چرا باید به دیدگاه ها و نظرات مخاطبان پاسخ داد؟ ?
? امروزه شبکه های اجتماعی ابزاری مناسب، برای توسعه کسب و کار و تبلیغات و بازاریابی هستند. در این مورد باید استراتژی های مختلفی را مد نظر داشت. یکی از موارد مهم برای جذب مخاطبان و مشتری، پاسخ دادن به نظرات و دیدگاه هایی هستند، که در زیر پست ها قرار می گیرند.
پادکست چرا باید به دیدگاه ها و نظرات مخاطبان پاسخ داد ؛ بشنوید :
سلام به همه همراهان همیشگی لاین استور، مشاور و مجری آموزش و تبلیغات در شبکه های اجتماعی؛ مخاطبان باید بپذیرند که شما برای تک تک آن ها احترام قائل هستید و به نظرات و عقاید آن ها توجه می کنید. با ارسال پاسخ برای آن ها، حتی با بیان نام آن ها در هنگام پاسخگویی می توانید، تعاملی مثبت با آن ها داشته باشید.
شناخت نیاز و سلیقه مخاطبان از راه تعامل
مطالعه نظرات مخاطبان، به شما کمک می کند تا از نیازها، علایق و سلایق شان مطلع شوید و برای ارائه محصول و خدمات، در آینده برنامه ریزی کنید. بر اساس این نیازها، محتوای مناسب تولید کنید، اشکالات و کمبودها را برطرف نمایید و در صورتی که موضوعی برای آن ها جذاب بوده است، آن را توسعه دهید و تکرار کنید.
تعاملی بودن، فرصتی است که شبکه های اجتماعی برای کاربران فراهم آورده است، موقعیتی مناسب که در سایر ابزارهای ارتباطی وجود ندارد. مثلاً اگر صاحب کسب و کاری با پرداخت هزینه های گزاف به صدا و سیما یا روزنامه ها، اقدام به تبلیغ و بازاریابی برای محصولات خود می کند، از بازخورد آن ها مطلع نمی شود، به راحتی به نظرات کاربران دسترسی ندارد و برای شناسایی سلایق مشتریان باید هزینه های زیادی پرداخت نماید.
در صورتی که در شبکه های اجتماعی به آسانی می توان، مخاطبان زیادی را جذب نمود، با آن ها تعامل کرد و ارتباط موثر در جهت معرفی کسب و کار و برند خود داشت. از ویژگی تعاملی بودن شبکه های اجتماعی، برای تعامل درست استفاده کنید و از اثرات مثبت آن در دیده شدن کسب و کار و برندتان لذت ببرید.
پیشنهاد مطالعه : تاریخچه شبکه های اجتماعی ایرانی
دریافت مشاوره تخصصی از لاین استور
امروزه افراد زیادی شبکه های اجتماعی را برای توسعه کسب و کار و تبلیغ محصولات و ارائه خدمات خود انتخاب نموده اند. در صورتی که بتوان به طور صحیح از شبکه های اجتماعی استفاده کرد، می توان هر برندی را به دیگران معرفی کرد و حتی برای هر کسب و کاری برند ایجاد کرد.
برای رسیدن به این هدف، باید روش های فعالیت صحیح در شبکه های اجتماعی را آموخت تا بتوان از رقبا، پیشی گرفت و یا با آن ها رقابت نزدیک داشت. مجموعه لاین استور می تواند شما را در این مسیر همراهی کند.
شما می توانید از مشاوره تخصصی در زمینه توسعه کسب و کار، بازاریابی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی استفاده کنید. همچنین دوره های آموزشی دانشگاه مفهومی شبکه های اجتماعی که توسط لاین استور تدوین شده است، راهنمایی جامع در رابطه با فعالیت در شبکه های اجتماعی است. کافی است با این ما در ارتباط باشید.
دوستان و همراهان گرامی لاین استور شما می توانید از سایر مقالات آموزشی و همچنین دوره های جامع و کاملی که کارشناسان ما برای شما فراهم کرده اند بهره مند شوید.
6 Comments
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.