که مدیریت هویت بر سه ستون سیاست ها، فرایندها و زیرساخت آی تی استوار شود.

قرن بیست و یکم با مجازی سازی ارتباطات شروع شد و ابر رسانه ها - بیش از آن چه که مخاطب انتظار و ظرفیت دارد - اطلاعات زیادی به او ارائه می کنند. از این رو، بین جهانی شدن و فضای مجازی، ارتباطی دو سویه برقرار است؛ چرا که از یک سو می توان جهانی شدن را عامل پدیدآیی فضای مجازی دانسته و فروپاشی مرزهای انسانی را به آن نسبت داد و از سوی دیگر، گسترده بودن ارتباطات مجازی و ماهیت بی مکانی و بی زمانی و فراگیر بودن آن و نیز بارِش فکری نابه هنگام آن را عامل شکستن مرزهای سنتی، قبیله ای و یکپارچه سازی ارزش های انسانی دانست. به این ترتیب، جهان، رفته رفته از وضعیت دیالوگ (گفت وگو) خارج شده و به سوی مونولوگ (تک صدایی) پیش رفته است؛ چرا که یکی، همه را مجاب می کند تا گفتمان او را بپذیرند.

در یک فضای ارتباطی واقعی، که به طور معمول حضور یک یا چند نفر بارز است، طرفین با مخاطب قراردادن همدیگر، اطلاعاتی هرچند اندک معاوضه می کنند و به حریم همدیگر نیز آسیب نمی زنند، اما در فضای مجازی، هم چون اینترنت، پیامک، چت و... طرفین ماجرا، کم ترین اطلاعات درست را نیز از همدیگر دریغ می کنند؛ زیرا در پشت پرده این ماجرا، افرادی قراردارند که شاید هیچ شناختی از همدیگر ندارند و گاه آدرس های اشتباه به یکدیگر می دهند، تا نشانی از خود برجای نگذارند و لذا همه این مسائل، سلامت و روان افراد را با چالش جدی، مواجه کرده است.

روان شناسی شخصیت و هویت در دنیای مجازی

فضای مجازی یکی از ابزارهایی است که سبب می شود تا افراد از راه های گوناگون ابراز وجود بکنند؛ چرا که وقتی افراد در فضای مجازی قرار می گیرند، خواه ناخواه به دنبال این هستند که چگونه جنبه های رفتاری خود را مدیریت کنند، از این روست که هویت آدمی، که یکی از جنبه های پیچیده آدمی است، تحت تأثیر قرار می گیرد.

بنابراین، اگر فرد در تماس دائم با فضای مجازی قرار گیرد، تا آنجا پیش می رود که الگوهای برگرفته از فضای مجازی را مثبت تلقی کرده و سعی در به کار بستن آنها در برخوردها و رفتارهای خویش می شود.

البته ما در محیط های متفاوت اینترنتی، شاهد ترکیب های متفاوتی از ویژگی های منحصر به فرد در دنیای مجازی هستیم، که منجر به کیفیت روان شناختی متمایز از این محیط ها می شود، که البته این کیفیت ها نیز چگونگی درک افراد از خود و دیگران را تعیین می کند و می توان این ویژگی ها را به عنوان مؤلفه های بنیادین مدلی مفهومی برای روان شناسی فضای مجازی در نظر گرفت، که از مهم ترین این ویژگی ها می توان به (کاهش حواس، ادراک های دگرگون شده، هویت انعطاف پذیر، فضای نامحدود، انعطاف پذیری زمانی، تکثر اجتماعی، قابلیت ثبت و نگهداری، اختلال رسانه، حضور در فضای رسانه، کاراکتر و تحریک حسی، تغییر در محیط، تعامل با محیط و تعامل با دیگری) اشاره کرد.

با توجه به این ویژگی هاست که کاربر، حالت های متنوع و متفاوت ذهنی؛ از قبیل تخیلات، خیال پردازی ها، خیال پروری ها، توهمات، حالات هیپنوتیستیک و سطوح گوناگونی از هوشیاری را در فضای مجازی تجربه می کند و تحت چنین شرایطی است که فضای سایبر؛ همانند دنیای «رویا» می شود؛ دنیایی که وقتی ما به خواب فرو می رویم، پدیدار می شود.

در فضای مجازی - با توجه به ارتباط قوی ای که بین کاربران وجود دارد - این امکان را به افراد می دهد تا اقدام به ایجاد دنیایی بکنند که افراد بتوانند در جایگاه افراد دیگر هویت یابی شوند. به این صورت که افراد داده ها و آمار شخصیتی خود را - که این هم دچار تغییر می شود - از طریق وبلاگ و سایت های مجازی دیگر در اختیار کاربران قرار می دهند، که این عمل به نوعی سبب از خودبیگانگی و از دست دادن هویت فرد می شود و این فرد دیگر نمی تواند شخصیت پایداری را در دنیای واقعی برای خود تعریف نماید؛ چرا که شخص درگیر یک سری اوهام و تخیلات مجازی می شود، که این امر نیز از شخصی به شخص دیگر متفاوت است.

جنبه های روانی - اجتماعی فضای مجازی

همه محیط هایی که کاربران از آن استفاده می کنند، شبیه یکدیگر نیستند، اما از برخی خصوصیات کلی مشابه برخوردارند. در واقع این فرض برای همه فضاهای مجازی وجود دارد، که شیوه های عملکرد جامعه را دگرگون خواهند ساخت. این تغییرات که در سطوح چندگانه ای رخ می دهند، روی روش های تولید، روش های یادگیری و حتی شیوه های معاشرتی افراد نیز تأثیر می گذارند.

در این فضای مجازی دو سویه، مفاهیم هویت انسانی و هستی، گیج کننده و ناواضح هستند. شخصیت های محیط های چندکاربر، واقعی نیستند، بلکه فقط مجازی می باشند. آنها هیچ گاه بدون تغییر باقی نمی مانند. شخصیت های این محیط ثابت نیستند، آنها همواره در گونه ای فرایند باز تعریف قرار دارند، به طوری که می توان گفت بسیاری از کارکترهای مجازی در دنیای واقعی نیستند و فقط مربوط به فضای مجازی هستند، که قابل تصور است. این ویژگی سبب شکل گیری رواج اوهام و تخیلات سوء در زندگی افراد می شود. یکی از نتایج روانی و اجتماعی فضای مجازی این است که کاربران از مهارت های دنیای واقعی دور می شوند و در گمنامی زندگی واقعی سردرگم می شوند و دچار نوعی هویت های چندگانه می شوند که هریک برای اهداف و مقاصد خود از این هویت های چندگانه استفاده می کنند، بدین صورت که فرد به عنوان ماهیتی بدون جسم می تواند به هر صورتی که می خواهد ظاهر شود.

مطالعات و تحقیقات روان شناختی روی تأثیرات اجتماعی اینترنت بسیار موضعی هستند. اگر ما میزان گسترش اینترنت و اهمیت اقتصادی و فرهنگی را که در جوامع پیشرفته یافته است، در نظر بگیریم این موضوع کاملاً قابل درک است. متأسفانه نتایج تحقیقات، اغلب با یکدیگر تفاوت دارند که هم برای محققان و هم برای عامه مردم - که می خواهند بدانند اینترنت برای آنها (خوب) است یا (بد) و از چه جهت - سردرگم کننده است.

حال بحثی که مطرح می شود، بحث سلیقه ای بودن استفاده است، که کاربران از فضای مجازی و اینترنت استفاده می کنند، که در این زمینه لازم است برای کاربران نحوه استفاده مفید از اینترنت و فضای مجازی برای کاربران، فرهنگ سازی شود؛ چرا که برخورد اولیه و نحوه استفاده ابتدایی برای کاربران به نوعی سبب درونی شدن الگوهای مجازی می شود.

بازداری زدایی در اینترنت

یکی از کارکردهای اینترنت، بازداری زدایی است. دو اصطلاح بازداری و بازداری زدایی، در نظریه روان تحلیل گری فروید مطرح شده است. در این دیدگاه به مهار تکانه های غریزی «بُن» توسط «فرامن» بازداری گفته می شود. بُن مرکب از غریزه ها، گرایش ها و خواسته های شخص است. اصرار بُن بر ارضای بدون قید و شرط این غریزه ها و گرایش هاست. بُن افزون بر این که انسان را برای رفع نیازهای اساسی برمی انگیزد، دارای جنبه های منفی و خواسته های نامقبول نیز هست.

فرامن، نقطه مقابل بُن و تابع ارزش های اخلاقی است. فرامن می کوشد ارضای نیازها و گرایش های بُن را محدود ساخته و از خواسته های غیراخلاقی بازداری کند.

در حالت عادی و به ویژه در موقعیت هایی که فرد در حضور دیگران است، بُن تحت مراقبت فرامن قرار می گیرد؛ یعنی از بروز تکانه های غریزی بازداری می شود، ولی در مواقع خاص، این مراقبت کم رنگ تر شده و بازداری زدایی صورت می گیرد. یکی از موقعیت هایی که زمینه بازداری زدایی را فراهم می کند، اینترنت است. در اینترنت، افراد اعمالی را انجام می دهند و چیزهایی می گویند که به طور عادی و در دیدارهای رو در رو آنها را انجام نمی دهند. پژوهش گران این وضعیت را ناشی از اینترنت می دانند.

در اثر بازداری زدایی، چه بسا افراد به جست وجوی مطالب و تصویرهای هرزه نگاری بپردازند و به جاهایی که احتمال این گونه مطالب را می دهند، سربزنند؛ جاهایی که هرگز در جهان واقعی و حضور دیگران بازدید نخواهند کرد.

علل بازداری زدایی در اینترنت چیست؟ در اینترنت چه چیزی هست که فرد را از قید و بندهای روانی و اخلاقی آزاد می کند و سبب می شود تا قفل نیازها و احساسات درونی شکسته شود؟

یافته ها نشان می دهد: «گمنامی» و «نامرئی بودن»، دو عامل اصلی بازداری زدایی در اینترنت است. در بسیاری از محیط های اینترنتی، افراد دیگر نمی توانند شما را ببینند. نامرئی بودن، این جرئت را به افراد می دهد که به جاهایی بروند و کارهایی بکنند که در خارج از اینترنت نمی کردند. نامرئی بودن با گمنامی هم پوشی دارد. در ارتباط های متنی، دیگران نمی توانند شما را ببینند، یا صدای شما را بشنوند و شما نیز نمی توانید صدای آنها را بشنوید و آنها را ببینید. افراد در این گونه ارتباط ها، نگران این نخواهند بود که از سوی کسی تهدید شوند؛ زیرا هر کاری که انجام دهند، گمنام خواهند ماند.

فضای مجازی و عرصه تهدید

گسترش روزافزون فناوری جدید ارتباطات در سال های اخیر، تمام جنبه های فرهنگ و حیات اجتماعی را با چالش روبه رو کرده است. در این میان، تحولات اجتماعی و گروه های انسانی نیز از این امر مستثنی نشده و گروه های مجازی با مرزهای مختلف، جایگزین گروه های دارای مرزهای سخت شدند و به همین دلیل امکان مبادله هرچه بیشتر اطلاعات و پیام ها، منجر به کاهش و دیوارهای حذف فاصله میان گروه های مختلف شده است. با نفوذ فزاینده اینترنت، هم چنین امکان اشتراک در تجارب گروه های مختلف ایجاد شده و از منظر سخت افزار ارتباطی، تعداد سایت ها و فناوری های وابسته به آنها نیز گسترش یافته و این مسأله ردپای خود را در تمام حوزه های زندگی بشر برجا گذاشته است. هر فرد یا جماعتی می تواند بخشی از این فضا را در اختیار گرفته و به نشر آرا و عقاید خود بپردازد، اما این امکان همان گونه که مزایای فوق العاده ای دارد، معایب زیادی نیز دارد و می تواند همچون دیگر وسایل ارتباطی نوین، خود چالشی برای جوامع و حاکمیت ها باشد.

همان گونه که این فضا اجازه می دهد تا خبر از حالت سنتی خارج شده و در یک روزنامه الکترونیک فقط صدا و تصویر نباشد و چند رسانه ای باشد، به همان اندازه هم می توان در خبر دست برد و آن را از اعتبار ساقط کرد، اما هنوز هم عنصر باورپذیری را با خود حمل می کند. پیام ها و شوخی های فریبنده، اخبار یا هشدارهایی دروغین و اشتباهی هستند، که سعی دارند مخاطبان خود را بنا به دلایل مختلف مثلاً صرف وقت گذرانی، شوخی و سرگرمی و تفریح یا حتی امتیاز گرفتن ها یا ترور شخصیت ها و مشهور شدن و بر سر زبان ها افتادن یا شیادی فریب دهند، به طوری که مخاطبان در فضا و شرایطی قرار گیرند تا چیزی را که در اصل غیرواقعی و دروغین است، حقیقی و واقعی تصور کنند و آن را بپذیرند.

استفاده از سایت های اینترنت وبلاگ و فضاهای مجازی، که به خصوص در بحبوحه ناآرامی ها یا تنش های اجتماعی - سیاسی در کشورها به صورت قارچ گونه گسترش می یابند، همواره مدنظر دشمن و در چارچوب جنگ روانی و سایبری قرار داشته و دارند و در چارچوب آن سعی می شود تا افکار عمومی را به رسانه ها و منابع بومی بی اعتماد کرده، به شایعات، اخبار جهت دار و منفی دامن زده شود.

اختلال های روانی کاربرد فضای مجازی

استفاده نادرست از فضای مجازی سبب بروز یک سری مخاطرات و آسیب های روانی می گردد که در زیر به مهم ترین آنها اشاره می شود:

۱٫ وسواس های فکری - عملی

از ویژگی های برجسته وسواس، عدم توانایی مهار رفتارها یا اندیشه های خاص است. برای مثال، فردی که وسواسِ شست وشو دارد، نمی تواند میل به شست وشو را کنترل کند و گاهی تا ساعت ها مشغول شستن دست ها می شود. یا فردی که وسواس فکری دارد، ساعت ها در رختخواب مشغول به هم بافتن آسمان و ریسمان است. اگر از فرد وسواسی بخواهیم عمل یا فکر وسواسی اش را کنار بگذارد، دچار اضطراب شدیدی خواهد شد.

این اختلال را می توان در بررسی کردن های پی درپی پست الکترونیک (وسواس عملی) یا دل نگرانی از ONLINEنشدن یک دوست (وسواس فکری) مشاهده کرد.

۲٫ افسردگی و انزوا

کاربران، بیشتر ترجیح می دهند در محیطی آرام و خلوت، از اینترنت استفاده کنند تا هم بهتر بتوانند از اطلاعات آن بهره ببرند و هم با تمرکز و سرعت بیشتر، از اتصال های طولانی مدت جلوگیری کرده، هزینه های حاصل از آن را کاهش دهند، اما این نوع خلوت و انزوا در طولانی مدت، برخی مشکلات روانی، مانند گوشه گیری و در نهایت افسردگی را در پی دارد. کیسلر و همکارانش معتقدند: «بسیاری از روان شناسان این نگرانی را داشته اند که آسانی ارتباط های اینترنتی، چه بسا افراد را وا می دارد تا زمان بیشتری را به تنهایی بگذرانند؛ به صورت آن لاین با غریبه ها صحبت کنند، ارتباط سطحی برقرار سازند و این کارها را به قیمت از دست دادن گفت وگوهای رو در رو و ارتباط های فامیلی و دوستانه انجام دهند». بنابر برخی پژوهش های پیمایشی، ارتباط های اجتماعی از طریق اینترنت، ضعیف تر از ارتباط های واقعی است و در دراز مدت، به انزوای اجتماعی فرد می انجامد.

۳٫ بحران هویت و اخلال در شکل گیری شخصیت

عناصر سه گانه هویت؛ یعنی شخص، فرهنگ و جامعه، هریک در تکوین شخصیت فرد نقش مهمی را ایفا می کنند. هویت شخصی، ویژگی بی همتای فردی را تشکیل می دهد. هویت اجتماعی در پیوند با گروه ها و اجتماعات مختلف قرار گرفته و شکل گیری آن، متأثر از ایشان است. و در نهایت، هویت فرهنگی، برگرفته از باورهایی است که در عمق وجود فرد، به واسطه تعامل او با محیط پیرامون و آموزه های آن، از بدو تولد تا کهن سالی جای گرفته است.

از آن جا که فضای سایبری، صحنه ای فرهنگی و اجتماعی است، که فرد خود را در موقعیت های متنوع، نقش ها و سبک های زندگی قرار می دهد، خود زمینه ای است برای آسیب پذیری شخصیت کاربر که در نتیجه، موجب چند شخصیتی شدن کاربر خواهد شد. در فضای سایبر بیش از آن که هویت ظاهری فرد مطرح گردد، درون مایه های افراد بروز می کند. هرکس درصدد بیان اندیشه ها و علاقه مندی های خویش است. از این روست که ساختار و چینش پایگاه های شخصی (Web Loge) به گفته میلر (Miler) نشان از شخصیت آن کاربر است. مطرح نشدن هویت شخصی و مشخصات فردی در اینترنت موجب تقویت شخصیت های چندگانه و رشد و استحکام آن می گردد.

جوانان در این محیط از آسیب پذیری بیشتری برخوردارند و به ویژه در دورانی که هویت آنان شکل می گیرد، این خطر پررنگ تر می شود. دکتر محمد عطاران معتقد است: با امکانات و گزینه های فراوانی که رسانه های عمومی، از جمله اینترنت در اختیار جوانان می گذارند، آنان دائماً با محرک های جدید و انواع مختلف رفتار آشنا می شوند. چنین فضایی هویت نامشخص و پیوسته متحولی را می آفریند، به خصوص برای نسلی که در مقایسه با نسل قبل با محرک های فراوانی مواجه است.

هم چنین از طریق رسانه های جمعی، افراد، خط مفروض میان فضای عمومی و خصوصی را تجدید سازمان می کنند و این امکانی است که جوانان فعالانه از آن استفاده می کنند. جوان، به خصوص در دوران بلوغ که مرحله شکل گیری هویت اوست و همواره به دنبال کشف ارزش ها و درونی کردن آنها می باشد، با اینترنت و حجم گسترده، حیرت انگیز
و گوناگونِ اطلاعات مواجه می شود و ناچار است که در این دنیای مجازی، هویت خویش را از طریقِ جست وجو پیدا کند و بدین سان، ممکن است برخی و شاید تعداد زیادی از نوجوانان راه را در اینترنت گم کنند و دوران هویت یابی خویش را بیش از پیش با بحران سپری کنند.

از سوی دیگر، گاهی برخی از ویژگی های شخصیتی؛ مانند سن، تحصیلات، محل سکونت و حتی جنسیت در اینترنت از بین می رود؛ به عنوان نمونه، بسیاری از افرادی که در اتاق های چت مشغول گفت وگو با یکدیگر هستند با مشخصاتی غیرواقعی ظاهر شده و از زبانِ شخصیتی دروغین که از خود ساخته اند و آن را به مخاطب یا مخاطبان خود معرفی کرده اند، صحبت می کنند و با این حال، همین شخصیت های ناشناس چه تأثیرات مختلفی بریکدیگر دارند.

۴٫ انحرافات اخلاقی (جنسی)

از جمله آثار مخاطب فضای سایبر، به وجود آمدن انحرافات جنسی و اختلالات جنسی است. اینترنت به دلیل رویکرد آزاداندیشی در روابط جنسی از سوی گردانندگان اصلی آن (غرب و به ویژه امریکا) و نگرش تجاری نسبت به مسائل جنسی، موجب پدید آمدن پدیده شومی به نام هرزه نگاری (Pornograghy) و هنر پلید شهوانی (Erotice Art) و رواج سرسام آور آن گردیده و این پدیده مرزهای اخلاقی را درهم می شکند و تهدیدی برای فرهنگ ها، به خصوص فرهنگ های دینی؛ همچون فرهنگ اسلامی است.

اصولاً، پورنوگرافی (هرزه نگاری) به عنوان نمایش تصویری و یا کلامی رفتارهای جنسی است، که با هدف ارضای خواسته های جنسی دیگران تعریف می شود. این گونه مطالب و تصاویر که در پی تحریک جنسی دیگران عرضه می گردد، معمولاً به ارضای غیرطبیعی جنسی مراجعه کنندگانِ آن می انجامد.

نکته دیگر این که، رجوع به اینترنت برای دسترسی به مطالب مستهجن (Obscenity)، صرفاً به افراد نابهنجار خلاصه نمی شود و حجم قابل توجهی از مراجعان را افراد طبیعی تشکیل می دهند. در این عرصه بیشترین خطر متوجه کودکان و نوجوانان است. لاسر پس از پژوهشی که در این باره انجام داده با اشاره به پی آمدهای منفی هرزه نگاری بر بهداشت روانی می گوید: «این امکان وجود دارد که کودکان به واسطه دیدن مطالب و تصویرهای مستهجن، رفتارهای جنسی از خود بروز دهند. در مورد بزرگسالان نیز هرزه نگاری اینترنتی می تواند به بروز رفتارهای جنسی نامعقول و یا گاهی اعتیاد جنسی بینجامد». اصولاً اینترنت به جوی دامن زده، که در سایه ویژگی های خاص خود به تدریج به شکل گیری ناهنجاری های جنسی در کاربران خود می انجامد.

۵٫ آزارگری

آزارگری را شاید بتوان رفتار ضداجتماعی در دنیای سایبر نام نهاد. آیا تا به حال واژه SPAM - هرزنامه - که مثل مور و ملخ از دیوار صندوق های پست الکترونیکی بالا می رود، برخورد کرده اید؟ SPAMها را امروزه اغلب اهالی دهکده جهانی به عنوان یک مزاحم می شناسند. حال اگر فردی مثل یک هرزنامه، مزاحم خلوت شما در دنیای سایبر شود، در واقع به آزارگری سایبرنتیک پرداخته است.

نتیجه گیری

استفاده از فضاهای مجازی اینترنت، ماهواره و... در دنیای امروزی افزایش یافته و این امر سبب نزدیکی هرچه بیشتر ارتباطات و تعاملات می شود. جدای از تأثیرات مثبتی که فضای مجازی دارد، استفاده نابهنجار و نادرست از آن سبب بروز یک سری چالش هایی می شود که در درجه اول اعتیاد اینترنتی را به همراه دارد، که این امر از نظر روان شناسی سبب ایجاد اختلال هایی در اخلاق و شخصیت هویتی فرد می شوند. اگر این امر به طور مستمر ادامه پیدا کند، فرد با واقعیت هایی که در آن رشد کرده بیگانه می شود و هنجارها و الگوهایی را که زمانی می توانست با آنها ارتباط برقرار کند، بی ارزش و کم اهمیت می شوند و در مقابل عناصر و ارزش هایی را جایگزین آن می سازد که در بطن فضای مجازی قابل تعریف هستند. نتیجه این امر، دوگانگی در هویت و شخصیت فرد می شود که سلامت روانی او را به مخاطره می اندازد.

از طرف دیگر، با توجه به سرعتی که در ارتباطات مجازی وجود دارد، فرد وابسته به فضای مجازی در دنیای غیرواقعی، از آن جا که برای دست یابی به هر چیزی با زدن دکمه هایی می توانست به حداکثر چیزهایی که می خواهد برسد، اگر در دنیای واقعی نتواند با این سرعت به خواسته های خود برسد، به فردی کم اراده با قابلیت تحمل ضعیف تبدیل می شود که در مدت زمان مستمر گوشه گیر و منزوی می شود و برای این که دوباره به حالت طبیعی دنیای واقعی برگردد، نیاز به گذشته زمان است که در این مدت نیاز است تا فرد با قابلیت های صحیح استفاده از فضای مجازی و جنبه های روانی آن آشنا شود، که در این ارتباط نیاز است تا در سطح جامعه نسبت به استفاده صحیح از فضای مجازی و اثرات مثبت و منفی که این پدیده دارد، فرهنگ سازی شود که این امر یکی از وظایف مراکز فرهنگی کشور است، که نقش دولت در این امر می تواند بسیار مؤثر باشد.

امروزه شبکه های اجتماعی، به ابزاری در دسترس برای همه افراد تبدیل شده اند. این شبکه ها به علت کم هزینه بودن، تعاملی بودن، چندرسانه ای بودن، و تنوع و جذابیت های مختلف، توانسته اند کاربران زیادی را جذب نمایند.

وابستگی و حضور مستمر در این شبکه ها، در صورتی که بدون هدف خاصی باشد، اثرات منفی بر روابط بین فردی و اجتماعی کاربران می گذارد. مسئله ای که با کمی دقت در اطراف به راحتی قابل مشاهده است.

شبکه های اجتماعی- عامل دورشدن از اجتماع های واقعی

شبکه‌های اجتماعی در عین این‌که اجتماعی از افراد را در فضای مجازی گردهم می‌آورند، اما باعث دور شدن افراد از اجتماع های زندگی واقعی مانند خانواده، اقوام و دوستان، شده اند.

ویژگی های شبکه های اجتماعی، مانند تعاملی بودن، که به افراد این امکان را می دهد به راحتی نظرات و عقاید خود را با دیگران در میان بگذارند و به نقد مطالب ارائه شده بپردازند و همچنین ویژگی های چند رسانه ای بودن، دسترسی آسان و کم هزینه و مخفی ماندن هویت کاربران، باعث جذب کاربران در سنین مختلف شده است.

در این شبکه ها افراد به‌ راحتی می‌توانند اظهارنظر کنند، موضوعات مختلف را به چالش بکشند و به نحوی رفتار کنند که شاید در زندگی واقعی به علت ترس، خجالت و یا عدم اعتماد به نفس کافی، هرگز اینگونه رفتار نکرده اند.

 از سوی دیگر ناشناس ماندن در این فضا باعث می شود، تا افراد در شبکه‌های اجتماعی به فعالیت هایی دست بزند که هرگز در زندگی واقعی ممکن است، آن را انجام ندهند.

 تمام این موارد باعث جذب بیشتر کاربر به شبکه های اجتماعی می شود، به طوری که فعالیت در این شبکه ها آن را جایگزین ارتباط واقعی با اعضای خانواده و دوستان می کند. و به مرور از روابط واقعی فاصله می گیرد، یا زمان بسیار اندکی را صرف زندگی واقعی و درکنار خانواده، دوستان و اقوام بودن می نماید.

رفتار نامناسب در شبکه های اجتماعی، عامل جدایی همسران

 در بین اعضای خانواده نیز، مخفی ماندن هویت در شبکه های اجتماعی، ممکن است باعث ارتباط‌های خارج از چارچوب از سویی یکی از زوجین یا هر دو شود.

متأسفانه عدم آگاهی و داشتن سواد لازم و توهم مخفی ماندن همه چیز در این شبکه ها، باعث شده تا برخی از کاربران، از این فضا برای ارتباطات غیراصولی و ارتباط با جنس مخالف که با فرهنگ و اعتقادات سرزمین ما منافات دارد، استفاده کنند. این ارتباطات ناسالم می تواند بدبینی، بی‌اعتمادی و سردی روابط بین همسران را به دنبال داشته باشد، که اغلب نیز به طلاق منجر می شود.

از سوی دیگر فعالیت فرزندان در شبکه های اجتماعی بدون نظارت والدین و انجام رفتارهایی بر خلاف میل آن‌ها در این شبکه ها، باعث بی‌اعتمادی بین والدین و فرزندان و تنش در خانواده می شود.

حضور مستمر و بدون هدف در شبکه های اجتماعی از سوی افراد با سنین مختلف، خواه فرزندان باشند یا والدین، وابستگی و اعتیاد به این محیط را به دنبال دارد. این وابستگی، نیز باعث انزواطلبی و دور شدن اعضای خانواده از همدیگر می شود.

افراد معتاد به حضور در شبکه‌های اجتماعی، به جای این‌که وقت روزانه خود را صرف برقراری ارتباط با دیگر، اعضای خانواده و یا دوستان و اقوام و آشنایان کنند، در شبکه های اجتماعی پرسه می‌زند و این موضوع بر روابط بین آن‌ها اثرات منفی می‌گذارد.

بعلاوه زمانی که افراد یک جامعه به صورت معتاد گونه ای درگیر در شبکه های اجتماعی باشند، آیا می توان به پیشرفت آن جامعه امیدوار بود؟ خانواده ای که روابط سردی در بین اعضای آن تجربه می شود، آیا محل مناسبی برای رشد و بالندگی فرزندان و تربیت نسل آینده جامعه می باشد؟

استرس، کاهش اعتماد به نفس، کم خوابی، افسردگی، انزوا طلبی و گوشه نشینی از مهمترین تاثیرات اعتیاد به شبکه های اجتماعی است. از طرف دیگر روابط ناسالم در این شبکه ها نه تنها بر روابط بین زوجین اثرات منفی می گذارد، بلکه تمایل به ازدواج را نیز در افراد مجرد به شدت کاهش می دهد یا آن ها را به سمت دوستی با جنس مخالف و خارج از عرف و شرع می کشاند.

با کمی فکر و یک حساب سرانگشتی می توان دریافت که تبعات وابستگی و حضور غیر اصولی در شبکه های اجتماعی، نه تنها روابط بین افراد و اعضای خانواده، بلکه جامعه را تحت تاثیر قرار می دهد.

بنابراین برای فعالیت صحیح در شبکه های اجتماعی، لازم است برنامه ریزی کرد، هدف داشت، زمان محدود و معینی را به فعالیت این شبکه ها اختصاص داد تا کمتر تحت تاثیر اثرات وابستگی و افسردگی ناشی از فعالیت مستمر در آن ها، قرار بگیرید.

شاید اگر برای اولین بار این اصطلاح را بشنوید، با خود فکر کنید، که ویروس و بازاریابی؛ چه ارتباطی با هم دارند. اما باید عنوان نمود که بازاریابی ویروسی یکی از روش های موفق بازاریابی در فضای دیجیتال است که شرکت های معتبر در سراسر جهان از آن استفاده می کنند.

در این درس قصد داریم شما را با یکی از روش های موفق بازاریابی، که همان بازاریابی ویروسی است، آشنا کنیم. در سال های اخیر، استفاده از این روش در کشور ما نیز، مورد توجه برخی از شرکت ها قرار گرفته است و به دیده شدن برند آن ها در بین مردم جامعه کمک زیادی کرده است.

چرا ویروسی

اگر هنوز به نامگذاری این روش بازاریابی فکر می کنید، باید گفت که یک ویروس از امکانات سلول میزبان استفاده می کند تا بتواند تکثیر شود و در نهایت سلول میزبان را در اختیار خود قرار می دهد و از یک فرد به فرد دیگر سرایت می کند. هدف اصلی بازاریابی ویروسی، انتشار پیام و محتوا در بین مردم، به هر تعداد که ممکن است و بدون اینکه پولی برای تبلیغات صرف شود، می باشد.

زمانی که یک پیام برای عده ای از افراد جذاب باشد، افراد را وادار می کند تا آن پیام را برای دیگران ارسال کنند، به همین ترتیب، آن ها نیز این پیام را برای دیگران ارسال می کنند. این پیام مشابه تکثیر یک ویروس، به سرعت در شبکه های اجتماعی یا از طریق ایمیل منتشر می شود. به همین دلیل به آن بازاریابی ویروسی می گویند.

تاریخچه بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)، برای اولین بار در سال ۱۹۹۶ توسط هات میل (Hotmail) که یک شرکت سرویس دهنده ایمیل است، مورد استفاده قرار گرفت. بازاریابان این شرکت، در زیر ایمیل هر فرستنده، عبارتی که حاوی لینک صفحه ثبت نام این شرکت بود، را قرار دادند، به این ترتیب با ارسال هر ایمیل، تبلیغ ایمیل Hotmail به صورت ویروسی در بین کاربران درست به دست می شد.

این شرکت با استفاده از این روش، توانست در یک سال، ۱۰ میلیون نفر به تعداد کاربران خود اضافه نماید. در حال حاضر، با افزایش شناخت نسبت به امکانات شبکه های اجتماعی، این روش بازاریابی در جهان مرسوم شده است. در ایران نیز نمونه هایی از این روش بازاریابی مشاهده می شود.

دوره های آموزشی بازاریابی

همانطور که عنوان گردید، روش های مختلفی از بازاریابی در شبکه های اجتماعی وجود دارد، که یکی از این روش ها بازاریابی ویروسی است. در صورتی که شبکه های اجتماعی را برای بازاریابی و تبلیغات انتخاب کرده اید، باید گفت، انتخاب کاملاً درستی داشته اید.

برای موفقیت در بازاریابی در این شبکه ها می توانید، روش بازاریابی ویروسی انتخاب کنید. این روش باعث می شود تا نام محصول و برند شما دهان به دهان در بین کاربران بچرخد. اما اعمال این روش نیاز به مشاوره از افراد متخصص دارد، مشاوران مجموعه لاین استور آماده همکاری با شما هستند تا به اهداف خود برسید.

این مجموعه در زمینه بازاریابی، تبلیغات، راه اندازی و توسعه کسب و کارهای در شبکه های اجتماعی به طور موفق عمل می کند و به صاحبان مشاغل در شبکه های اجتماعی مشاوره می دهد. همچنین دوره های آموزشی دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی که توسط لاین استور تدوین و ارائه می شوند، گزینه ای بسیار مناسب برای پیشرفت در بازاریابی ویروسی و دیگر روش های بازاریابی در شبکه های اجتماعی است.

شایعه پراکنی و انتشار اخبار کذب و جعلی یکی از مهم‌ترین معضلات درحال گسترش در شبکه‌های اجتماعی است که آثار مخرب آن را بر زندگی اجتماعی، مسائل اقتصادی، فرهنگی و سیاسی مشاهده می‌کنیم.

با توجه به اهمیت این موضوع، در این درس روش برخورد با شایعات فضای مجازی در اختیار مخاطبین عزیز قرار می گیرد.

شکل گیری و انتشار سریع شایعات در شبکه های اجتماعی

شایعات اخبار و یا اطلاعاتی را شامل می‌شوند که صحت و سقم آن‌ها تعیین و تایید نشده است. به همین دلیل زمانی که در دسترس مخاطبان قرار می گیرند، گیرنده پیام نمی‌تواند درستی یا نادرستی آن را تشخیص دهد.

اکثر مردم، کمتر درستی محتوای چنین پیام‌هایی را بررسی می کنند، به همین دلیل در شبکه های اجتماعی شایعات و اخبار دروغ به آسانی منتشر می شوند، و باز نشر آن‌ها بسیار سریع و گسترده اتفاق می‌افتد.  ضمن این‌که کنترل مستقیم بر محتوای تولید شده در این شبکه ها، وجود ندارد و هر کاربر می‌تواند تولیدکننده و نشر دهنده اخبار باشد، بدون این‌که صلاحیت تولید محتوا را داشته باشد.

از ویژگی های شبکه های اجتماعی، انتشار سریع اخبار و اطلاعات هستند. در کنار این موضوع، مخفی ماندن هویت کاربران، عدم مدیریت این شبکه ها از سوی نهاد های نظارتی و عدم وضع قوانین مناسب، باعث شده تا افراد احساس آزادی بیش از حد کرده و شایعات زیادی در این شبکه ها شکل بگیرند.

این شبکه‌ها جدای از مزایایی که دارند، به دلیل این‌که مورد استفاده افراد مغرض برای انتشار اخبار مورد نظرشان قرار می گیرند، بستری برای شکل‌گیری و انتشار شایعات و اخبار دروغین، در بین افراد جامعه فراهم کرده اند.

وجود کاربران ناشناخته، عدم اطلاع‌رسانی مناسب و فرهنگ استفاده صحیح از شبکه‌های اجتماعی باعث شده تا شایعات در این شبکه‌ها تولید و توسط افراد مختلف نشر داده شوند. در حالی که این شایعات می تواند به راحتی امنیت جامعه را به مخاطره بیندازند.

برخی از افراد فقط برای سرگرمی اقدام به تولید یا باز نشر اخبار کذب و شایعه می کنند. درحالی‌که در اثر این شایعات، آبرو، اعتبار و یا سرمایه اجتماعی افراد و گروه‌های خاصی از بین می‌برد یا سلامتی آن‌ها در معرض تهدید قرار می گیرد.

البته افراد دیگری هم هستند که با پرداخت مبالغی پولی و با اجیر کردن عده ای، برای اینکه مورد توجه قرار بگیرند و به شهرتی کثیف دست یابند، اقدام به ایجاد شایعه علیه خودشان می کنند و پس از چند روز تکذیب می کنند.

اخبار واقعی را کشف کنید

شایعات و اخبار دروغ، حس نا امیدی و خشونت را در جامعه پراکنده می‌کند و حتی با ناکارآمد جلوه دادن یک نظام سیاسی، مردم را به ایجاد آشوب تشویق می‌کند. هم چنین سازمان‌هایی که برای خنثی کردن پیامدهای این شایعات فعالیت می کنند، هزینه‌های مالی و انسانی سنگینی را متحمل می شوند.

بنابر اهمیت موضوع به‌ عنوان یک کاربر شبکه های اجتماعی اولاً نباید به آسانی، هر خبری را پذیرفت، مگر این‌که منبع آن معتبر باشد. دوماً نباید به بازنشر شایعات و اخبار کذب کمک نکنید. کاربران می‌توانند با بررسی منبع خبر، خواندن کامل خبر، پیدا کردن هویت نویسنده و منتشرکننده خبر، و پیگیری اخبار از طریق خبرگزاری‌های رسمی، اخبار و اطلاعات را موثق دریافت کنند و در دام شایعات و اخبار کذب نیفتند.

حضرت علی ع فرمودند: «هر چه را مردم به تو گفتند به مردم مگو و بر مگردان که همین در نادانی و حماقتت کافی است». (غررالحکم، جلد ۶، صفحه ۲۸۱)

امروزه فعالیت در شبکه های اجتماعی برای اکثر افراد جامعه به امری عادی تبدیل شده است. با وجود گوشی های تلفن همراه هوشمند و دسترسی به اینترنت، به آسانی می توان به این شبکه ها دسترسی داشت.

پادکست آیا به اندازه کافی نسبت به فضای مجازی شناخت دارید ؛ بشنوید :

تقریبا تمام افرادی که در این شبکه ها فعالیت می کنند، در رابطه با نحوه ایجاد و ارسال پیام های متنی، صوتی و روش های ارتباطی مختلف آن اطلاع دارند. آنها به خوبی درک کرده اند که از طریق این شبکه ها می توان با افرادی زیادی بدون محدودیت مکان و زمان ارتباط برقرار کرد، در رابطه با موضوعات مختلف فارغ از هر محدودیتی، و بدون شناخته شدن، می توان اظهار نظر کرد.

بسیاری از افراد از این شبکه ها برای دریافت اخبار و اطلاعات مختلف نیز استفاده میکنند. برای عده ای شبکه های اجتماعی، جنبه تفریح و سرگرمی دارد و برای برخی محیطی برای کسب درآمد است.

این درس با هدف معرفی مختصر شبکه های اجتماعی به رشته تحریر درآمده است، برای دسترسی به فایل های آموزشی جامع، شرکت در دوره های آموزشی و دریافت مشاوره در زمینه راه اندازی کسب و کار اینترنتی، روش های درآمد زایی در شبکه های اجتماعی، دریافت مشاوره در زمینه بهبود کسب و کار از طریق این شبکه ها و هر اطلاعاتی که در رابطه با شبکه های اجتماعی نیاز دارید، می توانید با این مجموعه در ارتباط باشید.

امکانات متنوع شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی، ابزارهایی هستند که در بستر اینترنت و وب، زمینه ای را برای برقراری ارتباط و تعاملات بین افراد فراهم آورده اند.تعاملی بودن یکی از ویژگی های شبکه های اجتماعی است که آن را برای فعالیت افراد و گروه های مختلف جذاب کرده است.

این ویژگی به کاربران امکان می دهد، تا در رابطه با موضوعات مختلف اظهار نظر کنند، موضوعات مورد پسند خود را لایک کنند، در زیر پست های مختلف نظرات و انتقادات خود را بیان کنند و موضوعات مورد نظر خود را نشر دهند.

صاحبان مشاغل، کسب و کارها، برندها، نهادها و مراکز مختلف می توانند از طریق شبکه های اجتماعی نظرسنجی کنند و با سرعت زیادی از نظر کاربران در رابطه با محصولات، خدمات و موضوعات مدنظر خود اطلاع یابند. اطلاع از نظر کاربران، مخاطبان و مشتریان فرصتی مناسبی برای رفع نواقص و توسعه نقاط قوت است.

چند رسانه ای بودن این شبکه ها، این امکان را به کاربران می دهد که علاوه بر ارسال پیام متنی، محتوای صوتی و تصویری نیز ایجاد نموده و به اشتراک بگذارند. همچنین برای برقراری ارتباط با دیگر افراد نیز می توان از تماس های صوتی و تصویری استفاده کرد. این ویژگی نیز فرصت مناسبی برای توسعه کسب و کار، معرفی برند موردنظر و ارائه خدمات متنوع است.

مخفی ماندن هویت کاربران، امکان ارائه هر نوع اظهار نظری را به کاربران می دهد، البته این هم مزیت است و هم تهدید، زیرا افراد شیاد و کلاهبردار از این موقعیت سوء استفاده می کنند.

باز بودن شبکه های اجتماعی امکان ویرایش مطالب و پیام های قبلی را به شما می دهد. البته باید به خاطر داشته باشید، زمانی که پیامی را در این شبکه ها به اشتراک می گذارید، آن پیام با سرعت بسیار بالایی دست به دست می شود و امکان بازگشت آن وجود ندارد، بنابراین در تولید و انتشار پیام باید دقت کافی را داشته باشید.

فرصت های شبکه های اجتماعی

• برقراری ارتباط و دریافت اطلاعات

دسترسی آسان و کم هزینه به شبکه های اجتماعی زمینه ارتباطات سریع را فراهم آورده است. کاربران حاضر در این شبکه ها، برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری با سرعت بالا و با پرداخت هزینه های مالی اندک و با سرعت زیادی، از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.

• دریافت اخبار و اطلاعات، و امکان تعامل

امکان دریافت اخبار و اطلاعات تخصصی در زمینه‌های اعتقادی، هنری، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی که در سطح جهان منتشر می‌شود، از طریق شبکه‌های اجتماعی امکان‌پذیر است. اخبار با سرعت بسیار بالایی و به ‌صورت لحظه‌ای در اختیار کاربران شبکه اجتماعی قرار می‌گیرند.

حضور در شبکه های اجتماعی، فرصت بسیار مناسبی را برای دریافت اطلاعات مختلف و به روز فراهم آورده است. اگر چه تلویزیون و دیگر رسانه ها همچنان برای انتقال اطلاعات مورد توجه هستند، اما شبکه های اجتماعی به علت سرعت بالای انتقال اطلاعات و پیام ها و دیگر مزایا، بیشتر مورد استفاده کاربران هستند.

از ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی این است که مخاطب فقط دریافت‌کننده اخبار و اطلاعات نیست و می‌تواند با دیگران به تعامل بپردازد و نظر و عقیده خود را در رابطه با موضوعات مختلف بیان کند. البته هر خبر و هر نظری صحیح نیست!

• دریافت آموزش های مختلف

اطلاعات زیادی در رابطه با موضوعات مختلف، در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شوند که افراد می‌توانند از این مطالب، در جهت یادیگری موضوعات جدید و یا اضافه کردن به اندوخته علمی خود، استفاده کنند.

همچنین آموزش‌های مختلفی، مشابه دوره های آموزشی ارائه شده توسط مجموعه لاین استور، توسط افراد دارای تخصص و به صورت رایگان یا پرداخت هزینه‌های اندک در شبکه‌های اجتماعی در دسترس کاربران عزیز قرار می‌گیرد. این دوره های آموزشی، زمینه های مختلفی اعم از کسب و کار، آموزش های هنری، پیشرفت در مشاغل مختلف، آموزش انواع مهارت و ... را شامل می شود.

کاربران حق انتخاب دارند که بر اساس علاقه و استعداد خود، از این فرصت برای پیشرفت در زمینه های هنری، فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، کسب و کار و... استفاده نمایند.

• فرصت بازاریابی و حذف واسطه ها

حضور تعداد زیادی از افراد جامعه در شبکه‌های اجتماعی، و امکان تولید ارزان و سریع انواع محتواهای تبلیغاتی، فرصت مناسبی برای بازاریابی و تبلیغات کسب و کارهای مختلف فراهم آورده است.

پیدا کردن مشتری، حفظ و نگهداری آن با وجود شبکه اجتماعی، بسیار راحت‌ تر و مؤثرتر از روش‌های سنتی است. ارتباط نامحدود با کاربران و متقاضیانی که هرروز بر تعداد آن‌ها افزوده می شود، فرصتی مناسب برای توسعه کسب‌ وکار، افزایش شعبه‌های تجاری، جذب مخاطبان بیشتر و توسعه بازارهای بین‌المللی برای فعالان حوزه اقتصادی می باشد.

با استفاده از شبکه اجتماعی، تولیدکنندگان به‌راحتی می‌توانند به‌ صورت مستقیم با مصرف‌کننده ارتباط داشته و با حذف واسطه‌ها، محصول را با قیمتی مناسب به دست مشتریان برسانند. ضمن این‌که با وجود تعامل بین مشتری و صاحبان کسب و کارها در شبکه های اجتماعی، صاحبان مشاغل با سلیقه و ذائقه مشتریان نیز آشنا شده و براساس نیاز آن‌ها خدمات ارائه می‌دهند.

• فرصت درآمدزایی

یکی از مزایای شبکه های اجتماعی این است که زمینه مناسبی برای کسب و کار و درآمدزایی می باشد. حضور کاربران زیاد از تمام سنین و دسترسی آسان و کم هزینه این امکان را می دهد، تا افراد بتوانند محصولات مختلفی را به فروش برسانند.

همچنین برای کارهای خود تبلیغات کنند. افراد مختلف، حتی زنان خانه دار نیز می توانند از امکانات این شبکه ها استفاده کرده و حتی وسایل دست ساز خود را به فروش برسانند. افراد مختلف، در صورتی که هنر تولید محتوا داشته باشند، می توانند برای سایت ها و کانال ها محتوا تولید کنند و از این طریق کسب درآمد کنند.

در سال های اخیر، برخی از شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام و تلگرام در کشور ما به ابزاری برای کسب درآمد تبدیل شده اند و افراد زیادی با استفاده از این شبکه ها، یا کسب و کار جدید راه اندازی کرده اند یا کسب و کار خود را توسعه داده اند و یا برای بازاریابی و تبلیغ محصولات و خدمات خود از آن ها استفاده می نمایند.

دوره های آموزشی معرفی جامع شبکه های اجتماعی

شما چه استفاده ای از شبکه های اجتماعی می کنید؟ آیا به اندازه کافی نسبت به این شبکه ها شناخت دارید؟ درصورتی که تمایل به استفاده صحیح از این شبکه ها، با اهداف خاصی دارید، می توانید در دوره های آموزشی و مفهومی دانشگاه شبکه های اجتماعی که توسط مجموعه لاین استور ارائه می شود، شرکت کنید.

اگر کاربر یکی از شبکه های اجتماعی هستید، و استفاده از فرصت های این شبکه ها برای بهبود کسب و کار و بازاریابی، دریافت آموزش های مختلف برای تان اهمیت دارد و به دنبال روش هایی برای حفظ امنیت خود در این فضا هستید، می توانید در دوره های آموزشی لاین استور شرکت کنید و از مشاوره های مهندس مجید درویش زاده برای پیشرفت خود استفاده نمایید.

استفاده از شبکه های اجتماعی برای فروش محصولات، توسعه کسب و کار، بازاریابی و حفظ مشتری، تبلیغات و دیده شدن برند، نیاز به تخصص و تجربه دارد، با توجه به اینکه رسیدن به این تجربه زمان بر است و باعث از دست رفتن فرصت ها می شود، مجموعه لاین استور با ارائه مشاوره تخصصی در این زمینه ها، شما را یاری می کند. فقط کافی است با ما ارتباط برقرار کنید.

فضای مجازی بستری برای برقراری ارتباط سریع، ارزان و آسان با افراد مختلف است. همچننی اخبار و اطلاعات نیز با سرعت بالایی در این فضا منتشر می شوند. علاوه بر این، زمینه تعامل بین کاربران نیز در فضای مجازی فراهم شده است.

تعاملی بودن، چند رسانه ای بودن، دسترسی آسان و کم هزینه در کنار جذابیت های فضای مجازی، باعث اعتیاد و وابستگی برخی از کاربران به این فضا شده است. شما چطور؟ آیا شما نیز به فضای مجازی وابسته هستید؟ آیا وقت زیادی را در شبکه های اجتماعی و سایت ها سپری می کنید؟

در این درس قصد داریم، رابطه بین اعتیاد به فضای مجازی و افسردگی را بررسی نماییم.

چرا فضا مجازی، کاربران زیادی را جذب کرده است؟

همانطور که بیان شد، فضای مجازی و مخصوصاً شبکه های اجتماعی، بستری را برای برقراری ارتباطات سریع و ارزان فراهم آورده است. وجود گوشی های تلفن همراه، دسترسی به شبکه های اجتماعی و فضای مجازی را با هزینه ای اندک، برای همه افراد جامعه فراهم آورده است.

در فضای مجازی امکان استفاده از متن، ویدئو، صوت، انیمیشن و... برای انتقال پیام مورد نظر کاربران وجود دارد. بازی ها و سرگرمی های مختلف و حضور افراد گوناگون، معروف و سرشناس باعث شده تا افراد زیادی جذب این فضا شوند و زمان زیادی از وقت روزانه خود را به حضور در این فضا اختصاص دهند.

تعاملی بودن، در کنار چندرسانه ای بودن فضای مجازی باعث جذابیت زیاد این فضا برای کاربران شده است. کاربران فضای مجازی در این شبکه ها با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و با هم تعامل می کنند. بعلاوه مخفی ماندن هویت کاربران، به آن ها اجازه می دهد، فعالیت های مختلفی را که در زندگی واقعی ممکن است هرگز انجام ندهند، در این فضا تجربه کنند. همچنین به راحتی افراد می توانند نظرات خود را در رابطه با موضوعات مختلف بیان کنند، مطلبی را که می پسندند لایک نمایند و آن را برای دیگران ارسال کنند و مطالبی را که مورد علاقه آن ها نیست، نقد کنند.

این ویژگی ها باعث شده تا برخی از افراد به فضای مجازی وابسته شوند. به گونه ای که گوشی تلفن همراه را با خود به رختخواب می برند و تا آخرین لحظات، قبل از خواب مشغول جستجو در فضای مجازی و صفحات و کانال های شبکه های اجتماعی هستند.

بعد از بیدارشدن نیز، اولین چیزی که به سراغ آن می روند، گوشی تلفن همراه است تا از اتفاقات و اخبار جهان اطلاع یابند، با دوستان چت کنند و مسائلی را که فالوورهای دنبال کرده و لایک کرده اند را بررسی نمایند. در طول روز نیز، ساعات زیادی از وقت خود را صرف حضور در فضای مجازی می کنند. که همه این موارد نشان از اعتیاد فرد به فضای مجازی دارد.

اعتیاد به فضای مجازی، افسردگی را به دنبال دارد.

حضور مداوم و مستمر در فضای مجازی و وابستگی به این شبکه ها، باعث می شود تا فرد برای فعالیت های خود در زندگی واقعی، زمان خالی نداشته باشد. فرد وابسته به فضای مجازی، فرصتی برای برقراری ارتباط با خانوادهف دوستان و اقوام ندارد.

فرصتی برای تفریح و سرگرمی در فضای واقعی پیدا نمی کند. این فرد نه تنها در موقعیت تحصیلی یا شغلی خود پیشرفت نمی کند، بلکه تحقیقات و آمار نشان از افت تحصیلی دانش آموزان و پس رفت در زمینه شغلی افراد بزرگسال دارد.

کاربرانی که به فضای مجازی اعتیاد پیدا می کنند، تمایل کمتری برای برقراری ارتباط با دیگران دارند، که این ار باعث افزایش ناصبوری، مجادله و روابط پرتنش می شود. اعتیاد به اینترنت باعث کاهش سلامت جسم و روان، و به دنبال آن کاهش عزیت نفس، تنهایی، افسردگی، انزواطلبی و گوشه گیری می شود.

مطالعات نشان می دهد، افرادی که به فضای مجازی اعتیاد پیدا می کنند، بیش از دیگران به اعتیاد و تنهایی دچار می شوند، در نتیجه کیفیت زندگی فرد به شدت کاهش می یابد.

حضور در فضای مجازی باید به صورت هدفمند و با آگاهی و شناخت کامل این فضا باشد. افراد باید برای حضور خود در این شبکه ها برنامه ریزی نمایند. و قبل از هر چیز علت حضور خود را مشخص کنند. فعالیت بی هدف و به طور مکرر در فضای مجازی چیزی جز وابستگی و افسردگی به دنبال ندارد.

توجه به این مسئله دارای اهمیت زیادی است، زیرا سلامت جسم و روان فرد را تهدید می کند. و در ادامه افراد افسرده، نمی توانند در جامعه حضوری پویا و فعالیتی سالم داشته باشند. از نظر نیز، اعتیاد به فضای مجازی و افسردگی افراد، بر سلامت جامعه نیز اثرگذار است.

بنابراین تمام نهاد های علمی و فرهنگی، رسانه ها، مدارس و دانشگاه ها و از همه مهمتر اعضای خانواده باید درصدد فراگیری روش استفاده صحیح از فضای مجازی باشند. حتی مسئولان مربوطه می توانند از فضای مجازی به عنوان بستری برای معرفی فرصت ها و تهدیدهای آن استفاده نمایند، امری که متاسفانه در کشور ما مورد غفلت قرار گرفته است.

و به علت عدم فرهنگ سازی در رابطه با استفاده صحیح از فضای مجازی، شاهد تبعات منفی آن بر گروه های سنی مختلف و روابط عاطفی بین اعضای خانواده و زوجین و همچنین تهدیدات امنیتی در سطح فردی و اجتماعی، هستیم. 

دستاوردهای بشر از صنعت و فناوری های نوین علاوه بر منافعی که برای بشر داشته و رفاهی که برای او به ارمغان آورده است، همواره آسیب هایی را نیز به همراه داشته است. اگرچه بسیاری از ابداعات و نوآوری ها با انگیزه تأمین رفاه و آسایش و تحکیم ارزش های انسانی و در جهت نیل به کمال شکل گرفته است، اما در عین حال به دلیل برخی کج فکری ها و استفاده های نادرست از ابزارهای جدید، این اختراعات، گاه جسم و جان و اخلاق و روان انسان ها را مورد آسیب قرار داده و گاه فرهنگ و اعتقادات و رفتارهای اجتماعی وی را دگرگون کرده است.

اینترنت به عنوان یکی از مهم ترین ابداعات بشر در قرن اخیر، با قابلیت ها و کارکردهای متعدد و گسترده-اش، بخش های مختلف زندگی انسانی را تحت تأثیرات مثبت و منفی خود قرار داده است. مبنا و هدف اصلی اینترنت، برداشتن فاصله جغرافیایی میان انسان های سراسر دنیا و ایجاد تحول در عرصه ارتباطات و تبادل اطلاعات است. اینترنت، کار خود را به عنوان ابزار ارتباط دانشمندان و خصوصاً جهت تبادل داده ها و منابع تحقیقاتی، یا به عبارتی جهت خلقِ اجتماعی علمی شروع کرد و به مرور زمان توانست خود را تا سطح برقراری ارتباط بین افراد از طریق پست الکترونیکی ارتقا بخشد. پس از مدتی، اینترنت به منزله فضایی جدید جهت بسط فعالیت های تجاری در امور نقل و انتقالات مالی، بازاریابی و همچنین ابزار پیگیری برای مصرف کنندگان، مورد توجه واقع شد. وبلاگ ها و وب سایت ها، نرم افزارهای گفتگوی آنلاین، سرویس های پست الکترونیک و. .. امکانات جدیدی بودند که در پرتوی اینترنت و شبکه جهانی وب، در اختیار کاربران قرار گرفتند.

در حالی که هنوز هیچ کس تصور نمی کرد که روزی جنبه اجتماعی اینترنت به صورت کاربرد اصلی آن درآید، شبکه های اجتماعی اینترنتی پای به عرصه وجود گذاشتند. این موضوع در بین کاربران اینترنتی چنان مورد استقبال قرار گرفت که به جرأت می توان گفت یکی از تأثیرگذارترین سرویس های ارائه شده در اینترنت و وب که در سال های اخیر تحول شگرفی در نظام اجتماعی کشورهای مختلف جهان به وجود آورده، شبکه های اجتماعی اینترنتی بوده است.

شبکه های اجتماعی، نسل جدیدی از پایگاه هایی هستند که این روزها در کانون توجه کاربران شبکه های جهانی اینترنت قرار گرفته اند. این گونه پایگاه ها بر مبنای تشکیلات آنلاین فعالیت می کنند و هر کدام دسته ای از کاربران اینترنتی با ویژگی خاص را گرد هم می آورند. شبکه های اجتماعی را گونه ای از رسانه های اجتماعی می دانند که امکان دستیابی به شکل جدیدی از برقراری ارتباط و به اشتراک گذاری محتوا در اینترنت را فراهم آورده اند.

تغییر و تحولات در نظام اجتماعی ناشی از اینترنت، انکار ناپذیر است. این تغییرات حتی شیوه برقراری ارتباط شاگرد و استاد و روش تدریس در سطوح دانشگاهی را هم متحول کرده است. این امر به طور اساسی قابلیت انجام تحقیقات توسط دانشجویان و به اشتراک گذاشتن یافته های آنها با دیگران را بالا برده است. امروزه حتی بچه ها هم به نوعی برای تکالیف درسی و برقراری روابط اجتماعی خود به اینترنت وابسته شده اند. دانش آموزان انتظار دارند که دامنه فرآیند یادگیری خود را در هر لحظه که نیازمند سئوال و برقراری رابطه با استاد باشند، به خارج از محدوده های کلاس گسترش دهند. پست الکترونیکی، اتاق های گفتگو و نشست های اینترنتی باعث گردیده تا ارتباط دانشجویان با استاد و مطالب درسی خود بیشتر گردد. این امر نکته مثبتی برای آینده آموزش و تعلیم محسوب می شود و همه اینها مرهون اینترنت، وب و شبکه-های اجتماعی مجازی است.

اینترنت امروزه امکان کاملاً غیر منتظره برقراری ارتباطات بین افراد و شهروندان را فراهم نموده است؛ امری که در گذشته و در تاریخ روابط بین الملل در تئوری و در عمل به یک رؤیا شبیه بود. اینترنت به کلی این خط سیر را تغییر داده و امکان برقراری ارتباطات بین افراد و گروه های یک اجتماع با افراد و گروه های جوامع دیگر را مهیا کرده است و طبیعی است که این امر اثراتی جهانی از خود به جای خواهد گذاشت. امروزه، شهروندان جوامع مختلف با درنوردیدن مرزهای جغرافیایی می توانند عقاید، نظرات و اطلاعات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند و از این رهگذر، به خلق قلمرو عمومی جهانی بپردازند که می تواند کاملا مجزا، و در مواردی متناقض، با قلمروهای ارتباطی در سطوح دیپلماتیک و دولتی باشد.

اینترنت و سرویس های ارائه شده در قالب آن، در عین حال که ابزار مفیدی برای کسب و تبادل اطلاعات است اما می تواند مخرب نیز باشد؛ به بیان دیگر، اینترنت ابزار قدرتمندی است که هم می تواند باعث فساد گردد و هم ابزار آموزش و تعلیم و رشد علمی، فرهنگی و اجتماعیِ نوجوانان و جوانان را فراهم آورد.

این روزها با توجه به استقبال گسترده کاربران اینترنتی خصوصاً قشر جوان و نوجوان از شبکه های اجتماعی مجازی، بررسی مسائل مربوط به این شبکه ها جهت اتخاذ تصمیمات صحیح و برنامه ریزی دقیق توسط مسئولان فرهنگی و اجتماعی و نیز والدین، ضروری است. شبکه های اجتماعی را از جنبه های مختلف می توان مورد کنکاش و ارزیابی قرار داد. در درس حاضر سعی شده است به اختصار مطالبی در زمینه بررسی کارکردها، شناسایی آثار مثبت و پیامدهای منفی شبکه های اجتماعی اینترنتی در قالب چهار بخش ارائه شود. در بخش اول به بیان اهداف و کارکردهای شبکه های اجتماعی خواهیم پرداخت، در بخش دوم مزایای شبکه های اجتماعی را برخواهیم شمرد، در بخش سوم مشکلات و پیامدهای منفی ناشی از این شبکه ها را بررسی خواهیم کرد و در بخش پایانی با نتیجه گیری از مباحث مطرح شده، درس را به پایان می رسانیم.

الف- اهداف و کارکردهای شبکه های اجتماعی

۱-سازماندهی انواع گروه های اجتماعی مجازی

همان گونه که فلسفه وجودی شبکه های اجتماعی واقعی، تشکیل و پیوند گروه های اجتماعی بر محور مشترکات اعتقادی، اقتصادی، سیاسی و اجتماعی است، بسیاری از شبکه های اجتماعی در اینترنت نیز با انگیزه سازماندهی کردن گروه های اجتماعی مجازی با تکیه بر اشتراکات مختلف شکل می گیرند. پیدا است که اعضای این اجتماعات مجازی با پیوندهایی که با یکدیگر دارند، در مجموع به دنبال تحصیل یک هدف مشترک در دنیای واقعی که غالباً هدفی سیاسی، اجتماعی یا فرهنگی است، هستند.

۲-توسعه مشارکت های اجتماعی

در شبکه های اجتماعی، همواره اعضای شبکه به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به شرکت در فعالیت های واقعی در زندگی اجتماعی تحریک و تشویق می شوند. تأثیرگذاری قابل توجه شبکه های اجتماعی بر میزان و کیفیت مشارکت های اجتماعی در جوامع مختلف به حدی بوده است که اخیراً تعداد قابل توجهی از شبکه-های اجتماعی، دقیقاً با هدف توسعه مشارکت اجتماعی مردم در زمینه های خاص ایجاد شده اند.

۳-به اشتراک گذاشتن علاقه مندی ها توسط اعضا

یکی از رویکردهای اصلی شبکه های اجتماعی، به اشتراک گذاشتن علاقه مندی های کاربران شبکه با یکدیگر است. موضوعِ به اشتراک گذاشتن علاقه مندی ها در شبکه های اجتماعی، از چنان اهمیتی برخوردار است که می توان گفت بدون آن، شبکه اجتماعی معنا نخواهد داشت. هدف از این کار آن است که هر یک از کاربران بتواند دغدغه های خود را مطرح نموده و در جریان دل مشغولی های دیگران نیز قرار بگیرد. همچنین از طریق این ویژگیِ شبکه های اجتماعی کاربران می توانند به بسیاری از نرم-افزارهایی که سایر کاربران به اشتراک گذاشته اند، به آسانی دسترسی داشته باشد.

۴-ایجاد محتوا توسط اعضا

بر خلاف سایر رسانه ها که مخاطبان، چندان تعاملی در تولید محتوا و انتخاب محتوای دلخواه خود ندارند، در وب سایت های شبکه های اجتماعی، کاربران می توانند تولید کننده، تأثیرگذار و دارای قدرت انتخاب و بهره برداری از تنوع بیشتری باشند. با توجه به این مطلب، پایگاه های شبکه های اجتماعی بیش از هر رسانه دیگری می توانند با پیشرفت فناوری و توسعه جوامع به برتری های سایر رسانه ها همچون تلویزیون که از قوه شنیداری و دیداری به خوبی بهره می برد، خاتمه دهند.

۵-تبلیغات هدفمند اینترنتی

شبکه های اجتماعی در اینترنت، یکی از منابع مهم برای کسب درآمد از راه تبلیغات به شمار می آیند؛ چرا که اعضای شبکه های اجتماعی در صفحات مربوط به خود درباره علایق خود صحبت می کنند و این به شرکت های تبلیغاتی اجازه می دهد که بر اساس همین علایق، برای آنها آگهی بفرستند. علاوه بر این، بسیاری از شرکت ها با ایجاد حساب کاربری و صفحات شخصی در شبکه های معروف، با سایر کاربران و مشتریان خود و نیز سایر شرکت ها ارتباط برقرار نموده و امور تجاری خود را پیش می برند.

ب- مزایای شبکه های اجتماعی

۱-انتشار سریع و آزادانه اخبار و اطلاعات، افزایش قدرت تحلیل و تقویت روحیه انتقادی

اخبار شبکه های اجتماعی بدون سانسور منتشر می شوند و این می تواند یک مزیت تلقی شود؛ هرچند امکان تکثیر اطلاعات مخدوش و نادرست نیز در این شبکه ها بیش از نسل قبلی رسانه ها است. البته امکان مقایسه و تحلیل اطلاعات برای مخاطبان وجود دارد و نباید بنا را بر اعتماد به هر آنچه در این شبکه ها تولید و بازنشر می شود، گذاشت. تحلیل اخبار متناقضی که در این نوع پایگاه ها منتشر می شود، قدرت نقد و نگاه عمیق تر به مسائل اجتماعی را فراهم می کند. این نوع پایگاه ها به مخاطبان خود فرصت می دهند تا از تبعیت کورکورانه فاصله گرفته و در درازمدت به خرد نقادانه روی آورند.

۲-امکان عبور از مرزهای جغرافیایی و آشنایی با افراد، جوامع و فرهنگ های مختلف

امروزه شبکه های اجتماعی، مهد تمدن ها و فرهنگ های مختلف بشری است. وجود زبان های مختلف در رسانه های اجتماعی، امکان حضور تمام افراد جامعه را فراهم می کند که می توانند فرهنگ حاکم بر جامعه خود را به معرض دید عموم بگذارند. اینکه یک جوان بتواند با امثال خود در کشورهای دیگر جهان ارتباط برقرار کند، باعث می شود تا این رسانه ها به مکانی تبدیل شوند که وی بتواند فرهنگ ها و آداب و رسوم کشور خود را به دیگران معرفی کند و به اشتراک بگذارد. همچنین در این شبکه ها ایده های جدید جهت گسترش جامعه، معرفی شده و مورد بحث قرار می گیرند. سازمان ها نیز می توانند فرهنگ و دیدگاه خود را در معرض دید تمام جوامع قرار دهند.

۳-شکل گیری و تقویت خرد جمعی

یکی از شاخصه های مهم شبکه های اجتماعی مجازی، پدیدار شدن خرد جمعی است. خرد جمعی به جریان سیال و پویای قوه تفکر و ذهن کاربران حاضر در چنین محیط هایی اطلاق می شود که به مثابه یک پردازشگر عظیم، اطلاعات را پردازش و پایش می کند. همانند دنیای ابر کامپیوترها که قدرت پردازشی آنها، از ترکیب چندین پردازشگر منفرد حاصل می شود، نیروی تفکر و ذهن کاربران شبکه اجتماعی، به مدد تعاملات اجتماعی اینترنتی و بهره گیری از ابزارهای اینترنتی با یکدیگر ترکیب و همراه می شوند و نیرویی عظیم با قدرت پردازشی بالا پدید می آورند. این مطلب به خوبی ضرب المثل بزرگمهر را که گفته است: «همه چیز را همگان دانند» در ذهن تداعی می کند.

۴-امکان بیان ایده ها به صورت آزادانه و آشنایی با ایده ها، افکار و سلیقه های دیگران

شبکه های اجتماعی، ارسال بازخورد از سوی مخاطب و همکاری و همگامی کاربران با همدیگر را تسهیل کرده و آنها را به مشارکت در بحث ها تشویق می کنند. این شبکه ها مرز و خط کشی بین رسانه و مخاطب را از بین برده اند. اغلب شبکه های اجتماعی برای مشارکت اعضا و دریافت بازخورد، باز هستند. آنها رأی دادن، کامنت گذاشتن و به اشتراک گذاری اطلاعات را تشویق می کنند. به ندرت مانعی برای تولید و دسترسی به محتوا در این وب سایت ها وجود دارد. رسانه های سنتی عمل انتشار را انجام می دادند و محتوا را برای مخاطب ارسال می کردند؛ ولی در رسانه های اجتماعی فضایی برای گفتگو و محاوره دوطرف وجود دارد و جریان ارتباطی از حالت یک سویه به دوسویه تغییر پیدا کرده است.

۵-کارکرد تبلیغی و محتوایی

حضور افراد در شبکه های اجتماعی، احتمال مشارکت ها و کنش های اجتماعی را در آنان افزایش می دهد. پس هر چه پیوند افراد و اعضا درشبکه ها، بیشتر و انبوه تر باشد، همراهی و تعاملات و نزدیکی دیدگاه ها و حرکت همسو و مشترک، محتمل تر خواهد شد. از این رو، استفاده از چنین فضایی برای معرفی و تبلیغ و همچنین هم راستایی مخاطبان در جهت اهداف رسانه ای خود، نقش بسیار و تأثیر بالایی دارد.

۶-ارتباط مجازی مستمر با دوستان و آشنایان

شبکه های اجتماعی در اینترنت، موجب گسترده تر شدن دامنه ارتباطات ما شده است. ما می توانیم آشنایانی را که مدت بسیاری است از آنها خبر نداریم یا از آن ها بسیار دور هستیم، در فضای مجازی پیدا کنیم و معاشرتمان را با آنان از سر بگیریم. دوستانی را که زمان درازی است ندیده ایم، بار دیگر می بینیم و در مجموعه ای گسترده تر، به دوستی مان ادامه می دهیم. می توانیم از کتاب ها، فیلم ها، سلایق و عقاید یکدیگر استفاده کنیم و آنها را با سایر دوستانمان به اشتراک بگذاریم؛ آن هم با چند کلیک. در حالی که این کارها، پیش تر بسیار وقت گیر بودند و نیاز به حوصله فراوانی داشتند و همه اینها در نهایت، به رشد فکری و تکامل دسته جمعی کاربران کمک می کند.

۷-تبلیغ و توسعه ارزش های انسانی و اخلاقی در عرصه جهانی

گرچه به علت غلبه ابعاد دیگر شبکه های اجتماعی، بعد ارزشی آن کمتر مورد توجه قرار گرفته است، اما به جرأت می توان گفت که یکی از قابلیت های مهم شبکه های اجتماعی که تاکنون مورد غفلت واقع شده، فراهم کردن فضایی بین المللی جهت تبلیغ و اشاعه ارزش های دینی، اعتقادی، انسانی و اخلاقی است. بسیاری از کاربران شبکه های اجتماعی افرادی هستند که در صورت تبلیغ صحیح ارزش های اخلاقی و انسانی، از آن استقبال کرده و تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.

۸-یکپارچه سازی بسیاری از امکانات اینترنتی و وبی

مزیت اصلی شبکه های اجتماعی، یکپارچه سازی امکانات پایگاه های مختلف است. امکاناتی از قبیل ایجاد صفحات و پروفایل های شخصی، ساخت وبلاگ ها، جستجوی اینترنتی، اطلاع از اخبار و رویدادها و شرکت در فضاهای گفتگو (چت روم ها و فروم ها) و فضا برای آپلود فایل ها که تا پیش از این کاربران برای استفاده از هر کدام از آنها باید عضو سایتی می شدند، اکنون از طریق تنها یک عضویت ساده، امکان پذیر است. وب سایت های شبکه اجتماعی، محل ارائه خدمات جدید در قالب های مختلف هستند. این وب سایت ها به راحتی با پایگاه های اینترنتی بزرگ دنیا مانند: گوگل، یاهو و حتی پایگاه های تخصصی، لینک داخلی برقرار می کنند و از امکانات آنها در وب سایت خود استفاده می کند.

۹-توسعه مشارکت های مفید اجتماعی

ایجاد انسجام اجتماعی در بین مردم و تسریع در سازماندهی فعالیت های مفید سیاسی و اجتماعی، از آثار مثبت شبکه های اجتماعی است.

۱۰-افزایش سرعت در فرایند آموزش و ایجاد ارتباط شبانه روزی بین استاد و شاگرد

بی شک، شبکه های اجتماعی اینترنتی نقش بسیار موثری در توسعه آموزش های تخصصی و عمومی دارند. گرچه به علت عدم امکان نظارت علمی، بسیاری از محتواهای اینترنتی هنوز به مرتبه قابل قبولی از اعتبار علمی نرسیده اند، اما در عین حال شبکه های اجتماعی یکی از عرصه های اینترنتی هستند که کاربران بی شمار آنها به صورت خودجوش اقدام به آموزش و انتقال دانسته های تخصصی و عمومی خویش به دیگران می کنند. علاوه بر این، شبکه های اجتماعی علمی و آموزشی نیز به صورت تخصصی و با هدف آموزش از راه دور یا همان آموزش مجازی، مشغول فعالیت هستند.

با استفاده از شبکه های اجتماعی آموزشیِ مجازی، دانش آموزان و دانشجویان می توانند دامنه فرآیند یادگیری خود را در هر لحظه که نیازمند سؤال و برقراری رابطه با استاد یا سایر دانشجویان هم رشته ای باشند، به خارج از محدوده های کلاس گسترش دهند.

۱۱-افزایش اعتماد، صمیمیت و صداقت در فضای سایبر

مردم در گذشته استفاده از فضای تعاملی مانند چت را تجربه کرده اند؛ اما در این فضا، کاربران کمتر شخصیت و هویت خود را به درستی اعلام می کنند و از نام ها و شخصیت های مستعار استفاده می کنند؛ زیرا به این فضا اعتماد لازم را برای بازگو کردن حقیقت ندارند. با شکل گیری وب سایت های شبکه اجتماعی مانند: مای اسپیس، اورکات، فیس بوک، توییتر و... مردم صداقت را جهت پیداکردن دوستان قدیمی، لذت استفاده از علم و... به همراه اعتماد واقعی به دست آوردند. به گفته بیشتر کارشناسان تا قبل از به وجود آمدن شبکه های اجتماعی، موضوع اعتماد و صمیمیت فضای سایبر در سراسر دنیا لمس نشده بود؛ ولی زمانی که شبکه هایی مانند اورکات و فیس بوک پا به عرصه اینترنت گذاشتند، مردم با اعتماد به این پایگاه ها باعث گسترش صمیمیت در بین یکدیگر شدند.

ج- پیامدهای منفی شبکه های اجتماعی

۱-شکل گیری و ترویج سریع شایعات و اخبار کذب

به علت عدم امکان شناسایی هویت واقعی اعضا و نیز عدم امکان کنترل محتوای تولید شده توسط کاربران شبکه های اجتماعی، یکی از مهم ترین پیامدهای منفی این شبکه ها، شکل گیری و ترویج سریع شایعات و اخبار کذبی خواهد بود که توسط برخی از اعضای این شبکه ها و با اهداف خاص و غالباً سیاسی منتشر می شود.

۲-تبلیغات ضد دینی و القای شبهات

در شبکه های اجتماعی اینترنتی نیز مانند سایر رسانه ها، افراد و گروه های مغرض با اهداف از پیش تعیین شده و با شیوه های مخصوص، اقدام به تبلیغات ضد دینی و حمله به اعتقادات مذهبی می نمایند. گاه پس از تحقیق و ریشه یابی درمی یابیم که هدف اصلی گردانندگان برخی از این شبکه ها، دین زدایی و حمله به مقدسات بوده است.

۳-نقض حریم خصوصی افراد

معمولاً شبکه های اجتماعی ابزارها و امکاناتی را در اختیار کاربران خود قرار می دهند تا آنها بتوانند تصاویر و ویدئوهای خویش را در صفحه شخصی خود قرار دهند. همین طور، کاربران می توانند اطلاعات شخصی خود را نیز در این شبکه ها قرار دهند.

در اغلب شبکه های اجتماعی، برای حفظ حریم خصوصی افراد راه کارهایی ارائه شده است؛ برای مثال، دسترسی به تصاویر و اطلاعات را با توجه به درخواست کاربر محدود می نمایند و یا اجازه مشاهده پروفایل کاربر را به هر کسی نمی دهند؛ ولی این راه ها کافی نیستند. مشکلاتی از قبیل ساخت پروفایل های تقلبی در شبکه های اجتماعی و عدم امکان کنترل آنها به دلیل حجم بالای این هرزنامه ها، باعث می شود که افرادی با پروفایل های تقلبی به شبکه های اجتماعی وارد شوند و با ورود به حریم های خصوصی افراد مورد نظر، تصاویر و اطلاعات آنها را به سرقت برده و شروع به پخش تصاویر در اینترنت کنند.

۴-انزوا و دور ماندن از محیط های واقعی اجتماع

جامعه مجازی، هیچ وقت جایگزین جامعه واقعی نخواهد گردید؛ بلکه به عنوان تسهیل کننده تجارب اجتماعی عمل خواهد کرد. تسهیلات ارتباطی به ما امکان می دهد تا در سطح جهانی و از راه دور به شیوه ای جدید با اجتماعاتی که منافع مشترکی داریم، بپیوندیم. در نتیجه، با پیوستن به این «اجتماعات از راه دور» قادر خواهیم بود تا در دنیای واقعی نیز روابط اجتماعی بهتری با همسایگان، همکاران و سایر شهروندان جامعه واقعی برقرار سازیم.

۵-تأثیرات منفیِ رفتاری

هر شبکه اجتماعی فرهنگ ارتباطاتی خاص خود را دارد، یعنی منش و گفتار مخصوص و منحصر به فردی را برای خود برگزیده است. البته می توان شبکه هایی را یافت که فرهنگ ارتباطاتی تقلیدی برای خود برگزیده اند. فرد با عضویت در هر شبکه اجتماعی درگیر نوع خاصی از فرهنگ ارتباطاتی می شود که شامل: برخورد، تکیه کلام، اصطلاحات مخصوص، رفتار، تیپ شخصیتی و ظاهری و... است. بدون تردید، میزان تأثیرپذیری فرد از این محیط، صفر مطلق نخواهد بود. پس هر شبکه اجتماعی، هویت مطلوب خود را ترویج می کند.

مثلاً در سایت هایی مثل فیس بوک و فرندفید و توییتر، کاربر در کنار اینکه عضو جامعه بزرگ پایگاه مورد نظر است، در گروه و شبکه های اجتماعی کوچک تری نیز عضو می شود. هر کدام از این گروه ها وابستگی خاص خود را دارند و به تبع، فرهنگ ارتباطاتی مخصوص. پس فرد در تأثیرپذیری از فرهنگ ارتباطاتی این گروه ها بر خود لازم می بیند که هویت ارتباطاتی خود، یعنی سبک و هویت کنش های کلی خویش در ارتباط با دیگران را تغییر دهد؛ هر چند این تغییر هویت موقت و محدود به زمان و مکان خاصی باشد؛ ولی بدون تردید در هویت واقعی فرد بی تأثیر نخواهد بود و به طور کلی، همه اجزای یک شبکه اجتماعی که فرد با آن در تعامل است، در ضمیر ناخود آگاه فرد تاثیر می گذارد. هویت ارتباطاتی فرد نیز چیزی نیست که به ضمیر ناخودآگاه مرتبط نباشد.

د- نتیجه گیری

در کنار همه آثار مثبت شبکه های اجتماعی مجازی، تصور برخی از پیامدهای منفی آنها و چالش هایی که ایجاد نموده اند، امری بدیهی است. آنچه مسلّم است اینکه به جای برخورد سلبی با این پدیده نوین، بررسی و ریشه یابی مشکلات و پیامدهای منفی ناشی از آن و در پیش گرفتن راه های اصلاحی، قطعاً نتایج بهتری را در بر خواهد داشت. در پایان، چند پیشنهاد کلی جهت مصون ماندن کاربران شبکه های اجتماعی از آسیب-های احتمالی و بهره برداری از آثار مثبت این شبکه ها ارائه می گردد:

-ایجاد و راه اندازی شبکه های اجتماعی سالم و مفید برای مبارزه با شبکه های اجتماعی مخرب؛

-آموزش و فرهنگ سازی؛

-نظارت کارشناسانه و مستمر بر فضای جوامع مجازی و برنامه ریزی برای آینده.

۱۰ واقعیت درباره فضای مجازی که کمتر شنیده اید

اگر قرار باشد مانند دو میلیارد عضو شبکه های اجتماعی وارد این فضا شوید مشکلی وجود ندارد؛ زیرا این روزها انواع شبکه های اجتماعی با موضوعات تخصصی در زمینه های مختلف مورد استفاده قرار می گیرند و شما با هر نیازی که دارید، به راحتی می توانید پاسخ خود را دریافت کنید. این سایت های رسانه ای و اجتماعی به گونه ای گسترش یافته اند که حتی به سازمان های بزرگ و کوچک هم توصیه می شود در آنها حضور یابند و برای توسعه فعالیت های خود و افزایش تعداد مشتریان، فعالیت مستمر خود را دنبال کنند.

به هر حال جدا از اینکه کاربر سازمانی یا خانگی باشید، شبکه های اجتماعی حقایق و نکاتی را شامل می شود که تاکنون در جریان بسیاری از آنها قرار گرفته اید و البته برخی از آنها هم هرگز به اطلاع شما نرسیده است.با بررسی هایی که لاین استور انجام داده است، در اینجا ۱۰ حقیقت در مورد شبکه های اجتماعی بیان شده که کمتر کاربرانی به آنها توجه کرده اند و به احتمال زیاد تاکنون کسی در مورد آنها با شما صحبت نکرده است.

مهم نیست چه تعداد دنبال کننده دارید

از مهم ترین نکات مربوط به شبکه های اجتماعی این است که چه تعداد دنبال کننده در صفحه شخصی شما حضور دارند و چند کاربر دیگر را توانسته اید در فهرست دوستان خود جا دهید. بسیاری از افراد بر این باورند که عدد درج شده در این بخش اهمیت فراوان دارد و می تواند اعتبار یک صفحه اجتماعی را مشخص کند. اما باید توجه داشت که این مساله آن طور که تصور می شود مهم نیست.

بررسی ها نشان داده است اگر در صفحه اختصاصی یک سازمان روی شبکه های اجتماعی مختلف ۵۰۰ دنبال کننده حضور داشته باشند که از مشتریان این شرکت باشند و بتوانند نکات مختلف را برای تغییر روند فعالیت ها و اصلاح محصول آموزش دهند بسیار بهتر از این است که ۱۰ هزار دنبال کننده عضو صفحه باشند و هیچ یک از آنها به تبلیغات منتشر شده توجهی نداشته باشند.

زمانی که تعداد دنبال کنندگان و دوستان در یک صفحه افزایش می یابد، احتمال انتشار هرزنامه ها، اگهی افرازها و… هم بیشتر می شود و این مساله می تواند روی مشتریان یا مخاطبان واقعی شما تاثیر منفی بگذارد. به هر حال توصیه می شود که اگر می خواهید در شبکه های اجتماعی موفق عمل کنید، این تفکر را که تعداد دوستان شما زیاد باشند کنار بگذارید و مانند دیگر افراد فقط دوستان واقعی را به این محیط شخصی راه دهید.

مهم نیست در همه شبکه ها حضور داشته باشید

اینکه شما کاربر خانگی یا سازمانی باشید و با حضور در انواع شبکه های اجتماعی بخواهید به نیاز خود پاسخ دهید، قطعا نتیجه چندانی نخواهید گرفت؛ زیرا کارشناسان براساس بررسی های جدید خود به این نتیجه رسیده اند که شبکه های اجتماعی با همه قابلیت های متمایز و تخصصی خود، فضای نسبتا مشابهی در اختیار کاربران می گذارند و اینکه در شبکه اجتماعی متناسب با نیازهای خود به صورت صحیح حضور یابید، بهتر از آن است که چند صفحه در شبکه های مختلف را در اختیار بگیرید.

شما مخاطبان خود را بهتر از هرکس دیگر می شناسید

اگر شما مدیر یک موسسه یا شرکت تجاری هستید و به این نتیجه رسیده اید که با حضور در شبکه های اجتماعی می توانید کسب و کارتان را رونق دهید، یک تصمیم درست گرفته اید. این کار مزایای فراوانی برای شما به همراه می آورد و اگر گام صحیح در این زمینه برداشته شود، فواید فراوانی خواهدداشت. بسیاری از مدیران بر این باورند که برای حضور صحیح در شبکه های اجتماعی و انجام فعالیت های متناسب، باید از مشاور کمک بگیرند و فردی را در این زمینه استخدام کنند. اما باید توجه داشت که هیچ کس مانند شما مشتریان و مخاطبان را نمی شناسد و به عبارت دیگر، هیچ مشاوری به اندازه شما نمی تواند برای جذب این مخاطبان هدف گیری صحیح انجام دهد.

البته باید اعتراف کرد که در شرایط کنونی مشاوران خوب زیادی حضور دارند که کمک های آنها می تواند راه های جدید پیش پای شما قرار دهد. اما اینکه قرار باشد یک مشاور برای حضور در شبکه های اجتماعی نسبت به شما روش بهتری ارایه دهد، در بیشتر مواقع چنین چیزی اتفاق نمی افتد.

مخاطبان اصلی روی فیس بوک

این روزها انواع شبکه های اجتماعی در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرند. برخی از این سایت ها به صورت محلی فعالیت می کنند و برای مثال فقط کاربران چینی اجازه حضور در آن را دارند. برخی دیگر قشر خاصی از کاربران را مورد خطاب قرار می دهند و فقط سراغ جوانان می روند یا کاربران علاقه مند به موسیقی را جذب می کنند. برخی دیگر مانند شبکه اجتماعی لینکدین به صورت اختصاصی برای سازمان ها راه اندازی شده اند و ابزارهای داخلی آنها هم در این زمینه خدمت رسانی می کنند. با همه این توضیحات، فیس بوک فضایی را ترتیب داده است که همه کاربران با هر نیازی که دارند در آن حضور می یابند و به همین دلیل اگر هر هدفی را دنبال می کنید، با درست کردن یک صفحه شخصی در فیس بوک می توانید به آن پاسخ دهید.

باید این واقعیت را پذیرفت که ۱٫۳ میلیارد نفر از کاربران جهانی عضو فیس بوک هستند و این شبکه اجتماعی را به دومین سایت پرمخاطب جهان تبدیل کرده اند. حدود ۷۰درصد تمام کاربران شبکه های اجتماعی جهان در فیس بوک عضو هستند و همچنان بر تعداد مخاطبان آن افزوده می شود. جدا از اینکه شما کاربر تخصصی یا خانگی هستید، فیس بوک می تواند مخاطبان اصلی تان را در اختیارتان بگذارد و شرایط لازم برای یک ارتباط تخصصی یا دوستانه را فراهم کند.

شبکه های رسانه ای رایگان نیستند

شبکه های اجتماعی و رسانه ای عمومی خدمات خود را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می دهند. اگر شما فقط از کانال های رایگان استفاده کنید و برای هر پستی که در شبکه های اجتماعی منتشر می کنید هزینه ای نپردازید، به همان میزان مخاطبان و کاربران را دریافت خواهیدکرد. با این وجود اگر برای حضور در شبکه رسانه ای خود پول پرداخت می کنید، به تناسب، سرویس های جامع تری را در اختیار می گیرید. در این فضاها معمولا برخی نرم افزارها یا ابزارهای کاربری سازمانی ارایه می شود، قابلیت های تخصصی در اختیار کاربران تخصصی منتشر می شود تا ارتباط شما با مشتریان و مخاطبان تان جامع تر برگزار شود.

نیازی نیست حتما جوان باشید

یک بررسی جدید نشان داده است ۶۵ درصد مشترکان شبکه های اجتماعی جهان را نوجوانان و جوانان تشکیل می دهند و بسیاری از افراد بر این باورند که اگر در این گروه نباشند، الزامی برای حضور آنها در شبکه های اجتماعی وجود ندارد. باید اعتراف کرد که این فضاها فقط برای گروه سنی جوانان راه اندازی نشده اند و حتی برخی قابلیت های اختصاصی برای کوچک تر یا بزرگ تر ها هم ارایه شده است.

بسیاری از پدربزرگ ها و مادربزرگ هایی که از فرزندان خود دور هستند، روی شبکه های اجتماعی با آنها ارتباط برقرار می کنند یا اینکه همکاران یک سازمان ه در سن میانسالی بسر می برند، ارتباط دوستانه خود را در این فضا دنبال می کنند. ابزارهای کاربردی و قابلیت های تخصصی هم به این فضا کمک می کند تا گروه های سنتی مختلف بتوانند از حضور خود در شبکه های اجتماعی لذت ببرند.

شخص دیگری نمی تواند این کار را برای شما انجام دهد

اگر شما در گروه سنی میانسال یا بزرگ تر بسر می برید و تصمیم دارید وارد شبکه های اجتماعی وارد شوید، بهتر است که به تنهایی این کار را انجام دهید.رد بسیاری از مواقع فرزندان یا دوستان تصمیم می گیرند برای شما صفحه اختصاصی در شبکه اجتماعی درست کنند و علاوه بر اینکه رمز عبور شما را دارند، ارتباطات شما را هم مدیریت می کنند. به هر حال اگر نحوه استفاده از شبکه های اجتماعی را به درستی نمی دانید یا اینکه کار کردن یا اینترنت را بلد نیستید، بهتر است با یک مطالعه مختصر یا دوره های کوتاه، خود را برای ورود به شبکه های اجتماعی آماده کنید. در بسیاری از مواقع دیده می شود که شبکه های اجتماعی دستورالعمل جامع برای استفاده از قابلیت های مختلف خود را به درستی توضیح می دهند و با دنبال کردن آنها به راحتی می توانید ارتباطات مجازی خود را مدیریت کنید.

زمان به اندازه کافی دارید

زندگی در هزاره سوم موجب شده گرفتاری انسان ها بیشتر از نسل های قبل شود. از صبح که از خواب بیدار می شوید تا شب که به خانه بر می گردید مشغله های فراوان دارید و این ماجرا هر روز برای تان تکرار می شود. با این گرفتاری ها حتی پیش آمده است که افراد برای مدت های طولانی فرصت تماشای برنامه های تلویزیونی را هم نداشته اند. اما باید توجه داشت که با وجود همه این مشکلات، باز هم به راحتی می توانید زمانی را برای حضور در شبکه های اجتماعی در اختیار بگیرید. این روزها بیشتر کاربران یک دستگاه گوشی هوشمند در جیب خود دارند و از آن در زمینه های مختلف استفاده می کنند. این مساله کمک می کند تا در کوتاه ترین زمان هم بتوانید از شبکه های اجتماعی و مزایای آنها استفاده کنید به صفحه اختصاصی خود سر بزنید.

می توانید محتوای اختصاصی تولید کنید

بسیاری از کاربران در شبکه های اجتماعی حضور می یابند که مطالب دیگران را لایک کنند یا برای آنها کامنت بگذارند. برخی دیگر از افراد هستند که مطالب و تصاویر زیبایی که از جانب دیگران منتشر می شود را بازنشر می کنند و از این طریق صفحه خود را به روز نگه می دارند. اما باید توجه داشته باشید که شما هم می توانید مانند دیگران مطالب شخصی منتشر کنید و از این طریق محبوبیت خود را در شبکه اجتماعی افزایش دهید. کارشناسان با بررسی های جدید به این نتیجه رسیده اند که میزان اعتماد به نفس با نحوه فعالیت در شبکه های اجتماعی ارتباط مستقیم دارد و هرچه اعتماد به نفس کاربران افزایش می یابد، امکان انتشار مطالب شخصی یا عمومی از سوی آنها بیشتر می شود.

هر مدل که می خواهید مطالب خود را منتشر کنید

برخی کاربران بر این باورند که یک مطلب وبلاگی باید در دو هزار کلمه نوشته شود و برخی دیگر اعداد متفاوتی را برای انتشار مطالب مختص شبکه های اجتماعی در نظر می گیرند. اما نکته مهم این است که شبکه های اجتماعی فارغ از این قید و بندها فضای آزاد را در اختیار مخاطبان خود قرار می دهند و این فرصت را ایجاد می کنند تا شما با هر سلیقه ای و ایدئولوژی بتوانید مطالب مورد نظر خود را با دوستان تان به اشتراک بگذارید.

این فرایند علاوه بر آنکه ارتباطات شما را گسترش می دهد، موجب می شود ذهن خود را برای ادبیات نوشتاری و موضوع مطالب منتشر شده درگیر نکنید. در چنین شرایطی می توانید حتی تجربیات روزانه خود را در زمان کمتر از ۱۰ دقیقه بنویسید و به اشتراک بگذارید.

دانلود ویدئو

فعالیت تلگرام‌های فارسی و در دسترس بودن فیلترشکن‌ها به هیچ وجه مورد تأیید نیست و باید متوقف شود/ همه ارگان‌ها باید با مرکز ملی فضای مجازی همکاری کنند.

امروزه بحث داغی در بین روانشناسان درگرفته و شور و شوق بسیار برای اینترنت، برخی افراد را کمی هیجان زده کرده است، برخی افراد زمان زیادی را با آن می گذرانند. آیا این شکل دیگری از اعتیاد است که روح انسان را مورد تاخت و تاز قرار داده است؟ روانشناسان هنوز مطمئن نیستند که این پدیده را چگونه نامگذاری کنند؟ برخی به آن برچسب «اختلال اعتیاد به اینترنت» می زنند.

اعتیاد به اینترنت، اختلاف ناشی از استفاده بیش از حد از فضای مجازی یا استفاده نامعقول و بیمارگونه از اینترنت، همگی عبارت هایی هستند که برای توصیف یکی از بیماری های نوین ناشی از اینترنت به کار می روند.

دنیای مجازی در مواردی مانع حضور فیزیکی انسانها در محیط های مختلف می شود و به نوعی در وقت و هزینه صرفه جویی می کند، اما متاسفانه در کنار فواید و مزیت های زیاد این فناوری که مهمترین آن دسترسی سریع و آسان به داده ها است ، تخریب ونابودی آهسته و بدون سر و صدای فضای اینترنت اثرات جبران ناپذیری را به همراه می آورد که تا سالها جامعه و خانواده را تحت الشعاع خود قرار می دهد.

و اما ازمباحث بسیارداغ در این فضا پیام رسان ها میباشدکه این روزها بیشتر نظرات را به سمت خود جلب کرده است.

دستور قضایی فیلترینگ شبکه پیام‌رسان تلگرام در 10 اردیبهشت از سوی دادستانی تهران صادر شد. آن طور که در دستور قضایی آمده بود، این فیلترینگ باید به گونه‌ای باشد که محتوای پیام‌رسان تلگرام به هیچ نحوی در کشور قابل دسترس نباشد، اما پس از این مسدودسازی شاهد بودیم که تلگرام‌های فارسی و فیلترشکن‌ها به راحتی فعالیت می‌کنند که این موضوع موجب شده فیلترینگ تلگرام تا حد زیادی با چالش مواجه شود.

محمدحسن انتظاری عضو شورای عالی فضای مجازی و دبیر سابق این شورا در گفتگو در خصوص تلگرام‌های فارسی اظهار داشت: طبق مصوبه ساماندهی پیام‌رسان‌های اجتماعی در شورای عالی فضای مجازی، همه پیام‌رسان‌هایی که قصد فعالیت در کشور را دارند باید مجوز دریافت کنند. در وزارت ارتباطات کمیته‌ای متشکل از برخی از اعضای شورای عالی فضای مجازی و دستگاه‌های دیگر به وجود آمده که مسئول اعطای مجوز به این پیام‌رسان‌ها می‌باشد و هیچ یک از پیام‌رسان‌های خارجی نمی‌توانند بدون دریافت مجوز در کشور فعالیت کنند، اما این مراحل در خصوص تلگرام‌های فارسی اجرا نشده است. چون تلگرام‌های فارسی بر بستر تلگرام اصلی فعالیت دارند، پس از فیلترینگ تلگرام تصمیم بر این شد که آن‌ها فعالیت خود را بر بستر پیام‌رسان‌های داخلی ادامه دهند و به پیام‌های داخلی ملحق شوند که متأسفانه تا الآن این اتفاق نیفتاده است.

انتظاری ادامه داد: مسئولان مربوطه یک سری توجیهاتی را برای ادامه فعالیت برخی از این تلگرام‌های فارسی ارائه می‌کنند؛ مانند اینکه وجود آن‌ها می‌تواند به روند مهاجرت مردم از تلگرام به پیام‌رسان‌های داخلی کمک کند و مانع از ایجاد مشکل برای مردم به خاطر مسدودسازی ناگهانی تلگرام شود. اما این توجیهات اگر هم قابل پذیرش بودند، از الآن به بعد و با گذشت نزدیک به یک ماه و نیم از فیلترینگ تلگرام، دیگر قابل قبول نیست. ادامه فعالیت این ابزارها که بر بستر یک پیام‌رسان خارجی کار می‌کنند ‌به هیچ وجه مورد تأیید نیست و آن‌ها باید مسدود شوند.

وی همچنین اظهار داشت: تأکید ما بر این است که پیام‌رسان‌هایی که کاملاً ایرانی هستند، در داخل کشور فعالیت کنند و فعالیت این دست از پیام‌رسان‌ها که مالکیت ایرانی دارند اما بر بستر یک ابزار خارجی کار می‌کنند، حتی با دریافت مجوز هم مطلوب ما نیست.

عضو شورای عالی فضای مجازی در رابطه با اینکه چرا پس از فیلترینگ تلگرام، همه تلگرام‌های فارسی غیر از دو سه مورد مسدود شدند، ابراز داشت: در تصمیم‌گیری‌هایی که در این زمینه صورت گرفت، اسم خاصی از هیچ یک از این ابزارها برای داشتن مجوز ادامه فعالیت آورده نشد و برای همه آن‌ها یک تصمیم مشترک گرفته شد؛ لذا اینکه برخی از تلگرام‌های فارسی بر خلاف بقیه اجازه فعالیت دارند، جزو تصمیمات غیر رسمی مسئولان است و مورد تأیید نیست.

دبیر سابق شورای عالی فضای مجازی در خصوص دسترسی آزاد به فیلترشکن‌ها و اینکه با این دسترسی، فیلترینگ تلگرام دچار چالش شده است، اظهار داشت: طبق آن دستوری که مبنی بر فیلترینگ تلگرام صادر شده، باید دسترسی به فیلترشکن‌ها هم مسدود شود و وضع فعلی حتماً باید اصلاح شود.

انتظاری ادامه داد: اینکه با فیلترینگ تلگرام مخالفت شود با این استدلال که مردم به سراغ فیلترشکن‌ها می‌‍روند و این برای آن‌ها مضر است، قابل قبول نیست. شاید کسانی که این حرف‌ها را مطرح می‌کنند علت مخالفتشان چیز دیگری باشد و مسئله فیلترشکن‌ها را بهانه‌ای برای حمایت از تلگرام قرار داده‌اند. متأسفانه برخی هم این توجیح را می‌آورند که به ما دستور فیلترینگ تلگرام داده شده و دستوری مبنی بر مسدودسازی فیلترشکن‌ها وجود نداشته که این هم درست نیست، زیرا شورای عالی فضای مجازی چند سال قبل مصوبه بسیار محکمی در خصوص مسدودسازی فیلترشکن‌ها و وی‌پی‌ان‌ها داشته و آن مصوبه چندین بار ابلاغ شده و الآن لازم‌الإجرا است؛ البته در آن مصوبه شرایط خاص برخی دستگاه‌ها یا افراد برای استفاده از اینترنت بدون فیلتر دیده شده اما در کل فیلترشکن‌ها باید از دسترس خارج شوند.

وی در پایان تأکید کرد: در هر حال مرکز ملی فضای مجازی باید این ناهماهنگی را برطرف کند و وزارت ارتباطات هم ضمن هماهنگی با مرکز، باید نهایت همکاری را داشته باشد. نظارت بر روند مهاجرت مردم به پیام‌رسان‌های داخلی با مرکز ملی فضای مجازی است و همه ارگان‌ها باید با این مرکز هماهنگ باشند و در حالت کلی در روند این مهاجرت نباید هیچ برگشت به عقبی وجود داشته باشد.

نوجوانی حساس ترین دوره رشد هر انسانی است. در این دوره سنی، نوجوان سعی می‌کند تا هویت خود را کشف کرده و از وابستگی‌های دوران کودکی جدا شود و بتواند استقلال پیدا کند. به همین دلیل وضعیت روانی نوجوان در این دوره فاقد ثبات است و بیشتر مشکلات رفتاری، به همین دلیل برای نوجوانان به وجود می‌آید.

پادکست اهمیت آموزش استفاده صحیح از فضای مجازی به نوجوانان ؛ بنشوید :

توجه به سن نوجوانی که در آن، فرد بسیار تأثیرپذیر از محیط افراد خود است، اهمیت چند برابری آن را برای والدین و بزرگترها بیان می کند. محیط خانواده و اینکه ارتباط بین والدین و نوجوانان چگونه باشد، تاثیر مهمی در شکل گیری شخصیت فرزند نوجوان ما دارد.

با توجه به اینکه نوجوان در این دوره سنی، درباره بسیاری از مسائل دچار تردید می شود، و گاه برای رسیدن به خواسته های خود با والدین و اطرافیان مخالفت می کند، در صورت ارتباط نادرست اعضای خانواده با او، نوجوان منزوی شده و اعتماد به نفس خود را از دست می دهد.

در این شرایط ممکن است فرد برای بالابردن اعتماد به نفس خود، به افراد غیر قابل اعتماد پناه ببرد و در انزوای خود وارد فضاهای ناامن شود. دسترسی آزادانه به فضای مجازی  و بدون کنترل والدین به ارتباط های ایشان،  امکان حضور نوجوان با هویت ناشناس و دریافت تایید از افراد ناشناسی که خود را دوست معرفی میکنند، می تواند بسیار خطر آفرین باشد.

همچنین ممکن است نوجوان برای سرگرم کردن خود به بازی های مختلف و یا پرسه زنی بی هدف در فضای مجازی بپردازد، که همه این موارد به طور ناخودآگاه بر شخصیت و افکار و عقاید وی تاثیر گذارند.  درحالی که اگر والدین بتوانند، ارتباط خوبی با فرزندشان برقرار کنند، بهترین روش استفاده از فضای مجازی را نیز می توانند به او آموزش دهند.

اهمیت آموزش و آگاهی‌بخشی به نوجوان

همه ما انسان‌ها نیاز به افزایش آگاهی در زمینه‌های مختلف داریم. هرچقدر هم که یک انسان توانمند باشد، باز برای یادگیری تا بی‌نهایت آموزش های مفید وجود دارد. دوران نوجوانی که تازه فرزند ما از دوران کودکی خود جدا می‌شود و با تغییرات فیزیکی و روانی در خود روبرو می شود، آگاهی بخشی نیاز ضروری وی است.

نوجوان ما نیاز به دریافت اطلاعات و آموزش‌های مفید در رابطه با تغییرات ظاهری و نقش‌های جنسیتی خود دارد. بسیار ضروری است تا نوجوان با مسئولیت‌ها و وظایف امروز و آینده خود آشنا شود و بتواند احساسات و افکار خود را در موقعیت های مختلف کنترل و مدیریت کند.

نوجوان باید در زمینه دوست یابی و تاثیر از محیط پیرامون توانمند شود. با دوستان با شخصیت و دارای ویژگی‌های برجسته اخلاقی در ارتباط باشد. تمامی این شناخت‌ها، نه تنها در فضای واقعی بلکه باید در رابطه با حضور در فضای مجازی نیز به نوجوان آموزش داده شود.

ارتباط صمیمی بین والدین و نوجوان، و دوری از امر و نهی کردن و ایجاد محدودیت های بی مورد، و قائل شدن ارزش و احترام برای او، باعث می شود تا نوجوان به پدر و مادر اعتماد کند و از راهنمایی های آن ها استقبال نماید. و این اعتماد فرصت مناسبی برای آموزش صحیح حضور در فضای مجازی را برای نوجوان فراهم می آورد.

ارائه آموزش صحیح آمیخته با احترام

بهترین کسانی که می‌توانند آموزش‌های صحیح را به نوجوان بدهند، والدین هستند. همان افرادی که با دنیایی از عشق و محبت او را پرورش داده و بیشتر از هر کسی نگران سلامت جسمی، روحی، روانی و آینده وی می باشند.

اگر والدین آموزش های لازم برای رویارویی با مسائل مربوط به شناخت ویژگی های شخصیتی و تغییرات ایجاد شده در فیزیک و روان وی را به خوبی و با مهربانی به فرزند نوجوان خود ارائه دهند، احساس عزت نفس و حیا را در وی تقویت می کنند.

همچنین با دادن مسئولیت‌پذیری، اعتمادبه‌نفس وی را افزایش می دهند. 1400 سال قبل، دین اسلام به ما آموزش داده که به نوجوان به‌عنوان وزیر نگاه کنید. یعنی کسی که به وی مسئولیت می‌دهید و از او مشورت می گیرید.

وقتی نوجوان آشنایی مناسبی با بلوغ و تغییرات روحی و روانی خود داشته باشد و به او به‌عنوان یک فرد تاثیرگذار و مهم برخورد شود، این فرد در خود احساس ارزش و عزت نفس می کند. احساس عزت نفس، به پیشرفت تحصیلی و یادگیری آموزش‌های مفید و خود کفایی وی کمک قابل‌توجهی می‌کند.

بنابراین قبل از ورود به شبکه‌های اجتماعی فضای مجازی و سایت‌هایی که بر روی افکار و احساسات نوجوان ما تأثیر گذار است، والدین باید با برقراری رابطه دوستانه و همراه با حیا و شرم به نوجوان روش‌های برخورد صحیح با با دوران بلوغ را آموزش دهند.

عدم اعتماد به افراد ناشناس، کنترل هیجانات و آموزش برای تشخیص واقعیت از دروغ، برای حضور در فضای مجازی ضروری است. فراهم کردن محیطی پر از آرامش و به دور از تنش، هنر والدین است تا نوجوان آن ها بتواند با داشتن آرامش، علاوه بر جسم، روح وی نیز به خوبی مراحل رشد را پشت سر بگذارد.

والدین باید برای نوجوان در فضای واقعی و فضای مجازی برنامه‌ریزی کنند و به او یادآوری کنند که آینده و دوران بزرگسالی وی وابسته به فعالیت های امروزی می باشد. همچنین نوجوان را از هدر رفت عمر و وقت گذرانی بی‌هدف در فضای مجازی حفظ نمایند.

بعلاوه ایجاد محدودیت و اصرار بر عدم حضور در فضای مجازی، راه حلی غیرممکن و غیر منطقی است. بلکه باید به نوجوان آموخت که در این فضاها می تواند آموزش های مفید ببیند، کسب درآمد کند و می تواند زمان حضور خود را مدیریت نماید.

والدین بهترین الگو برای فرزندانشان هستند، آن ها باید با رفتار صحیح و حضور مفید در فضای مجازی، به طور غیرمستقیم بهترین معلم برای نوجوان خود باشند.

والدین با افزایش آگاهی و شناخت نسبت به فضای مجازی، می توانند ضمن آموزش به نوجوانان عزیز، فرصت حضور مفید در فضای مجازی را برای فرزندانشان فراهم کنند.

دوره آموزشی تهدیدها و فرصت های فضای مجازی برای نوجوانان

همانطور که در این درس اشاره شد، نوجوانی دوره سنی بسیار حساسی است و نوجوانان از محیط اطراف خود بسیار تاثیرپذیر هستند. در حال حاضر، فضای مجازی نیز در حال رقابت با والدین، در زمینه تربیت نوجوانان است. نوجوانانی که از نظر تکنولوژی از چند پله از والدین خود جلوتر هستند. همین مسئله اهمیت یادگیری والدین و آشنایی آن ها با فضای مجازی را به خوبی نشان می دهد.

مجموعه لاین استور با مدیریت مهندس مجید درویش زاده، در جهت افزایش شناخت والدین با تهدیدها و فرصت های فضای مجازی و بیان روش های استفاده صحیح از این فضا، دانشگاه های مفهومی شبکه های اجتماعی را راه اندازی نموده است و در رابطه با مسائل گوناگون در این شبکه ها، مطالب مفیدی را در اختیار مخاطبان عزیز قرار می دهد.

اهمیت سن نوجوانی و حضور تعداد زیادی از نوجوانان در فضای مجازی و وابستگی و اعتیاد به این شبکه ها، ما را بر آن داشت تا دوره آموزشی «تهدیدها و فرصت های فضای مجازی برای نوجوانان» را در اختیار والدین عزیز قرار دهیم. برای شرکت در این دوره جامع و مفید می توانید با شماره های موجود در وبسایت تماس بگیرید.

در سال های اخیر، حضور اینترنت با وجود دسترسی به اپلیکیشن های پیام رسان و شبکه های اجتماعی، به طرز چشمگیری افزایش یافته است. بسیاری از افراد برای ارتباط و تعامل با دیگران، دریافت اخبار و اطلاعات و تفریح و سرگرمی فعالیت در فضای مجازی را انتخاب می کنند.

به ویژه با وجود قابلیت ها و امکانات موجود در اپلیکیشن های فضای مجازی، و حضور میلیون ها نفر از افراد جامعه و سهولت دسترسی به آن ها باعث شده تا کسب و کارهای اینترنتی مختلفی شکل بگیرید و از طرفی صاحبان کسب و کارها از این فضا برای تبلیغات و بازاریابی استفاده کنند.

در طی یکسال اخیر که شیوع ویروس کرونا، باعث شد تا افراد زمان زیادی را فضای خانه سپری کنند و محدودیت تردد در محیط های عمومی اولویت پیدا کرد، فعالیت کسب و کارها در فضای مجازی نیز افزایش یافت.

اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار در جهان است که به ابزاری برای تبلیغات و بازاریابی توسط کسب و کارهای مختلف تبدیل شده است. این شبکه پرطرفدار در کشور نیز مورد توجه صاحبان مشاغل و کسب و کارها قرار گرفته است.

رضا الفت نسب؛ عضو هیئت مدیره اتحادیه کسب و کارهای مجازی در گفت گویی اظهار کرد: عدد ۲۰۰ هزار کسب و کار چندین بار مطرح شده، اما به طور کلی آمار دقیقی از تعداد و گردش مالی کسب و کارها در اینستاگرام وجود ندارد. با این حال شواهد حاکی از افرایش فعالیت‌های اقتصادی در فضای اینستاگرام بعد از شیوع ویروس کرونا است.

وی با بیان اینکه آمارها بر اساس تحلیل‌های برخی مراکز مرتبط است و عدد مشخصی وجود ندارد، تصریح کرد: به نظر می‌رسد رقم فعالیت کسب و کارها در فضای مجازی عدد کمی نباشد و فیلتر شدن آن آسیب زیادی به کسب و کارها وارد می‌کند. البته این اتفاق بعید است و قوه قضاییه هم اخیرا اعلام کرده که چنین قصدی ندارد. 

عضو هیئت مدیره اتحادیه کسب و کارهای مجازیدر پاسخ به سوالی درباره آسیب‌های فعالیت کسب و کارها در فضای اینستاگرام و احتمال کلاهبرداری در این فضا، گفت: با توجه به اینکه فضای اینستاگرام ساماندهی نشده، امکان وجود افراد سوء استفاده‌گر در این فضا وجود دارد. علت ساماندهی نشدن کسب و کارها در فضای مجازی نیز این است که سرورها در اختیار ایران نیست و ارتباطی هم بین جمهوری اسلامی ایران و اینستاگرام به طور رسمی وجود ندارد. به عبارت دیگر در چنین شرایطی ساماندهی کردن کسب و کارهای فعال در اینستاگرام فایده‌ای هم ندارد. 

وی افزود: ما معتقدیم یک ساماندهی حداقلی با احراز هویت فردی و مکانی افراد و ایجاد قالبی بر اساس آن برای رسیدگی به شکایات و کلاهبرداری‌ها می‌تواند مفید باشد. البته با توجه به عدم دسترسی ما به سرورها، کسب و کارها می‌توانند از فرآیند یاد شده تبعیت نکنند، بنابراین باید طرح جنبه تشویقی داشته باشد. باید بپذیریم که اینستاگرام با تعداد کاربران زیاد وجود دارد و خرید و فروش در آن اتفاق می‌افتد، اما این فضا رها شده است. با این حال به جز داشتن توافق با اینستاگرام راه‌های دیگری هم وجود دارد که البته راه‌های سختی است. 

الفت نسب همچنین با اشاره به تعداد بالای نصب اینستاگرام، گفت: بسیاری از کسب و کارها هم در کنار سایت از فضای اینستاگرام به عنوان یک ابزار تکمیلی استفاده می‌کنند. همچنین پیشنهاد ما این است که در صورت فراهم شدن زیرساخت‌ها، بخش خصوصی سرویسی مشابه اینستاگرام ایجاد و در کنار آن فعالیت کند. همانطور که اپلیکیشن‌های داخلی مسیریابی مثل نشان و بلد در کنار ویز فعالیت می‌کنند و رشد خوبی هم داشتند، می‌توان فضای مشابهی در کنار اینستاگرام ایجاد کرد و فعالیت کسب و کارها را نیز در آن ساماندهی کرد.

‌روز چهارشنبه خبری ‌مبنی ‌بر احضار وزیر ارتباطات به دادسرای فرهنگ و رسانه در رسانه‌ها منتشر شد که حکایت از اعلام جرایم متعدد توسط دادستان کل کشور علیه وزیر ارتباطات داشت. در متن این خبر آمده بود که محمدجواد آذری جهرمی به دلیل استنکاف از اجرای اوامر قضایی در مورد فیلتر کردن اینستاگرام علی‌رغم حکم صادره، استنکاف از اجرای دستورات مقام‌های دولتی که اشاره به ابلاغ رییس مرکز ملی فضای مجازی به وزارت ارتباطات برای کاهش پهنای باند بین‌الملل و محدودسازی پیام رسان‌های خارجی دارد، احضار شده است. اما روابط عمومی دادسرای عمومی و انقلاب تهران در پی انتشار این اخبار اعلام کرد که  طی دو سال گذشته هیچ حکم قضایی مبنی بر فیلترینگ یا مسدودسازی شبکه اجتماعی‌ای صادر نشده است.

در صورتی که فروش اینترنتی دارید و یا قصد دارید برای بهبود کسب و کار خود، اقدام به فروش اینترنتی نماید، رضایت مخاطب را باید جزء استراتژی های اصلی خود قرار دهید.

در صورتی که رضایت مخاطب برای شما اهمیت دارد، مطالعه این درس، می تواند شما را برای دستیابی به این امر مهم کمک نماید.

فقط یک رئیس وجود دارد و آن مشتری است!

این تیتر را از سخن سام دالتون انتخاب کردم که می گوید: «فقط یک رئیس وجود دارد، و آن هم مشتری است. و هم او است که با خرج کردن سرمایه اش برای رقبای شما، می تواند همه کارمندان را اخراج کند». با کمی تفکر در این جمله می توان به اهمیت جلب اعتماد و رضایت مخاطبین، پی برد.

در صورتی که مخاطبان شما، از کار شما راضی باشند، می توانند به راحتی اطرافیان را برای خرید از شما تشویق نمایند. آداب معارشرت صحیح و برخورد درست با مخاطب، همانقدر اهمیت دارد که ارائه کالای باکیفیت با قیمت مناسب.

به همین دلیل اگر شما به صورت مستقیم با مخاطب سروکار دارید و یا کارمندانی برای این کار دارید، لازم است که برخورد صحیح برای جلب رضایت مخاطب را فرابگیرید. زیرا نقش بسیار موثری بر توسعه کسب و کار و میزان درآمد و وفاداری مشتریان تان در فروش اینترنتی دارد.

مشتری هزینه های زندگی شما را می دهد!

امروزه با وجود تولید های مختلف و متنوع در هر کسب و کار، مشتریان حق انتخاب زیادی دارند. با توجه به توسعه فروش اینترنتی در فضای مجازی، و دسترسی آسان به محصولات متنوع با قیمت های مختلف، بالابردن فروش اینترنتی نیاز به هوشمندی و بالابردن آگاهی دارد.

به یاد داشته باشید که اگر نتوانید مخاطب های خود را راضی نگه دارید، به راحتی آن ها را از دست می دهید. زیرا می دانند به غیر از شما، دیگران نیز خدماتی را که نیاز دارند، به آن ها ارائه می کنند.

بهتر است اول دیدگاه خود را نسبت به مخاطب و مشتری تغییر دهید، در این صورت راضی نگه داشتن آن ها برای شما دارای اهمیت می شود. به مخاطب به چشم کسی نگاه کنید که با خرید از شما، هزینه های زندگی تان را پرداخت می کند.

به این فکر کنید که اگر مخاطبین ناراضی روی اطرافیان اثر منفی بگذارد، تعداد مشتری دیگری را از دست می دهید و دچار دردسر خواهید شد. برخورد صحیح، رعایت آداب معاشرت، راستگویی و جلب اعتماد و برخورد صحیح با مخاطبان ناراضی، روش های درستی برای جلب رضایت مخاطب در رونق فروش اینترنتی است.

ارتباط صحیح با مخاطب داشته باشید!

چه از سایت برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده می کنید و چه از در شبکه های اجتماعی فعال هستید، در هر دو امکان ارسال و پاسخ به نظرات مخاطب اهمیت بالایی دارد. در فروش اینترنتی به نظرات مخاطبین اهمیت بدهید و با دادن پاسخ به هر کدام از آن ها، اعتماد شان را به خودتان جلب کنید.

با مطالعه نظرات مخاطب و اطلاع از آن، خواسته ها و نیاز های آن ها را درک می کنید و می توانید بر اساس نیاز آنها، خدمات ارائه دهید که این مسئله تاثیر بسیار مثبتی بر میزان فروش اینترنتی محصولات شما خواهد داشت.

زمانی که مخاطب متوجه این موضوع شود که نظر وی برای شما مهم است، دیدگاه مثبتی نسبت به شما پیدا کرده و با رضایتی که دارد، شروع به تعریف و تبلیغ صفحه و محصول تان خواهد کرد. بنابراین در صورتی که بتوانید خدمات مورد نظر مخاطب را بشناسید و ارتباط صحیحی با وی برقرار نمایید، می توانید روی وفادری او نسبت به خرید از شما حساب کنید.

سخن آخر اینکه...

اگر چه شبکه های اجتماعی و سایت ها در دسترس افراد زیادی قرار دارند، اما تنها افراد آگاه می توانند فروش اینترنتی بالایی در این محیط ها داشته باشند. برای اینکه در فروش اینترنتی محصول یا محصولاتتان، به آن چه مد نظرتان است برسید، باید اول به نظر مخاطبین خود اهمیت دهید و با شناخت نیاز آن ها خدمات ارائه نمایید.

در صورتی که بتوانید رضایت مخاطبان را جلب نمایید، آن ها تبلیغ محصول شما را انجام می دهند و با ثبت نظرات مثبت به افزایش میزان فروش اینترنتی شما کمک شایانی می نمایند.

شبکه های اجتماعی، بستری مناسب برای برقراری ارتباط بین افراد جوامع مختلف است. در واقع هدف اصلی از ایجاد این شبکه ها، نیز همین منظور بوده است. اینکه افراد بتوانند به راحتی و با شیوه ای متفاوت، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

دسترسی آسان و کم هزینه به شبکه های اجتماعی زمینه ارتباطات سریع بین کاربران را فراهم آورده است. در حال حاضر شبکه های اجتماعی بیشترین استفاده را برای برقراری ارتباط بین افراد دارند. اگرچه تلفن و تلفن همراه از مهمترین وسایل برقراری ارتباط هستند، اما ویژگی های متفاوت شبکه های اجتماعی، باعث شده تا بیشتر مورد استفاده قرار بگیرند.

کاربران حاضر در این شبکه ها، برای برقراری ارتباطات صوتی و تصویری با سرعت بالا و با پرداخت هزینه های مالی اندک و با سرعت زیادی، از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.

بررسی های انجام شده توسط سازمان های تحقیقاتی نشان می دهد که، ارتباط نزدیک و روزانه با اعضای خانواده، دوستان و اطرافیان مهمترین دلیلی است که باعث می شود مردم جهان در شبکه های اجتماعی حضور یابند.

برقراری ارتباط سریع و مطمئن، دلیلی است که مرکز Global WebIndex براساس آخرین مطالعه جهانی خود توضیح داده است. این مرکز تحقیقاتی بیان می کند که بیش از نیمی از افراد حاضر در شبکه های اجتماعی، دلیل اصلی حضور خود در شیکه های اجتماعی را، برقراری ارتباط با دوستان و اطرافیان اعلام کرده اند.

این کاربران عقیده دارند که شبکه های اجتماعی نسبت به دیگر روش های ارتباطی، مطمئن تر و سریع تر هستند. و از این طریق می توانند به تمام نیازهای ارتباطی خود برای حضور مجازی در کنار اعضای خانواده یا نزدیکان پاسخ بدهند.

تا قبل از ورود اینترنت و پس از آن فراگیر شدن شبکه های اجتماعی، کسی گمان نمی کرد که بتوان با چنین سرعتی با فردی در فاصله هزاران کیلومتر، از قاره ای به قاره ای دیگر، در کسری از ثانیه ارتباط برقرار کرد، آن هم نه فقط ارتباط صوتی، بلکه ارتباط تصویری و آنلاین.

اما با وجود شبکه های اجتماعی و نرم افزارهای ارتباطی، برقراری تماس های صوتی و تصویری با کیفیت بالا و کمترین هزینه، امکان خوبی را برای ارتباط با دوستان، اقوام و افراد سایر جوامع ایجاد کرده است.

در حال حاضر و با وجود این شبکه ها، دیگر نیازی به صرف وقت و هزینه های زیاد برای سفرهای هوایی و زمینی جهت برقراری ارتباط های حضوری و دیدار اقوام و نزدیکا یا حتی ارتباطات شغلی و تحصیلی نیست. امکان تماس های تصویری گروهی و فردی که تا پیش از وجود شبکه های اجتماعی به طی مسافت های طولانی یا حتی کوتاه نیاز داشت، در حال حاضر با وجود شبکه های اجتماعی، در دسترس همگان قرار گرفته است. و همه این موارد، حاکی از اهمیت شبکه های اجتماعی در برقراری ارتباطات سریع و آنلاین دارد.

محور اصلی شبکه های اجتماعی، کاربران هستند

شبکه‌های اجتماعی مجازی گروه‌های کوچکی دو یا چندنفره ای هستند که با کمک فناوری‌های نوین و در بستر اینترنت به هم متصل می شوند و گروه‌های اجتماعی بزرگ‌تر را شکل می دهند. در این شبکه‌ها که رنگ و بوی اجتماعی و کاملاً مردمی دارند، اعضای شبکه‌ها خود تولیدکننده محتوا هستند.

برقراری ارتباط در شبکه های اجتماعی در بین افراد، متفاوت از روش‌های سنتی است و افراد بدون این‌که همدیگر را ببینند بشناسند و یا با هم دوست و فامیل و حتی همشهری باشند، با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند و افراد خود محتوای این شبکه‌ها را تولید می‌کنند.

اعضای شبکه های اجتماعی صرف‌نظر از سن، جنسیت، دین، ملیت، افکار و عقاید، فرهنگ و آداب و رسوم و ویژگی‌های شخصیتی و خانوادگی، می‌توانند در هر زمینه‌ای که تمایل داشته باشند، با دانشی اندک، محتوا تولید کند و با دیگران به اشتراک بگذارند.

در این شبکه ها امکان ارسال هر نوع محتوایی از جمله متن، فیلم، تصویر و ... امکان‌پذیر است. به علاوه در شبکه‌های اجتماعی محدودیتی برای تعداد محتوای ارسالی و دفعات ارسال این محتوا ها وجود ندارد.

این یکی از ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی است که باعث می شود، افراد زیادی تمایل داشته باشند، در شبکه‌های اجتماعی عضو شده و محتوای موردنظر خود تولید و به اشتراک بگذارند.

در واقع ماهیت اجتماعی  این شبکه‌ها به کاربران اجازه می‌دهد تا با هر کسی که تمایل دارند، ارتباط برقرار نمایند و یا ارتباط خود را رد کنند و همچنین هر مطلب یا هر محتوایی را که تمایل دارند، در این شبکه‌ها به اشتراک بگذارند.

کاربران در شبکه‌های اجتماعی نه فقط در تولید محتوا، بلکه در ارزیابی محتواهای تولید شده نیز تاثیر گذار هستند و می‌توانند به‌راحتی محتوای دیگران را نقد کنند و مورد بررسی قرار بدهند.

کاربران به آسانی تعامل می کنند

تعاملی بودن، یکی دیگر از ویژگی های شبکه های اجتماعی است. منظور از تعاملی بودن شبکه های اجتماعی این است که کاربران این شبکه‌ها می‌توانند هم به صورت همزمان و هم به صورت غیر هم زمان به با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و تبادل دوسویه پیام داشته باشند.

شبکه‌های اجتماعی با ویژگی هایی که دارند، امکان ایجاد تعامل برای اعضا و کاربران خود را به وجود می‌آورند. در این شبکه ها بین پیام‌های منتشر شده، پیوستگی و ارتباط وجود دارد و نیز با سرعت بالای این پیام‌ها بین کاربران رد و بدل می شود.

مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی این احساس را دارند که می توانند اثرگذار باشند. در این شبکه‌ها کاربران محتوا تولید می‌کنند و عرضه و با دیگران به اشتراک می‌گذارند و اثرگذاری محتوای خود را به ‌وضوح درک و مشاهده می‌کنند. تعاملی بودن شبکه های اجتماعی باعث افزایش اعتماد به ‌نفس کاربران و افزایش مهارت‌های اجتماعی و بهبود مشارکت اجتماعی نیز می‌شود.

شیوه های ارتباطی متفاوت

اصلی‌ترین دلیل راه‌اندازی شبکه‌های اجتماعی برقراری ارتباط بین افراد مختلف در یک جامعه یا دیگر جوامع بوده است. ارتباط بین کاربران در شبکه‌های اجتماعی می‌توانند بدون محدودیت مکانی و حتی خارج از بحث زمان، در دور دست‌ترین نقاط جهان اتفاق بیفتد.

گستردگی شبکه های اجتماعی، فرصتی را فراهم کرده تا کاربران بتوانند به روش های بسیار به مراتب آسان‌تر از روش‌های مرسوم، بدون رویت چهره و مواجهه با مشکلات ارتباطی، در گروه‌ها و تیم های مختلف عضوی عضو شوند و با افراد زیادی ارتباط برقرار کنند.

پنهان ماندن هویت افراد در شبکه‌های اجتماعی باعث می شود تا افراد این اجازه را به خود بدهند تا با سنین و جنسیت‌های مختلف و افراد با فرهنگ و اعتقادات متفاوت ارتباط برقرار کند. پنهان ماندن هویت کاربران شبکه های اجتماعی در هنگام برقراری ارتباط یکی از جذابیت‌های این شبکه‌ها، مخصوصاً برای افرادی است که در حالت عادی توانایی برقراری ارتباط های مؤثر را در زندگی واقعی ندارند.

این گمنامی ضمن اینکه به افراد کمک می‌کند که آزاد تر و آسان‌تر ارتباط برقرار کنند، باعث افزایش مشارکت در مباحث مختلف از جمله مباحث اجتماعی و سیاسی نیز می شود. همچنین اضطراب اجتماعی افراد را کاهش می‌دهد. بعلاوه باعث می‌شود تا افراد روابط گسترده‌ای را با دیگران برقرار کنند و بتوانند این ارتباطات را حفظ کنند و احساسات خود را نیز به راحتی بروز دهند.

چند رسانه ای بودن

از ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی فضای مجازی این است که چند رسانه‌ای هستند. مفهوم چند رسانه‌ای به این معنا است که در این شبکه ها می توان به طور همزمان از متن، طراحی، عکس، صوت، ویدئو و ... برای انتقال بهتر پیام استفاده کرد.

کاربران شبکه‌های اجتماعی این امکان را دارند تا برای برقراری ارتباط بهتر و موثرتر، با افراد مختلف و برای انتشار نظر و عقاید خود، از متن، صوت، تصویر و ویدئو و ... استفاده نمایند.

اگرچه متن معمول‌ترین روش استفاده برای انتقال پیام در شبکه‌های اجتماعی است، اما امروزه تولید پادکست، محتواهای ویدئویی و انتشار تصاویر با سرعت در حال افزایش است. زیرا افراد با شنیدن صدای دیگران یا تماشای ویدئوها و عکس‌های مختلف، به بهترین شکل ممکن می توانند پیام موردنظر را دریافت نمایند.

کاربران شبکه‌های اجتماعی از قابلیت چند رسانه‌ای بودن این شبکه‌ها برای طراحی کانال‌های جذاب، کارآمد و مناسب با اهداف مختلف استفاده می‌کنند. ارسال و دریافت متن، صوت و تصویر در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی، به امری ساده و آسان تبدیل شده است و این امکان را فراهم آورده افراد پیام های خود را با تاثیر بیشتری با مخاطبان به اشتراک بگذارند.

شبکه های اجتماعی فرصتی مناسب برای درآمد زایی

همانطور که در این درس اشاره شد، شبکه های اجتماعی، ویژگی ها و امکانات متنوعی دارند که توانسته اند میلیون ها کاربر را جذب نماید. این ویژگی ها در  کنار حضور میلیون ها کاربر، موقعیتی بسیار مناسب برای تبلیغات، بازاریابی، معرفی برند و فروش محصولات است.

برای اینکه بتوانید در این شبکه ها کسب و کار خود را توسعه بدهید، یا فروش محصولات خود را افزایش دهید، یا برای برندتان بازاریابی کنید و تبلیغات موثری داشته باشید، با وجود رقبای زیاد و با هوش، داشتن یک مشاوره متخصص ضروری است.

مجموعه لاین استور، آماده ارائه انواع مشاوره در زمینه راه اندازی کسب و کار اینترنتی، بازاریابی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی و ارائه دوره های آموزشی جامع در دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی است. با برقرای ارتباط با این مجموعه می توانید به اهداف خود در شبکه های اجتماعی دست یابید، زیرا تخصص لاین استور، در فعالیت های بازاریابی دیجیتال، در سایت ها و شبکه های اجتماعی است.

شبکه های اجتماعی که با متصل شدن به اینترنت، در دسترس بسیاری از افراد جامعه قرار دارد، بر زوایای مختلف زندگی از جمله ارتباطات، فرهنگ، اقتصاد و دیگر مسائل اجتماعی، اثرات مثبت و منفی گذاشته است.

در این درس تاثیر شبکه های اجتماعی بر اقتصاد را بررسی می کنیم. مطالبی که ارائه می شود، شاید تجربه شما هم باشد.

شبکه های اجتماعی- ابزاری برای بهبود وضعیت اقتصادی

اگر هدف اصلی استفاده از شبکه های اجتماعی در ابتدا، برقراری ارتباط با افراد بوده است، اما امروزه استفاده های مفید و مضری از این شبکه ها می شود. یکی از استفاده های مفید، بازاریابی و ایجاد کسب و کارهای مختلف است.

شبکه های اجتماعی زمینه تبلیغات گسترده و ارزان قیمت را برای افراد فراهم آورده است. در این فضا، کسانی که به فکر درآمدزایی هستند، مشتریانی از مکان های مختلف با زبان، فرهنگ و ملیت های مختلف دارند. و به راحتی می توانند با آن ها ارتباط برقرار نمایند.

استفاده صحیح و آموزش صحیح برای کسب درآمد در شبکه های اجتماعی، توانسته به بهبود وضعیت اقتصادی افراد، شرکت ها و کارخانجات مختلف کمک زیادی نماید. البته این امر برای دولت های مختلف در سراسر جهان نیز اثرات مثبتی داشته است.

شایعات فضای مجازی در اقتصاد اثر منفی می گذارند

در دسترس بودن شبکه های اجتماعی و افزایش روز افزون کاربران در این فضاها باعث شده تا اخبار با سرعت بالاتری در جامعه نشر یابند. متاسفانه به علت اینکه هیچ نظارت و مدیریتی بر این شبکه های اجتماعی وجود ندارد، و مشابه یک اقیانوس بی نهایت، فضای مجازی وسعت دارد.

انتشار اخبار دروغ که به شایعه معروف هستند، برای برخی از افراد یا سرگرمی است و یا از روی ناآگاهی انجام می شود. اما اینکه چه کسانی و با چه هدفی این اخبار را تولید می کنند، شاید در اکثر بتوان گفت جزء منافع شخصی تولیدکنندگان اخبار، چیزی نیست.

اما آنچه تجربه شده، این است که برخی از این شایعات باعث افزایش یا کاهش قیمت یک محصول می شود و به همین راحتی بر اقتصاد محصولات مختلف تاثیرگذار است. اگر شما هم کاربر یکی از شبکه های اجتماعی هستید، اخبار را از منابع معتبر پیگیری نمایید و تا صحت خبری برای شما محرز نشده، آن را منتشر نکنید.

سخن آخر اینکه...

شبکه های اجتماعی بر زوایای مختلف زندگی افراد و جامعه اثرات مختلف و منفی  داشته است. مسئله اقتصاد نیز، از برخی از زوایا تحت تاثیر این شبکه ها قرار گرفته است. در صورتی که کاربر شبکه های اجتماعی هستید، به خود شما بستگی دارد که از فواید آن برای بهبود کسب و کار خود  استفاده نمایید و یا به انتشار شایعات کمک نمایید.

سخنگوی اسبق وزارت امور خارجه گفت: در حال حاضر، شبکه های اجتماعی، موبایلی و دیگر شکل های رسانه های نوین از ابزارهای مهمی هستند که بر روش های تعامل و ارتباط بین فرد با فرد و فرد با دولت تاثیر گذاشته اند.

سید محمد علی حسینی سخنگوی اسبق وزارت امور خارجه و سفیر پیشین ایران در ایتالیا در گفت و گو با 'شورا آنلاین' وابسته به شورای راهبردی روابط خارجی ، درباره نسبت رسانه های نوین با روابط خارجی اظهار داشت: به نظر می رسد امروز مبنای قدرت تغییر کرده و قدرت معناگرا شده است؛ امروزه مردم در شکل گیری قدرت نقش زیادی پیدا کرده اند. هر کس با مردم تماس فوری تر و کامل تری داشته باشد و بتواند پیام خود را به مخاطبان بیشتری برساند، موفق تر خواهد بود.

وی ادامه داد: ما در عصر ارتباطات به سر می بریم. هیچ حوزه فن آوری به اندازه حوزه ارتباطات دچار تغییر و تحول نیست. هر چند سال یکبار فن آوری ها، ابزارها و شیوه های ارتباطی دچار تحول می شود. چالش ها فراوان است. یک لحظه غفلت از روندها و عقب ماندن از جریان اطلاعات، باعث قطع دسترسی به مخاطب، عقب ماندن از رقبا و واگذاری عرصه افکار عمومی به دیگران می شود.
حسینی افزود: فرآیند ترویج یک ایده در منطقه ای از جهان یا کل جهان و هم چنین امکان دسترسی، جذب، اقناع ، نفوذ و تأثیر بر اندیشه و رفتار دیگران تسهیل شده است و این دگرگونی سریع و گسترده در فن آوری ارتباطات و اطلاعات، افزایش و تنوع کمی و کیفی رسانه های نوین را در پی داشته است.

این دیپلمات کشورمان گفت: مشخصه این رسانه ها این است که با بهره گیری از ویژگی های فضای مجازی و محیط شبکه ای و سرعت فراوان در انتقال پیام، امکان ارتباط را در لحظه با افکار عمومی و انتقال مستقیم پیام را به صورت متنی و فرامتنی و چند رسانه ای و هم چنین تبادل و اشتراک اطلاعات دو جانبه وچندجانبه فراهم کرده است. از این رو این رسانه ها اهمیت فراوان و بی بدیلی یافته اند.

سخنگوی پیشین دستگاه دیپلماسی کشور خاطرنشان کرد: امروز اگر دولتی بخواهد به اهداف خارجی خود دست یابد، نیاز دارد به افکار عمومی بین المللی دسترسی داشته باشد و آنها را درباره اهداف خود توجیه و متقاعد کند.
حسینی افزود: از این منظر گرچه رسانه های نوین، ابزار مهمی را در اختیار طراحان، تصمیم سازان و مجریان سیاست خارجی قرار داده اند، اما چالش های زیادی را نیز برای سیاستگذار ایجاد کرده اند.

وی افزود: سیاستگذار باید قادر باشد با تطبیق سازمان و نیازهای خود با شرایط جدید، اهداف خرد و کلان، تاکتیکی و راهبردی و کوتاه مدت و بلند مدت خود را در این بستر پیگیری و دنبال کند. این عرصه البته اختصاص به کنشگران دولتی ندارد و هر فرد و گروهی که امکان ورود به فضای مجازی را برای خود فراهم کند، امکان بازیگری و فعالیت به نسبت نامحدود را نیز خواهد یافت.

حسینی افزود: استفاده از رسانه های نوین و شبکه های اجتماعی که از مهم ترین ابزارهای استفاده از قدرت به اصطلاح نرم یا قدرت معنائی است، در حوزه سیاست و روابط خارجی امر حیاتی و فوری و تعیین کننده نتیجه رقابت های بین المللی بر سر دستیابی به افکار عمومی است.
این دیپلمات اظهار داشت: در شرایط فعلی حتی لحظه ای نمی توان از این پدیده غفلت کرد، چرا که عده ای به درستی معتقدند بازیگران بین المللی در حال شکل دهی به امپراتوری های مجازی و ایجاد نوع جدید استعمار، یعنی استعمار مجازی از طریق رسانه های نوین هستند. از این منظر، استعمار از جهان واقعی به جهان مجازی منتقل شده و سردمداران این امپراتوری به دنبال بسط و گسترش دامنه نفوذ خود در دنیای مجازی و البته به تبع آن دستیابی به منافع در دنیای واقعی هستند.

سفیر پیشین ایران در ایتالیا در پاسخ به این پرسش که ابزارهای نوین اطلاع رسانی چه چالش هایی برای سیاست خارجی ایجاد کرده اند؟ گفت: چالش ها متعدد است و بهره برداری دقیق از این ابزار نیازمند دانش و مهارت کافی و سرمایه گذاری زیادی است.
حسینی اظهارداشت: کشورهای پیشرو در این فن آوری توانسته اند با سرمایه گذاری بیشتر، نرم افزارها و سخت افزارهای قوی تری ایجاد کنند، از این رو آنها جلوتر از بقیه هستند و راحت تر به مخاطب دسترسی پیدا می کنند. متاسفانه امروز آنها تا اندازه زیادی تعیین کننده قواعد بازی هستند، زیرا فن آوری در اختیار آنهاست و ما در حال استفاده از سخت افزارها و نرم افزارهای آنها هستیم و زیرساخت ارتباطی قدرتمندی در اختیار نداریم.

وی افزود: ما حتی در فن آوری ماهواره های ارتباطی که متعلق به نسل قبلی ارتباطات است، وابسته هستیم، به طوری که می توانند دسترسی تلویزیون های ما به مخاطبان جهانی را کنترل و در صورتی که بخواهند، قطع کنند. ما نیاز داریم زیرساخت های لازم را فراهم کنیم، اما علاوه بر آن باید نیروهای خود را برای حضور قوی و موثر در رسانه های مدرن و استفاده به موقع از این ابزارها آموزش دهیم.

سخنگوی پیشین وزارت خارجه در پاسخ به این پرسش که مهم ترین نقاط قوت و ضعف دیپلماسی عمومی کشور در این حوزه چیست و چه راهبردی برای تقویت عملکرد در این حوزه پیشنهاد می کنید؟ گفت: دیپلماسی عمومی چند وظیفه بر عهده دارد؛ اول، اطلاع پیدا کردن از گزارش ها، اطلاعات و پیام هایی که درباره کشور ما در افکار عمومی جهان رد و بدل می شود. این امر نیازمند داشتن یک گروه حرفه ای و مسلط به رسانه های نوین است. مسئله بعدی قابلیت تحلیل محتوای این رسانه هاست. تحلیل محتوا در این رسانه ها به دلیل حجم انبوهی از اطلاعات که در لحظه در آنها در حال تبادل است، کار آسانی نیست، به علاوه سرور یا کامپیوتر مرکزی اکثر ابرازهای ارتباطی نوین در ایران نیست، بنابراین ما فاقد دسترسی و امکان جستجوی کامپیوتری و تحلیل دقیق محتوا هستیم تا ببینیم در باره ما چه چیزی به افکار عمومی گفته می شود.

وی وظیفه دیگر دیپلماسی عمومی را اطلاع رسانی به افکار عمومی بین المللی دانست و گفت: در این حوزه نیز ما بر ابزارهای دیگران تکیه داریم. محتوای کافی به زبان های مختلف جهان تولید نمی کنیم؛ از این رو افکار عمومی جهان نسبت به ما حس بیگانگی دارند و به راحتی تسلیم هراس آفرینی علیه ایران می شوند.

حسینی افزود: دسترسی نداشتن به برداشت و درک مشترک بین مسوولان و نهادهای ذی ربط درباره موضوع دیپلماسی عمومی از جمله نقاط ضعف ماست. مسئله دیگر، پراکندگی نهادها و سازمان هایی است که به نوعی عهده دار اجرای بخشی از دیپلماسی عمومی هستند. آنچه که در کشورهای پیشرو در عرصه دیپلماسی عمومی مشهود است، این است که وزارت امور خارجه محور اصلی فعالیت هاست و نقش راهبری و هماهنگ سازی در اجرا را بر عهده دارد و سایر نهادهای دولتی و غیردولتی نقش مکمل را ایفاء می کنند؛ بنابراین این نقش باید تقویت و حمایت شود. هم چنین مشکل دیگر، عدم تعیین و تامین بودجه مناسب و موثر در حمایت از طرح ها و ابتکاراتی است که موجبات تقویت حوزه دیپلماسی عمومی را فراهم می آورد. نگاهی مقایسه ای به میزان بودجه اختصاص یافته در کشورهایی چون آمریکا، فرانسه و انگلیس با ایران در این بخش، وسعت و عمق این مسئله را آشکار می سازد.

حسینی در ادامه نقطه قوت دیپلماسی عمومی جمهوری اسلامی ایران را بهره بردن آن از عمیق ترین سابقه تمدنی و غنی ترین فرهنگ دینی و ملی دانست و افزود: ایران به دلیل این سابقه فرهنگی - مدنی از جایگاه و اعتبار والا، بالقوه و بالفعل داخلی، منطقه ای و بین المللی بهره می برد و در حوزه های مختلف اجتماعی، سیاسی، بین المللی و فرهنگی دارای پیام های الهام بخش و انسان ساز است. این ها همه از مهم ترین مولفه های قدرت معنائی و بسترهای مناسبی برای اعمال دیپلماسی عمومی به شمار می رود. از این روست که پیام رهبر معظم انقلاب به جوانان غربی به خوبی در افکار عمومی خارجی جذب و شنیده می شود. در عین حال استفاده افزون تر و حرفه ای تر از رسانه های نوین برای حضور موثرتر در این عرصه ضرورت دارد.

تا نقطه مطلوب فاصله داریم

سیدعبدالامیر نبوی، استادیار پژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتماعی هم درباره نقش و جایگاه رسانه ها در دیپلماسی عمومی به شوراآنلاین گفت: در این رابطه بسیار سخن گفته شده است، چنانکه به نظر می رسد درباره این مساله دیگر ابهام یا تردیدی وجود ندارد. اهمیت این مساله از آن جا ناشی می شود که در دیپلماسی عمومی مخاطبان غیررسمی در یک کشور که گروه های بزرگ تر و متنوع تری هستند مورد توجه قرار می گیرد و اثرگذاری بر افکار، ارزش ها و انگیزه های آنها اولویت پیدا می کند. بنابراین دیپلماسی عمومی را می توان مجموعه هایی از راهبردها، ابزارها، اقدامات فرهنگی و معناساز در خدمت منافع ملی، متناسب با شرایط و مقتضیات دنیای جدید و حلقه مکمل دیپلماسی سنتی دانست.

وی افزود: در این زمینه، تحقیقات جالبی ـ هرچند با برخی سویه های ایدئولوژیک ـ در داخل کشور صورت گرفته است و مثلا نقش رسانه های خارجی در پیشبرد اهداف سیاستمداران یا اثرگذاری آنها بر تغییرات فرهنگی و اجتماعی مورد بررسی واقع شده است. این نکات و بررسی ها اغلب به این توصیه ختم می شود که ایران نیز باید در زمینه دیپلماسی عمومی فعال تر شود و به ویژه نقش و جایگاه رسانه ها را بیش از گذشته جدی بگیرد. به عبارت دیگر، در این چارچوب، فرض بر آن است که چنانچه تعداد (کمّیت) رسانه ها بیشتر شود یا از ابزارها و شیوه های نوین اطلاع رسانی استفاده گردد، امکان اثرگذاری بیشتری بر افکار مخاطبان فراهم می شود. شاید به همین دلیل است که در این سال ها کوشیده شده است که به رسانه های بیشتری مجوز فعالیت داده شود یا خبررسانی به زبان های خارجی جدی تر گرفته شده و البته تعداد خبرنگاران همراه با سفرهای مهم خارجی نیز بیشتر شده است.

استادیار پژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتماعی تصریح کرد: با این حال، نکته ای که در اغلب تحقیقات داخلی فراموش می شود یا ناگفته می ماند، آن است که رسانه ها وقتی می توانند در چارچوب دیپلماسی عمومی ایفای نقش کنند که از سویی فضای فعالیت رسانه ها بازتر شود و از سوی دیگر استقلال حرفه ای آنها به رسمیت شناخته شود و در عمل نیز این مسایل رعایت شود. در واقع، یک خبرنگار یا رسانه زمانی توسط مخاطبان جدی گرفته می شود که بتواند استقلال حرفه ای خود را در عمل ثابت کند.

شبکه‌های اجتماعی امکان برقراری ارتباطات جدید و تعاملات را بین افراد مختلف در سراسر جهان فراهم آورده‌اند. مخفی ماندن هویت کاربران در این شبکه‌ها، به آن‌ها امکان می‌دهد تا بدون ترس از شناخته شدن یا طرد شدن در رابطه با موضوعات مختلف اظهارنظر کنند و عقاید خود را بروز دهند.

شبکه‌های اجتماعی با داشتن امکانات متنوع و بدون محدودیت، زمینه‌ای را فراهم کرده‌اند تا مخاطبان غیرفعال رسانه‌ها، به مخاطبانی فعال تبدیل ‌شوند. به همین دلیل توانسته‌اند بیش از ۸/۳ میلیارد نفر را تا سال ۲۰۱۹ جذب نماید.

امروزه شبکه‌های اجتماعی فقط ابزاری برای برقراری ارتباط و دریافت اخبار و اطلاعات و یا وسیله‌ای برای سرگرمی نیستند، بلکه رسانه‌هایی هستند که ابعاد مختلف زندگی فردی و اجتماعی ازجمله فرهنگ، اقتصاد، سیاست و ساختارهای اجتماعی را تحت تاثیر قرار می دهند.

انتخاب ترامپ در سال ۲۰۱۶، ناآرامی‌های پس از انتخابات جمهوری اسلامی ایران در سال ۱۳۸۸، انقلاب‌های تونس در سال ۲۰۱۰، همگی متأثر از فعالیت کاربران شبکه‌های اجتماعی بوده‌اند.

شبکه های اجتماعی فرصت مناسبی را برای سیاست‌مداران فراهم می‌کند تا با مخاطبان، طرفداران و رأی‌دهندگان به تعامل بپردازند. البته هنوز در بسیاری از کشورها، از این ابزار برای تبلیغات وسیع انتخاباتی و تعاملی با مخاطبان استفاده نمی‌شود.

درصورتی‌که استفاده صحیح از این شبکه‌ها می‌تواند مشارکت سیاسی و انتخاباتی را مخصوصاً در نسل جوان که فعالیت زیادی در این شبکه‌ها دارند، افزایش دهد. شبکه‌های اجتماعی مجازی به آسانی اطلاعات وسیعی را در اختیار مردم قرار می‌دهند، بدون این‌که دولت‌ها بتوانند این اطلاعات را در انحصار خود درآورند. در نتیجه، این امر در مقیاس جهانی، باعث تغییر در حوزه سیاست و قدرت دولت‌ها و نیز محدود شدن حاکمیت دولت ها می شود.

تمام این موارد نشان از تاثیرگذاری عمیق شبکه‌های اجتماعی بر مسائل سیاسی در سراسر جهان دارد. در این درس به بررسی اثرات شبکه های اجتماعی بر مسائل مختلف سیاسی می‌پردازیم.

تاثیر بر مشارکت سیاسی مردم

به طور کلی شبکه های اجتماعی که مهم‌ترین رسانه برای برقراری بین ارتباط هستند، افراد را بسوی مشارکت و همکاری دعوت می کنند. تنوع اخبار و مطالب موجود در شبکه های اجتماعی باعث می‌شود تا افراد به منابع اطلاعاتی بیشتری دسترسی داشته باشند.

دسترسی به منابع اطلاعاتی متنوع، در کنار تعاملی بودن این شبکه‌ها باعث می‌شود تا کاربران به مسائل گوناگون ورود پیدا کرده و اظهارنظر کنند. یکی از مسائل جذاب و با اهمیت برای مردم بحث در رابطه با مسائل سیاسی است که در کوچه و بازار و محل کار و حتی در زمان تفریح و دورهمی های فامیلی نیز به آن می‌پردازند.

تعامل اجتماعی و دسترسی به اطلاعات زیاد، بحث‌های سیاسی را برای کاربران این شبکه ها جذاب ‌تر می کند، زیرا به آن‌ها اجازه می‌دهد تا از طریق تعامل با دیگر کاربران در این شبکه ها و با مطالعه منابع مختلف، به اطلاعات وسیع تری در حوزه مسائل سیاسی دست پیدا کنند.

مطالعات نشان می‌دهد که شبکه‌های اجتماعی تأثیر مثبتی بر افزایش مشارکت سیاسی کاربران دارند. منظور از مشارکت سیاسی، حضور در پای صندوق‌های رأی، تظاهرات، میتینگ و فعالیت‌های حزبی و انجمنی، حضور در سخنرانی‌ها و فعالیت‌های انتخاباتی و طرفداری از جناح سیاسی خاص است.

شبکه های اجتماعی این پتانسیل را دارند که اگر به شیوه صحیح استفاده شوند، زمینه افزایش مشارکت سیاسی مردم را فراهم کنند.

تاثیر بر اقتدار دولت ها

امروز حمایت از جریان سیاسی خاص یا افشای عملکرد مسئولان و سیاست های آن‌ها یکی از مهم‌ترین کاربردهای شبکه‌های اجتماعی در بعد سیاسی است. البته اینکه این شبکه‌ها تحت کنترل چه افراد یا گروه‌های خاصی باشند، نتایج متفاوتی حاصل می شود.

برخی از دولت‌های خارجی برای تأثیرگذاری بر افکار دیگر ملت‌ها و کنترل افکار عمومی جوامع موردنظر خود، از این شبکه ها سوءاستفاده می کنند. آن‌ها برای جریان سازی و قرار دادن ملت‌ها در مقابل دولت و حکومت های کشور شان از این شبکه‌ها بهره‌برداری می‌کنند.

ترویج بی‌اعتمادی و بدبینی به نظام سیاسی و دولت، تضعیف وجهه دولت نزد مردم و کاهش انگیزه مشارکت سیاسی از مواردی است که دولت‌های متخاصم با استفاده از شبکه های اجتماعی برای تأثیرگذاری بر دیگر دولت ها استفاده می‌کنند.

از این‌رو شبکه های اجتماعی نیازمند مدیریت داخلی هستند تا دولت‌ها بتوانند از این شبکه‌ها و فرصت‌های موجود در آن ها در جهت پیشرفت های سیاسی استفاده کنند و از نفوذ و تاثیرگذاری منفی دیگر دولت ها جلوگیری نمایند.

از سوی دیگر مردم هرکشوری می‌توانند از این شبکه‌ها برای نقد کردن فعالیت مسئولان دولتی استفاده کنند. راه‌اندازی کمپین جهت مطالبه گری مردم از دولت، از جمله مواردی استفاده از شبکه‌های اجتماعی است که در کشور ما نیز در سال های اخیر پررنگ شده است.

افراد جامعه از طریق این شبکه‌ها می‌توانند صدای خود را به گوش مسئولان برساند و بر تصمیمات آن‌ها اثرگذار باشند. اثرگذاری شبکه‌های اجتماعی باعث احتیاط سیاست‌مداران در هنگام تصمیم‌گیری و عملکرد آن‌ها می‌شود. این تاثیرات می‌تواند مقامات دولتی را وادار کند تا درباره عملکرد خود شفاف‌سازی کرده و به مطالبات مردم کشورشان پاسخ‌گو باشند.

بعلاوه حضور مردم در شبکه‌های اجتماعی و بیان دیدگاه و عقیده در مورد موضوعات خاص، به سیاست‌مداران و احزاب کمک می‌کند تا به آسانی با مردم تعامل داشته باشند و به سرعت دریابند که مردم چه پاسخی نسبت به دیدگاه‌های آنان دارد. درنتیجه سیاست‌مداران نیاز به هزینه‌های سنگین برای مشاوره و نظرسنجی برای اطلاع از نظرات و دیدگاه های مردم ندارند.

تاثیر بر شکل گیری جنبش های سیاسی

امروز شبکه های اجتماعی بیش از گذشته افراد را وارد عرصه عمومی کرده‌اند. این شبکه‌ها با سرعت زیادی می توانند، جنبش‌های سیاسی را شکل دهند. شبکه های اجتماعی به‌ آسانی قابل کنترل نیستند و هویت افراد نیز در آن‌ها مخفی می ماند، اطلاعات وسیعی در اختیار کاربران قرار می گیرد و افکار و عقاید به راحتی به اشتراک گذاشته می شوند.

در واقع در این شبکه‌ها هیچ مسئله‌ای از چشم افراد و گروه‌ها پنهان نمی‌ماند و کاملاً جنبه شفاف و شیشه‌ای دارند. افراد و گروه های مختلف از ویژگی‌های شبکه های اجتماعی برای دستیابی به اهداف و انگیزه‌های خود استفاده می‌کنند.

جنبش های جدید نیز از امکانات بی‌شمار این شبکه ها، برای تحقق اهداف خود بهره‌برداری می‌کنند. بدون مرز بودن شبکه های اجتماعی فضای مجازی، کاهش هزینه اقدامات، تامین راحت امکانات و عوامل مورد نیاز برای اقدام، انعکاس جهانی جنبش، امکان هماهنگی لحظه‌ای با ضریب اطمینان بالا و امکان جذب حامیان از سراسر جهان از مهم‌ترین دلایلی است که باعث می شود شبکه های اجتماعی برای انقلاب‌ها و جنبش‌های جدید مورد استفاده قرار بگیرند.

تشکیل جنبش سیاسی در کشور تونس در سال ۲۰۱۰  از طریق شبکه های اجتماعی، مثال بارزی از اثرات این شبکه‌ها بر شکل‌گیری جنبش‌های سیاسی است. انقلاب تونس با خودسوزی شخصی به نام محمد بوعزیزی در مقابل شهرداری شهر سیدی بوزید تونس، به علت اینکه ماموران شهرداری، گاری سبزی فروشی وی را تصاحب کردند و او را تحقیر کردند، شروع شد و با مرگ بوعزیزی پس از چند هفته در بیمارستان، شعله ور تر شد.

محمد بوعزیزی با این کار مکتب خودسوزی فیسبوکی را تاسیس کرد. بر اساس روایتی، او قبل از خودسوزی، پیامی را برای مادرش در فیسبوک گذاشت: «مادر من دارم می روم مسافرت، سرزنش فایده ندارد، در راه گم شده ام، اگر سخن تو را گوش ندادم، مرا ببخش، زمانه را ملامت کن و مرا نه. رفتن من بی بازگشت است. گریه نکردم و از چشمانم التماس نکردم. سرزنش فایده ندارد... من میروم و امیده که فراموش شوم».

عده‌ای از جوانان تونسی با راه‌اندازی یک صفحه فیس‌ بوک و تبدیل آن به منبع اصلی اخبار اعتراض و تظاهراتی که پس از خودسوزی بوعزیزی شکل گرفته بودند، به سرنگونی دیکتاتور این کشور کمک زیادی کردند.

یکی از سازندگان اصلی این صفحه یک ماه بعد از خودسوزی بوعزیزی، عنوان کرد که روزی ۱۸ ساعت را برای اداره کردن این صفحه و انتشار اخبار، عکس و ویدئوهای اعتراض‌های مردم اختصاص می‌داده است. به دنبال اقدام بوعزیزی، افراد دیگری نیز در کشورهای مختلف اقدام به خودسوزی و انتشار آن در شبکه اجتماعی فیس‌بوک و توییتر کردند.

به نظر کارشناسان اقدام بوعزیزی و تقلید هم ‌قطارانش در تونس و دیگر کشورها و استفاده سازمان‌یافته از شبکه‌های اجتماعی، عامل اصلی سرایت انقلاب تونس از شهر سیدی بوزید، به دیگر شهرهای تونس و سقوط حکومت بن‌علی بوده است.

این انقلاب که در سایه شبکه های اجتماعی شکل گرفت و به نتیجه رسید، در ظرف کمتر از ۲ ماه طومار حکومت ۲۳ ساله بن‌علی را درهم پیچید. اهمیت رسانه‌های خبری و به‌خصوص شبکه‌های اجتماعی فیس‌بوک و توئیتر در شعله‌ور کردن خشم مردم، باعث شد تا از این انقلاب به‌ عنوان «انقلاب توئیتری» و یا «ویکی انقلاب» نام ببرند.

تاثیر بر انتخابات

امروزه شبکه های اجتماعی بر کارزارهای سیاسی و انتخاباتی نیز به شدت اثرگذار هستند. بر اساس مطالعات انجام شده، توانایی بیان عقاید و دیدگاه های سیاسی، نقش مهمی برای شبکه های اجتماعی در کارزارهای انتخاباتی ایفا می کند.

اهمیت شبکه های اجتماعی و تاثیر آن بر سیاست به حدی است که توانسته، بر سرنوشت انتخابات آمریکا در سال ۲۰۱۶ تاثیرگذار باشد و در حالی که هیلاری کلینتون حدود ۳ میلیون رأی از ترامپ جلوتر بود، رد نهایت و با اثرگذاری شبکه های اجتماعی، ترامپ فقط با چند هزار اختلاف برنده انتخابات شد.

بسیاری عامل پیروزی «دونالد ترامپ» در چهل و پنجمین انتخابات ریاست جمهوری آمریکا را شبکه‌های اجتماعی ازجمله توئیتر و فیس بوک عنوان می‌کنند، در حالی که قبل از فعالیت شبکه های اجتماعی، طبق نظرسنجی ها، مردم آمریکا مخالف انتخاب ترامپ بودند.

تحلیلگران رسانه‌ای معتقدند فیس‌بوک با میدان ‌دادن به شایعات، خبرهای جعلی و اطلاعات مخدوش، راه را برای پیروزی ترامپ هموار کرده است. با توجه به گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی و دست یافتن گردانندگان این شبکه‌ها به حجم عظیمی از اطلاعات شخصی، می توان گفت که شبکه های اجتماعی همچون فیس بوک، به شکل بی‌سابقه‌ای می‌توانند الگوهای رفتاری و شخصیتی افراد و جوامع را مشخص یا حتی به آنها قالب جدیدی بدهند.

در سال های اخیر،آمارهای ارائه شده توسط موسسه «وی آر سوشیال»، حضور گسترده کاربران در شبکه های اجتماعی را نشان می دهد. بنابراین، فعالیت این همه کاربر از کشورهای مختلف، با عقاید، نظرات و سلایق مختلف و انتشار سریع اخبار و اطلاعات شبکه های اجتماعی، اثرات بسیار زیادی بر زوایای زندگی فردی و اجتماعی افراد و همچنین اثرات مختلف بر اقتصاد، سیاست، فرهنگ، آداب و رسوم و... می گذارد.

توجه به حضور میلیون ها نفر از افراد جهان در شبکه های اجتماعی و توجه به اثرات عمیق و گسترده شبکه های اجتماعی بر زوایای زندگی افراد در  نقاط مختلف جهان،  اهمیت این شبکه ها را بیش از پیش نشان می دهد.

پادکست چرا فضای مجازی تا این اندازه اهمیت پیدا کرده است ؛ بشنوید :

درحقیقت حضـور گسترده کاربران سـبب شـده مؤسسـات بسـیاری بـه تحلیـل شـبکه های اجتماعـی مشـغول شـوند و بـه بررسـی کمـی و کیفـی حضـور کاربـران در شبکه های اجتماعی بپردازند.

نقش شبکه های اجتماعی در برقراری ارتباطات گسترده و وسیع؛ خارج از محدود زمان و مکان، نقش شبکه های اجتماعی در تولید و انتشار اخبار، اثرات آن بر اقتصاد و سیاست، اثرات آن بر فرهنگ و زوایای مختلف زندگی اجتماعی و نقش و کارکرد این شبکه ها در آموزش و یادگیری، همه و همه نشان از اهمیت شبکه های اجتماعی دارد.

در ادامه به بیان اهمیت شبکه های اجتماعی بر زوایای مختلف زندگی انسان ها در جوامع مختلف می پردازیم.

اهمیت شبکه های اجتماعی در ارتباطات

طبق آمار منتشر شده از سوی موسسه «وی آر سوشیال»، تا سال ۲۰۱۹ بیش از ۸/۳ میلیارد نفر از افراد، در سراسر جهان در شبکه های اجتماعی حضور دارند و روز به روز بر تعداد آن ها نیز افزوده می شود. اما چرا حدود نیمی از جمعیت جهان، به شبکه های اجتماعی ورود پیداکرده اند؟ 

بررسی های انجام شده توسط سازمان های تحقیقاتی نشان می دهد که، ارتباط نزدیک و روزانه با اعضای خانواده، دوستان و اطرافیان مهمترین دلیلی است که باعث می شود مردم جهان در شبکه های اجتماعی حضور یابند.

برقراری ارتباط سریع و مطمئن، دلیلی است که مرکز Global WebIndex براساس آخرین مطالعه جهانی خود توضیح داده است. این مرکز تحقیقاتی بیان می کند که بیش از نیمی از افراد حاضر در شبکه های اجتماعی، دلیل اصلی حضور خود در شیکه های اجتماعی را، برقراری ارتباط با دوستان و اطرافیان اعلام کرده اند.

این کاربران عقیده دارند که شبکه های اجتماعی نسبت به دیگر روش های ارتباطی، مطمئن تر و سریع تر هستند. و از این طریق می توانند به تمام نیازهای ارتباطی خود برای حضور مجازی در کنار اعضای خانواده یا نزدیکان پاسخ بدهند.

تا قبل از ورود اینترنت و پس از آن فراگیر شدن شبکه های اجتماعی، کسی گمان نمی کرد که بتوان با چنین سرعتی با فردی در فاصله هزاران کیلومتر، از قاره ای به قاره ای دیگر، در کسری از ثانیه ارتباط برقرار کرد، آن هم نه فقط ارتباط صوتی، بلکه ارتباط تصویری و آنلاین.

اما با وجود شبکه های اجتماعی و نرم افزارهای ارتباطی، برقراری تماس های صوتی و تصویری با کیفیت بالا و کمترین هزینه، امکان خوبی را برای ارتباط با دوستان، اقوام و افراد سایر جوامع ایجاد کرده است.

در حال حاضر و با و جود این شبکه ها، دیگر نیازی به صرف وقت و هزینه های زیاد برای سفرهای هوایی و زمینی جهت برقراری ارتباط های حضوری و دیدار اقوام و نزدیکا یا حتی ارتباطات شغلی و تحصیلی نیست. امکان تماس های تصویری گروهی و فردی که تا پیش از وجود شبکه های اجتماعی به طی مسافت های طولانی یا حتی کوتاه نیاز داشت، در حال حاضر با وجود شبکه های اجتماعی، در دسترس همگان قرار گرفته است. و همه این موارد، حاکی از اهمیت شبکه های اجتماعی در برقراری ارتباطات سریع و آنلاین دارد.

اهمیت شبکه های اجتماعی در تولید و انتشار اطلاعات

ظهور اینترنت در اواخر قرن بیستم میلادی و رشد و پیشرفت شبکه های اجتماعی در اوایل قرن بیست و یکم، تحول اساسی در جامعه و ابعاد مختلف زندگی انسان ها ایجاد کرده است. وجود این فناوری های پیشرفته باعث شده تا ارتباطات و اطلاعات شکل ویژه ای پیدا کنند.

ظهور و بروز اینترنت و شبکه های اجتماعی، باعث شده تا دسترسـى بـه اطلاعـات، با سرعت بسیار بالایی انجام پذیرد و اطلاعـات، اهمیـت زیـادى در زندگى روزمره پیدا کرده و سـبب تغییراتى در سـاختارهاى زندگـى اجتماعی انسان ها بشود.

حضور در شبکه های اجتماعی فرصت دسترسی آسان به حجم زیادی از اطلاعات را برای کاربران فراهم می کند. زیرا با وجود قابلیت شبکه های اجتماعی در برقراری ارتباط با افراد دیگر، در نقاط مختلف جهان، این شبکه ها مکانی برای معرفی ایده های جدید و بررسی ایده های مختلف است.

در این شبکه ها اطلاعات جدیدی شکل می گیرد و همسو با دیگر اطلاعات، به سرعت منتشر می شوند. کاربران در شبکه های اجتماعی، به جای دریافت یک سویه اطلاعات، خود می توانند تولید کننده محتواهای جدیدی باشند و در شبکه جهانی آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.

اهمیت و نقش شبکه های اجتماعی در اقتصاد

دسترسی آسان، حضور تعداد زیادی از افراد از سراسر جهان، در شبکه های اجتماعی و ویژگی های مختلف این شبکه ها باعث شده، بازاریابی و تبلیغ بسیار متفاوت تر و با اثرگذاری بیشتر از دیگر رسانه ها، امکان پذیر باشد.

امکان بازاریابی و انجام تبلیغات گسترده در شبکه های اجتماعی، قابلیت بهره برداری اقتصادی را به این شبکه ها اضافه کرده است. حضور همزمان میلیون ها کاربر در شبکه های اجتماعی مختلف و اثرگذاری مستقیم و بسیار موثر این فضا بر افراد،  باعث شده تا شبکه های اجتماعی، به عنوان ابزاری برای درآمد زایی اقتصادی مورد استفاده قرار بگیرند.

در حال حاضر برخی از شبکه های اجتماعی فقط با اهداف اقتصادی راه اندازی شده اند. در بسیاری از کشورهای جهان، شبکه های اجتماعی، جایگاه خاصی برای درآمد زایی کسب کرده اند.

شبکه های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام، اگر چه برای برقراری ارتباط راه اندازی شده اند، اما در ایران، به عنوان ابزاری موثر برای کسب درآمد و تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرند.

بنابراین شناخت ظرفیت های اقتصادی این شبکه ها و بهره برداری از آن باعث کسب درآمد و ظهور اشتغال های نوین می شود. البته بهره برداری اقتصادی از شبکه های اجتماعی نیاز به افزایش آگاهی و افزایش سواد رسانه ای در رابطه با استفاده صحیح از این ابزارها می باشد.

با توجه به اینکه کاربران حاضر در شبکه های اجتماعی، زمان زیادی از وقت روزانه خود را صرف پرسه زدن در شبکه های اجتماعی می کنند، این موضوع فرصت مناسبی برای دیده شدن انواع برندهای تجاری، تبلیغ کسب و کار های مختلف و بازاریابی محصولات و خدمات سازمان ها و شرکت های مختلف می باشد.

بسیاری از شرکت ها و برندهای مختلف، از امکان تعامل با کاربران شبکه های اجتماعی، برای برقرای روابط موثر در جهت شناسایی نیازها و شناخت سلیقه و شخصیت های کاربران استفاده می کنند. امکانی که قبلاً در رسانه های جمعی به هیچ عنوان وجود نداشت.

صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مختلف با تبادل نظر با کاربران شبکه های اجتماعی، از نیاز آن ها آگاه شده و در پی رساندن خدمات هدفمند به کاربران که شاید مشتریان بالقوه هستند، می باشند.  آن ها سعی می کنند تا این افراد را به مشتریان بالفعل تبدیل کرده و بر وفاداری مشتریان قبلی نیز بیفزایند.

برند شدن، با وجود شبکه های اجتماعی، با سرعت بالا و با هزینه های کم انجام می شود. این مسائل تاثیر بسیار مهمی بر اقتصاد خرد و حتی کلان کشورهای مختلف می گذارد. زیرا در شبکه های اجتماعی، می توان نه تنها به صورت داخلی، بلکه به صورت بین المللی نیز بازاریابی کرد و رشد اقتصادی را به مقدار قابل توجهی افزایش داد.

اهمیت و نقش شبکه های اجتماعی در سیاست

حضور تعداد زیادی از افراد جامعه در شبکه های اجتماعی که به راحتی عقاید و نظرات خود را بیان می کنند، فرصت مناسبی برای دولت ها و موسسات پژوهشی مختلف، فراهم آورده تا رفتارهای مردم در جوامع مختلف را مورد کنکاش قرار دهند.

 آنهـا از طریـق تحلیل رفتـار کاربران در شـبکه های اجتماعی می فهمنـد که دغدغه های اجتماعـی چیسـت، مـردم به چه مسـائلی اهمیـت میدهند و چـه مسـائلی را می توان از طریـق شـبکه های اجتماعـی بـا مـردم در میان گذاشـت.

شبکه های اجتماعی بر مسائل سیاسی بسیار تاثیر گذارند. یکی از جنبه های سیاسی، که در سال های اخیر، شبکه های اجتماعی بسیار بر آن تاثیر گذار بوده اند، مسئله انتخابات است. تاثیر شبکه های اجتماعی بر انتخابات ۲۰۱۶ آمریکا به گونه ای بود که یکی از اصلی ترین ابزارهای پیروزی دونالد ترامپ عنوان شده است.

در حالی که رقیب انتخاباتی وی با بیش از ۳ میلیون رأی به عنوان برنده پیش بینی می شد، شبکه های اجتماعی با مهندسی افکار مردم آمریکا، رای را به نفع ترامپ تغییر دادند و او فقط با چند هزار رأی بالاتر پیروز انتخابات گردید.

اهمیت شبکه های اجتماعی در تغییر سبک زندگی

سبک زندگی یعنی راهی است برای رسیدن به اهداف و شیوه ای نسبتاً ثابت است که فرد اهداف خود را به آن طریق دنبال می کند؛ این شیوه ها، حاصل زندگی دوران کودکی فرد است. اما آیا واقعیت امروز این است که افراد همان سبک زندگی را که از خانواده و بزرگترهای خود فرا گرفته اند، دنبال می کنند؟

با کمی جستجو و توجه به اطراف می توان تفاوت نسل جدید با نسل های قدیم و حتی یک نسل در سال های مختلف زندگی اش را دریافت. تفاوتی که متاثر از فعالیت رسانه ها و مخصوصاً حضور افراد مختلف در شبکه های اجتماعی است.

برای بسیاری از افرادی که در شبکه های اجتماعی حضور دارند، شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای تعامل و برقراری ارتباط با دیگران نیست، بلکه روشی برای زندگی کردن است. شبکه های اجتماعی، بیشتر از اینکه مجازی باشند، در زندگی بسیاری از افراد واقعیت پیدا کرده اند.

به جرأت می توان گفت برخی در فضای مجازی زندگی می کنند و نفس می کشند. حضور اقشار مختلف در سنین و جایگاه های اجتماعی متفاوت از کودک تا سالمند، از زنان خانه دار تا افراد سیاست مدار، در شبکه های اجتماعی، باعث تولید و اشتراک گذاری محتوا های مختلفی شده است که این محتوا مخاطبان خاصی را جذب می کنند.

هر کاربر بر اساس سلیقه، اعتقاد، فرهنگ، سن و تحصیلات، مسائلی مختلفی را در این شبکه ها دنبال کرده و پس از مدتی وابستگی به این شبکه ها باعث می شود، تا سبک زندگی وی تحت تاثیر این فضاها قرار بگیرد.

حضور کاربران با عقاید و نظرات مختلف و امکان به اشتراک گذاری انواع محتواها با موضوعات خاص و متفاوت در این شبکه ها، باعث شده تا افراد تحت تاثیر این فضا باشند و سبک زندگی خود را مشابه با نظرات افرادی که در شبکه های اجتماعی محبوب و مورد نظر آن ها هستند، تغییر بدهند.

حضور شبکه های اجتماعی در سال های اخیر و در مناطق مختلف جهان، باعث تغییر فرهنگ و تغییر سبک زندگی جوامع مختلف شده است. به گونه ای که حتی نوع لباس پوشیدن، فرهنگ حرف زدن و تقریباً اکثر زوایای کاربران حاضر در شبکه های اجتماعی، تحت تاثیر این فضا قرار گرفته اند.

در دنیای امروز با پیشرفت تکنولوژی و دنیای مجازی، روش های کسب و کار و پیدا کردن بازار هدف برای در آمد تغییر کرده است. شبکه های اجتماعی با داشتن وب سایت قوی و تعداد زیادی از افراد، محل مناسبی برای کسب در آمد خواهند بود. این شبکه ها در بر گیرنده تعداد بسیاری از افراد هستند که به منظور خاصی گرد هم جمع شده اند و شامل دوستی ها، ایده ها و تبادلات مالی و محلی برای کسب در آمد هستند.

با گسترش شبکه های اجتماعی (از قبیل فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام، وایبر و ....) و با توجه به آمار روز افزون کاربران در این شبکه ها ( ۱ نفر از هر ۹ نفر در جهان عضو فیسبوک هستند، روزانه ۵۰۰٫۰۰۰ نفر به کاربران توئیتر اضافه می شوند، یوتیوب ماهانه ۴۹۰ میلیون بازدید کننده دارد، ۳ میلیون کاربر روزانه به فیسبوک می روند و بسیاری آمار دیگر ) بنابراین می توان دریافت که به راحتی می توانید از طریق شبکه های اجتماعی بهترین روش کسب در آمد را داشته باشید.

در شبکه های اجتماعی مشتریان را در جایی که هستند ملاقات می کنید، کالای خود را می توانید به صورت تصویر و یا ویدئو که از تاثیر گذاری بیشتری نسبت به متن برخوردار است قرار دهید و با استفاده از تصاویر محصولات خود را معرفی کنید، برای هر محصول می توانید لایک و کامنت دریافت کنید، در صورتیکه یک مشتری از محصول شما راضی باشد، آن محصول را با دوستان خود به اشتراک گذاشته و همین طور آنها به دیگران... محصول شما در عرض چند دقیقه و یا نهایت چند ساعت به تعداد قابل توجهی از افراد معرفی می شود و باعث می شود که برند شما در ذهن مخاطب ثبت شود.

کسانی که در شبکه های اجتماعی عضویت دارند هر کدام برای خود دارای دوستانی هستند مثلا" میانگین دوستان هر کاربر در فیسبوک ۱۳۰ نفر می باشد، حال شما در نظر بگیرید که محصول شما در نزد یک شخص لایک بگیرد، آنگاه ۱۳۰ نفر دیگر می توانند آن پست را ببینند. در واقع تبلیغات دهان به دهان در طی زمان کوتاه به معرفی شدن گسترده محصول شما منجر می شود.

با حضور خود در این شبکه ها به مشتریانتان این امکان داده می شود که با برند شما ارتباط نزدیک داشته باشند و از طرفی حضور شما در رسانه های اجتماعی علاوه بر این بر اعتبار و شهرت شما می افزاید. استفاده از این شبکه ها سرعت شناساندن ما را به مشتریان افزایش می بخشد.

راهکارهایی برای داشتن فالوئر های بیشتر:

• در صفحه خود برای جذب بیننده سوالات جالب و قابل حل که زیاد پیچیده نباشد، قرار دهیم به این صورت طرفداران را به فعالیت و کامنت گذاشتن و لایک کردن تشویق می کنیم.
• مطالب جدید و جالب در صفحه قرار دهیم تا کاربران تشویق شوند مجدد به صفحه ما بیایند.
• آدرس سایت خود را در قسمت کاور صفحه قرار دهیم.
• اکثر کاربران برای سرگرم شدن وارد شبکه های اجتماعی می شوند، بهتر است محتواهای طنز آمیز و سرگرم کننده را در صفحه خود قرار دهیم.
• در نهایت محتوای جدید را در زمان ها و روز هایی که کاربران بیشتری در شبکه ها می باشند و احتمال جذب کاربران بیشتری است قرار دهیم.

نتیجه‌گیری

دانلود ویدئو

🌺 اگرچه سال‌ها از راه‌اندازی اینترنت و حضور آن در زندگی بشر می‌گذرد، اما در سال‌های اخیر با ورود گوشی‌های هوشمند و دسترسی آسان به فضای مجازی نقش فضای مجازی در زندگی بشر بسیار گسترده شده است. به ‌طوری‌که امروزه فضای مجازی بر ابعاد مختلف زندگی انسان‌ها اعم از ابعاد فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی و حتی سیاسی بسیار تاثیرگذار است.

ورود شبکه‌های اجتماعی به فضای مجازی باعث شده تا دسترسی افراد به این فضا با جذابیت‌های بیشتری همراه باشد، به طوری که افراد امروزه تمایل دارند تا ارتباطات با دوستان و خانواده خود را از طریق این شبکه‌ها دنبال کنند.

همان‌طور که اطلاع دارید برقراری ارتباط و تعامل با دیگران، تنها دلیل حضور کاربران در این شبکه‌ ها نیست بلکه برخی از افراد برای تفریح و سرگرمی، عده‌ای برای دریافت آموزش‌ها و برخی برای دریافت اخبار و اطلاعات وارد شبکه‌ های اجتماعی می‌شوند.

در این بین عده‌ای از افراد نیز ترجیح می‌دهند تا حضوری هدفمند در فضای مجازی داشته باشند. این افراد به دنبال کسب درآمد از این فضا هستند. امروزه درآمدزایی از طریق فضای مجازی در بین افراد بسیار پرطرفدار است. احتمالاً شما که این درس را می‌خوانید نیز به دنبال کسب درآمد و پول‌دار شدن در فضای مجازی هستید.

روش‌های مختلفی برای راه‌اندازی یک کسب ‌و کار اینترنتی در فضای مجازی وجود دارد و برخی از این حرفه‌ها نیاز به مهارت و تخصص دارند. اما مجموعه لاین استور پیشنهادی جذاب برای شما ارائه می‌دهد که با دریافت آموزش های اندک و با دسترسی به فضای مجازی از طریق گوشی‌های تلفن همراه در هر مکان و هر زمانی می‌توانید این کسب ‌و کار را مدیریت کرده و پول‌دار شوید.

ما در مجموعه لاین استور به‌عنوان یک مجموعه متخصص در بازاریابی، تبلیغات و آموزش کسب درآمد در شبکه‌های اجتماعی، پنل نمایندگی ویژه لاین استور را به شما پیشنهاد می دهیم. قبل از معرفی این کسب ‌و کار مختصراً در رابطه با پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور توضیحاتی ارائه می دهیم.

پنل ممبر، فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور یک پلتفرم هوشمند است که سرویس‌های خدمات مجازی شامل بسته ‌های افزایش ممبر، فالوور، لایک، کامنت، دایرکت، منشن، ایمپرشن، ریچ و ... را برای ارتقا پیج و کانال در شبکه ‌های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، توئیتر، آپارات، رادیو جوان، روبیکا، سروش، ایتا و ... در اختیار متقاضیان قرار می دهد.

در واقع شما نیز با خرید پنل نمایندگی ویژه لاین استور مالک پنل مشابه پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور خواهید شد که می‌توانید بسته‌ های خدمات مجازی موجود در آن را به با قیمت های دلخواه و بر اساس استراتژی بازاریابی مختص خود به فروش برسانید. در این پنل بیش از ۴۶۰ بسته خدمات مجازی به وجود دارد که شما با کمی بازاریابی می توانید درآمد مناسبی داشته باشید.

از مزیت های ویژه این پنل این است که آیتمی به نام زیر نماینده نیز در آن تعریف شود. به این صورت که شما می‌توانید پنل را به فرد دیگری نیز اعطا کنید و زیر نماینده داشته باشید. کارشناسان ما در مجموعه لاین استور آموزش‌های تخصصی لازم برای کار با پنل و بازاریابی را به طور مستمر در اختیار شما قرار خواهند داد. ضمن این‌که در کنار این پنل، یک پلتفرم ثبت سفارش هوشمند نیز در اختیار شما قرار می گیرد. بنابراین اگر علاقمند به کسب درآمد در فضای مجازی هستید، کافی است با مجموعه لاین استور در ارتباط باشید.

اگه میخواهید از فضای مجازی که در آن فعالیت دارید درآمد کسب کنید با ما همراه باشید تا توضیحاتی در این باره خدمتتان ارائه کنیم.

برای کسب درآمد لاین استور دو راه را پیشنهاد میکند:

اگه میخواهید فقط دوست مجازی لاین استور باشید و درآمد جداگانه داشته باشید و برای خودتان کار کنید باید  از طریق لینک زیر فرم مشاوره را پیدا کنید.

👈فرم مشاوره👉

فرم را پر کنید و مشخص کنید که دوست دارید در کدام بخش فضای مجازی فعالیت داشته باشید.
طبق درخواست شما لاین استور دوره آموزشی که مرتبط با زمینه فعالیت شما باشد را پیشنهاد میکند و شما در این دوره آموزشی شرکت میکنید تا اطلاعاتی رو کسب کنید و بتوانین برای خودتان کسب و کار داشته باشید.

در قسمت پایین توضیحاتی درباره فعالیت افرادی که مایل هستند با مجموعه لاین استور کار کنند داده شده است.

اگه مایلید با مجموعه لاین استور کار کنید و یکی از دوستان و همکاران ما در فضای مجازی باشید اول باید از لینک زیر فرم همکاری رو پر کنید.

👈فرم همکاری👉

در این قسمت فرم همکاری زمینه ی فعالیت و اطلاعات شخصی شما خواسته می شود و با پر کردن آن حیطه فعالیت خود را مشخص کنید
از طریق شماره تماس های ما و آیدی لاین استور در تلگرام با تماس بگیرید و پیگیری کنید.

سرچیست کیست؟

انجام کار ساده است و فقط لازم است روزانه ۳ الی ۴ بار در گوگل مطالبی رو سرچ کنند ، وارد یافته مرتبط شوند کامنت بگذارند و نظر بدهند.
مطالب مورد نظر به شما داده می شود و شما باید تا پایان روز کاری مستندات فعالیت خودتان را برای لاین استور بفرستید.
سرچیست تنها نیازمند تلفن همراه هوشمند هست و به امکانات خاصی نیاز ندارد .  مستندات خودتان را هم میتوانید از طریق اسکرین شات تهیه کنید و دوره کار آموزی این عنوان شغلی یک هفته است.

شیریست کیست؟

علاوه بر انجام وظایف سرچیست و سرچ روزانه توسط این افراد باید ۴ پست روزانه  را که در زیر آن کامنت و نظر گذاشتند را در فضای مجازی و در پیچ های شخصی خودشان منتشر کنند.
این افراد باید در شبکه های اجتماعی گوگل پلاس ، لینکدین  ، فیسبوک ، توئیتر پست را منتشر کنند  و در اینستاگرام  فعالیت داشته باشند که توضیحات بیشتر در گروه تلگرام ارائه می شود.

نکته: در ابتدای کار و در دوره آموزش و کار آموزی تعداد ارتباطات (فالور و دنبال کننده ها) و دوستان پیچ باید بیشتر ۱۰۰ نفر باشد اما پس اتمام دوره کارآموزی باید این تعداد به بیش از ۱۰۰۰ نفر ارتقا پیدا کند.

ریسرچیست کیست؟

این افراد باید تمامی وظایف شیریست را انجام داده و همین طور باید به دنبال جمع آوری مطالب برای سایت لاین استور با قالب خاص و مشخص شده باشند و روزانه ۲ مطلب مرتبط با سایر مطالب موجود در سایت جمع آوری کرده و منتشر کنند.
این افراد نیازمند یک تلفن همراه هوشمند و یک سیستم کامپیوتری (لپ تاپ یا کامپیوتر خانگی) هستند تا بتوانند همه وظایفشان رو انجام بدهند مدت زمان کارآموزی در این عنوان شغلی دو هفته میباشد که کلیه آموزش ها رایگان است.

رایتیست کیست؟

رایتیست کسی است که علاوه بر جمع آوری مطالب و انجام وظایف ریسرچیست بتواند یک مطلب رو نویسندگی کند و از نظرات و تحقیقات شخصی خودش استفاده کند. این مطلب باید جدید و بدون کپی از سایر سایت ها و منابع دیگه باشد و در سایت لاین منتشر کند.
مدت زمان کارآموزی دو هفته است.

کو ورکیست چه کسیست؟

ممکن است شما در یکسری فعالیت های تخصصی مثل طراحی ، بازاریابی یا مواردی همچون آموزش و پشتیبانی مشتریان تبهر داشته باشید میتوانید با شروع همکاری و رسیدن به مرحله کوورکیست علاوه بر وظایف رایتیست همکاری های تخصصی در زمینه های علایق و فعالیت های جنبی داشته باشید که موجب افزایش دریافتی شما از لاین استور خواهد شد و میتوانید در بلند مدت از همکاری با لاین استور علاوه بر درامد موجب پرورش استعدادهای شخصی و همینطور شکوفایی فردی شما میگردد . نکته مهمی که درهمکاری با لاین استور مورد توجه است اینکه همکار میبایست دوران همکاری را از پایین به بالا و از مرحله اول همکاری آغاز نماید تا به مرحله همکار همه جانبه یا همان کو ورکیست برسد .حقوق کو ورکیست متغیراست و با توجه به وظایف داده شده از حدود ۵۰۰ هزار تومان شروع می شود و امکان افزایش هم وجود دارد.

در انتها باید چند نکته را متذکر شوم درباره افرادی که تمایل به همکاری با مجموعه لاین استور دارند:
۱٫ در زمان آموزش و کارآموزی حقوقی برای افراد در نظر گرفته نمیشود و هیچ واریزی انجام نمیشود.
۲٫ بعد از گذشت ۶ ماه از همکاری شما با مجموعه یک سوم (۱/۳) میانگین دریافتی شما به صورت حقوق ثابت برای  شما در نظر گرفته می شود و به واریزی ماهانه شما اضافه میگردد.
۳٫ تمامی فعالیت های که انجام میشود باید در پایان روز کاری به صورت گزارش برای مجموعه ارسال شود.

۴٫ طی کردن مراحل بصورت پایین به بالا میباشد یعنی اینکه مجموعه لاین استور با توجه به سیاست های مدیریتی جذب همکار مستقیما در مرحله ای غیر از سرچیست بصورت مجازی ندارد.

این روزها که بازار تبلیغات حسابی گرم است و وسط هر فیلم یا برنامه جذابی که در تلویزیون می‌بینید، چندین آگهی بازرگانی پخش می‌شود و یا زمانی که در کوچه و خیابان‌ها و یا فروشگاه های بزرگ قدم می‌زنید،  هزاران برنامه تبلیغاتی در اطراف تان خودنمایی می کنند، حتما می دانید که تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی نیز جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است.

پادکست آموزش تبلیغات در فضای مجازی ؛ بشنوید :

شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی امروزه به ابزاری بسیار مناسب برای تبلیغات تبدیل شده‌اند، صاحبان مشاغل و کسب و کارها و حتی افراد عادی مانند بانوان خانه ‌دار نیز به‌ راحتی می‌توانند به این شبکه ‌ها با هزینه‌های اندک دسترسی داشته باشند و محصولات خود را در فضای مجازی تبلیغ کنند.

علاوه بر ارزان بودن و دسترسی آسان به شبکه های اجتماعی، مزیت‌های دیگری نیز وجود دارد که این شبکه‌ها را برای تبلیغات بسیار مورد توجه قرار داده است. ازجمله این‌که در شبکه های اجتماعی میلیون‌ها کاربر حضور دارند که آن‌ها نیز تمایل زیادی پیدا کرده‌اند تا اطلاعات لازم در رابطه با محصولات و برندهای مختلف را از این طریق به‌آسانی دریافت نمایند و حتی در ایام شیوع ویروس کرونا بسیاری از کالاهای خود را به صورت اینترنتی خریداری نمایند. ضمن این‌که در این فضا کاربران و صاحبان مشاغل براحتی می توانند با مشتریان ارتباط برقرار کرده و از علایق و نیازهای آن‌ها اطلاع پیدا کنند.

شبکه های اجتماعی بزرگی مانند توئیتر، فیس‌بوک و لینکدین در سراسر جهان به‌ عنوان ابزارهایی بسیار هدفمند برای تبلیغات مورد استفاده قرار می گیرند. در سال‌های اخیر در کشور ما نیز اینستاگرام و تلگرام و همچنین شبکه‌های اجتماعی داخلی مانند سروش و روبیکا و... نیز به برای هدف‌ های تبلیغاتی استفاده می شوند.

اگر شما نیز به دنبال ابزاری بسیار مناسب برای دیده شدن هرچه بهتر برند و کسب ‌و کار خود هستید و تمایل دارید تا محصولات خود را به فروش برسانید، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی از جمله مؤثرترین و و ارزان‌ترین روش‌های تبلیغاتی می باشند. در این شبکه‌ها می‌توانید از طریق متن، ویدئو، پادکست، انیمیشن و ... محتوای تبلیغاتی مرتبط با کسب‌ و کار و محصول خود تولید و با دیگران به اشتراک بگذارید. پنل ممبر، فالور و نوتیفیکیشن لاین استور به‌عنوان فعال‌ترین و امن‌ترین پنل تبلیغاتی شبکه های اجتماعی با بیش از ۴۷۰ سرویس متنوع خدمات مجازی که هر کدام دارای ۵ تا ۱۰ رقم قابل سفارش هستند، در مجموع چیزی بیش از ۷۰۰ سرویس ثبت سفارش افزایشی، در اختیار مخاطبان عزیز قرار گرفته است.

در این پنل سرویس ‌های خدمات مجازی از جمله سرویس ‌های افزایش آمار فالوور و ممبر برای شبکه اجتماعی پرطرفدار داخلی و خارجی ارائه می شود. برای مشاهده تعرفه ها و ثبت سفارش کافی است روی دکمه پنل ممبر و فالور لاین استور کلیک نمائید.

ورود به پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور

شما عزیزان میتوانید با تولید و انتشار محتوای جذاب و تاثیرگذار در شبکه اجتماعی، تبلیغات خود را فراگیر کنید. در این شبکه‌ها با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و از طریق تعامل مؤثر، اعتماد آن‌ها را جذب نمایید، ضمن این که با انتخاب روش های تبلیغاتی درست می توانید کاربرانی که حتی مشتری شما نیستند را به مشتریانی وفادار تبدیل نمایید.

مجموعه لاین استور، مجموعه حرفه‌ای و متخصص در زمینه تبلیغات و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، روش های درست تبلیغات در این شبکه ها را به شما مخاطبان گرامی آموزش می دهد. این مجموعه ضمن ارائه دوره‌های آموزشی جهت آشنایی کامل صفر تا ۱۰۰ با شبکه های اجتماعی، مشاوره‌های تخصصی در زمینه بازاریابی و تبلیغات را نیز ارائه می نماید.

جهت ارتباط با مجموعه لاین استور و نیز مشاوره مستقیم مهندس مجید درویش زاده برای تبلیغات مؤثر در شبکه اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، روبیکا، سروش و ... کافی است در تلگرام یا به صورت تلفنی با ما در ارتباط باشید.

اوایلی که اینترنت وارد کشور شد، هدف اصلی استفاده از آن، ایجاد محیطی برای برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات بین دانشجویان، اساتید و دانشگاهیان در داخل کشور و یا با دانشگاه های بین‌المللی بود و اینترنت فقط در دسترس افراد خاصی بود.

پادکست فروش اینترنتی چه مزایایی دارد ؛ بشنوید :

اما امروزه در دورترین نقاط کشور نیز دسترسی اینترنت برای تمامی افراد، حتی افرادی که سواد خاصی ندارند امکان‌پذیر است و در هر لحظه هزاران کاربر در این شبکه ها در حال تبادل اطلاعات و ارتباط گیری هستند.

تصور کنید که وقتی شما محصولی را در شبکه‌های اجتماعی به فروش می گذارید، هزاران نفر از نقاط در مناطق مختلف کشور از ویژگی‌های محصول شما اطلاع پیدا کنند. بنابراین این امکان وجود دارد که در زمانی کوتاه، بتوانید محصول خود را برای افراد بسیار زیادی معرفی نمایید.

اینترنت با قیمت ارزان و دسترسی آسان زمینه مناسبی را برای فروش اینترنتی با حجم بالا فراهم آورده است. این مقاله به بررسی مزیت های فروش اینترنتی می‌پردازد. مطالعه آن می‌تواند به تمام افراد که تمایل به فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و فروش اینترنتی دارند کمک نماید.

با پرداخت هزینه کم سرعت بالا و برای افراد زیادی محصول خود را تبلیغ کنید

اگر تا همین چند سال قبل، تبلیغات در رسانه‌های جمعی ازجمله تلویزیون و یا بیلبورد های داخل شهر، نیاز به صرف هزینه های بالایی داشت و فقط مدت زمان محدودی امکان عرضه این تبلیغات وجود داشت. اما امروزه اینترنت، زمینه مناسبی را برای تبلیغات ارزان، بدون محدودیت زمانی و مکانی برای تمام افراد جامعه فراهم آورده است.

تنها با داشتن سایت و یا یک صفحه شخصی در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با سرعت بالا و برای افراد زیادی در نقاط مختلف کشور و حتی خارج از کشور محصول خود را تبلیغ کنید. این موضوع گام بسیار مهمی برای افزایش دیده شدن محصول، ارائه خدمات و درنهایت فروش اینترنتی محصول شما می گردد.

با فروش اینترنتی از ذائقه مشتریان آگاه می شوید

با توجه به اینکه هم در شبکه های اجتماعی و هم درسایت امکان تبادل نظرات مشتریان وجود دارد، از این طریق می توانید از ذائقه مخاطبین خود اطلاع پیدا کنید. امکان تبادل نظر و اطلاع از خدمات مورد نیاز کاربران، در صفحه و یا سایتی که عرضه کننده محصول و خدمات شما است، این امکان را فراهم می‌آورد تا با سلیقه مخاطب آشنا شوید و  براساس نیاز مخاطبین، بتوانید خدمات و محصول موردنظر آن‌ها را ارائه نمایید. به همین دلیل به‌راحتی با اطلاع از ذائقه افراد جامعه می توانید، فروش اینترنتی بسیار بالایی داشته باشید.

در فروش اینترنتی نیاز به فضای فیزیکی ندارید

برای فروش در فضای واقعی و یا ارائه خدمات خاص، همه افراد نیاز به فضایی مشابه فروشگاه یا فضایی برای ارائه خدمات دارند، این فضا می‌تواند در مالکیت شخص باشد و یا به صورت پرداخت اجاره بها در اختیار افراد قرار بگیرد.

اما در فضایی مجازی برای فروش اینترنتی نیاز به هزینه‌های زیاد برای اجاره فروشگاه یا محیط کار و فضای فیزیکی نیست. بلکه فقط با داشتن رایانه، تبلت  و حتی گوشی تلفن همراه، براحتی می‌توانید محصول خود را با  تعداد زیادی افراد، با هزینه بسیار کم به اشتراک بگذارید. و یا آن‌ها را از خدماتی که ارائه می‌دهید، آگاه کنید.

به همین دلیل یکی از مزیت های فروش اینترنتی، عدم نیاز به فضای فیزیکی و یا ویترین‌های خاص برای تبلیغ و ارائه محصول می باشد. و در هر مکان و هر زمانی که باشید چه در داخل منزل، چه در بیرون درحال تفریح و چه در داخل مترو، اتوبوس، تاکسی و یا در هر موقعیتی که هستید، می توانید  فروشگاه اینترنتی خود را مدیریت کنید. همچنین خریداران محصول شما نیز دیگر نیاز به مراجعه حضوری به فروشگاه ندارند، و هم در وقت شما و هم در وقت خریداران صرفه‌جویی می شود.

در پایان...

 اگر تابحال به فروش اینترنتی فکر نکرده‌اید و یا هنوز وارد این فضا نشده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم که با کمی مطالعه و افزایش آگاهی در رابطه با نحوه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی و مزایای آن با سایر فروشندگان اینترنتی همراه شوید.

شما با صرف هزینه کم، زمان کوتاه و به‌ صورت ۲۴ ساعته، می توانید در فضای مجازی محصولات خود را در معرض دید هزاران نفر از افراد، در مکان‌های مختلف کشور و حتی در کشورهای دیگر قرار بدهید. فروش اینترنتی این امکان را فراهم می‌آورد تا در بازه زمانی کوتاه و صرف هزینه کم، بتوانید درآمد قابل‌توجهی کسب نمایید. البته به شرط آنکه روش صحیح فعالیت در این فضا را آموزش ببینید.

پادکست افزایش درآمد به کمک فضای مجازی ؛ بشنوید :

همان طور که می دانید شرایط امروز نسبت به یک دهه قبل کاملا  تغییر کرده است. مثلا  اگر قرار بود برای مصاحبه کاری وارد یک سازمان یا یک شرکت شوید، نسبت به پوشش و ظاهر خود توجه ویژه داشتید ولی این روزها همان شرکت ها و سازمان ها ترجیح می دهند پیش از هر چیز حضور آنلاین شما را بررسی کنند و دریابند در دنیای مجازی چگونه شخصیت خود را معرفی کرده اید.

افزایش درآمد به کمک شبکه‌های اجتماعی

نحوه معرفی شما در دنیای اینترنت می تواند با میزان کسب درآمد از این فضا هم تاثیر مستقیم داشته باشد و به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. برای آنکه بتوانید در دنیای امروز در سطح بالاتری کسب درآمد کنید، سایت اینترنتی اختصاصی یا صفحه شخصی در شبکه های اجتماعی مهم ترین رزومه برای شما محسوب می شود. به عبارت دیگر این فضا را می توان راهی برای موفقیت در کسب و کار شما دانست.

به هر حال برای آنکه بتوانید از طریق حضور بهتر و فعال تر در شبکه های اجتماعی میانگین درآمدهای خود را افزایش دهید، باید اصول اصلی و اولیه را رعایت کنید.

در این درس هشت روش اصلی برای  افزایش درآمد به کمک شبکه‌های اجتماعی را با شما در میان می‌گذاریم:

 ۱-  افزایش بازدید

اگر مشتریان از شما راضی باشند، افراد بیشتری را به محصولات و خدمات شما معرفی میکنند. این نظریه از ابتدا به همین صورت تعریف شده بود که مشتریان خوشحال می توانند موجب افزایش تعداد مخاطبین خوشحال شوند. کسب وکارها و برندهای معروف و بزرگ همیشه با این روش مهم موفق شدند فروش بیشتری در محصولات خود داشته باشند.

زمانی که کاربران در دنیای اینترنت اخباری را از شما دریافت می کنند، در همین فضا تحقیقات ابتدایی را برای شناسایی و محصولات و خدمات شما انجام می دهند. بنابراین بهتر است مطمئن شوید کاربران هر چه در دنیای اینترنت می بییند دوست میدارند.  بازخوردهایی که دریافت میکنید هم این مسئله را ثابت می کند. به هر حال اگر محصولات وخدمات شما در دنیای مجازی و اینترنت از طرف مشتریان مورد بازدید و نقد قرار نگیرند، مطمئن شوید پس از گذشت مدتی محبوبیت خود را از دست خواهید داد.

حتی این امکان وجود دارد که از طریق شبکه های اجتماعی فرم های درخواست را به مشتریان و کاربرانتان ارسال کنید و از آنها بخواهید محصولات شما را بررسی کنند و نظر بدهند. این نکته را به یاد داشته باشید که مردم دوست دارند بخشی از داستان موفقیت شما باشند.

۲- دسترسی بیشتر به مشتریان

بازار هدف شما در دنیای مجازی یا اجتماعی بسیار اهمیت دارد و مشتریان شما در گروه های مختلف طبقه بندی می شوند. برای آن که بتوانید هر یک از این مخاطبان را در اختیار بگیرید باید به صورت جداگانه به نیاز آنها پاسخ دهید.

این که قرار باشد شما به عنوان یک شرکت واحد فقط یک گروه از مشتریان را بازار هدف خود بدانید، به  موفقیت زیادی دست پیدا نمیکنید. برای این کار بهتر است محصولات را به اشکال مختلف معرفی کنید و از شبکه های اجتماعی کمک بگیرید تا به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید.

باید به خوبی بدانید چه نکته ای باعث می شود مشتریان شما نظرهای خود را به اشتراک بگذارند و در این راستا باید از مزایای خود حداکثر استفاده را ببرید تا آنها را ترغیب کنید.

کسب وکارهای بزرگ ترجیح می دهند مشتریان را به دوستان نزدیک خود تبدیل کنند و از آنها کمک بگیرند. برای این کار می توانید با طرح های تحقیقی مخاطبان و مشتریان خود را روی شبکه های اجتماعی ترغیب کنید تا همکاری بیشتری داشته باشند. در نگاه وسیع تر، چشم انداز درست شما می تواند هواداران جهانی را گرد هم بیاورد.

۳- تبدیل نظرهای منفی به مثبت

بخشی از تمایل داشتن یا بی تمایلی کاربران برای حضور در شبکه های اجتماعی به این موضوع مربوط می شود که شما چطور خود را در این فضا معرفی کرده باشید. نگاه منفی مشتریان به شما بهترین دلیلی است که به واسطه آن می توانید شبکه اجتماعی را در اولویت کارهای خود انجام دهید.

این نکته را همیشه به یاد داشته باشید که همه مخاطبان در مورد شما صحبت می کنند و اگر به این نتیجه برسند که صدای آنها به گوش شما نمی رسد و تغییری حاصل نمی شود، قطعا عکس العمل نشان می دهند و سراغ برندهای مشابه می روند. نکته مهم و کلیدی این است که نظرهای منفی را کنار نگذارید و به تک تک آنها توجه کنید.

اگر به همین نظرهای منفی پاسخ دهید، بازخورد مثبتی را دریافت خواهید کرد. بر این اساس توصیه می شود که اگر می خواهید از دنیای شبکه های اجتماعی درآمد بیشتری بدست بیاورید، بهتر است نظرهای منفی را جدی تر بگیرید و از این طریق کیفیت محصول و رضایت مشتری را بالا ببرید. با این فرآیند می توانید تمام نارضایتی ها در مشتریان خود را به رضایت تبدیل کنید.

۴- ایجاد هواداران واقعی

هر کسب و کاری باید گروهی از هواداران واقعی را در اختیار داشته باشد و محصولات خود را از این طریق به دیگران معرفی کند. کسب وکار شما هر محصولی را که روانه بازار می کند، در مرحله اول گروهی از افراد را جذب می کند ولی باید این مخاطبان و مشتریان را دائمی کرد و بطوریکه وفادار شوند و محصول شما را برای دیگران تبلیغ کنند.

اصلا نباید نگران این موضوع باشید که هواداران شما ازچه قشری با محصول شما سازگاری پیدا کرده اند. مهم این است که آنها را به هواداران پرقدرت و وفادار تبدیل کنید تا به صورت صوتی و تصویری، در همه جا یک تریبون تبلیغاتی برای محصولات شما باشند.

درواقع این قانون به اثبات رسیده که هواداران واقعی می توانند هواداران واقعی بیشتری را برای یک کسب وکار به همراه بیاورند. فضای اینترنت پرقدرت ترین ابزار برای شما محسوب می شود تا بتوانید این هواداران را تحت پوشش قرار دهید. زمانی که می خواهید یک محصول را برای نخستین بار وارد بازار کنید، در مرحله اول که به صورت آزمایشی محصول عرضه می شود بهتر از هر زمان دیگری می توانید هوادار و مخاطب را جذب کنید.

۵- تشویق و ترغیب  مشتریان برای توجه بیشتر به شما

معجزه در بازاریابی زمانی صورت می گیرد که مشتریان شما نسبت به فعالیتی که انجام میدهید واکنش نشان دهند و برای آنکه محصولی را از شما خریداری کنند، تحقیق میکنند. متاسفانه باید این مسئله را باور کنید که هیچ یک از مشتریان منتظرنیستند محصولی در شرکت شما تولید شود تا آن را خریداری کنند.

برای آنکه بتوانید افراد زیادی را ترغیب کنید تا توجه بیشتری به شما داشته باشند، هیچ ابزاری بهتر از شبکه اجتماعی اثرگذار نیست. حتما لازم نیست مشتریان نسبت به خریدی که قرار است توسط انها انجام شود واکنش سریع نشان دهند ولی بهتر است با هدف گیری درست و برنامه ریزی شده آنها را ترغیب کنید به مرور زمان به یکی از مشتریان دائمی و ثابت شما تبدیل شوند.

۶-  تبدیل شدن به نقطه گفتگو

شما میتونید یک فرصت طلایی برای برند یا محصول خود ایجاد کنید که به یک نقطه گفتگو تبدیل شوید. نقطه گفتگو یعنی اینکه مشتری بتواند به راحتی در مورد برند یا محصول شما صحبت کند و صدای خود را به گوش شما برساند. دقت کنید مخاطب فقط زمانی در این باره صحبت می کند که موضوع برای او جذابیت داشته باشد و بر این اساس اگر در شبکه های اجتماعی هدف گیری صحیح انجام دهید به خوبی می توانید انگیزه لازم را برای جذب مخاطبان و درگیر کردن آنها با گفتگوهای مستقیم فراهم آورید.

برندهای بزرگ معمولا سعی می کنند در دنیای اینترنت و شبکه های اجتماعی طوری عمل کنند که در فضای آفلاین هم به نیاز کاربران پاسخ دهند. هواداران شما معمولا به بازار هدف توجه ویژه دارند؛ زیرا همین بازار هدف نیاز آنها را پاسخ می دهد و بهتر است که در انتخاب بازار هدف خود روی شبکه های اجتماعی توجه کامل داشته باشید.

۷- یک موقعیت ثابت برای برند شکل بدین

آنچه به همه کسب و کارها توصیه می شود این است که برای برند خود در شبکه های اجتماعی یک حالت یا وضعیت ثابت در نظر بگیرند تا کاربر بهتر بتواند با شما ارتباط برقرار کند. همه برندهای موفق در شبکه های اجتماعی بازار هدف مشخص دارند که یا معرفی طرح تحقیقی یا محصول جدید و یا سالگرد تاسیس کسب وکار شما میتواند باشد. در همه شرایط بهتر است کاربر شما در شبکه های اجتماعی یک وضعیت ثابت را برای این برند پیش بینی کند.

۸-  توجه به الگوریتم‌ها

مهم نیست که پلتفرم اصلی خود را گوگل، فیسبوک یا آمازون انتخاب کرده اید . تعامل شما با کاربران در شبکه اجتماعی از مهم ترین وظایف شما محسوب می شود و این امکان را فراهم می کند در الگوریتم هایی که متناسب با شرایط کاری خود در اختیار می گیرید، بهبود وضعیت را کاملا احساس کنید.

الگوریتم های در حال تحول مهم ترین هدفی محسوب می شوند که یک کسب وکار آنها را دنبال می کند. این مسئله در دنیای تبلیغات ارزش بسیار زیادی دارد و به شما امکان می دهد تا فروش و درآمد بالاتری کسب کنید.  اگر بتوانید به درستی از شبکه های اجتماعی استفاده کنید، بی تردید پس از گذشت مدت کوتاهی می توانید تفاوت در تغییر الگوریتم ها را ببینید. این یکی از آسان ترین فرآیندها برای افزایش  کسب درآمد از طریق شبکه های اجتماعی محسوب می شود و اگر قصد دارید در فاصله زمانی کوتاه به پول بیشتری برسید، حتماً روی این مسئله تمرکز کنید.

نتیجه نهایی:

در مجموع می‌توان گفت پیش از آنکه بررسی‌های خود را آغاز کنید تا متوجه شوید کسب‌وکارهای بزرگ در شبکه‌های اجتماعی چگونه عمل کرده اند تا به درآمد زیاد رسیده‌اند، اگر این هشت روش را به درستی انجام دهید، موفقیت شما حتمی خواهد بود.

این نکته را همیشه به یاد داشته باشید که شبکه اجتماعی مهم‌ترین ابزاری است که بزرگ‌ترین مراکز بازاریابی جهان مورد استفاده قرار می دهند و به هر حال اگر قرار است کسب‌و‌کار پردرآمدی داشته باشید یا آنکه محصول خود را به دنیا معرفی کنید، بهتر است برای حضور در شبکه های اجتماعی بهترین تصمیم را بگیرید و به درستی عمل کنید.

پنل نمایندگی ممبر فالوور و دیگر خدمات مجازی، یکی از روش های مناسب برای کسب درآمد از طریق اینترنت است که این روزها با توجه به تقاضای زیاد برای خرید سرویس های خدمات مجازی توسط صاحبان کانال ها و پیج های تجاری مورد توجه قرار گرفته است.

پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور به ‌عنوان یکی از امن‌ترین و فعال‌ترین پنل تبلیغاتی شبکه های اجتماعی در سال ۱۳۹۶ راه‌اندازی شده است. در این پنل بیش از ۷۰۰ سرویس خدمات مجازی که به طور کلی شامل سرویس‌های افزایش آمار و تبلیغات، سرویس های منشن، سرویس‌های مدیریتی و مشاوره، سرویس های نوتیفیکیشن ارسالی و کلیکی و سرویس‌های خدمات مجازی می باشد، در دسترس کاربران عزیز قرار می گیرد.

سرویس های ممبر فالورو، نوتیفیکیشن و کلیه سرویس های ارائه شده در این پنل برای شبکه های اجتماعی پرطرفدار اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، واتساپ، آپارات، پینترست، اسپاتیفای، تیک تاک، روبیکا، ایتا، سروش، بله، کافه بازار، وب سایت ها و... می باشد.

 مجموعه لاین استور پنل نمایندگی ویژه لاین استور را در سطوح مختلفی به مخاطبان عزیز ارائه می دهد تا مخاطبان عزیز بر اساس میزان سرمایه و نوع علاقه ی خود، بتوانند به آسانی کسب درآمد کنند. پنل نمایندگی ممبر فالورو و نوتیفیکیشن لاین استور، به ۴ صورت پنل نمایندگی عادی، ریبرند، ویژه و طلایی ارائه می شود که متناسب با هر پنل خدمات ویژه و منحصر به فردی نیز در اختیار نمایندگان عزیز قرار می گیرد. این خدمات شامل موارد زیر می باشد:

پنل نمایندگی عادی

• دسترسی به تمام سرویس‌های پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استوربا تخفیف ۶۰ درصدی نسبت به قیمت پایه
• دریافت یک وب سایت تک صفحه ای HTML
• دریافت یک ربات ثبت سفارش هوشمند
• دریافت آموزش‌های مستمر کار با پنل به صورت ویژه
• دریافت مشاوره تخصصی به صورت هفتگی
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با یک طرح
• ۳ ساعت آموزش آنلاین
• در یافت شارژ هدیه ۱۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ریبرند

• دسترسی به تمامی سرویس ارائه شده در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک ربات سایت اختصاصی ورد پرس، به همراه سئو و بهینه ‌سازی اولیه به صورت پایه‌ای
• دریافت آموزش‌های مستمر
• دریافت مشاوره اختصاصی به ‌صورت هفتگی
• دریافت یک ربات هوشمند ثبت سفارش به صورت اختصاصی متصل به پنل
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با دو طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• ۵ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۲۰۰ هزار تومانی
• دریافت نسخه اندروید پنل نمایندگی با طراحی ساده
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ویژه

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک وب سایت ورد پرس با سئو و بهینه سازی ویژه
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با سه طرح
• دریافت ربات اختصاصی ثبت سفارش هوشمند به صورت متصل به پنل
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• نسخه اندروید پنل با طراحی حرفه‌ای
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۴۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی طلایی

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک سایت اختصاصی ورد پرس ویژه با سئو و بهینه ‌سازی اولیه ی کامل
• دریافت ربات ثبت سفارش هوشمند و اختصاصی متصل به پنل
• دریافت آموزش‌های مستمر به صورت ویژه
• مشاوره اختصاصی به طور همیشگی و دائمی
• طراحی تیزر و طراحی موشن
• طراحی لوگوی اختصاصی با ۱۰ طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• دریافت نسخه اندروید پنل
• شارژ هدیه ۵۰۰ هزار تومانی
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• ۸ ساعت آموزش حضوری
• امکان جذب زیر نماینده
• قرارداد کتبی و حضوری
• اقامت اختصاصی به مدت ۲ روز در شهر مقدس مشهد به میزبانی مجموعه لاین استور

مجموعه لاین استور تلاش می کند تا بستری مناسب برای کسب درآمد را برای افراد فراهم آورد. درصورتی‌ که شما نیز علاقمند به کسب درآمد مناسب از اینترنت هستید و تمایل دارید تا از مشاوره تخصصی پشتیبانی و خدمات مجازی لاین استور بهره‌مند شوید کافی است در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ثبت نام و سطح کاربری خود را به نمایندگی عادی، ریبرند، ویژه و یا طلایی ارتقا دهید.

امروز شبکه های اجتماعی به راحتی در دسترس همگان قرار دارد و همانطور که از گوشه و کنار می شنوید، افراد زیادی در شبکه های اجتماعی به درآمدهای قابل توجهی دست پیدا کرده اند. و هر روز نیز بر تعداد علاقه مندان افزوده می شود.

اما سوالی که ممکن است برای شما نیز مطرح شود؛ این است که چرا شبکه های اجتماعی برای کسب درآمد تبلیغات بازاریابی و برندسازی مفید هستند؟ کدام ویژگی های شبکه های اجتماعی آنها را برای رسیدن به این اهداف مناسب کرده است؟

پادکست چرا شبکه های اجتماعی برای کسب درآمد مناسب است ؛ بشنوید :

کاربر محور بودن شبکه های اجتماعی

یکی از مهمترین ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی این است که محور اصلی در این شبکه‌ها کاربران هستند. برخلاف رسانه های ارتباط جمعی که مخاطب فقط گیرنده محتوا و پیام مورد نظر بود، در شبکه‌های اجتماعی کاربران خود تولید کننده انواع محتوا هستند.

کاربران شبکه‌های اجتماعی این امکان را دارند که صرفه نظر از دین، ملیت، جنسیت، سن و افکار و عقاید در زمینه‌های مختلف محتوا تولید کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند. به علاوه در زمینه‌های گوناگون اظهار نظر نمایند.

بنابراین صاحبان کسب و کار از این فرصت استفاده کرده و به نظرات مخاطبان به سهولت دسترسی پیدا می کند و از این طریق آنها محصولات و خدماتی مطابق با سلیقه و نیاز مخاطب ارائه می نمایند.

چند رسانه ای بودن شبکه های اجتماعی

از دیگر ویژگی ها و مزیت های اجتماعی شبکه های اجتماعی چند رسانه‌ای بودن این شبکه‌ها است. با وجود این خصوصیت، صاحبان برند ها و مشاغل می توانند انواع محتوای ویدیویی، متن، صوت، گرافیک و انیمیشن را برای تبلیغ محصول و برند خود تولید کرده و با هزینه های بسیار اندک در اختیار میلیون‌ها نفر از کاربران شبکه‌های اجتماعی قرار دهند.

دسترسی آسان به تعداد زیادی کاربر

دسترسی آسان  به شبکه‌های اجتماعی و همچنین دسترسی به طور همزمان به میلیون‌ها کاربر که به راحتی می‌توان با آنها تعامل برقرار کرد، یکی از ویژگی‌ها و مزیت‌های بسیار مهم شبکه‌های اجتماعی است. بنابراین صاحبان برند ها می توانند به راحتی محتوای مورد نظر خود را در اختیار افراد بسیار زیادی قرار دهند و در رابطه با نوع محتوا نظرسنجی نمایند.

همچنین فرصتی است تا بدون واسطه بتوان محصول مورد نظر را در اختیار کاربران قرار داد. از سوی دیگر کاربران نیز تمایل دارند تا با پرداخت هزینه‌های کمتر، از فروشنده و تولیدکننده اصلی محصول مورد نظر خود را تهیه نمایند.

همانطور که اطلاع دارید، فعالیت اقتصادی در شبکه های اجتماعی نیاز به آموزش، مهارت و کسب تجربه دارد. زیرا رقبای زیادی در حال حاضر از این فضا استفاده می‌کنند.

مجموعه لاین استور با برگزاری دوره‌های آموزشی و ارائه مشاوره در رابطه با بازاریابی، تبلیغات و روشهای کسب درآمد و برندسازی در شبکه‌های اجتماعی، آماده ارائه انواع خدمات مشاوره‌ای و فنی و مهندسی به متقاضیان عزیز می باشد.

همچنین این مجموعه پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور را جهت فروش استوری، کامنت، لایک، فالوور، ممبر و منشن برای شبکه های اجتماعی خارجی و داخلی راه اندازی نموده است. در صورت تمایل می توانید با مجموعه لاین استور در ارتباط باشید.

شبکه های اجتماعی ابزاری برای برقراری ارتباط و تعامل با افراد مختلف در فضای مجازی و بستر اینترنت می باشند. دسترسی به شبکه های اجتماعی با وجود گوشی های تلفن همراه و دسترسی به اینترنت تقریبا برای تمام افراد جامعه امکان پذیر است.

دسترسی آسان، حضور تعداد زیادی از افراد از سراسر جهان، در شبکه های اجتماعی و ویژگی های مختلف این شبکه ها باعث شده، بازاریابی و تبلیغ بسیار متفاوت تر و با اثرگذاری بیشتر از دیگر رسانه ها، در این شبکه ها امکان پذیر باشد.

شبکه های اجتماعی، ابزار مناسب درآمد زایی

امکان بازاریابی و انجام تبلیغات گسترده در شبکه های اجتماعی، قابلیت بهره برداری اقتصادی را به این شبکه ها اضافه کرده است. حضور همزمان میلیون ها کاربر در شبکه های اجتماعی مختلف و اثرگذاری مستقیم و بسیار موثر این فضا بر افراد،  باعث شده تا شبکه های اجتماعی، به عنوان ابزاری برای درآمد زایی اقتصادی مورد استفاده قرار بگیرند.

در حال حاضر برخی از شبکه های اجتماعی فقط با اهداف اقتصادی راه اندازی شده اند. در بسیاری از کشورهای جهان، شبکه های اجتماعی، جایگاه خاصی برای درآمد زایی کسب کرده اند.

شبکه های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام، اگر چه برای برقراری ارتباط راه اندازی شده اند، اما در ایران، به عنوان ابزاری موثر برای کسب درآمد و تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرند.

بنابراین شناخت ظرفیت های اقتصادی این شبکه ها و بهره برداری از آن باعث کسب درآمد و ظهور اشتغال های نوین می شود. البته بهره برداری اقتصادی از شبکه های اجتماعی نیاز به افزایش آگاهی و افزایش سواد رسانه ای در رابطه با استفاده صحیح از این ابزارها می باشد.

شبکه های اجتماعی، بهترین ابزار بازاریابی و تبلیغات

با توجه به اینکه کاربران حاضر در شبکه های اجتماعی، زمان زیادی از وقت روزانه خود را صرف پرسه زدن در شبکه های اجتماعی می کنند، این موضوع فرصت مناسبی برای دیده شدن انواع برندهای تجاری، تبلیغ کسب و کار های مختلف و بازاریابی محصولات و خدمات سازمان ها و شرکت های مختلف می باشد.

بسیاری از شرکت ها و برندهای مختلف، از امکان تعامل با کاربران شبکه های اجتماعی، برای برقرای روابط موثر در جهت شناسایی نیازها و شناخت سلیقه و شخصیت های کاربران استفاده می کنند. امکانی که قبلاً در رسانه های جمعی به هیچ عنوان وجود نداشت.

صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مختلف با تبادل نظر با کاربران شبکه های اجتماعی، از نیاز آن ها آگاه شده و در پی رساندن خدمات هدفمند به کاربران که شاید مشتریان بالقوه هستند، می باشند.  آن ها سعی می کنند تا این افراد را به مشتریان بالفعل تبدیل کرده و بر وفاداری مشتریان قبلی نیز بیفزایند.

برند شدن، با وجود شبکه های اجتماعی، با سرعت بالا و با هزینه های کم انجام می شود. این مسائل تاثیر بسیار مهمی بر اقتصاد خرد و حتی کلان کشورهای مختلف می گذارد. زیرا در شبکه های اجتماعی، می توان نه تنها به صورت داخلی، بلکه به صورت بین المللی نیز بازاریابی کرد و رشد اقتصادی را به مقدار قابل توجهی افزایش داد.

مشاوره تخصصی برای بازاریابی و تبلیغات

همانطور که بیان گردید، شبکه های اجتماعی ابزاری بسیار موثر برای بازاریابی و دیده شدن برندها هست. در حال حاضر نیز افراد زیادی در این شبکه ها، مشغول درآمد زایی هستند و توانسته اند به کمک این فضا  کسب و کار خود را رونق ببخشند.

البته با توجه به رقابت بالا در این شبکه ها در صورتی می توان موفق شد که یک تیم حرفه ای در این زمینه ما را همراهی نماید. مجموعه لاین استور، همان تیم حرفه ای برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی است که شما به دنبال آن هستید. این مجموعه در زمینه بازاریابی دیجیتال، توسعه کسب و کارها در فضای مجازی، برند سازی، افزایش فروش و آموزش، فعالیت می کند و شما را تا رسیدن به قله موفقیت همراهی می کند.

ایده ها برای کسب درآمد همیشه از جمله موضوعات داغ میان کارآفرینان بوده است. راه‌های زیادی برای کسب درآمد وجود دارد، خواه به‌صورت تمام وقت یا پاره‌وقت. در این‌ مطلب به معرفی تعدادی از بهترین ایده ها برای کسب درآمد می‌پردازیم. شما می‌توانید با به‌کارگیری این ایده‌های ساده برای کسب درآمد، به موفقیت برسید و استقلال مالی‌تان را به‌دست آورید.

۱. فروشنده رابطه‌ای

کسانی وجود دارند که مادرزاد بازاریاب هستند، و قدرت متقاعدکنندگی خوبی دارند. فروشنده‌ی رابطه‌ای بودن به این معنی است که برای ترویج و تبلیغ محصولات یک شرکت خاص، حق‌ الزحمه یا پورسانت  (کمیسیون) دریافت می‌کنید. این ایده، یکی از بهترین ایده‌های کسب درآمد در عصر دیجیتال است.

۲. واسطه‌گری

شاید واسطه‌گری مناسب شرایط شما باشد. واسطه‌گری به این معنی است که، در ازای فروش محصولات حق‌العمل دریافت کنید. ممکن است محصولات دیجیتالی باشند یا فیزیکی باشند و به‌صورت آنلاین عرضه شوند. این ایده از جمله بهترین ایده‌های کسب درآمد است.

 ۳. بلاگ‌نویسی

این ایده مناسب آن دسته از افرادی است که به نویسندگی علاقه دارند. اگر می‌خواهید آثارتان منتشر شود، ولی موانعی بر سر راه‌تان قرار دارد، باید بدانید که برای بلاگ‌نویسی نیازی به تخصص یا تجربه‌ی خاصی ندارید. تنهانکته این است که در حوزه‌ای که به نویسندگی می‌پردازید خوب باشید. بلاگ‌نویسی یکی از محبوب‌ترین و پرسودترین ایده‌های کسب درآمد است.

۴. نویسندگی برای سایت‌های دیگر

شما می‌توانید غیر از بلاگ خودتان، برای بلاگ‌های دیگر نیز مطلب بنویسید. این استراتژی در میان نویسندگان رایج است.

۵. آموزش آنلاین

به لطف فرصت‌های متنوعی که اینترنت برای ما مهیا ساخته است، تقاضا برای مربی اینترنتی افزایش یافته است. از این رو، اگر به آموزش علاقه دارید و می‌توانید از این فرصت بهره بگیرید.

۶. وبینار

پشتکار و شهرت خوب در زمینه‌ی آموزش اینترنتی می‌تواند به شما کمک کند تا وبینارهای مختص به خودتان برگزارکنید. افرادی وجود دارند که مشتاق هستند برای کسب اطلاعات بیشتر هزینه کنند. وبینارها ایده‌های بسیار خوبی برای کسب درآمد هستند.

۷. خرید و فروش دامنه

خرید و فروش دامنه از جمله ایده‌ّهای خوب برای کسب درآمد است. این کار به سرمایه یا زمان زیادی نیاز ندارد. این راه کسب درآمد شامل خرید نام دامنه به قیمت مصوب یا کمتر از نرخ فروش‌تان است.

8. آزادکاری (فریلنسر)

اگر در حوزه‌ی فعالیت‌تان حرفه‌ای هستید می‌توانید به عنوان یک آزاد کار فعالیت کنید و به اهداف‌تان برسید. سایت‌های پروژه محوری وجود دارند که شرنماکت‌ها یا کارفرمایان، مشخصات پروژه‌ی مورد نظرشان را در آن‌جا ارائه می‌کنند و شما می‌توانید از طریق انجام آن پروژه‌ها به درآمد برسید.

۹. تبلیغات

با استفاده از این ایده، فرصت کسب درآمد از طریق فروش فضای تبلیغاتی را در وب‌سایت یا بلاگ‌تان خواهید داشت. قرار دادن تبلیغات رایگان است و درآمد شما از میزان کلیک‌هایی است که هر تبلیغ می‌گیرد.

۱۰. تکمیل نظرسنجی‌ها

این نوع نظرسنجی‌ها برای کسب اطلاعات از جوانان برنامه‌ریزی شده است. شما می‌توانید از طریق شرکت در این نظرسنجی‌ها، بازی کردن، ثبت نام برای خبرنامه‌ها و لایک کردن به درآمد برسید. برای این کار به مهارت خاصی نیاز نیست و موضوع این نظرسنجی‌ها متفاوت است، از مد و پوشاک گرفته تا سیاست.

۱۱. بازاریابی آنلاین

با ایجاد یک وب‌سایت، بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) آغاز می‌شود. یک شرکت می‌تواند برای انجام بازاریابی موتورهای جستجو برای آن‌ها به شما هزینه پرداخت کنند.

۱۲. ساخت تم

با توجه به رقم رو به افزایش افرادی که به دنبال حضور آنلاین هستند، تقاضا برای انواع قالب‌ها و تم‌های وب‌سایت افزایش یافته است. اگر در طراحی قالب مهارت دارید می‌توانید از این راه کسب درآمد کنید.

۱۳. فروش عکس

من عاشق عکاسی هستم. شما می‌توانید از طریق عکاسی برای شرکت‌ها یا افراد علاقه‌مند، کسب درآمد کنید. در دنیای دیجیتال امروز، فروش عکس یک ایده خوب برای کسب درآمد است.

۱۴. خدمات

آن دسته از افرادی که در زمینه‌ی فناوری تبحر دارند، می‌توانند از توانایی و استعدادشان در کدنویسی یا رفع مشکلات اینترنتی استفاده کنند.

۱۵. پشتیبانی

شما می‌توانید در ازای کمک کردن به مردم برای تنظیم یا راه‌اندازی ابزارهای دیجیتال یا اینترنتی‌شان کسب درآمد کنید.

۱۶. طراحی

آیا در زمینه‌ی طراحی تصاویر تبحر دارید؟ می‌توانید طرح‌های‌تان در برخی سایت‌ها بارگزاری کنید و یک خریدار پیدا کنید. این طرح‌ها می‌توانند در هر زمینه‌ای باشند.

۱۷. ساخت اپلیکیشن

با روند رو به رشد محبوبیت گوشی‌های هوشمند در بین مردم، بازار اشباع‌ناپذیری در زمینه‌ی انواع اپلیکیشن به‌وجود آمده است. نکته‌ی مهم در این زمینه این است که ساخت اپلیکیشن به هزینه‌ی زیادی نیاز ندارد.

18. نماینده لاین استور شوید

شما میتوانید نماینده لاین استور شوید و به نام خود و مستقل به کسب درآمد بپردازید برای اطلاعات بیشتر از لینک های زیر استفاده کنید و در صورت داشتن هرگونه سوال و یا مشاوره با شماره های مندرج در سایت تماس بگیرید.

دانلود ویدئو

این روزها واژه کسب ‌و کار اینترنتی را زیاد می‌شنویم اما بسیاری از افراد تصور می‌کنند که کسب‌وکار اینترنتی کاری مشکل است و به‌ آسانی نمی‌توان از پس آن بر بیایند، به همین دلیل ممکن است به‌ راحتی از کنار آن عبور کنند. اگر بخواهیم تعریفی ساده از کسب ‌و کار اینترنتی بیان کنیم، به ‌طورکلی می‌توان این‌گونه گفت هر زمانی که محصولات مختلف و یا خدمات گوناگونی در فضای اینترنت در اختیار مخاطبان و یا مشتریان قرار بگیرد کسب‌ و کاری اینترنتی شکل گرفته است.

سلام به دوستان و همراهان همیشگی لاین استور، در این روش به جای استفاده از فضای فیزیکی مانند فروشگاه یا شرکت و یا هر ساختمان فیزیکی، بستر اینترنت به‌ عنوان محیط برقراری ارتباط بین صاحبان کسب‌ و کار و مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد. مهم‌ترین ابزارهای کسب‌ و کار اینترنتی، پیچ‌ ها و کانال‌ های موجود در شبکه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها می‌باشند.

با توجه به این‌که درحال حاضر میلیون‌ها نفر از افراد در سراسر جهان به عضویت شبکه های اجتماعی مختلف درآمده‌اند، صاحبان مشاغل و کسب و کارها ترجیح می دهند تا محصول خود را از این طریق و بدون واسطه به دست مشتری برسانند. علاوه بر این خدمات و امتیازات ویژه برند خود را نیز از طریق فضای اینترنتی به کاربران و جامعه معرفی کنند.

مهم‌ترین مزیت کسب ‌و کار در فضای اینترنت، عدم نیاز به فضای فیزیکی و پرداخت هزینه‌های بسیار زیاد برای مدیریت کسب و کار است. علاوه بر این کسب ‌و کار اینترنتی محدودیت زمانی نیز ندارد، یعنی در هر زمان و هر مکانی براحتی می‌توانید پیج یا کانال و یا وب‌سایت خود را مدیریت کنید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید. ضمن این‌که این تعاملی بودن شبکه‌های اجتماعی این فرصت را می دهد تا اعتماد مشتریان را به بهترین نحو جلب کرده و از نیازهای آن‌ها مطلع شده و خدمات خود را براساس نیاز آن‌ها ارائه دهید. روش‌ های مختلفی برای کسب درآمد در فضای اینترنت وجود دارد. اما بسیاری از این مشاغل نیاز به تخصص و مهارت بالایی دارد تا فرد بتواند درآمد مناسبی داشته باشد.

ما در مجموعه لاین استور پیشنهاد جذابی برای تمامی افراد در سنین مختلف با سطح تحصیلاتی متنوع ارائه می دهیم. مجموعه لاین استور یک مجموعه حرفه‌ای در زمینه تبلیغات و بازاریابی است که این دوره‌های آموزشی جامعی را برای کسب کار در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی در اختیار مخاطبان عزیز قرار می دهد. همچنین این مجموعه یک روش کسب ‌و کار اینترنتی را نیز که برای اکثر افراد جامعه مناسب است، پیشنهاد می دهد.

پنل ممبر، فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور یک ربات هوشمند است که انواع خدمات مجازی مرتبط با شبکه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها را در اختیار مخاطبان عزیز قرار می دهد. در این پنل بیش از ۴۷۰ سرویس خدمات مجازی برای افزایش آمار ممبر، فالوور، منشن، نوتیفیکیشن، لایک، کامنت، دایرکت و همچنین سرویس‌های مدیریتی و مشاوره‌ای وسرویس های شماره‌های مجازی قرار دارد که مخاطبان پس از ورود به پنل می توانند سفارش مورد نظر خود را خریداری نمایند.

پنل نمایندگی ویژه لاین استور همان کسب‌ و کاری است که مجموعه ما به شما پیشنهاد می دهد. برای فعالیت در این کسب و کار نیاز به مهارت تخصص و یا دانش بالایی نخواهید داشت، بلکه با دریافت آموزش‌های اولیه ای که توسط کارشناسان ما ارائه می شوند، به ارحتی می توانید این کسب ‌و کار را راه‌اندازی کرده و کسب درآمد نمایید.

با توجه به تقاضای بالا برای دریافت خدمات مجازی از سوی صاحبان کانال ‌ها و پیج های تجاری در شبکه‌های اجتماعی مختلف ازجمله اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، واتس آپ، ایتا، سروش، روبیکا، و ... شما می‌توانید پس از خرید پنل نمایندگی ویژه لاین استور، سرویس‌های موجود در آن را به‌آسانی به فروش برسانید و کسب درآمد کنید. ضمن این‌که پنل نمایندگی ویژه لاین استور امکان تعریف زیر نماینده را نیز فراهم آورده است. بدین‌صورت که شما نیز می‌توانید پنل را به افراد متقاضی این کسب‌وکار به بفروشید و از این طریق نیز درآمد قابل‌توجهی داشته باشید.

لازم به ذکر است که کلیه آموزش‌های تخصصی لازم برای کار با پنل توسط کارشناسان مجموعه لاین استور به طور مستمر در اختیار شما قرار می‌گیرد و از پشتیبانی کامل کارشناسان ما نیز بهره مند خواهید شد. مجموعه لاین استور یک ربات هوشمندی ثبت سفارش هوشمند به همراه شارژ هدیه سیصد هزار تومنی نیز به شما اهدا می کند.

همچنین می‌توانید نسخه اندروید و آی او اس این پنل را برای گوشی تلفن همراه خود فعال کنید. بنابراین در صورتی‌که علاقمند به کسب کار اینترنتی در فضای مجازی هستید، کافی است با مجموعه معتبر لاین استور در ارتباط باشید. متأسفانه این روزها شاهد کلاهبرداری های زیادی در زمینه های کسب درآمد از طریق فضای مجازی هستیم، بنابراین بهتر است به مجموعه‌های معتبری مانند لاین استور مرتبط باشید. می توانید با ما در تماس باشید تا پنل نمایندگی فروش ممبر، فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور را دریافت نمایید.

پشتیبانی لاین استور

پنل نمایندگی ممبر فالوور و دیگر خدمات مجازی، یکی از روش های مناسب برای کسب درآمد از طریق اینترنت است که این روزها با توجه به تقاضای زیاد برای خرید سرویس های خدمات مجازی توسط صاحبان کانال ها و پیج های تجاری مورد توجه قرار گرفته است.

پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور به ‌عنوان یکی از امن‌ترین و فعال‌ترین پنل تبلیغاتی شبکه های اجتماعی در سال ۱۳۹۶ راه‌اندازی شده است. در این پنل بیش از ۷۰۰ سرویس خدمات مجازی که به طور کلی شامل سرویس‌های افزایش آمار و تبلیغات، سرویس های منشن، سرویس‌های مدیریتی و مشاوره، سرویس های نوتیفیکیشن ارسالی و کلیکی و سرویس‌های خدمات مجازی می باشد، در دسترس کاربران عزیز قرار می گیرد.

سرویس های ممبر فالورو، نوتیفیکیشن و کلیه سرویس های ارائه شده در این پنل برای شبکه های اجتماعی پرطرفدار اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، واتساپ، آپارات، پینترست، اسپاتیفای، تیک تاک، روبیکا، ایتا، سروش، بله، کافه بازار، وب سایت ها و... می باشد.

 مجموعه لاین استور پنل نمایندگی ویژه لاین استور را در سطوح مختلفی به مخاطبان عزیز ارائه می دهد تا مخاطبان عزیز بر اساس میزان سرمایه و نوع علاقه ی خود، بتوانند به آسانی کسب درآمد کنند. پنل نمایندگی ممبر فالورو و نوتیفیکیشن لاین استور، به ۴ صورت پنل نمایندگی عادی، ریبرند، ویژه و طلایی ارائه می شود که متناسب با هر پنل خدمات ویژه و منحصر به فردی نیز در اختیار نمایندگان عزیز قرار می گیرد. این خدمات شامل موارد زیر می باشد:

پنل نمایندگی عادی

• دسترسی به تمام سرویس‌های پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استوربا تخفیف ۶۰ درصدی نسبت به قیمت پایه
• دریافت یک وب سایت تک صفحه ای HTML
• دریافت یک ربات ثبت سفارش هوشمند
• دریافت آموزش‌های مستمر کار با پنل به صورت ویژه
• دریافت مشاوره تخصصی به صورت هفتگی
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با یک طرح
• ۳ ساعت آموزش آنلاین
• در یافت شارژ هدیه ۱۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ریبرند

• دسترسی به تمامی سرویس ارائه شده در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک ربات سایت اختصاصی ورد پرس، به همراه سئو و بهینه ‌سازی اولیه به صورت پایه‌ای
• دریافت آموزش‌های مستمر
• دریافت مشاوره اختصاصی به ‌صورت هفتگی
• دریافت یک ربات هوشمند ثبت سفارش به صورت اختصاصی متصل به پنل
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با دو طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• ۵ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۲۰۰ هزار تومانی
• دریافت نسخه اندروید پنل نمایندگی با طراحی ساده
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ویژه

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک وب سایت ورد پرس با سئو و بهینه سازی ویژه
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با سه طرح
• دریافت ربات اختصاصی ثبت سفارش هوشمند به صورت متصل به پنل
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• نسخه اندروید پنل با طراحی حرفه‌ای
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۴۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی طلایی

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک سایت اختصاصی ورد پرس ویژه با سئو و بهینه ‌سازی اولیه ی کامل
• دریافت ربات ثبت سفارش هوشمند و اختصاصی متصل به پنل
• دریافت آموزش‌های مستمر به صورت ویژه
• مشاوره اختصاصی به طور همیشگی و دائمی
• طراحی تیزر و طراحی موشن
• طراحی لوگوی اختصاصی با ۱۰ طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• دریافت نسخه اندروید پنل
• شارژ هدیه ۵۰۰ هزار تومانی
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• ۸ ساعت آموزش حضوری
• امکان جذب زیر نماینده
• قرارداد کتبی و حضوری
• اقامت اختصاصی به مدت ۲ روز در شهر مقدس مشهد به میزبانی مجموعه لاین استور

مجموعه لاین استور تلاش می کند تا بستری مناسب برای کسب درآمد را برای افراد فراهم آورد. درصورتی‌ که شما نیز علاقمند به کسب درآمد مناسب از اینترنت هستید و تمایل دارید تا از مشاوره تخصصی پشتیبانی و خدمات مجازی لاین استور بهره‌مند شوید کافی است در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ثبت نام و سطح کاربری خود را به نمایندگی عادی، ریبرند، ویژه و یا طلایی ارتقا دهید. همچنین می توانید با ما در ارتباط باشید.

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در تلگرام

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در واتساپ

این روزها که کسب و کارهای اینترنتی حسابی مورد توجه قرار گرفته است، از روش های جذاب کسب درآمد اینترنتی می توان به پنل نمایندگی فروش خدمات مجازی اشاره کرد. با توجه به کلاهبرداری های انجام شده، مراجعه به مراکز معتبر به ویژه برای درآمدزایی در بستر اینترنت امری اجتناب ناپذیر است.

مجموعه لاین استور به عنوان مجری آموزش کسب درآمد از فضای مجازی و به عنوان یک مجموعه حرفه ای در تبلیغات و بازاریابی در شبکه های اجتماعی، به افراد علاقه مند به کسب درآمد اینترنتی، پنل نمایندگی ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور را ارائه می دهد و پشتیبانی فوق العاده ویژه ای را در اختیار نمایندگان عزیز قرار می دهد. این جمله شعار نیست، کافی است برخی از خدمات ارائه شده در این مقاله را مطالعه کنید. قضاوت را به شما می سپاریم.

در پنل نمایندگی ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور بیش از ۷۰۰ سرویس‌ خدمات مجازی برای افزایش آمار فالوور، ممبر، نوتیفیکیشن، لایک، دایرکت، منشن، کامنت، ایمپرشن، ریچ، بازدید، ویو، رای و نظرسنجی و ... متناسب با شبکه‌های اجتماعی، پیام‌ رسان ها، وب سایت‌ ها و همچنین اپلیکیشن‌ ها ارائه می شود.

این سرویس ها متناسب با شبکه‌های پرطرفداری همچون اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، اسپاتیفای، تیک تاک، آپارات، گوگل پلی، کافه بازار، پینترست، روبیکا، ایتا، سروش و ... است. علاقه مندان می توانند با دریافت پنل نمایندگی ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور، از طریق فروش خدمات مجازی موجود در آن درآمدزایی مناسبی داشته باشند.

علاوه بر این لاین استور امکان جذب زیر نماینده را نیز برای نمایندگان عزیز فراهم آورده است. در واقع نمایندگان محترم می‌توانند با فروش پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور، زیر نماینده جذب کرده و درآمد بسیار مناسبی نیز از این طریق کسب کنند.

پنل نمایندگی ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور و به ۴ صورت عادی، ریبرند، ویژه و طلایی با خدمات و پشتیبانی‌های بسیار منحصر به‌ فرد و ویژه ای ارائه می شود. در ادامه خدمات ارائه‌ شده به انواع پنل های نمایندگی لاین استور به تفکیک نوع پنل بیان می‌گردد:

پنل نمایندگی عادی

• دسترسی به تمام سرویس‌های پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی نسبت به قیمت پایه
• دریافت یک وب سایت تک صفحه ای HTML
• دریافت یک ربات ثبت سفارش هوشمند
• دریافت آموزش‌های مستمر کار با پنل به صورت ویژه
• دریافت مشاوره تخصصی به صورت هفتگی
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با یک طرح
• ۳ ساعت آموزش آنلاین
• در یافت شارژ هدیه ۱۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ریبرند

• دسترسی به تمامی سرویس ارائه شده در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک ربات سایت اختصاصی ورد پرس، به همراه سئو و بهینه ‌سازی اولیه به صورت پایه‌ای
• دریافت آموزش‌های مستمر
• دریافت مشاوره اختصاصی به ‌صورت هفتگی
• دریافت یک ربات هوشمند ثبت سفارش به صورت اختصاصی متصل به پنل
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با دو طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• ۵ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۲۰۰ هزار تومانی
• دریافت نسخه اندروید پنل نمایندگی با طراحی ساده
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی ویژه

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک وب سایت ورد پرس با سئو و بهینه سازی ویژه
• طراحی لوگوی اختصاصی برای سایت نماینده با سه طرح
• دریافت ربات اختصاصی ثبت سفارش هوشمند به صورت متصل به پنل
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• نسخه اندروید پنل با طراحی حرفه‌ای
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• شارژ هدیه ۴۰۰ هزار تومانی
• امکان جذب زیر نماینده

پنل نمایندگی طلایی

• دسترسی به تمامی سرویس‌های خدمات مجازی پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور با تخفیف ۶۰ درصدی
• دریافت یک سایت اختصاصی ورد پرس ویژه با سئو و بهینه ‌سازی اولیه ی کامل
• دریافت ربات ثبت سفارش هوشمند و اختصاصی متصل به پنل
• دریافت آموزش‌های مستمر به صورت ویژه
• مشاوره اختصاصی به طور همیشگی و دائمی
• طراحی تیزر و طراحی موشن
• طراحی لوگوی اختصاصی با ۱۰ طرح
• دریافت گواهی نمایندگی لاین استور
• دریافت تندیس نمایندگی لاین استور
• دریافت نسخه اندروید پنل
• شارژ هدیه ۵۰۰ هزار تومانی
• ۸ ساعت آموزش آنلاین
• ۸ ساعت آموزش حضوری
• امکان جذب زیر نماینده
• قرارداد کتبی و حضوری
• اقامت اختصاصی به مدت ۲ روز در شهر مقدس مشهد به میزبانی مجموعه لاین استور

همانطور که مطالعه فرمودین، مجموعه لاین استور با ارائه پشتیبانی فوق العاده و خدمات جذاب تلاش می کند تا، فرصت مناسبی را برای کسب درآمد اینترنتی فراهم آورد. این موارد تنها برخی از خدمات و پشتیبانی های لاین استور است که به همراه پنل نمایندگی ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ارائه می شود.

در صورتی ‌که شما نیز علاقمند به کسب درآمد از طریق پنل هوشمند خدمات مجازی لاین استور هستید، کافی است در پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ثبت ‌نام کنید و سطح کاربری خود را به یکی از نمایندگی‌های ذکر شده ارتقا دهید تا پشتیبانی‌ های فوق العاده و جذاب مجموعه لاین استور بهره‌مند شوید. به علاوه می توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در تلگرام

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در واتساپ

آیا می دانید پنل رایگان ممبر و فالوور چیست ؟

پنل رایگان ممبر و فالوور پنلی است که شما با ثبت نام در آن میتوانید تعداد ممبر و فالوور پیج و یا کانالتان را بالا ببرید.

امروزه کاربران زیادی درگیر شبکه های مجازی هستند و کسب و کارشان را در شبکه های اجتماعی راه اندازی کرده اند اما نمیدانند که چگونه میتوانند ممبر و فالوور هایشان را زیاد کنند ما به شما پنل رایگان ممبر و فالوور لاین استور را معرفی میکنیم .

خوشبختانه این پنل به صورت کاملا رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته است تا همه بتوانند از این پنل استفاده کنند .

قطعا شما هم  برای رونق دادن به کسب و کارتان به دنبال بالابردن ممبر و فالوور برای کسب و کارتان هستید پس میتوانید همین الان در این پنل ثبت نام کنید .

برای ثبت نام در پنل رایگان ممبر و فالور لاین استور کافیست ابتدا وارد سایت شوید:

میخوام رایگان تو پنل ثبت نام کنم

حال روی حساب کاربری ندارید ؟ ثبت نام رایگان ضربه بزنید .

اطلاعات گفته  شده را تکمیل کنید.

حال به صورت رایگان وارد پنل میشوید .

برای مشاهده قیمت های خرید ممبر و فالوور روی سه خط سفید رنگ موجود در بالای صفحه ضربه بزنید و تعرفه ها و کد سرویس ها را لمس کنید .

به راحتی میتوانید هزینه های خرید را مشاهده کنید.

برای سفارش ممبر و فالوور کافیست روی سه خط سفید رنگ در بالا صفحه ضربه بزنید و در گزینه ها روی ثبت و پیگیری سفارش کلیک کنید و ثبت سفارش جدید را لمس کنید پس از انتخاب پکیج مورد نظرتان هزینه آن را پرداخت و منتظر میشوید تا سفارش شما تکمیل شود .

آیا می دانید پنل رایگان ممبر و فالوور چیست ؟

پنل رایگان ممبر و فالوور پنلی است که شما با ثبت نام در آن میتوانید تعداد ممبر و فالوور پیج و یا کانالتان را بالا ببرید.

امروزه کاربران زیادی درگیر شبکه های مجازی هستند و کسب و کارشان را در شبکه های اجتماعی راه اندازی کرده اند اما نمیدانند که چگونه میتوانند ممبر و فالوور هایشان را زیاد کنند ما به شما پنل رایگان ممبر و فالوور لاین استور را معرفی میکنیم .

خوشبختانه این پنل به صورت کاملا رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته است تا همه بتوانند از این پنل استفاده کنند .

قطعا شما هم  برای رونق دادن به کسب و کارتان به دنبال بالابردن ممبر و فالوور برای کسب و کارتان هستید پس میتوانید همین الان در این پنل ثبت نام کنید .

برای ثبت نام در پنل رایگان ممبر و فالور لاین استور کافیست ابتدا وارد سایت شوید:

میخوام رایگان تو پنل ثبت نام کنم

حال روی حساب کاربری ندارید ؟ ثبت نام رایگان ضربه بزنید .

اطلاعات گفته  شده را تکمیل کنید.

حال به صورت رایگان وارد پنل میشوید .

برای مشاهده قیمت های خرید ممبر و فالوور روی سه خط سفید رنگ موجود در بالای صفحه ضربه بزنید و تعرفه ها و کد سرویس ها را لمس کنید .

به راحتی میتوانید هزینه های خرید را مشاهده کنید.

برای سفارش ممبر و فالوور کافیست روی سه خط سفید رنگ در بالا صفحه ضربه بزنید و در گزینه ها روی ثبت و پیگیری سفارش کلیک کنید و ثبت سفارش جدید را لمس کنید پس از انتخاب پکیج مورد نظرتان هزینه آن را پرداخت و منتظر میشوید تا سفارش شما تکمیل شود .

پنل ممبر فالوورو نوتیفیکیشن لاین استور

پنل نمایندگی خدمات مجازی یکی از روش ‌های کسب و کار در فضای اینترنت است که تاکنون افراد زیادی از این طریق توانسته‌اند درآمد های مناسبی داشته باشند. در حال حاضر که استفاده از اینترنت به ویژه حضور در شبکه ‌های اجتماعی فضای مجازی در بین افراد مختلف جامعه رواج پیدا کرده است، افراد به دنبال کسب و کارهای جدیدی در این فضا هستند. حضور میلیونی افراد در فضای مجازی باعث شده تا فرصت‌های مناسبی برای ایجاد مشاغل جدید و روش‌هایی برای کسب درآمد در این فضا در دسترس افراد قرار بگیرد.

پادکست پنل نمایندگی خدمات مجازی _ لاین استور ؛ بشنوید :

همان‌طور که اطلاع دارید، در سال ‌های اخیر بسیاری از کسب ‌و کارها تبلیغات و بازاریابی محصولات خود را به این فضا منتقل کرده‌اند و از طریق وب سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی فضای مجازی به دنبال بهبود کسب و کار و معرفی برند و محصولات خود به دیگران هستند. دسترسی آسان و هزینه کم و همچنین فراگیر بودن این فضا از مزیت های شبکه های اجتماعی و فضای مجازی برای انتخاب ابزاری مناسب جهت تبلیغات و بازاریابی و افزایش فروش محصولات است.

فرصت بازاریابی و تبلیغات در شبکه ‌های اجتماعی باعث شده تا صاحبان کانال‌ ها و پیج های تجاری نیاز به خدمات مجازی برای ارتقاء پیج و کانال خودشان داشته باشند. پنل ممبر، فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور نیز با بیش از ۴۶۰ سرویس خدمات مجازی ارائه دهنده انواع بسته ‌های افزایش ممبر، فالوور، نوتیفیکیشن، ایمپرشن، لایک، دایرکت، کامنت، ریچ و ... است.

اگر شما نیز علاقه‌مند هستید تا از طریق پنل فروش خدمات مجازی کسب درآمد کنید، می توانید نمایندگی پنل لاین استور را دریافت نمایید. شما با خرید پنل نمایندگی ویژه لاین استور که قیمت سرویس‌ های موجود در آن بسیار پایین‌تر از قیمت پایه است، صاحب یک ربات ثبت سفارش هوشمند نیز خواهید شد.

این فرصت را از دست ندهید و همین حالا با مجموعه لاین استور در ارتباط باشید. کارشناسان مجموعه ما کلیه آموزش‌های تخصصی لازم برای کار با پنل را به‌ صورت تخصصی و مستمر در اختیار شما قرار خواهند داد.

پنل نمایندگی فروش ممبر یک روش کسب ‌و کار مدرن اینترنتی است که از طریق آن می‌توانید درآمد مناسبی داشته باشید. همان‌طور که اطلاع دارید کاربران برای فروش محصولات و تبلیغات در شبکه های اجتماعی تلگرام، واتساپ، سروش، ایتا، روبیکا، و ...  اقدام به راه اندازی کانال و گروه می نمایند.

پادکست پنل نمایندگی فروش ممبر ؛ بشنوید :

سلام خدمت دوستان عزیز لاین استور، امروز همراه شما هستیم تا پنل نمایندگی فروش ممبر تلگرام را به شما عزیزان معرفی کنیم. بر اساس یک قانون نانوشته، تعداد ممبر در کانال ‌ها و گروه‌ های راه‌اندازی شده در این شبکه‌ ها نشان‌ دهنده اعتبار و میزان اعتماد کاربران به آن‌ها می باشد. با توجه به این‌که شبکه‌های اجتماعی این روزها به‌عنوان ابزاری مناسب برای بازاریابی تبلیغات و فروش محصولات و همچنین دیده شدن برندها بسیار مورد توجه قرار گرفته است، صاحبان مشاغل و برندها به دنبال ایجاد کانال‌ها و گروه‌هایی با تعداد ممبر بالا می باشند. به همین دلیل فروش ممبر این روزها یک کسب ‌و کار پردرآمد محسوب می شود.

اگر شما نیز علاقه‌ مند هستید تا پنل نمایندگی برای فروش ممبر و فالوور داشته باشید، مجموعه لاین استور پیشنهاد جذابی را برای شما ارائه می دهد. پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور انواع سرویس ‌های خدمات مجازی مربوط به ممبر، فالوور، لایک، کامنت، منشن، ایمپرشن، ریچ، دایرکت و ... را به شما عزیزان ارائه می دهد.

اگر شما نیز علاقمند به داشتن پنل نمایندگی مشابه پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور هستید، می توانید با مجموعه لاین استور در ارتباط باشید. مجموعه ما برای افرادی که علاقمند به کسب درآمد از طریق فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی هستند، پنل نمایندگی ویژه لاین استور را در اختیار آن‌ها قرار می دهد.

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در تلگرام

ارتباط با پشتیبانی لاین استور در واتساپ

در واقع شما به‌عنوان نماینده مجموعه لاین استور پس از دریافت این پنل به صورت کاملاً اختصاصی (ریبرند) با نام وب‌سایت اختصاصی خود می توانید کسب درآمد در فضای مجازی را شروع کنید. تمام آموزش‌های تخصصی به صورت کاملاً مستمر توسط کارشناسان مجموعه لاین استور در اختیار شما قرار می‌گیرند. از مزیت ‌های بزرگ پنل نمایندگی ویژه لاین استور این است که شما می توانید بطور اختصاصی زیر نماینده داشته باشید و با بازاریابی مناسب، پنل را به کاربران خود بفروشید و از این راه نیز درآمد قابل توجهی داشته باشید.

بنابراین اگر تصمیم به کسب درآمد از طریق پنل نمایندگی فروش ممبر دارید، کافی است با لاین استور در ارتباط باشید. کارشناسان ما شما را پشتیبانی می کنند.

اگر شما هم به دنبال سایتی هستید که بتوانید به راحتی از آن ممبر خرید کنید ولی نمیتوانید اعتماد کنید، ما برایتان سایتی را آورده ایم که شما به راحتی میتوانید از آن خرید کنید .

یکی از مهم ترین ویژگی های این سایت این است که شما میتوانید با پایین ترین قیمت و بالاترین کیفیت خرید ممبر داشته باشید .

شما با  خرید ممبر های واقعی میتوانید خیلی زود در کسب و کارتان رشد کنید .

خرید ممبرهزینه نیست بلکه یک سرمایه گذاری است که میتوانید از آن درآمد به دست بیاورید .

خوشبختانه این سایت به محض ثبت سفارش شروع به فعالیت روی سفارش شما میکند و در کمترین زمان ممکن سفارش شما را تکمیل میکند.

این سایت با پشتیبانی ۲۴ ساعته به شما این اطمینان را میدهد که هر زمان مشکلی برایتان پیش آمد و یا سوالی داشتید میتوانید سریعا در قسمت پشتیبانی تیکت ثبت کنید .

برای ثبت سفارش ممبر خود وارد سایت زیر شوید و سپس سفارش خود را ثبت کنید .

میخوام سفارشامو ثبت کنم

پنل ممبر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور یک پلتفرم هوشمند و حرفه ای در ارائه انواع خدمات مجازی مختص ارتقا رتبه پیج های اینستاگرام، توئیتر، لینکدین و کانال های تلگرام، سروش، ایتا، روبیکا و... است. با ثبت نام رایگان در این پنل هوشمند، می توانید به بیش از ۴۶۰ بسته متنوع دسترسی داشته باشید.

در این پنل بسته های مرتبط با ارسال دایرکت اینستاگرام بر اساس موضوع، نوع اکانت، سن، جنسیت، منطقه و... در دسترس شما قرار دارد. بسته های ارسال دایرکت اینستاگرام که در پنل مبمر فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ارائه می شود، موارد زیر را شامل می شود. سرعت انجام این سرویس ها بین ۳ تا ۴۸ ساعت می باشد که در گروه های ۱۵ تا ۳۰ کاربره به پبج تان اضافه می شوند.

• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های تصادفی ایرانی )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های تصادفی خارجی )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های دلخواه - لیست )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های ایرانی بر اساس شهر و منطقه )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت ها بر اساس فالوور های پیج هدف )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های ایرانی بر اساس جنسیت )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت های ایرانی و خارجی بر اساس موضوع )
• سرویس دایرکت اینستاگرام ( ارسال به اکانت ها بر اساس لایک کننده های پست هدف)
• سرویس دایرکت اینستاگرام (ارسال به اکانت ها بر اساس کامنت گذارهای پست هدف)

سفارش ارسال دایرکت اینستاگرام

اگر دنبال یک کسب درآمد خوب هستید میتوانید یکی از هزاران نماینده فروش لاین استور باشید.

با خرید پنل نمایندگی فروش ممبر و فالور لاین استور شما به راحتی میتوانید برای پیج اینستاگرام خود و دیگران سفارش افزایش فالوور ، افزایش لایک ، افزایش بازدید ، افزایش کامنت و ... همچنین برای گروه و یا کانال خود میتوانید سفارش ممبر ، سفارش سین ، سفارش لایک مسابقات و...را ثبت کنید و از این طریق درآمد کسب کنید .

در پنل نمایندگی ، تعرفه های خرید فالوور و خرید ممبرو ... کاهش پیدامیکند که شما میتوانید از این طریق درآمد خوبی کسب کنید .[/box]

این پنل به قیمت کاملا ارزان و مناسب در اختیار شما قرار میگیرید که کاربران در هر وضعیت مالی بتوانند از این پنل استفاده کنند .

برای دریافت پنل نمایندگی و پیوستن به یکی از نمایندگان لاین استور ابتدا وارد پنل شوید و سپس از منو روی ارتقا حساب کاربری ضربه بزنید و پکیج مورد نظرتان را انتخاب کنید.( در همین جا تعرفه های پنل نمایندگی وجود دارد )

مشاهده پنل ممبر فالوور لاین استور

دانلود ویدئو

سلام خدمت دوستای عزیز 🌺

حتما تو این روزای کرونایی خیلی حوصلتون سر رفته 😤 پس مطمعناً این مطلب به دردتون میخوره 🥺

یه نکته ای هست که باعث میشه از این دوران نهایت استفاده رو ببریم و کسب و کار خودمونو راه بندازیم یا اگه بیزینس داریم پررونق ترش کنیم. اما چجوری؟! 😳

من بهتون میگم ....

با آموزش آنلاین 💻 یا بهتر بگم سیستم آموزش الکترونیکی

✳️ حالا به توضیحات میپردازیم :

➖➖➖➖➖➖➖➖

❇️ اول ببینیم آموزش آنلاین چیه؟ 

آموزش آنلاین یادگیری برنامه ریزی شده هست که معمولاً مدرس و هنرجو تو محیط های جدا از هم هستن، این آموزش به تکنولوژی های ارتباطی برای طراحی و برنامه ریزی نیاز داره. آموزش آنلاین باید دو طرفه باشه، یعنی مدرس و یاد گیرنده...

درحال حاضر میبینیم که اینترنت به یکی از منابع آموزشی مهم و موثر تو رسانه های آموزشی تبدیل شده که همه میتونن با استفاده از یه کامپیوتر تو هر نقطه از جهان و در هر زمانی که باشن از اون استفاده کنن.

❣️ محبوبیت استفاده از اینترنت به عنوان یه منبع اطلاعاتی و آموزشی روز به روز در حال افزایشه. در آینده ای نه چندان دور، بیشتر مشاغل با اینترنت رو به رو میشن و از محیط های آموزش مجازی مثل  LMS استفاده می کنن.

حالا وقتش رسیده به این سوال بپردازیم :

سیستم مدیریت آموزش الکترونیکی که اول هم گفتیم چیه؟

حتماً اسم تالار گفتمان یا به اصطلاح فروم رو شنیدیم. اگه نشنیدین خودم میگم ♥️

 به فروم ها میدون، بازار و محل مجمع هم میگن که تو محیط مجازی یعنی اینترنت برگزار بشه و نیازها و سوالای مشتری رو برطرف کنه!

⛔️ حالا هر فروم مثل گروه تلگرام میتونه قوانین خاص خودشم داشته باشه.

بیشتر مردم سیستم مدیریت آموزش الکترونیکی رو با آموزش وبینار یا نرم افزارای ویدئو کنفرانسی تحت شبکه یکسان میدونن و نظرای متفاوت و نادرستی رو مطرح میکنن. ❌ که البته اشتباهه ❌

✅ باید بگیم این سیستم میتونه مجموعه ای از نرم افزارای آموزش مجازی باشه که برای برگزاری کلاس آنلاین (زنده) به کار میره یا مثلا نرم افزار کنفرانس تصویری یا نرم افزار آموزش مجازی که برای برگزاری جلسه های آنلاین مشاوره ای و آموزشی هم به کار میره و یا ابزارهای دیگه مدیریت آموزش الکترونیکی که بنا به نوع درخواست مخاطبان و به صورت خصوصی یا همگی با هم استفاده میشه.

✅ آموزش الکترونیکی یه روش آموزشیه که از ابتدای پیدایش اینترنت تشکیل شده و حقیقتاً تکامل یافته روش آموزش از راه دور و مجازیه که برطرف کننده احتیاج های انسان‌های دانش طلب و خواهان یادگیریه. خصوصاً اینکه وقت و مکان تو این روش اختیاری هست. امروزه آموزش الکترونیکی توجه خیلی از مدرسین و موسسات آموزشی رو به خودش جلب کرده که از مباحث و مصارف بسیار اساسی و پرطرفدار اینترنته. 

➖➖➖➖➖➖➖➖

❣️ امروزه شبکه ‌های اجتماعی جایگاه محبوبی بین مردم کسب کردن و شاهد این هستیم که هر روز سهم بیشتری از تعاملات فیزیکی افراد رو به خودشون اختصاص میدن.

کاربرای تلفن‌های هوشمند بزرگترین مخاطبای این شبکه ها هستن. شبکه سازی، جریان سازی و موج آفرینی این رسانه­ ها در زمان های مختلف، آثارشونو بصورت نامحسوس و غیرمنتظره تو فضای فرهنگی، اجتماعی و سیاسی کشورها نشون میدن.

هنرجویانی که دسترسی به رایانه های شخصی دارن میتونن با تکمیل دوره های آموزشی از طریق اینترنت، آموزش هارو دنبال کنند. دوره های آموزشی شبکه های اجتماعی به هنرجویان این امکان رو میده که راحت تو خونه بشینن و آموزش های متنوع و کاربردی استفاده کنن. هرموقع هم سوالی براشون پیش اومد از طریق پشتیبانی آنلاین مطرح کنن.

اهمیت این آموزشها چیه ؟!

💙 توسعه و پیشرفت تکنولوژیکی و اینترنت، زندگی مردم رو تو زمینه های مختلف از جمله آموزش و یادگیری تغییر داده؛ آموزش مجازی هیچ محدودیت و حد و مرزی نداره. میدونیم که محدودیت های مکان و زمان یکی از مسائله های مهم یادگیرندگان و معلمان هست که با اون روبرو میشن.

💜 در مورد یادگیری چهره به چهره و حضوری، مکان لازم برای حضور گروهی هنرجویان محدود و زمان بره و شرکت کننده ها را محدود به کسانی می کنه که می تونن تو یک زمان خاص شرکت کنن. علاوه بر اینا یادگیری الکترونیکی، بدون نیاز به سازماندهی زمانی و مکانی محیط آموزشی را فراهم می کنه که هر کس که به هر دوره ای علاقه مند بود بتونه تو اون شرکت کنه.

آموزش مجازی مقرون به صرفست !

🧡 ممکنه برای گرفتن نسخه های به روز کتاب های دانشگاه یا مدرسه هزینه زیادی صرف کنیم. اما تو آموزش مجازی این مورد وجود نداره و روز به روز به روز رسانی میشن.

امروزه دوره های مجازی پیشرفت و گسترش زیادی کردن و به عنوان گزینه های مشروع برای تکمیل کسب و کار و پررونق تر کردن بیزینس شما شناخته شد. دوره های مجازی و برنامه های دوره ای راحت تر و ارزان تر از آموزش سنتی هست.

مثلا تو دوره های مربوط به بازاریابی شبکه ‌های اجتماعی، به بررسی تعاملات افراد تو فضای مجازی و دیجیتال پرداخته میشه. شبکه ‌های اجتماعی و آموزش مجازی یکی از بهترین روشها برای رونق دهی بیشتر به کسب و کارهاست.

➖➖➖➖➖➖➖➖

💞 راستی دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی برای ایجاد شناخت بیشتر و عمیق­تر کاربرا با کسب درآمد از شبکه های اجتماعی و وبسایت، کلاس و دوره­ هایی رو طراحی کرده. 📱 هدف این دوره ها آموزش و ارتقاء سطح بینش و سواد رسانه ای تو شبکه های اجتماعی و سایت هاست.

درخواست مشاوره کسب و کار

🎓 با شرکت تو این دوره ها میتونین با برترین پلت فرم‌های شبکه‌های اجتماعی آشنا بشین. این دوره ها بهتون کمک می‌کنه تا ویژگی‌های اصلی و محوری، تنظیمات و تبادلات اساسی برای بهینه سازی محتواهای تولید شده تون بهتر بشناسین.

🚀 میتونین با کمک اساتید با تجربه تو این‌ زمینه ها از ‌به ‌روزترین آموزش‌های لازم تو زمینه های بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی و آموزش های سوشال مدیا بهره مند بشین و تو کسب و کاراتون ازشون استفاده کنین.

سوالای رایج درباره این دوره ها :

"این دوره ها مناسب چه کسانیه؟" برای همه مدیران کسب و کارها، صاحبان استارت آپ ها، دانشجویان و مدیران فروش و بازاریابی و افراد جویای کار در حوزه های وبسایت و شبکه های اجتماعی

"پیش نیاز شرکت در این دوره ها چیه؟" با توجه به اینکه تو این دوره ها مباحث از پایه آموزش داده میشه، صرفا آشنایی با اینترنت و شبکه های اجتماعی و توانایی استفاده از اونها کافیه

"در پایان این دوره ها چه تخصص‌هایی رو یاد میگیرم؟" شما با تمامی مباحث اساسی شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ آشنا خواهید شد و می‌توانید این تخصص را در بیزینستون به کار بگیرین

"آیا مدرک پایان دوره هم اعطاء می شه؟" بله. برای هنرجویانی که نمره قبولی را کسب کنن، گواهینامه پایان دوره صادر میشه. پس سعی کنین همه امتحاناتو قبول شین

با آرزو موفقت برای شما عزیزان 🌺

شبکه‌های اجتماعی که در بستر اینترنت در دسترس افراد قرار دارند، فضایی برای برقراری ارتباط و تعامل با دوستان و دیگر کاربران و همچنین ابزاری برای دریافت اخبار و اطلاعات به ‌صورت آنی و لحظه‌ای می‌باشد. در این شبکه‌ها کاربرانی که حتی ممکن است هرگز در دنیای واقعی همدیگر را ندیده و در آینده نیز نبینند در کانال‌ها و گروه‌های مختلف گردهم می آیند و نظرات خود را به اشتراک می‌گذارند یا یک پیج را دنبال کرده و با لایک کردن و کامنت گذاشتن در زیر پست های مختلف آن اظهارنظر می‌کنند.

پادکست آموزش شبکه های اجتماعی ؛ بشنوید :

آنچه بیش از پیش افراد مختلف راترغیب به آموزش درباره شبکه های اجتماعی می کند، موفقیت کسب‌ و کارها درآمدزایی و تبلیغات و بازاریابی موفق در این شبکه‌ها از طریقه روش های مختلف است. مزایای شبکه‌های اجتماعی از قبیل دسترسی آسان و کم‌هزینه، چندرسانه‌ای بودن، تعاملی بودن، باز بودن، فراگیر بودن و امکانات مختلف موجود در این شبکه‌ها باعث شده تا بسیاری از افراد نه ‌تنها برای برقراری ارتباط و تعامل و دریافت اخبار و اطلاعات، بلکه برای کسب درآمد و توسعه کسب ‌و کار خود از آن استفاده می‌کنند.

مجموعه لاین استور با توجه به اهمیت تأثیرگذاری شبکه‌های اجتماعی بر ابعاد مختلف زندگی مردم بویژه ابعاد اقتصادی، دوره‌ های آموزشی کار با شبکه‌های اجتماعی را به‌ صورت کلی و مجزا در اختیار علاقه‌ مندان قرار می‌دهد. در این دوره ‌های آموزشی شما مخاطبان عزیز می توان بطور کامل با شبکه های اجتماعی پرمخاطبی مانند اینستاگرام، تلگرام، واتساپ ، روبیکا و ... آشنا شوید.

دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی که در بستر فضای مجازی برای اولین بار در کشور توسط مجموعه لاین استور راه‌اندازی شده است، دوره‌های تخصصی دیجیتال مارکتینگ، کانال داری حرفه‌ای، روش‌های مذاکره، روش درست مدیریت کانال‌ها و پیج ها، بازاریابی با روش‌های مختلف از قبیل تولید پادکست، تولید محتوا، و روش بازاریابی تلفنی و هر آنچه که در رابطه با تبلیغات، بازاریابی، افزایش فروش محصولات، توسعه کسب و کارها و افزایش درآمد در شبکه‌ها اجتماعی نیاز دارید را در اختیار شما قرار می دهد.

علاوه بر این در صورت ارتباط با مجموعه لاین استور می‌توانید از مشاوره تخصصی و مستقیم مهندس مجید درویش زاده نیز استفاده کنید. کافی است با لاین استور در ارتباط باشید تا فعالیت صحیح در شبکه‌های اجتماعی را به طور کامل آموزش ببینید.

پادکست آموزش تبلیغات فروشگاه اینترنتی ؛ بشنوید :

امروزه که شبکه های اجتماعی و اینترنت، بستر مناسبی را برای آموزش های مختلف به صورت آنلاین فراهم کرده است، بسیاری از افراد از این موقعیت برای دریافت آموزش یا ارائه آموزش های مختلف استفاده می کنند.

مخصوصا در ماه های اخیر که ویروس کرونا، حضور در اجتماع را محدود کرده است، آموزش های آنلاین فرصتی بسیار مناسب برای اساتید و مدرسان و همچنین افراد علاقه مند به دریافت آموزش می باشند.

اگر شما هم یکی از مدرسان و آموزش دهندگان به روش آنلاین هستید، می توانید با مطالعه این مقاله با راه های موفقیت در برگزاری آموزش آنلاین آشنا شوید.

از ابزارهای کلاس آنلاین حرفه ای استفاده کنید!

برای برگزاری یک آموزش آنلاین ابزارهای متنوعی در دسترس شما قرار دارد. بهتر است قبل از شروع آموزش، نحوه کار با آن‌ها را به صورت حرفه‌ای بدانید. می‌توانید از آن‌ها برای ارائه درست، قابل فهم و جذاب موضوع کلاس استفاده نمایید.

ابزارهایی مانند وب کم، میکروفون، قلم دیجیتال و ... می‌تواند کمک بزرگی برای داشتن آموزش آنلاین موفق به شما ارائه دهند.

به ظاهر و کلام خود اهمیت بدهید!

داشتن ظاهر آراسته که نشانه‌ای از شخصیت شماست، اولین چیزی است که در نظر مخاطب جلوه می‌کند و بیان‌کننده احترام شما به مخاطبین است. پوشیدن لباس ساده و رسمی بهترین کار برای حضور در یک کلاس آنلاین است.

همچنین کلام شما اهمیت بالایی دارد. می توانید فن بیان را تمرین کنید زیرا فن بیان مناسب، مخاطبین را تحت تاثیر قرار می‌دهد و باعث می‌شود تا آن‌ها از گوش کردن به مطلب شما لذت ببرند.

با برنامه پیش بروید !

قبل از شروع کلاس تمام مطالبی را که قرار است ارائه دهید، آماده کنید. برای ارائه بهتر این مطالب، می‌توانید از متن، ویدئو کلیپ، نمودار و یا نرم‌افزارهایی مانند اکسل استفاده کنید، تا ارائه متنوع‌تری داشته باشید.

ترتیب و زمان ارائه مطالب را قبل از کلاس مشخص کنید و به‌صورت منظم و برنامه‌ریزی‌شده ارائه دهید، تا بتوانید از زمانی که در اختیار دارید، به بهترین نحو استفاده نمایید.

به تعامل شرکت‌کنندگان اهمیت دهید!

آموزش‌های آنلاین، مشابه آموزش در فضای واقعی این امکان را برای مخاطبین فراهم می‌کند، تا سوالات و نظرات خود را مطرح کنند. بنابراین در کلاس آنلاین زمانی را برای پاسخ‌گویی به سوالات و نظرات آن‌ها مشخص کنید.

اما مهم‌تر از آن این است که در زمان ارائه مطلب، مخاطبین را در گفتگو شرکت دهید. این کار تاثیر بسیار زیادی در جذب مخاطب و یادگیری وی می‌گذارد. البته با بی نظمی های کلاس به صورت دوستانه و قاطعانه برخورد کنید. مواظب باشید که مدیریت کلاس از دست شما خارج نشود.

در پایان...

توجه به ظاهر، داشتن فن بیان مناسب، آماده کردن مطالب با استفاده از ابزارها و روش‌های متنوع، مدیریت صحیح زمان، مدیریت صحیح محیط برگزاری کلاس آنلاین و همین‌طور ترغیب شرکت‌کنندگان برای شرکت در گفتگو از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که می‌تواند به شما برای داشتن یک آموزش آنلاین موفق کمک نماید.

البته موارد بسیار زیادی دیگری نیز وجود دارد که شما می توانید به این تعداد اضافه کنید. بهترین کار برای شروع یک آموزش آنلاین موفق این است که در کلاس‌های مشابه شرکت کنید و از آن‌ها ایده بگیرید تا بتوانید در آینده در کلاس‌های خود بکار ببرید.

همراه شما عزیزان هستم تا در این درس در رابطه با یک تفکر کاملا اشتباه در افرادی صحبت کنم ، که در حال ارائه ی محصولات خود به صورت آنلاین هستند . با توجه به شرایط پیش آمده در حال حاضر به دلیل شیوع ویروس کرونا ، خیلی از افراد شروع به فروش محصولات به صورت غیر حضوری و آنلاین کرده اند اما سوالی که بیشتر کاربران از من می پرسند اینه که : من کسب و کارم رو آنلاین کردم و دارم محصولاتم رو در پیج یا کانالم تبیلغ می کنم اما متاسفانه نتیجه ای نمی گیرم .

در پاسخ به این بزرگوار باید بگم که ، ببینید این که شما یه سایت و یا پیجی رو راه اندازی کردین و در همون ابتدا توقع این رو داشته باشید که خوب حالا می تونم خیلی سریع محصولاتم رو به فروش برسونم ، این یه تفکر کاملا اشتباست . یادتون باشه شما اگر در همون ابتدا بهترین محصول رو معرفی کنید ، بهترین طراحی رو برای سایت و یا پیج و کانالتون داشته باشید ، تا زمانی که تعامل نداشته باشید و اعتماد مشتری رو جلب نکنید نباید انتظار فروش داشته باشید .

یه چیزی رو خیلی واضح و صریح بگم : اگر فکر می کنید کسب و کار آنلاین رو با یک با دوماه به اون سطح از توقعی که دارید برسونید سخت در اشتباهید و اگر چنین انتظاری دارید بهتره اصلا به فروش آنلاین محصولاتتون حتی فکر هم نکنید .

اما دقت داشته باشید اگر به اندازه ی کافی زمان و انرژی بزارید برای محصولاتتون بهتون این قول رو میدم که بعد از ۶ ماه به فروشی دست پیدا خواهید کرد که خیلی کمتر از ابتدای کار لازمه براش زمان و انرژی بذارین .
مخصوصا در شبکه های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام ، شما به هیچ عنوان و نحت هیچ شرایطی نمیتونید صرفا با گذاشتن چندتا عکس یا ویدئو از محصولاتتون توقع فروش رو داشته باشید .

شبکه های اجتماعی بستری برای تعامل هستند شما لازمه برای جلب اعتماد و اطمینان بیشتر افراد با اون ها تعامل داشته باشید و شک نکنید این تعامل باعث بیشتر دیده شدن شما خواهد شد و زمانی که در معرض دید افراد زیادی قرار بگیرید و تعامل با مخاطب رو انجام بدین تعدادی از این افراد به طور ناخوادآکاه تبدیل به مشتری خواهند شد . زمانیکه افراد خدمات شما رو ببینند و کاملا این رو لمس کنند که شما فردی هستید که اولین معیار و ملاک شما در فروش محصولات رضایت اون هاست ، بی تردید جذب شما خواهند شد و تمایل پیدا می کنند مشتری شما باشند.

در پایان بگم که دوستان عزیز یادتون باشه برای فروش بیشتر باید زمان و انرژی بزارید تا بتونید خیلی راحت کارتون رو پیش ببرید و نتایج با ارزشی رو دریافت کنید .

یادتون باشه برای هدفتون باید تلاش کنید ، و به این فکر نکنید که باید همه رو راضی کنید چرا چون دراین حالت تعداد افراد زیادی افراد ناراضی رو اطرافتون جمع خواهید کرد . نکته بعدی اینه که برای فروش بهتر لازمه بازار هدفتون  رو مشخص کنید چراکه انتخاب بازار هدف درست شما رو به طرز معجزه آسایی به شما کمک خواهد کرد . بازار هدف رو شناسایی کنید بعد نیاز مشتری رو بشناسید ، و تمام تلاشتون رو بکنید تا محصولی مطابق با نیاز مشتری ارائه بدین.

همراه شما عزیزان هستم تا در این درس در رابطه با یک تفکر کاملا اشتباه در افرادی صحبت کنم ، که در حال ارائه ی محصولات خود به صورت آنلاین هستند . با توجه به شرایط پیش آمده در حال حاضر به دلیل شیوع ویروس کرونا ، خیلی از افراد شروع به فروش محصولات به صورت غیر حضوری و آنلاین کرده اند اما سوالی که بیشتر کاربران از من می پرسند اینه که : من کسب و کارم رو آنلاین کردم و دارم محصولاتم رو در پیج یا کانالم تبیلغ می کنم اما متاسفانه نتیجه ای نمی گیرم .

در پاسخ به این بزرگوار باید بگم که ، ببینید این که شما یه سایت و یا پیجی رو راه اندازی کردین و در همون ابتدا توقع این رو داشته باشید که خوب حالا می تونم خیلی سریع محصولاتم رو به فروش برسونم ، این یه تفکر کاملا اشتباست . یادتون باشه شما اگر در همون ابتدا بهترین محصول رو معرفی کنید ، بهترین طراحی رو برای سایت و یا پیج و کانالتون داشته باشید ، تا زمانی که تعامل نداشته باشید و اعتماد مشتری رو جلب نکنید نباید انتظار فروش داشته باشید .

یه چیزی رو خیلی واضح و صریح بگم : اگر فکر می کنید کسب و کار آنلاین رو با یک با دوماه به اون سطح از توقعی که دارید برسونید سخت در اشتباهید و اگر چنین انتظاری دارید بهتره اصلا به فروش آنلاین محصولاتتون حتی فکر هم نکنید .

اما دقت داشته باشید اگر به اندازه ی کافی زمان و انرژی بزارید برای محصولاتتون بهتون این قول رو میدم که بعد از ۶ ماه به فروشی دست پیدا خواهید کرد که خیلی کمتر از ابتدای کار لازمه براش زمان و انرژی بذارین .
مخصوصا در شبکه های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام ، شما به هیچ عنوان و نحت هیچ شرایطی نمیتونید صرفا با گذاشتن چندتا عکس یا ویدئو از محصولاتتون توقع فروش رو داشته باشید .

شبکه های اجتماعی بستری برای تعامل هستند شما لازمه برای جلب اعتماد و اطمینان بیشتر افراد با اون ها تعامل داشته باشید و شک نکنید این تعامل باعث بیشتر دیده شدن شما خواهد شد و زمانی که در معرض دید افراد زیادی قرار بگیرید و تعامل با مخاطب رو انجام بدین تعدادی از این افراد به طور ناخوادآکاه تبدیل به مشتری خواهند شد . زمانیکه افراد خدمات شما رو ببینند و کاملا این رو لمس کنند که شما فردی هستید که اولین معیار و ملاک شما در فروش محصولات رضایت اون هاست ، بی تردید جذب شما خواهند شد و تمایل پیدا می کنند مشتری شما باشند.

در پایان بگم که دوستان عزیز یادتون باشه برای فروش بیشتر باید زمان و انرژی بزارید تا بتونید خیلی راحت کارتون رو پیش ببرید و نتایج با ارزشی رو دریافت کنید .

یادتون باشه برای هدفتون باید تلاش کنید ، و به این فکر نکنید که باید همه رو راضی کنید چرا چون دراین حالت تعداد افراد زیادی افراد ناراضی رو اطرافتون جمع خواهید کرد . نکته بعدی اینه که برای فروش بهتر لازمه بازار هدفتون  رو مشخص کنید چراکه انتخاب بازار هدف درست شما رو به طرز معجزه آسایی به شما کمک خواهد کرد . بازار هدف رو شناسایی کنید بعد نیاز مشتری رو بشناسید ، و تمام تلاشتون رو بکنید تا محصولی مطابق با نیاز مشتری ارائه بدین.

تعریف شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی مفهوم جدیدی نیستند. انسانها از قرن‌ها پیش که گرد آتش می‌نشستند و برای یکدیگر داستان می‌گفتند در حال تشکیل شبکه های اجتماعی بودند. اما چیزی که باعث شده است امروز، شبکه های اجتماعی بیشتر از همیشه مورد توجه قرار بگیرند، به وجود آمدن ابزارهای دیجیتال و کمک آنها به توسعه شبکه های اجتماعی بوده است.

شبکه های اجتماعی، اصطلاحی است که برای نخستین بار در سال ۱۹۵۴ توسط جان بارنز که در حوزه‌ی انسانشناسی اجتماعی فعالیت می‌کرد،ابداع شد. او تحقیقی در مورد گروه‌های اجتماعی در بخشی از نروژ انجام می‌داد و اصطلاح شبکه اجتماعی را در آن تحقیق برای توصیف رابطه بین انسانها و تحلیل مکانیزم‌های ارتباطی و خصوصاً تصمیم گیری آنها به کار برد.

آموزش شبکه های اجتماعی

امروزه در فضای مجازی، شرکت های بسیاری اقدام به راه اندازی شبکه های مختلف اجتماعی نموده اند که از طریق بستر اینترنتی امکان تماس های صوتی و تصویری با کیفیت،به اشتراک گذاری،ارسال و دریافت فایل تصویری صوتی و ویدیویی را برای کاربران فراهم می کند.تعدادی از این شبکه های اجتماعی بین کاربران دارای محبویبت های فراوانی می باشد. شبکه های اجتماعی پر طرفدار دارای قابلیت های بسیاری شده اند و هر روز به شکل بهتر و کارآیی بیشتری از روز قبل کار می کنند و برای راحتی کاربران خود بروزرسانی های بسیاری در مجموعه نرم افزارهای خود انجام داده اند برای دانستن و فهمیدن این نوع قابلیت ها و بروز رسانی ها باید اطلاعاتی را درباره این قابلیت ها کسب کرد این اطلاعات و دانستنی ها جز با آموزش فراهم نمی شود

انواع آموزش شبکه های اجتماعی

آموزش های شبکه های اجتماعی یا بطور کلی آموزش به دو صورت انجام می گیرد:

1. آموزش مجازی شبکه های اجتماعی که در آن از طریق رسانه های دیجیتال و خواندن مقالات و اخبار اینترنتی و شرکت در دوره های آموزشی آنلاین می توان شبکه های اجتماعی را آموخت

2. آموزش حضوری شبکه های اجتماعی که در آن در دوره های حضوری و سر کلاس دوره های آموزش شبکه های اجتماعی حاضر شوید

آموزش شبکه های اجتماعی لاین استور در مشهد

لاین استور مشاور و مجری آموزش و تبلیغات شبکه های اجتماعی در مشهد اقدام به آموزش شبکه های اجتماعی به دو صورت مجازی و حضوری کرده است که درمورد تازه ترین قابلیت ها و بروزرسانی های محیط های شبکه های اجتماعی می پردازد در ادامه به توضیحات درباره این نوع آموزش های شبکه اجتماعی می پردازیم .

آموزش مجازی شبکه های اجتماعی لاین استور

آموزش مجازی شبکه های اجتماعی در لاین استور با عنوان دانشگاه شبکه های اجتماعی با ۵ دانشکده مختلف که هرکدام برای آموزش یک محیط شبکه اجتماعی است به آموزش شبکه اجتماعی می پردازد

۵ دانشکده شبکه های اجتماعی لاین استور عبارتند از:

1. دانشکده تلگرام

2. دانشکده اینستاگرام

3. دانشکده لینکدین

4. دانشکده لاین

5. دانشکده واتساپ

در هرکدام از شبکه اجتماعی مقالاتی مربوط به همان شبکه اجتماعی وجود دارد یا آموزش های جامع دانشکده شبکه های اجتماعی که به صورت کتاب الکترونیکی درآمده است و کاربران با مطالعه آنها این مطالب را فرا می گیرند .

دوره های آموزشی حضوری شبکه های اجتماعی لاین استور

لاین استور مشاور و مجری آموزش و تبلیغات شبکه های اجتماعی دوره هایی حضوری شبکه های اجتماعی را در مشهد برگزار می کند که این دوره ها درباره شبکه های اجتماعی تلگرام اینستاگرام و لینکدین می باشد که درمورد آخرین قابلیت های این شبکه های اجتماعی آموزش می دهد این دوره های آموزشی شبکه های اجتماعی در مکان لاین استور برگزار می شود

این دوره ها در هشت جلسه برگزار می شود و کاربران در آخر جلسات گواهینامه دوره آموزش شبکه های اجتماعی دریافت می کنند

استاد دوره های آموزشی شبکه های اجتماعی لاین استور مهندس درویش زاده مدیر تیم لاین استور و مدرس و مشاور آموزش و تبلیغات شبکه های اجتماعی می باشند

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام و شرکت در دوره های آموزشی شبکه های اجتماعی می توانید با استفاده از لینک زیر فرم ثبت نام را پر کنید و در دوره های حضوری آموزش شبکه های اجتماعی شرکت نمایید .

درخواست مشاوره آموزش فعالیت و تبلیغات در شبکه های اجتماعی لاین استور

موفقیت یک وب سایت در اعتمادسازی یک سایت خلاصه می شود. یکی از مواردی که در اعتمادسازی یک سایت بسیار تاثیرگذار است پاسخگویی سریع به بازدیدکنندگان است.پیاده سازی پاسخگویی آنلاین در وب سایت باعث افزایش فروش اینترنتی می شود. ابزارهای مورد نیاز برای راه اندازی یک سیستم چت آنلاین یا پاسخگویی آنلاین را به شما معرفی می کنم تا بتوانید  این قابلیت را در سایت خود پیاده کنید.

شما با هزینه های اقتصادی و زمانی بالا توانسته اید افرادی را وارد سایت خود کنید و بسیار تلاش می کنید تا بتوانید محصولات خود را در سایت به فروش برسانید. شما فرض کنید با روشهای و تکنیکهای مختلف توانسته اید بازدیدکننده را به صفحه محصول هدایت کنید و تمام اصول یک سایت حرفه ای را رعایت کردید اما بازدیدکننده تنها به یک دلیل از خرید کردن منصرف می شود و آن دلیل چیزی نیست جزء داشتن یک سوال!

تمامی افرادی که وارد صفحه محصول شما می شوند حاضر به خرید کردن نمی شوند و تنها عده بسیار کمی حاضر به خرید کردن از سایت شما می شوند و یکی از دلایلی که باعث منصرف شدن می شود سوالات ذهن بازدیدکننده است.

علاوه بر اینکه در صفحات محصول باید یک بخش پرسش و پاسخ پیشفرض قرار بدهید باید یک سیستم پشتیبانی آنلاین را هم راه اندازی کنید تا به سوالات خریداران احتمالی پاسخ دهید و آنها را به خریدار تبدیل کنید.

برای پیاده سازی چنین قابلیتی نیاز به داشن برنامه نویسی ندارید کافیست از ابزارهای زیر استفاده کنید.

آموزش تصویری ارسال ایمیل انبوه در میل چیپ 

افزایش فروش اینترنتی با ابزارهای چت آنلاین

zopim.com

jivochat.com

اگر سایت شما با وردپرس راه اندازی شده می توانید از افزونه حرفه ای chat x استفاده کنید. البته برای استفاده از zopim هم می توانید از افزونه های وردپرس استفاده کنید.

نکته بسیار مهم :‌ همانطور که این سیستم در افزایش اعتمادسازی سایت شما می تواند کمکتان کند استفاده غیر صحیح از آن هم می تواند باعث کاهش اعتماد بازدیدکنندگان شود.
اگر چنین سیستمی را می خواهید پیاده کنید باید حتما در ساعات اداری پاسخگوی افراد باشید. اگر الان این مقاله را مطالعه کردید و تصمیم گرفتید که این سیستم را راه اندازی کنید قبلش بررسی کنید ببنید آیا هر روز می توانید مثلا از ساعت ۸ صبح الی ۴ بعد از ظهر پای این سیستم چت آنلاین بنشینید و به بازدیدکنندگان پاسخ دهید؟ اگر جواب مثبت است لحظه ای درنگ نکنید اما اگر جوابتان منفی است به شما توصیه می کنم از این روش استفاده نکنید.

صحبت پایانی

این آموزش بسیار کوتاه و ساده بود. همین روش به ظاهر ساده اگر به صورت اصولی در سایت پیاده شود می تواند منجر به افزایش فروش سایت شما و در نتیجه افزایش سود شما شود. اگر فروشگاه اینترنتی دارید که به صورت چند نفری اداره می شود سعی کنید این سیستم را در سایت پیاده کنید و در بین افرادی که مدیریت سایت را بر عهده دارند یک برنامه ریزی زمانی داشته باشید. مثلا اگر ۴ نفر هستید می توانید مسئولیت پاسخگویی به بازدیدکنندگان را هر کدام به مدت ۲ ساعت در روز بر عهده بگیرید.

تفاوت بین بازاریابی و فروش

بازاریابی و فروش دو اساس  اصلی شرکت ها است که نقش بسیاری در موفقیت و شکست آنها برعهده دارند. اما مسئله ای که گاهی در محل کار و حتی در محیط آکادمیک نیز با آن مواجه هستیم این است که وظایف بخش بازاریابی و فروش باهم اشتباه گرفته می شوند و این توقع ایجاد می شود که کارشناسان بازاریابی و فروش به جای پشتیبانی از هم، وظایف یکدیگر را پوشش دهند.با لاین استور همراه باشید.
در این در این پست میخواهیم  به طور ساده تفاوتهای “بازاریابی و فروش” را بیان کنیم. در اینجا بازاریابی شامل بازاریابی دیجیتال و هر گونه دیگر از بازاریابی می شود.

پس از برسی این درس انتظار می رود با وظایف و عملکرد متفاوت این دو بخش آشنا شویم و بتوانیم وظایف آنها را از هم تشخیص دهید.

آگاهی داشتن از تفاوت میان بازاریابی و فروش مسئله ی با ارزشی است زیرا ترکیب هنرمندانه و دقیق بازاریابی و فروش برای توسعه موفقیت آمیز یک کسب و کار امری حیاتی است. در واقع بازاریابی پروسه نظام مند برنامه ریزی، اجرا و کنترل فعالیت هایی در کسب و کار است که خریداران و فروشندگان را به هم پیوند می دهد و فروش تراکنش میان دو فرد است در جایی که خریدار، کالا یا خدماتی (ملموس یا غیرملموس) را در قبال تبدل پول، دریافت می کند.

تعیین دسته دامنه فعالیت های فروشِ خدمات و محصول، ارتباط با مشتری، پیش بینی نیازهای آینده و داشتن استراتژی برای مواجهه با آن نیاز در روابط طولانی مدت، روش و دیدگاه بازاریابی است اما مطابقت دادن نیازهای مشتری با محصولات حال حاضر شرکت، روش بخش فروش است. بنابراین افق بازاریابی وسیعتر از افق پیش روی فروش است.

ساده تر بگویم فروش پروسه کوتاه مدت و مشتری محور است درحالیکه بازاریابی فرآیندی بلند مدت ومحصول محور می باشد. فروش در پی برآوردن نیاز های شرکت و بازاریابی به دنبال برآوردن نیاز مشتری است.

تمرکز در بازاریابی بر کلیت حوزه ترویج و پیشبرد، زنجیره تامین، قیمت محصولات و خدمات، ایجاد نیازها و خواسته های مشتریان بوسیله کالا و خدماتی است که سازمان ارائه می دهد، اما تمرکز اصلی بخش فروش برآورده کردن میزان فروش هدفگذاری شده است.
همانطور که اشاره شد قیمت گذاری به عهده واحد بازاریابی است در حالیکه توجیه آن برای مشتریان توسط تیم فروش انجام می پذیرد.
آنالیز بازار، کانالهای توزیع، خدمات و کالاهای رقابتی، استراتژی های قیمت گذاری، تعقیب فرآیند فروش، میزان سهم از بازار و بودجه بندی جزو فرآیند بازاریابی است.

تبلیغ کردن، روابط عمومی، خدمات و رضایت مشتریان دامنه فعالیت بازاریابی است اما این دامنه در فروش به تشویق  کردن مشتری برای خرید کالاهای تولید شده برای به برآورده ساختن نیازهایش محدود می گردد. معمولا بازاریابی، پاسخ سوال چگونه می توانیم به مشتری برسیم و ارتباط طولانی با وی برقرار کنیم را بیان می دارد اما فروش، هدف نهایی بازاریابی است.

درست کردن هویت برند که با برآوردن نیازها ارتباط دارد از تکالیف مهم بازاریابی به حساب  می رود اما فروش ارتباطی بر هویت برند، روابط بلندمدت و مکرر ندارد. فروش استراتژی دیدن نیازها به شیوه هایی فرصت طلبانه و شخصی است که بوسیله تعاملات انسانی بدست می آید پس به بیان ساده فروش دیدن نیاز در زمان درست است، درحالیکه هدف نهایی بازایابی ایجاد علاقه به محصول و خلق مشتریان بالقوه است.

درک تفاوت میان بازاریابی و فروش مهم است زیرا ترکیب هنرمندانه و دقیق بازاریابی و فروش برای رشد موفقیت آمیز یک کسب و کار حیاتی است.

فعالیت های بازاریابی شامل تحقیقات مصرف کنند برای مشخص ساختن نیازهای مشتریان، توسعه محصول به معنی طراحی و ابداع محصولات که نیازهای حال حاضر و آینده را پوشش دهند، تبلیغ محصولات برای افزایش آگاهی و ساخت برند، قیمت گذاری محصولات و خدمات برای به حداکثر رساندن درآمد می باشد.

از سوی دیگر فعالیت های فروش بر تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تمرکز دارد. در حقیقت تیم فروش بیشتر به طور مستقیم درگیر تعامل با مشتریان احتمالی برای ترغیب آنها به خرید محصولات می گردد. همچنین بازاریابی تمایل به تمرکز به عمده مخاطبان (یا هر موضوعی در اینباره) دارد در حالیکه فروش علاقمند به تمرکز بر ارتباط شخصی و یا در گروه های کوچک با مشتریان احتمالی دارد. به همین دلیل است که معمولا فرآیند فروش را یک پروسه یک به یک و بازاریابی را پروسه یک به همه تعریف می کنند.

اگر مایل هستید بطور فوق العاده مرز بازاریابی و فروش را در کسب و کارتان مشخص کنید می توانید از تجربیات لاین استور کمک گرفته و راه درستی را برای برند شدن و فروش بیشتر در پیش بگیرید.

نظرات خود را در مورد "بازاریابی و فروش چی تفاوتی دارد" در قسمت دیدگاه با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید 

قیف فروش ( Sales Funnel که آن را با نام قیف بازاریابی هم می‌شناسند) در حقیقت همان فرآیند فروش است که سازمان‌ها با به‌کارگیری آن خریداران بالقوه را به‌سوی خرید محصول یا خدمات، هدایت و ترغیب می‌کنند.

یک قیف ساده را تصور کنید، همه‌کسانی که به‌نوعی با سازمان ما، محصولات و یا خدماتمان از طریق فعالیت‌های بازاریابی آشنا می‌شوند، ورودی‌های قیف و همه‌کسانی که درنهایت اقدام به خرید می‌کنند، خروجی‌های قیف (خریداران واقعی) هستند؛ یعنی نسبت خریداران به خریداران واقعی کمتر از یک و عددی کوچک است. هرچند با پیدا کردن ورودی بیشتر احتمال فروش بیشتر می‌شود، اما میزان فروش علاوه بر فعالیت‌های بازاریابی به مراحل مختلف طراحی‌شده در قیف فروش نیز بستگی دارد.

یکی از اشتباهات معمول استارتاپ ها و کسب‌وکارهای آنلاین کوچک، این است که فرض می‌کنند کاربرانی که به اپ گوشی همراه یا وب‌سایتشان وارد می‌شوند آماده خرید محصول یا خدمات آن‌ها هستند. اما واقعیت این است که بیشتر این افراد هنوز آماده تصمیم‌گیری برای خریدنیستند و فاصله زیادی با آن دارند.

برای از میان بردن این فاصله و رشد کسب‌وکارمان نیاز داریم با مفاهیم قیف فروش، مراحل و طراحی آن آشنا باشیم و تلاش کنیم تا نیازها و علایق کاربرانمان را در هر مرحله‌ای که از فرآیند فروش هستند بهتر بشناسیم و آن‌ها را به‌سوی خرید و تبدیل‌شدن به خریدار حرکت دهیم.

خب، پیش از اینکه بخواهیم درباره قیف فروش، چرایی و چگونگی به‌کارگیری از آن حرف بزنیم، بهتر است دسته‌بندی‌های مختلف درباره خریدارانی که در فرآیند فروش به آن‌ها برمی‌خوریم را مرور کنیم:

۱- Leads (سرنخ یا خریداران راغب)

۲- Prospects (خریداران بالقوه)

۳- Customers (خریدار – خریدار)

۱- Leads:

پس‌ازآنکه Target Market یا بازار هدفمان را مشخص کردیم باید دنبال سرنخ‌هایی برای آغاز فرایند فروش بگردیم. سرنخ یا Lead کسی است که از وجود سازمان ما آگاه می‌شود، یا کسی است که تصمیم داریم با او ارتباط برقرار کنیم (حتی اگر هنوز درباره سازمان ما چیزی نداند). امروزه سرنخ به کسی اطلاق می‌شود که به شکلی به سازمان یا محصولات ما اظهار علاقه کرده است،

در حالت کلی Lead می‌تواند دربرگیرنده گروه بزرگی از افراد و سازمان‌ها باشد؛ اما ما با در نظر گرفتن یک سری شرایط، می‌توانیم آن‌ها را به گروه کوچک‌تری به نام qualified leads یا سرنخ‌های واجد شرایط، تقسیم بندی کنیم.

فرض کنید وب‌سایتی داریم که در آن محصولات مربوط به حیوانات خانگی می‌فروشیم؛ یک lead واجد شرایط کسی است که حیوان خانگی دارد، این شخص عضوی از مجموعه بزرگتری از افراد است که به حیوانات خانگی علاقه دارند و مثلا عکس‌های حیوانات خانگی موجود در وبلاگ را دوست داشته و بررسی می‌کنند اما هیچ‌گاه خریدی انجام نخواهند داد.

یکی از معمول‌ترین راه‌های تولید لید در بازاریابی آنلاین گردآوری ایمیل کاربران است. به‌عنوان نمونه ممکن است از بازدیدکنندگان وب‌سایتتان بخواهید برای آگاه شدن از آخرین تخفیف‌ها، با وارد کردن نشانی ایمیل در فهرست خبرنامه شما نام‌نویسی کنند.

۲- Prospect:

خریدار بالقوه، مفهومی است که بسته به سازمان یا نوع خدمات می‌تواند کاربردها و معانی متفاوتی داشته باشد. در خیلی موارد مفاهیم prospect و qualified leads به جای یکدیگر به‌کارگیری می‌شوند؛ اما معمولا، prospect کسی است که به شکلی با سازمان شما تماس برقرار کرده است و به طور جدی، علاقه خود نسبت به به‌کارگیری از خدمات شما را مثلا با جستجو در میان محصولات مختلف نشان داده است. دقت کنیم که همه خریداران بالقوه، lead هستند، اما عکس این موضوع صادق نیست.

خود واژه prospect به معنی چشم‌انداز است و Prospect Customer ها کسانی هستند که در چشم‌انداز پیش رو با کوشش‌های انجام‌شده بدست بخش فروش به خریدار واقعی تبدیل می‌شوند. (هرچند جدا کردن بخش فروش و بازاریابی به این شکل چندان صحیح نیست، اما بخش بازاریابی بیشتر با تولید لید یا Lead Generation سروکار دارد.)

۳- Customer:

همه ما می‌دانیم Customer چه کسی است! Customer یا خریدار کسی است که خرید واقعی انجام می‌دهد. می‌توانیم بیش از این پیش برویم و خریدارها را به دو دسته تقسیم کنیم. یکی خریداران «تک خریدی» و دیگری «خریداران تکرار شونده». خریدار تکرار شونده یا Repeat Customer کسی است که پس از مدتی اقدام به خرید مجدد از شما می‌کند.

سرانجام با جای دادن همه این افراد در قیف فروش و بررسی گام‌های آن، می‌توانیم فهم بهتر و ساده‌تری از فرآیند فروش به دست آوریم و اثربخش‌تر تلاش کنیم.

همان‌طور که شکل بالا نشان می‌دهد، در بالاترین قسمت قیف فروش (قیف بازاریابی)، Lead ها قرار دارند. در این مرحله تلاش بر این است که با پر رنگ کردن حضورمان در بازار، افزایش آگاهی نسبت به خدمات و سازمان و پی ریزی شبکه‌های خاص تا جایی که می‌توانیم سرنخ‌هایی (Leads) برای شروع فرآیند فروش گردآوری کرده و کاربران را به داخل قیف فروش و به‌سوی تبدیل‌شدن به خریدار هدایت کنیم.

درصد کمی از این lead ها به prospect (کسانی که واقعاً به محصول یا خدمات شما علاقه داشته و واجد شرایط خرید هستند) تبدیل می‌شوند. حساب دو دو تا چهارتای ساده است. طبیعتاً هرچه lead های بهتر و بیشتری به قیف فروشتان وارد کنید، Prospect های بیشتری خواهید داشت؛ و بدیها احتمال افزایش تعداد خریدارانتان هم بیشتر خواهد بود. هرچند در مجموع نرخ تبدیل Lead به Customer آنقدرها هم بزرگ نخواهد بود.

به هر حال هنگام کار کردن روی قیف و برای افزایش حجم فروش، دو هدف عمده داریم:

۱- Lead های بهتر و بیشتری پیدا کنیم.

۲- درصد افرادی که در قیف فروش از مراحل بالایی به پایین حرکت می‌کنند، یا همان نرخ تبدیل را افزایش دهیم.

در این درس و پادکست آموزشی قراره در رابطه با عوامل مهم و تاثیر گذار در موفقیت شغلی با شما عزیزان یه صحبتی داشته باشم .

پادکست موفقیت در کسب و کارها ؛ بشنوید :

اینکه چطور کار و زندگی خوبی داشته باشید ،  بستگی به خودتون داره و این شما هستین که تصمیم میگیرین چطور زندگی کنید  یه آدمی باشین که از زندگیتون راضی  هستین یا اینکه نه مدام غر بزنید و از زمین و زمان  گله کنید .

خب مطمئنا و بدون شک همه ی این ها به خود شما بستگی داره . من اینو بارها گفتم و الانم میگم دوست من ، عزیز من تا وقتی برای خودت هدفی تعیین نکنی سردرگم هستی

پس اول علایقت رو شناسایی کن ببین چی دوست داری و براساس اون  کار کن

بعد شروع کن به هدف گذاری  ، هدفتو مشخص کن

و یه بستر مناسب  برای کسب و کارت بساز

حالا شروع به کار کن و هرچیزی که فکر می کنی در کسب و کارت کمک میکنه  رو به کار بگیر از جمله امکانات مورد نیاز و نیروهای انسانی .یادت باشه وجود افراد با انگیزه در تیم های کاری یکی از علل مهم موفقیت محسوب میشه دوست من موفقیت مثل یه  نردبونه که باید ازش  پله به پله بالابری ، بیشتر افراد آغاز کننده اند و چند تا پله رو بالا  که میرن دیگه خسته می شن و تموم .

یادتون باشه ثابت قدم بودن شرط موفقیته وقتی کاری رو شروع می کنی باید تا انتها ادامه بدی و از سختی های راه نترسی تا برنده ی واقعی باشی .

نکته بعدی اینه که یاد بگیری دنبال اموزش دیدن باشی دنبال یادگیری باشی سعی کنی هر روز در هر زمینه ای که فعالیت می کنی چیزای جدیدی یاد بگیری که بهت کمک کنه تا در کسب و کارت هر روز به یه موفقیت جدید برسی .

دوست خوبم برای موفقیت در حرفه و شغلت باید به دنبال ارتباط برقرار کردن باشی  مدام تلاش کنی با افرادی که در زمینه ی کاری تو فعالیت دارند ارتباط برقرار کنی و همیشه ازشون درس های جدیدی باد بگیری و شاید هم این تو باشی که گاهی به اونا چیزهای جدید اموزش میدی . یه عده هم آدم هایی هستند که به خدمات تو احتیاج دارند ، باید راه های برقراری ارتباط با این افراد رو پیدا کنی .

پس همیشه این نکات یادت باشه :

1. به علایقت توجه کن
2. هدفتو انتخاب کن
3. با دیگران ارتباط برقرار کن
4. همیشه در حال یادگیری باش

دانلود ویدئو

بهینه سازی کسب و کار در فضای مجازی

تمامی کسب و کار ها برای معرفی محصولات و خدمات خود نیاز به طراحی سایت دارد یک سایت میتواند نقش تبلیغات را برای شما بازی کند شما با استفاده از یک سایت اینترنتی میتوانید محصولات خود را به کاربران دیگر معرفی کنید.

کسب و کار اینترنتی دریچه‌ای به سوی رونق اقتصادی

اصلا کسب و کار اینترنتی چیست ؟ به فعالیت های الکترونیکی که در بستر اینترنت انجام میشوند کسب و کار اینترنتی میکویند

تفاوت بازاریابی سنتی و بازاریابی آنلاین

کاهش هزینه های بازاریابی دیجیتال 

نتایج سریع بازاریابی آنلاین

بیشتر در معرض نمایش قرار گرفتن

بازاریابی ویروسی : برای معرفی محصول خوب و کامل کاربران محصولات را برای یکدیگر ارسال میکنند و به صورت ویروسی سراسر فضای مجازی را در برخواهد گرفت

ارسال پیام های تبلیغاتی با کسب اجازه

در کسب و کار سنتی در بسیاری از مواقع پیام متنی حاوی مطلع کردن دوستان و آشنایان از محصول جدید ارسال میشود و احتمال اینکه در زمان نامناسب از شبانه روز ارسال شود وجود دارد اما در کسب و کار اینترنتی از کاربر اجازه گرفته میشود که آیا تمایل دارید هرروز محصولات جدید برای شما معرفی شود یا خیر ؟ یک نمونه خوب در این زمینه، دریافت منظم ایمیل درباره موضوعی که مورد علاقه ماست و یا در زمینه کاری و فعالیت کسب و کار ما می باشد و در نهایت باعث سودرسانی به ما می شود به هیچ وجه ناخوشایند نیست. در یک کلام می توان گفت قدرت تقسیم بندی بازار و بازاریابی مناسب از طریق بازاریابی دیجیتال را دست کم نگیرید.

 تعامل بیشتر از طریق بازاریابی آنلاین

استفاده از بازاریابی دیجیتال یا آنلاین این امکان را به شما میدهد که مشتریان شما تعامل بیشتری با کسب و کار شما داشته باشند و از طریق فضاهای مجازی مختلف مانند وب سایت ، اینستاگرام ، تلگرام ، لینکدین و .... بامحصولات شما بیشتر آشناشوند.

در ایران داشتن سایت برای کسب و کار دارد به یک ضرورت جدی تبدیل میشود ،چون امکان شخصی سازی وجود دارد.داشتن سایت بلعث بالا رفتن کلاس کاری شما میشود.

بعضی می آیند می گویند وقتی شبکه های اجتماعی و برنامه های موبایل هستن چرا سایت داشته باشیم ولی ما می گوییم وسایت شما یکطرف ، همه ی آن برنامه های موبایل و شبکه های اجتماعی یک طرف دیگر ، اگر بین این دو یک رابطه ی دوطرفه برقرار باشد خیلی عالی می شود و همچنین ویژگی های داشتن سایت عالی و کاری در زمینه ی کسب و کارتان آنقدر زیاد است  که بهتر است از آنها گذر نکنید  . آدرس سایتتان حتی در فضای غیر مجازی هم به اندازه شماره تلفن و حتی خیلی بیشتر از آن مهم و کاری بود و همیشه بهتر است کنار شماره تلفن خود آن را نیز بنویسید  مانند آگهی روزنامه یا لیست منوی غذا یا کارت فروشگاهتان و .....

پس از طراحی سایت به چه عواملی باید بپردازیم؟

بعد از آن که طراحی سایت شما تکمیل شد باید روی بهینه سازی سایت شما بسیار کار شود تا در نتیجه های جست وجوی  گوگل دیده شوید بهینه سازی کلمات و برچسب ها نقش بسیار مهمی در سایت شما دارند که با محتوا سازی خوب میتوانید خود را به لیست اول گوگل برسانید و شاهد اضافه شدن مشتریان خود باشیدطراحی سایت یک گام مهم در اطلاع رسانی و برقراری ارتباط و ارائه خدمات بین شما و کاربران است و هیچ محدودیتی در مسعت مخاطبان ندارد و ۲۴ ساعته در دسترس کاربران قرار دارد.

مشخصات مهم کسب و کار اینترنتی

کسب و کارهای اینترنتی از ویژگی های مهمی برخوردارند که در این بخش به بیان آن ها خواهیم پرداخت.

• کسب و کارهای اینترنتی بسیار منعطف هستند در واقع میتوان در هر ساعت از شبانه روز از طریق این کار به پیشرفت و رونق اقتصادی رسید
• شروع کسب و کار با کمترین سرمایه ممکن 
• مدیریت کسب و کار در هر زمانی 

انواع مختلف کسب و کار اینترنتی

• افرادی که  خود تصمیم به راه اندازی آن ها در اینترنت هستند.
• افرادی که در فضای مجازی به صورت دورکاری مشغول به کار هستند.

تولید محتوا از موفق ترین انواع کسب و کار اینترنتی

تولید محتوا از اهمیت به سزایی در بهینه سازی سایت و سئو برخوردار است.تولید مختوا های ویدیویی تاثیر بیشتری روی مخاطبان دارد اما در کل دسته بندی محتوا ها بدین صورت است : متنی ،صوتی ، ویدیویی، اینفوگرافیکی

کسانی که به صورت مستقیم تولید محتوا را انجام میدهند باید مهارت و تخصص لازم را داشته باشند.

بر روی سئو و بازاریابی محصولات خود کار کنید!!

سئو و بازاریابی محصولات یکی از مهمترین کار هایی است که میبایست هر سایتی انجام دهد تا محصولات خود را به خوبی بتواند بفروش رساند. شما با سئو و بهینه سازی وسایت خود میتوانید با کلمات کلیدی مورد نظر در صفحات اول گوگل نمایان شوید . در واقع بعد از راه اندازی سایت خود بهتر است حتما یک متخصص سئو برای سایت خود استخدام کنید تا کار بهینه سازی صفحاتتان را انجام دهد و محصولات شما را به فروش رساند.

سخن پایانی 

برای بهینه سازی سایت خود و طراحی سایت، طراحی پیج اینستاگرام،بهینه سازی پیج اینستاگرام،خرید لایک و ممبر و فالور و ... میتوانید با مجموعه لاین استور در ارتباط باشید

امروزه بخشی از زندگی بشر شاید بخشی زیادی از آن در فضای مجازی و با ابزارهای جدید ارتباطی سپری می شود دیگر پنهان کردن خود و حریم امن خصوصی دستکم مثل سابق معنا ندارد وقتی می توان مکالمات رییس و صدراعظم یک کشور دارای دستگاه امنیتی بسیار پیچیده را شنود کرد،؛ دیگر در دسترس بودن کاربران عادی چگونه می تواند سخت باشد.

عبدالرضا سیری مدرس دانشکده خبر در این خصوص می گوید که حریم خصوصی به دلیل حضور مستمر و دامنه دار مردم در فضای مجازی بسیار شکننده و ناامن شده است و این یکی از بزرگترین چالش های جامعه بشری است.

وی می افزاید ، بی تردید فناوری های نوین در سال های اخیر با شتابی غیر قابل باور حیات انسانی را تحت تاثیر قرار داده به گونه ای که امروزه بسیاری از مردمان این کره خاکی معتقدند، ادامه زندگی برای آنان بدون ابزارهای نوین میسر نیست.

اما در کنار این برخورداری و بهره مندی، بسیاری از کاربران در کشور های مختلف دنیا حتی کشورهای توسعه یافته از شکستن و دستبرد به حریم شخصی و عوارض مادی و معنوی آن نگران هستند و این نگرانی در جوامع سنتی و اعتقادی بیشتر نمایان می شود.

سیری در تعریف حریم خصوصی می گوید که شاید واژه حریم خصوصی یکی از آشنا ترین واژه ها در جامعه انسانی است اما برغم کاربرد و اشنایی همه از آن، بسیاری از مردم تعریف درست و جامعی از آن ندارند و یا هرکس برای آن تعریفی دارد و بیشتر مصداقی با آن برخورد می کند.

چه بر سر اطلاعاتی شخصی ای که در فضای مجازی به اشتراک می گذاریم، می آید و این اطلاعات تا چه مدت باقی می مانند؟ با توجه به افزایش خطر تروریسم، چه کسی و با چه هدفی می تواند به این اطلاعات دسترسی داشته باشد؟ شرکتهای خصوصی، هکرها یا دستگاههای دولتی؟

خیلی از اروپایی ها، ساعتهای زیادی در روز را در اینترنت، فضاهای مجازی و شبکه های اجتماعی می گذرانند. آیا نگران حریم شخصی تان، ضبط داده ها و هک شدن در فضای مجازی نیستید؟ یا اینکه مورد تجسس قرار بگیرید، حتی از طرف دولت خودتان؟ آیا اصلا جای نگرانی وجود دارد؟

در اروپا چارچوب قانونی برای حفاظت از حریم شخصی افراد در اینترنت وجود دارد. اصلاحاتی هم در باره این قوانین انجام شده تا از داده های شخصی افراد در اینترنت، حفاظت شود، حتی اگر سرور و پردازنده داده ها، خارج از اروپا باشد. این قوانین از ماه مه سال ۲۰۱۸ به اجرا در خواهد آمد.

قانون حق فراموشی، حذف اطلاعات نادرست از موتورهای جستجو در اینترنت

یکی دیگر از نکات برجسته قوانین جدید، حق فراموش شدن در اینترنت است. در واقع افراد می توانند خواستار حذف تمام اطلاعات شخصی نادرست و منسوخ درباره خودشان از موتورهای جستجو بشوند. پیشینه تصویب این قانون به مبارزه سرسختانه یک شهروند اسپانیایی با شرکت آمریکایی گوگل باز می گردد. او گوگل را مجبور کرد که اطلاعات نادرست مربوط به خودش را از موتور جستجویش حذف کند.

در اولین گزارش این برنامه کندوکاو به سراغ شهروند اسپانیایی شجاعی رفته ایم که گوگل را به زانو درآورد. تلاشهای او منجر به تصویب قانون موسوم به «حق فراموشی» یا حذف سوابق شخصی از اینترت در اروپا شد.

نظارت گسترده دولت بر اطلاعات شخصی در اینترنت، تامین امنیت شهروندان یا نقض حقوق بنیادین؟

البته مشکل حفاظت از حریم شخصی مجازی افراد در اروپا، کامل حل نشده است. تهدیدهای فزاینده تررویسم کشورهای اروپایی را واداشته به سمت قوانین سختگیرانه ای برای نظارت بر فضاهای مجازی بروند.

اما طبق اعلام «عفو بین الملل» سازمان مدافع حقوق بشر مستقر در لندن، در چهارده کشور از جمله فرانسه، بریتانیا، آلمان و لهستان دولت دسترسی گسترده ای به داده ها و اطلاعات اینترنتی میلیونها شهروند دارد.

در نوامبر سال ۲۰۱۶ میلادی در بریتانیا قانونی تصویب شد که طبق آن شرکتهای ارائه کننده خدمات اینترنتی و تلفن همراه مجبورند داده های مربوط به تمامی تماس ایمیلها و پیامکهای ارسالی کاربران را به مدت یک سال، و برای مراجعه احتمالی در آینده ضبط کنند، تا در صورت لزوم این داده ها را در اختیار پلیس و سازمانهای اطلاعاتی قرار بدهند.

گروههای مدافع حقوق شهروندان نسبت به این قانون هشدار داده و دیوان دادگستری اتحادیه اروپا این قانون را محکوم کرده است. دومین گزارش برنامه کندوکاو به بررسی این موضوع اختصاص دارد.

دسترسی آسان و کم هزینه به فضای مجازی افراد زیادی را جذب این محیط کرده است.

امروزه با داشتن یک گوشی هوشمند و دسترسی به اینترنت، می توان وارد فضای مجازی شد و از مزایای آن بهره مند شد.

پادکست چرا باید در فضای مجازی فعالیت کنم ؛ بشنوید :

البته فضای مجازی مشابه هر ابزاری معایبی نیز دارد، اما در صورتی که روش های استفاده صحیح از این فضا را بدانیم می توان از آن برای آموزش و یادگیری، برقراری ارتباطات  و تعاملات موثر در حوزه کاری، توسعه کسب و کار، بازاریابی و افزایش فروش استفاده کرد. در این مقاله قصد داریم بررسی کنیم که چرا باید در فضای مجازی فعالیت کرد؟ اگر شما نیز به دنبال پاسخی مناسب هستید، مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد می دهیم.

دسترسی آسان و کم هزینه به فضای مجازی

همانطور که بیان شد، به آسانی و از طریق تلفن همراه و با پرداخت هزینه کم می توان در فضای مجازی وارد شد و به عضویت شبکه های اجتماعی مختلف درآمد. کافی است اینترنت گوشی خود را روشن کنید تا بتوانید از مطالب فضای مجازی استفاده کنید و با دیگران ارتباط برقرار نمایید.

دسترسی بدون محدودیت زمان و مکان

با ورود به فضای مجاز در هر زمان و هر مکانی که باشید، در منزل، محیط کار، مترو، اتوبوس و خلاصه هر جایی که باشید می توانید وارد فضای مجازی شوید. محدودیت زمانی نیز برای دسترسی به فضای مجازی وجود ندارد.

دسترسی به میلیون ها کاربر

همانطور که بیان شد، بدون محدودیت زمان، مکان و به آسانی با هزینه های کم می توان به فضای مجازی دسترسی داشت. در این فضا، میلیون ها نفر از کشورهای مختلف فعالیت می کنند. تمام این ویژگی ها فرصت های مناسبی را در اختیار کاربران قرار می دهد.

امکان تولید محتوای مختلف به صورت دلخواه

کاربران شبکه های اجتماعی این فرصت را دارند تا محتوای مورد نظر خود را تولید کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند. انواع محتواهای ویدئویی، صوتی، متن، گرافیک و یا انیمیشن در فضا مجازی ایجاد شده و به اشتراک گذاشته می شود. باز بودن شبکه های اجتماعی نیز امکان می دهد تا افراد محتوای های مورد نظر خود را ویرایش کنند.

فرصت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران، تولید انواع محتوا در کنار دسترسی آسان بدون محدودیت زمان و مکان، فضای مجازی را به محیطی بسیار مناسب برای کسب درآمد، توسعه کسب و کارها، بازاریابی و تبلیغات تبدیل کرده است.

فرصت مناسب برای بازاریابی و توسعه کسب و کار

در این روزها که ویروس کرونا، بسیاری از کسب و کارها را از رونق انداخته و حتی متاسفانه باعث ایجاد خسارت و کاهش بسیار زیاد فروش محصولات در کارهای مختلف گردیده است، فضای مجازی فرصتی برای جبران این خسارت هاست.

کسب و کارهای زیادی در همین شرایط توانسته اند، با فعالیت در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی نه تنها کسب و کار خود را توسعه دهند، بلکه حتی نسبت به حالت قبل، فروش محصولاتشان را بسیار بیشتر افزایش دهند.

مجموعه لاین استور متخصص در زمینه بازاریابی و تبلیغات در فضای مجازی، در کنار شماست تا بتوانید از این فرصت به بهترین نحو استفاده نمایید. تیم متخصص لاین استور با چندین سال تجربه، دوره های جامع و کامل آموزش صفر تا صد کسب و کار در فضای مجازی را در اختیار مشتریان عزیز قرار می دهد.

در صورتی که تمایل دارید، در فضای مجازی پیج فعال در زمینه کسب و کار داشته باشید و بتوانید به درآمدهای قابل توجهی برسید، کافی است در پنل ممبر، فالوور و نوتیفیکیشن لاین استور ثبت نام کنید. لطفا برای ثبت نام روی دکمه زیر کلیک کنید.

ورود به پنل ممبر فالوور لاین استور

در سال های اخیر با حضور شبکه های اجتماعی در زندگی مردم در جوامع مختلف، ابعاد گوناگون زندگی تحت تاثیر فضای مجازی و شبکه های اجتماعی قرار گرفته است. ابعاد فرهنگی، سیاسی، اجتماعی و اقتصادی تحت تاثیر فضای مجازی تغییرات اساسی کرده است.

کسب و کارهای مختلف تحت تاثیر فضای مجازی و شبکه های اجتماعی، اقدام به ایجاد روش های جدید بازاریابی و تبلیغات و فروش اینترنتی نموده اند. اما همانطور که اطلاع دارید، تبلیغات بازاریابی یا هر فعالیت حرفه ای در این فضا ها نیاز به مهارت و تخصص دارند.

بنابراین ناچاراً افرادی که تمایل دارند تا از طریق فضای مجازی فروش خود را افزایش دهند یا برند شان را ماندگار کنند باید از افراد متخصص مشابه تیم لاین استور، کمک بگیرند. در این بین عده ای نیز به دنبال کسب مهارت هستند تا بتوانند به عنوان مشاور در زمینه تبلیغات در فضای مجازی فعالیت نمایند.

کسب مهارت و تجربه، دریافت آموزش های تخصصی مشابه هر شغل دیگری، لازمه دریافت مهارت مشاوره تبلیغات مجازی است. بنابراین به آسانی نمی توان به یک مشاور خوب تبدیل شد بلکه باید علاوه بر داشتن علم، بتوانید اعتماد مخاطبان را نیز جذب نمایید.

کسب مهارت با دوره های آموزشی تبلیغات مجازی

همانطور که هر حرفه و شغلی نیاز به گذراندن دوره های آموزشی و کسب مهارت دارد، مشاوره شدن در زمینه تبلیغات مجازی نیز نیازمند دریافت آموزش های تخصصی و حرفه ای است. موضوعی که در کنار تیم حرفه ای لاین استور به آسانی دریافت می شود.

مجموعه لاین استور به عنوان یک مجموعه متخصص در زمینه بازاریابی، تبلیغات، راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی و موارد تخصصی مربوط به فضای مجازی، دوره های آموزش تبلیغات در فضای مجازی را در اختیار مخاطبان و علاقه مندان عزیز قرار می دهد.

در این دوره ها به طور کامل، صفر تا صد تبلیغات در شبکه های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، روبیکا، سروش و... را می آموزید. و پس از کسب مهارت می توانید خود یک مشاور زبده در تبلیغات مجازی باشید تا بتوانید درآمدهای مناسبی کسب کنید. کافی است با ما در ارتباط باشید، لاین استور با مدیریت مهندس مجید درویش زاده در کنار شماست.

از مشکلات مهمی که امروزه کسب و کارها با آن رو به رو هستند و روزانه به این تعداد افزوده میشود، عدم تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. بهبود وضعیت اقتصادی و رونق کسب و کارها در گرو تبلیغات در شبکه های اجتماعی و فضای مجازی است. گستردگی اینترنت و فضای مجازی به حدی رسیده که هیچ حرفه و شغلی برای بهبود وضعیت خود از آن مستثنا نیست.

اگر شما هم در حال تبلیغات کسب و کار خود در فضای مجازی هستید یا میخواهید بزودی در شبکه های اجتماعی بیزینس خود را معرفی کنید، مطالعه این مقاله را به شما عزیزان پیشنهاد میکنیم.

📌 یکی از ملزومات مهم برای هر بیزینس و کسب و کاری، طراحی سایت و شروع تجارت اینترنتی است. طراحی سایت به نحوی که برای همه کاربران و عموم مردم قابل استفاده و مورد پسند باشد. از مهم ترین نکات طراحی سایت امکان بازدید توسط کاربران است. این نکته بقدری اهمیت دارد که اگر وبسایتی با محصولات منحصر به فرد و طراحی خیره کننده شروع به کار کند ولی در موتورهای جستجو جایگاهی نداشته باشد، سودی نخواهد کرد. از این رو بسیاری از کسب و کارها برای تبلیغات ارزان تر و بازدهی سریع تر به شبکه های اجتماعی روی می آورند.

📌 جهت سفارش طراحی سایت و سئو کافی است روی دکمه زیر کلیک کنید :

سفارش طراحی سایت

بنا بر تحقیقات محققان ایرلندی یکی از عواملی که نقش عمده در افزایش اضطراب اجتماعی دارد، استفاده از شبکه های اجتماعی مجازی است.

به گزارش لاین استور ، ارسال پیام‌های ناخواسته یا کنترل‌نشده، لایک زدن‌های اشتباهی یا عامل سوءتفاهم، یا ارسال پیام‌های دوستی از سوی افراد نامطلوب به علاوه زورگیری‌ها و مزاحمت‌های آنلاین از جمله عوامل مهم افزایش اضطراب و نگرانی‌های اجتماعی هستند.تحقیقات نشان می‌دهد در دهه ۸۰ میلادی تنها چهار درصد از آمریکایی ها از اختلالات مربوط به اضطراب و نگرانی رنج می‌بردند، اما این رقم در سال های اخیر به ۵۰ درصد افزایش یافته است. Headstrong و SpunOut دو موسسه ایرلندی هستند که تلاش می‌کنند عوامل دقیق این افزایش را شناسایی کنند.به اعتقاد آنها اگر چه شبکه‌های اجتماعی برقراری ارتباط میان افراد را تسهیل می‌کنند، اما بین استفاده از این شبکه‌ها و ایجاد اضطراب در افراد هم رابطه مستقیم وجود دارد.بر اساس بررسی‌های صورت گرفته در ایرلند یکی از نتایج استفاده گسترده از شبکه‌های اجتماعی ترس از فراموش شدن و کنارگذاشته شدن است.

ارسال دائم محتوا و عکس و ویدئو در این شبکه‌ها توسط کاربران این تصور را در آنها ایجاد می‌کند که اگر از این کار دست بردارند به سرعت از یادها می‌روند.همچنین حضور و فعالیت در این شبکه‌ها، این تصور را ایجاد می‌کند که آنچه که کاربران دارند و آنچه انجام می‌دهند کافی نیست. حس رقابت برای جلوه‌گری و خودنمایی از طریق این شبکه‌ها تقویت می‌شود و افراد تلاش می‌کنند خود را در این شبکه‌ها شیک‌تر، زیباتر، قدرتمندتر، جذاب‌تر و … از آنچه که هستند نشان دهند.افراد برای اینکه شناخت مناسبی از خودشان پیدا کنند نیاز به فرصت و زمان کافی دارند، اما شتاب حاکم بر شبکه‌های اجتماعی چنین فرصتی برای آنها مهیا نمی‌کند. حفظ سلامت روان مستلزم آرامش و گاهی وقت گذرانی به تنهایی است، اما شبکه‌های اجتماعی چنین فرصتی را از انسان‌ها دریغ می‌کنند.محققان ایرلندی معتقدند فیس‌بوک و اینستاگرام افراد را به محصول و نه یک شخص مبدل می کنند، محصولاتی که باید همیشه راهی برای افزایش جلوه گری و جذابیتشان پیدا شود و تلاش در این زمینه موجب نگرانی دائم افرادی است که مرتبا در فضای انلاین حضور دارند.

بر اساس این بررسی های انجام شده از سوی محققان ایرلندی یکی از نتایج استفاده گسترده از شبکه های اجتماعی ترس از فراموش شدن و کنارگذاشته شدن است. ارسال دائم محتوا و عکس و ویدئو در این شبکه ها توسط کاربران این تصور را در آنها ایجاد می کند که اگر از این کار دست بردارند به سرعت از یادها می روند.

اینها تنها گوشه ای از پیامدهای استفاده در شبکه های مجازی است، در بررسی های صورت پذیرفته در  این تحقیقات، محققین پی بردند که حضور و فعالیت در این شبکه ها، این تصور را ایجاد می کند که آنچه که کاربران دارند و آنچه انجام می دهند کافی نیست. حس رقابت برای جلوه گری و خودنمایی از طریق این شبکه ها تقویت می شود و افراد تلاش می کنند خود را در این شبکه ها شیک تر، زیباتر، قدرتمندتر، جذاب تر و … از انچه که هستند نشان دهند.

از سویی دیگر افراد برای اینکه شناخت مناسبی از خودشان پیدا کنند نیاز به فرصت و زمان کافی دارند، اما شتاب حاکم بر شبکه های اجتماعی چنین فرصتی برای آنها مهیا نمی کند. حفظ سلامت روان مستلزم آرامش و گاهی وقت گذرانی به تنهایی است، اما شبکه های اجتماعی چنین فرصتی را از انسان ها دریغ می کنند.

محققان ایرلندی در مورد پیامدهای این استفاده  معتقدند که  فیس بوک و اینستاگرام افراد را به محصول و نه یک شخص مبدل می کنند، محصولاتی که باید همیشه راهی برای افزایش جلوه گری و جذابیتشان پیدا شود و تلاش در این زمینه موجب نگرانی دائم افرادی است که مرتبا در فضای آنلاین حضور دارند.

امروز شبکه‌های اجتماعی به محیطی برای درآمدزایی و توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند.

کاربران زیادی نیز از این شبکه‌ها برای جستجوی کالای مورد نظر خود استفاده می‌کند و این فرصت را دارند تا کالای موردنظر را با خود را با مقایسه نمونه‌های موجود در دیگر کانال‌ها و سایت‌های مختلف انتخاب کنند و بدون حضور فیزیکی در فروشگاه‌ها، محصول موردنظر خود را در کمترین زمان با هزینه کمتر خریداری نمایند.

اما این‌که مشتریان حاضر در شبکه‌های اجتماعی از کدام کانال‌ها خرید می‌کنند و یا جذب خدمات کدام کانال یا سایت می شوند، بستگی زیادی به نحوه مدیریت آن کانال در شبکه اجتماعی دارد. مسلماً کانال‌هایی که مورد توجه کاربران زیادی قرار گرفته‌اند، توسط فرد یا افرادی مدیریت می شوند که توانسته‌اند به‌خوبی این فضا را مدیریت کرده و از رقبای خود پیشی بگیرند.

راه‌اندازی یک کانال برای فروش محصولات مختلف یا ارائه خدمات متنوع، تقریباً برای بسیاری از افراد کاری آسان است اما چرا همه صاحبان کسب ‌وکارها در معرفی، عرضه و فروش محصولات خود در شبکه‌های اجتماعی موفق نیستند؟ موضوعی که به نحوه مدیریت این شبکه‌ها توسط آن‌ها بستگی زیادی دارد. در این مقاله قصد داریم، اصول مدیریت شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنیم تا افرادی که تمایل به پیشرفت در زمینه شغلی خود دارند، از آن استفاده نمایند.

۱- انتخاب شبکه اجتماعی متناسب با هدف مدنظر

اولین گام برای شروع فعالیت در شبکه های اجتماعی این است که از بین انواع شبکه‌های اجتماعی در دسترس، شبکه‌ای را انتخاب کنید که با هدف موردنظر شما متناسب باشد. انتخاب شبکه یا شبکه های اجتماعی با طرفداران زیاد و امکانات متنوع، اهمیت زیادی دارد.

درصورتی‌که راه‌اندازی کسب و کار و یا تبلیغات برای شما اهمیت دارد، شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام یا ایتا و سروش می‌توانند گزینه های مناسب باشند. برای برگزاری کلاس‌های آنلاین نیز می توانید از اسکایپ و موارد مشابه استفاده کنید. همچنین برای اشتراک‌گذاری ویدئوها، آپارات شبکه اجتماعی پرطرفداری است.

۲- مشتریان خود شناسایی کنید.

شناسایی مشتریان، اهمیت زیادی دارد، زیرا بدون وجود مشتری اصلاً کسب ‌وکار دوامی نخواهد داشت. تعامل با مخاطبان کانال از طریق مطالعه بخش نظراتی که در زیر پست ها می‌گذارند و همچنین انجام نظر سنجی کمک زیادی به شناخت نیازها و ذائقه مشتریان می کند.

هر مدیر موفق باید متوجه باشد که چه محتواهایی طرف‌داران بیشتری دارند، هم چنین محصولاتی را عرضه کند که نیاز و سلیقه مشتریان است. بدین‌ترتیب می‌تواند رضایت مشتریان را بدست آورد و آن‌ها را به افراد مشتریانی وفادار تبدیل کند که خود تبلیغ‌کننده محصولات و کانال شما باشند.

۳- تجزیه و تحلیل نتایج دوره های قبل

یکی از مهم‌ترین دلایل برای پیشرفت هر کسب و کاری، بررسی و تجزیه و تحلیل دوره‌های کاری گذشته است. هر مدیر خوبی خوب باید گذشته خود را ارزیابی کند تا بتواند نقاط قوت و ضعف را شناسایی نماید.

محتواهای پرطرف‌دار و مطالبی که بیشتر از بقیه مخاطبان را به خود جذب کرده است، باید شناسایی شوند تا الگویی برای ادامه کار باشند. هم چنین محتواهای کم طرف‌دار باید تغییر کرده و بهبود پیدا کنند تا بتوانند در در جذب مخاطب موفق تر عمل کنند. حذف یا تغییر محتوایی که کمتر مورد توجه قرار گرفته‌اند.

همچنین بررسی این‌که کدام چالش‌های ایجادشده، توانسته مخاطبان را بیشتر درگیر کند و نتایج نظرسنجی‌ها چیست، کمک زیادی به ادامه مسیر می نماید.

۴- تولید محتوای جذاب و باارزش

قسمت مهم مدیریت شبکه‌های اجتماعی تولید محتوای مناسب جذاب و تاثیر گذار است. در واقع محتوای تولیدی به شما امکان می دهد تا پیام مورد موردنظر خود را که معرفی محصول، برند، خدمات و ... است را به مخاطب منتقل کنید.

با داشتن یک تیم حرفه‌ای و تقسیم کار بین آن‌ها، می‌توانید انواع محتواهای متنی، پادکست، ویدئو، انیمیشن، تصویر و ... را تولید و در کانال یا صفحه موردنظر منتشر کنید. محتوای جذاب و حاوی مطالب ارزشمند، می‌تواند مورد توجه مخاطبان قرار بگیرد.

همان‌طور که قبلاً نیز بیان شد، برای این کار می‌توانید بررسی کنید مخاطبان کدام محتوا ها را بیشتر پسندیده‌اند. محتوا باید بطور مرتب در کانال بارگذاری شود و به ‌روز باشد. مطالب ارائه ‌شده باید ارزش علمی بالایی داشته باشند تا مخاطبان از مطالعه آن‌ها استفاده کنند و لذت ببرند.

۵- برگزاری چالش ها و مسابقات متنوع و جذاب

برگزاری چالش های متنوع که مخاطبان را درگیر می‌کند، کمک زیادی به دیده شدن محصول و برند شما می کند. طراحی انواع چالش‌های هوشمندانه می‌تواند برند شما را برای مخاطبان جذاب نماید.

همچنین می توانید مسابقات مختلفی برگزار کنید تا مخاطبان برای دریافت جایزه خاص با هم رقابت کنند و در حین رقابت با محصولات و خدمات شما آشنا شوند. هشتگ گذاری مناسب برای چالش‌ها و مسابقات کمک زیادی به دیده شدن برند شما می‌نماید.

در صورتی که شما نیز برای مدیریت کسب و کار خود در شبکه های اجتماعی با چالش هایی روبه رو هستید و هنوز به نتیجه مورد انتظار خود نرسیده اید، می توانید از مشاوران مجموعه لاین استور کمک بگیرید. و با شرکت در دوره های آموزشی دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی، در این زمینه و موارد مشابه به پیشرفت های چشم گیر دست یابید.

شبکه‌های اجتماعی که از نامشان پیداست، ابزاری است که در آن اجتماعی از افراد و گروه‌های مختلف در بستر اینترنت با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، تبادل نظر کرده و احساسات و عقاید خود را در میان می گذارند.

مشابه دنیای واقعی در شبکه‌های اجتماعی، رعایت آداب معاشرت باعث ارتباط بهتر و مؤثرتر، همراه با افزایش احترام و احساس رضایت در طرفین می‌گردد. موارد ارسال پیام، ایموجی و استیکر، واژه‌هایی که بکار برده می‌شود، و پست‌هایی که گذاشته می شود و یا لایک ها و تأییدهایی که انجام می شود، باید رعایت منطق، احترام و ادب مورد توجه قرار بگیرد.

همچنین کاربران باید علاوه بر رعایت آداب معاشرت برای حضور در شبکه های اجتماعی فضای مجازی برنامه ریزی داشته باشند. و با شناخت فرصت های این فضا برای پیشرفت خود استفاده نمایند، بعلاوه با فعالیت صحیح از انتشار اخبار و شایعات بپرهیزند و امنیت خود را نیز حفظ کنند.

اهمیت حضور هدفمند در شبکه های اجتماعی

تمام کارها و فعالیت‌های ما انسان‌ها با هدف مشخصی انجام می‌شود و نداشتن هدف باعث سردرگمی، اتلاف وقت، اتلاف سرمایه زندگی و سرمایه مادی ما می‌گردد. حضور در شبکه‌های اجتماعی نیز به صورت بی‌هدف، تمام پیامدهای مذکور را به‌ همراه دارد.

درصورتی‌که بی‌هدف وارد این شبکه‌ها شوید، نتیجه آن از دست دادن زمان، اتلاف عمر و حتی از دست رفتن هزینه‌هایی است که برای اینترنت پرداخت می کنید. نداشتن هدف مشخص برای حضور در شبکه های اجتماعی، باعث می‌شود تا به صورت سردرگم، هر لحظه در یکی از صفحات، کانال‌ها و یا گروه ها سرک کشیده و درنهایت بدون این‌که هیچ اتفاق خوبی بیفتد، این فضا را ترک کنید.

حتی ممکن است این کار به یک عادت برای شما تبدیل شود! بنابراین بسیار ضروری است که قبل از هرچیز هدفتان را از حضور در شبکه‌های اجتماعی یا گروه‌ها و کانال‌های مختلف تعیین کنید. دریافت آموزش خاص، دریافت اخبار از کانال های رسمی و معتبر موجود در شبکه ها، برقراری ارتباط با افراد خاص، کسب درآمد و یا بازاریابی، چه چیزی باعث می‌شود که در این شبکه‌های اجتماعی حضور پیدا کنید؟ برای خودتان تعیین کنید که واقعاً به دنبال چه هستید؟

برای فعالیت در شبکه ها بهتر است هویت واقعی داشته باشید.

در فضای واقعی، یک یا چند نفر به صورت بارز با همدیگر ارتباط واقعی برقرار می کنند و اطلاعاتی هرچند اندک را رد و بدل می نمایند. این افراد به حریم هم آسیب نمی‌رسانند و اکثراً خود واقعی‌شان را به نمایش می‌گذارند. در زندگی واقعی، در محیط کار، محیط خانه و خانواده و در بین فامیل و دوستان، هویت فرد شناخته شده است.

اما در شبکه های اجتماعی فضای مجازی فرد حق انتخاب دارد. یعنی آزاد است که از بین تمام ویژگی‌های شخصیتی خود فقط آنچه را دوست دارد، به نمایش بگذارد. انتخاب اسم، تصویر پروفایل، نوع گروه، افراد و دوستانی که قرار است با آن‌ها ارتباط داشته باشد، بدون هیچ نظارت اجتماعی به صورت آزادانه توسط فرد انتخاب می شود.

به همین دلیل به راحتی فرد می تواند هویت خود را مخفی کند و یا یک هویت مطلوب و بدون کاستی از خود نشان دهد. درنتیجه آزادانه اظهار نظر می‌کند و رفتارهایی از خود نشان می‌دهد که ممکن است هرگز در زندگی واقعی آن‌ها را بروز ندهد.

در این محیط، به سختی می توان به هویت واقعی افراد پی برد. مگر عده‌ای افراد محدود که در جامعه نیز شناخته شده‌اند و شخصیت بالای آن‌ها و اعتماد به نفس و احساس رضایت نسبت به خود واقعی،  باعث می‌شود تا در شبکه‌های اجتماعی نیز با نام کاربری واقعی فعالیت کنند.

در این شبکه‌ها فرد می‌تواند هم زمان شخصیت های مختلفی برای خود داشته باشد. بنابراین در زمان فعالیت در شبکه های اجتماعی ویژگی‌هایی که افراد از خود بیان می‌کنند، اکثراً قابل‌قبول نیست و این باعث بی‌اعتمادی می‌شود.

به‌عنوان یک کاربر فعال در شبکه های اجتماعی، بهتر است اول خودمان هویت واقعی داشته باشیم. دوماً تحت تأثیر هویت‌های ناشناس که فقط از خود تعریف می‌کنند، قرار نگیریم. داشتن نام کاربری و هویت واقعی باعث می شود تا دیگران به ما اعتماد کنند.

با نام کاربری واقعی می توان مهارت‌ها و تخصص‌های خود را به دیگران معرفی کرد و برای پیشرفت کسب‌وکار و کسب درآمد و یا ارتقا موقعیت اجتماعی، استفاده کرد. افراد با هویت واقعی توانمندی‌های خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند و نه‌تنها به حریم خصوصی دیگران احترام می‌گذارند، بلکه چون هویت واقعی آن‌ها برای دیگران مشخص است، قابل احترام اند.

زیرا کسی که هویت واقعی خود را نشان می دهد، یعنی مسئولیت هر فعالیت و هر حرفی را برعهده می گیرد. پس به عنوان انسانی متشخص، قابل احترام و اعتماد در نظر دیگران ظاهر می شود.

به نشر اخبار کذب و شایعه کمک نکنید.

یکی از ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی این است که به‌سرعت اخبار و محتواهای مختلف در آن منتشر می‌شوند. محتوا های زیادی در طول روز تولید و در این شبکه‌ها نشر می یابند. متأسفانه بسیاری از کاربران فقط به کپی و پیست کردن این مطالب عادت کرده‌اند، بدون این‌که توجه کنند این محتوا مربوط به چه موضوع و یا چه کسی است. و شاید انتشار آن اثرات بد فردی و اجتماعی داشته باشد.

هر روز شاهد آن هستیم که با این نوع رفتارها آبروی برخی از افراد می رود یا زندگی‌های زناشویی به هم می‌خورد، فردی موقعیت شغلی و جایگاه اجتماعی خود را از دست می‌دهد. کمک به انتشار برخی از اخبار، حتی بر مسائل اقتصادی و سیاسی کشور نیز می‌تواند اثرات منفی بگذارد. یا انتشار برخی از مطالب، باعث اثرات روانی منفی بر روی افراد دیگر می‌شود.

به علت مخفی ماندن هویت افراد و احساس آزادی بیش از حد، در شبکه‌های اجتماعی عده‌ای برای سرگرمی یا حتی در قبال دریافت مبالغ بالا، اقدام به تولید محتوا بر علیه افراد مختلف یا مسائل گوناگون اجتماعی، عقیدتی، فرهنگی، اقتصادی و حتی سیاسی می‌کنند.

دست ‌به ‌دست شدن این مطالب، اثرات مختلفی بر روابط اجتماعی و همچنین بر روی مسائل مختلف جامعه می‌گذارد. درحالی‌که می‌توان با هوشمندی و داشتن آگاهی، و بررسی عواقب انتشار آن ها، از نشر بیشتر این نوع محتواها جلوگیری کرد. داشتن تعهد و اخلاق در هنگام فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، علاوه بر کمک به آرامش وجدان، نشان از شخصیت بالای ما دارد.

به حریم خصوصی خود و دیگران احترام بگذاریم.

حفظ حریم خصوصی خود و احترام به حریم خصوصی دیگران، از مسائل مهمی است که برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی باید به آن توجه کرد. هرگز نباید از خودمان عکس یا فیلم و یا اطلاعات شخصی، در صفحات اجتماعی منتشر کنیم.

همچنین از بازگو کردن مشکلات زندگی خود در گروه‌ها بپرهیزید. زیرا همیشه افرادی در شبکه های اجتماعی هستند که از این موارد سوءاستفاده می‌کنند یا ممکن است برخی از افراد، بدون هیچ قصدی شروع به انتشار این مطالب کنند، که بازهم  نتایجی منفی بر زندگی تان خواهد گذاشت.

همان‌طور که در زندگی واقعی برای خود و خانواده، حریم خصوصی قائل هستید، باید از حریم تان در شبکه‌های اجتماعی محافظت کنید و امکان سوء استفاده به دیگران ندهید. سوءاستفاده از عکس‌ها و فیلم‌های منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی باعث از بین رفتن آبرو و حتی منجر به طلاق همسران از یکدیگر می‌شود.  

هرگز نباید به خودمان اجازه ورود به حریم خصوصی دیگران را بدهیم. این افراد می‌توانند آدم‌های سرشناس جامعه، فامیل، دوستان و یا حتی کسانی که اصلاً آن‌ها را نمی‌شناسیم، باشند. رعایت اخلاق در شبکه های اجتماعی، مشابه زندگی واقعی بسیار مهم است. در غیر این صورت شبکه‌های اجتماعی، به محیطی پر از فساد و غیر قابل اعتماد تبدیل می شوند. تجربه نشان داده‌است که بی‌اخلاقی در این فضاها اثرات بدی بر زندگی فردی و اجتماعی افراد جامعه می گذارد.

به افراد ناشناس اعتماد نکنید.

برخی از افراد در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی از ویژگی پنهان کردن هویت واقعی سوءاستفاده کرده و به شکل ناشناس با نام و عکس های جعلی وارد شبکه اجتماعی می شوند. ناشناس بودن به این افراد این امکان را می‌دهد تا کنترلی بر روی رفتار خود نداشته باشند و حتی از این شبکه‌ها برای تخلیه فشارهای عصبی و روحی روانی خود استفاده کنند.

نکته مهم این است که علاوه بر سوء استفاده‌های اخلاقی و روانی متأسفانه برخی با هویت ناشناس اقدام به اخاذی و یا کلاهبرداری می کنند. استفاده از عکس‌ها و فیلم های شخصی کاربران شبکه‌های اجتماعی که با تهدید آن‌ها یا خانواده‌شان برای انتشار عکس‌ها و فیلم‌ها و با اخاذی همراه است، یکی از روش‌های سوء استفاده افراد ناشناس از شبکه های اجتماعی می باشد.

از مهم‌ترین آداب حضور در شبکه اجتماعی این است که هرگز به افراد ناشناس اعتماد نکنید و به ‌هیچ‌ عنوان اطلاعات شخصی بانکی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید و هرگز قرار ملاقات حضوری با آن ها را قبول نکنید.

به امنیت خود توجه کنید.

توجه به مسئله حفظ امنیت در شبکه اجتماعی بسیار مهم است و از مهم‌ترین آداب حضور در این شبکه‌ها توجه به این مسئله می باشد. به علت عدم امکان مدیریت شبکه های اجتماعی مخصوصاً شبکه‌های اجتماعی خارجی و فعالیت افراد کلاهبردار با هویت ناشناس، ناامنی در موارد مختلف، می‌تواند آبرو و جایگاه اجتماعی و بعد مالی زندگی افراد را در این شبکه با تهدید نماید.

بنابراین برای فعالیت در شبکه های اجتماعی لازم است با مسائل امنیتی بطور کامل آشنا باشید. همچنین از انتشار اطلاعات خصوصی و اطلاعات بانکی در شبکه های اجتماعی بشدت پرهیز کنید و هرگز به افراد ناشناس اعتماد نکنید. و سواد خود را از طریق رسانه ها افزایش دهید.

از فرصت های این شبکه ها استفاده کنید.

شبکه‌های اجتماعی فرصت های مناسبی را برای دریافت انواع آموزش‌ها، ایجاد مشاغل اینترنتی توسعه کسب‌وکار و بازاریابی فراهم کرده است. در کنار برقراری ارتباط وسیع و متنوع با کاربران و سرعت بالای انتشار و دریافت اخبار و اطلاعات شبکه های اجتماعی فرصت مناسبی برای پیشرفت‌های کاری و مهارتی فراهم نموده است.

فرصت هایی که برای استفاده از آن‌ها در فضای واقعی نیاز به هزینه وقت و پرداخت هزینه‌های مالی زیاد دارید درحالی‌که می‌توان بسیاری از آموزش‌ها را از طریق شبکه‌های اجتماعی در هر مکان و هر زمانی با پرداخت هزینه‌ای کم یا حتی به صورت رایگان دریافت کرد.

 شبکه‌های اجتماعی فرصت مناسبی برای معرفی توانمندی مهارت و تخصص افراد است و این امکان را می‌دارد تا افراد شغل بهتری پیدا کنند یا از طریق تبلیغ و بازاریابی دامنه فروش خود را وسعت دهند، امکان استفاده از آموزش‌ها و تجربیات افراد متخصص در شبکه اجتماعی فرصت مناسبی برای دریافت مشاوره جهت پیشرفت موقعیت شغلی و تحصیلی افراد فراهم می‌کند.

رعایت کردن این موارد و موارد مشابه، می تواند امکان استفاده مناسب از شبکه های اجتماعی را برای کاربران فراهم آورد.

شبکه های اجتماعی که امکان برقراری ارتباطات سریع و ارزان بین افراد جامعه را فراهم آورده است، و به راحتی در دسترس افراد قرار دارند، توانسته کاربران زیادی را به خود جذب کنند. از ویژگی های این فضا، امکان مخفی ماندن هویت افراد است که باعث شده تا کاربران به آسانی در رابطه با مسائل مختلف اظهار نظر کنند و دست به کارهایی بزنند که هرگز با هویت واقعی خود انجام نمی دهند.

پادکست با چه هویتی در شبکه های اجتماعی فعالیت کنیم ؛ بشنوید :

اما سوالی که شاید برای شما هم مطرح باشد این است که بهتر است افراد با هویت واقعی در شبکه های اجتماعی فعالیت کنند یا بهتر است آن را مخفی کنند؟ داشتن هویت واقعی چه مزیت هایی دارد؟ قصد داریم در این مقاله پاسخی مناسب برای این سوالات و سوالات مشابه بیابیم.

هویت- ویژگی های شخصیتی افراد است.

هویت یعنی همان ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری افراد که هر کسی برای تعریف از خود بیان می‌کند. هویت فرد در خصوص نقش‌های اجتماعی، به فرد القا می‌کند که چگونه باشد. هویت وضعیتی است که به فرد می گوید، او کیست.

هویت فرد با برخی از صفات که او را از دیگران تمییز می دهد، مشخص می شود. در فضای واقعی، یک یا چند نفر به صورت بارز با همدیگر ارتباط واقعی برقرار می کنند و اطلاعاتی هرچند اندک را رد و بدل می نمایند. این افراد به حریم هم آسیب نمی‌رسانند و اکثراً خود واقعی‌شان را به نمایش می‌گذارند. در زندگی واقعی، در محیط کار، محیط خانه و خانواده و در بین فامیل و دوستان، هویت فرد شناخته شده است.

اما در شبکه های اجتماعی فضای مجازی فرد حق انتخاب دارد. یعنی آزاد است که از بین تمام ویژگی‌های شخصیتی خود فقط آنچه را دوست دارد، به نمایش بگذارد. انتخاب اسم، تصویر پروفایل، نوع گروه، افراد و دوستانی که قرار است با آن‌ها ارتباط داشته باشد، بدون هیچ نظارت اجتماعی به صورت آزادانه توسط فرد انتخاب می شود.

به همین دلیل به راحتی فرد می تواند هویت خود را مخفی کند و یا یک هویت مطلوب و بدون کاستی از خود نشان دهد. در سایه مخفی ماندن هویت واقعی، کاربر آزادانه اظهار نظر می‌کند و رفتارهایی از خود نشان می‌دهد که ممکن است هرگز در زندگی واقعی آن‌ها را بروز ندهد.

شبکه های اجتماعی مکانی برای بروز بخشی از هویت یا هویت جدید

شبکه‌های اجتماعی به‌علت عدم یکپارچه بودن، بخش‌هایی از هویت فرد را طلب می‌کند که توسط بقیه افراد مورد تایید قرار بگیرند. به همین دلیل، در شبکه‌های اجتماعی افراد فقط بخشی از هویت واقعی خود را ابراز می‌کنند و بخش‌های دیگر آن را پنهان می نمایند. البته برخی از کاربران نیز، هویتی کاملاً جدید از خود نشان می دهند.

در این محیط، به سختی می توان به هویت واقعی افراد پی برد. مگر عده‌ای افراد محدود که در جامعه نیز شناخته شده‌اند و شخصیت بالای آن‌ها و اعتماد به نفس و احساس رضایت نسبت به خود واقعی، باعث می‌شود تا در شبکه‌های اجتماعی نیز با نام کاربری واقعی و هویت حقیقی خود فعالیت کنند.

در حال حاضر، آنچه شاهد آن هستیم این است که در شبکه‌های اجتماعی، افراد نقش های مورد پسند خود را بازی می‌کنند. نقش‌هایی که شاید با خود واقعی آن ها، هیچ سنخیتی نداشته باشد. حتی از نظر جنسیت ممکن است، خود را به جای جنس مخالف معرفی کنند.

در این شبکه‌ها فرد می‌تواند هم زمان شخصیت های مختلفی برای خود داشته باشد. بنابراین در زمان فعالیت در شبکه های اجتماعی ویژگی‌هایی که افراد از خود بیان می‌کنند، اکثراً قابل‌ قبول نیست و این باعث بی‌اعتمادی می‌شود.

مزیت داشتن هویت واقعی

به‌عنوان یک کاربر فعال در شبکه های اجتماعی، بهتر است اول خودمان هویت واقعی داشته باشیم. دوماً تحت تأثیر هویت‌های ناشناس که فقط از خود تعریف می‌کنند، قرار نگیریم.

آگاهی از این موضوع که افراد می توانند در پشت هویت‌های مختلف در شبکه‌های اجتماعی پنهان شوند، باعث می شود به راحتی به آن‌ها اعتماد نکنیم، گرفتار کلاهبرداران و شیادان نشویم و تحت تاثیر افکار و نظرات آن‌ها که اکثراً کذب است، قرار نگیریم.

شخصی که با هویت ناشناس یا جعلی در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کند در قبال کاری که انجام می دهد مسئولیت‌پذیر نیست. داشتن نام کاربری و هویت واقعی باعث می شود تا دیگران به ما اعتماد کنند.

با نام کاربری واقعی می توان مهارت‌ها و تخصص‌های خود را به دیگران معرفی کرد، کسب‌ وکار خود را تبلیغ کرد، درآمد داشت و موقعیت اجتماعی خود را ارتقا داد.

افراد با هویت واقعی توانمندی‌های خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند و نه ‌تنها برای حریم خصوصی دیگران ارزش و احترام قائل هستند، بلکه چون هویت واقعی آن‌ها برای دیگران مشخص است، از طرف دیگر کاربران قابل احترام اند.

زیرا کسی که هویت واقعی خود را نشان می دهد، یعنی مسئولیت هر فعالیت و هر حرفی را برعهده می گیرد. پس به عنوان انسانی متشخص، قابل احترام و قابل اعتماد در نظر دیگران ظاهر می شود.